心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

培訓心得體會20字篇一

也許每個人的夢想是各不相同的，實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的，但追求夢想的過程，卻都是一樣的艱辛和漫長，都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想，我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市東莞。

工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的，所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣，拼命的在各個招聘會之間穿梭，也不必為自己的住宿發(fā)愁，這些都是事先安排好了的。所以，我很感謝沿海，讓我在初來咋到的時候，感受到溫暖和關懷，而不是冷漠和無奈。

剛剛入職的一周，并沒有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作環(huán)境，熟悉沿海地產(chǎn)，熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目，偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講，就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有，跟著同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外，更多的是，熟悉公司的辦公系統(tǒng)，了解公司的規(guī)章制度。在這里，非常的感謝我的入職引導人汪偉汪經(jīng)理，他帶我認識公司的新同事，熟悉公司的各種制度和管理，并幫助我盡快的適應這里的生活。同樣要感謝的是，我的好同事劉昌剛同志，他陪我一起度過業(yè)余時間，告訴我工作或者生活的各種各樣的細節(jié)，之認真之仔細，真的像大哥一樣。最后，還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理，他對我嚴格要求，并認真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個美好的前程，祝他們一生平安!

在此之外，我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海麗水佳園，這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目，我們員工就住在這個別墅區(qū)，這讓我有些暗自得意 剛離開學校，就享受別墅生活，老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余，還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū)，小區(qū)瀕臨東江，在小區(qū)內(nèi)部引進東江水源，組成一條流動的活水，增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì)，正所謂小橋流水人家，獨棟聯(lián)排疊加。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)非常成熟和完善，各種配套設施和運動場所都比較齊全，這為我們的業(yè)余時間，增添了不少的樂趣。周末或者業(yè)余的時間，和同事一起打打羽毛球或者乒乓球，享受那種酣暢淋漓的感覺，才曉得生命在于運動這句話的真諦。球打累了，還可以和朋友一起，來到東江邊，一邊聊天，一邊欣賞著東江潮漲潮落，體驗另外一種不同的美。當然，游泳愛好者，還可以選擇在小區(qū)的泳池自在的暢游，國際標準化的泳池，同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。

一個星期的體驗，也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節(jié)，但這里帶給我的的確是一個美好的開始。好的開始是成功的一半，愿借著這個好的開端，踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長，我都相信自己能夠走得更好，因為在前進的路上，有你、有我!

培訓心得體會20字篇二

我公司20xx年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。

僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟示。

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，

家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

培訓心得體會20字篇三

通過在揚中教師進修學校的為期近一學期的中小學中層干部的理論培訓，對剛走上學校中層崗位的我來說感悟很深，體會很多，收獲也很大，無論是在思想上還是在工作上，都有不小的長進，使自己視野得到擴展，知識得到了充實，綜合素質(zhì)也有很大的提高。我這學期上任的是實訓處副主任崗位，主要負責學生技能實訓教學常規(guī)管理、學校校本教研、師資隊伍建設工作，下面就培訓中我注重的幾方面談一下我對此次中層干部培訓的體會。

一、對學校中層崗位的認識

學校中層是承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。 中層領導干部的“中”字，說明它在中間。既是領導，又是職工，兼有領導者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應有的作用，則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。

中層干部是學校管理團隊中的重要層次，是領導各部門按照學校戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工作部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學管理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。

二、對學校實訓教學常規(guī)管理工作方面的理解

中職學校實訓教學常規(guī)管理問題一直是學校領導重視的問題。作為實訓處中層理應全力配合，注重過程，使得實習實訓教學常規(guī)管理不斷完善，想法子、出點子，狠抓管理制度的落實。

作為處室中層特別注重教學原始文件、教學原始資料的收集，分門別類，裝訂成冊，按類歸檔，有據(jù)可查。結合本校實習實訓教學實際，建議學校制訂實訓教學管理制度、學生雙證制度，狠抓“備、教、輔、改、考、評、訓、研”等教學環(huán)節(jié)的落實。并請市教科所、高等院校的專家來校講學，請市教研室、市教科所的教研員來校進行調(diào)研，來校聽課、評教，觀摩實習實訓操作課，征求各界對學校教學工作的意見和建議。

以“創(chuàng)品牌，促改革，提質(zhì)量，樹形象”為學校工作重點，使學?？蒲?、實習實訓教學、就業(yè)等各項工作扎實推進，才能創(chuàng)出實效、創(chuàng)出佳績。20xx年11月下旬，鎮(zhèn)江市教育局組織開展了20xx年市級職業(yè)學校師生技能大賽。在此次技能大賽中，我校創(chuàng)下了我校參加市級技能大賽以來最好成績。一名教師獲得一等獎，四名教師獲得二等獎，16名教師獲得三等獎;四名學生獲得一等獎，8名學生獲得二等獎，26名學生獲得三等獎，目前我校將有8名學生，5名教師代表鎮(zhèn)江市參加20xx年江蘇省級技能大賽。

按照國家規(guī)定，職業(yè)學校實行“1+1+1”三段教學模式(一年學習文化基礎和專業(yè)基礎課、一年學習專業(yè)技能、一年頂崗實習)，但有少數(shù)教師教學時間隨意安排、課程自由安排、考核走過場。對學校的教學管理制度和工作疲于應付，檢查，流于形式，沒有管理過程，少檢查缺記載、無情況通報，教師的備課、授課的質(zhì)量不高，學生的考試、考查、競賽質(zhì)量分析不實。作為中層應堅持深化教學革不動搖，對照教育部、省、市教學管理文件和先進單位的經(jīng)驗，認真剖析我校實訓教學常規(guī)管理中存在的問題，分析查找原因，制定整改措施，不斷加大教學常規(guī)管理力度，完善管理細則，確保實訓教學工作取得成效。在此崗位必須堅持就業(yè)升學兩不誤，就業(yè)率不斷提高，使對口升學取得突破，才能受到學校領導、同仁和社會的肯定。

三、對加強我校校本教研，促進我校專業(yè)(實訓)師資隊伍建設的認識

通過在這次培訓中多個領導和一中的校長的對校本教研理論詮釋和實踐操作的介紹，提高了我對校本教研的認識和校本教研對促進我校專業(yè)(實訓)師資隊伍建設的重要性。

校本教研的主要特征也是十分重要的特征，即研究對象是教師自己教學中亟待解決的具體問題。因為它和真實的教學情境有距離，也無法解決具體教學中的問題。在具體教學情境中出現(xiàn)的問題，只有任課教師才最有資格去研究它，解決它。另外，自我反思、同伴互助、專業(yè)引領始終貫穿在校本教研過程之中。教師個人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領是開展校本教研和教師專業(yè)化成長的三種基本力量。自我反思是開展校本課程的基礎和前提。

校本教研就是為了改進學校的教育教學，提高學校的教育教學質(zhì)量，從學校的實際出發(fā)，依托學校自身的資源優(yōu)勢和特色進行的教育教學研究。學校中層要以高度的責任心和滿腔熱情，積極主動地參與校本教研制度的建設，努力發(fā)揮專業(yè)引領的作用，為學校和教師提供切實有效的幫助，并虛心向教師學習，在改革的實踐中不斷地提高自己，同時促使校本教研轉(zhuǎn)化為教師個人的自我意識和自覺自愿的行為。

我認為加強我校教科研，不斷深化課題研究是加強校本教研的一個具體的、可操作的形式。在規(guī)范教學管理的同時，更加重視學校整體教科研實力，大力挖掘內(nèi)在潛力，提升學校的文化品位，建立健全了教科研制度，制定年度教研計劃，定期開展教研活動，積極組織、鼓勵教師積極參加省、市組織的教研、教學競賽活動，教師專業(yè)技能培訓、各類教學研究等活動，進行課題研究和教改探索，教研成果豐碩。我校近兩年承擔國家級課題1項，省市級科研課題9項，組織教師自編校本教材5本。

但在我校校本教研活動也存在一些問題，表現(xiàn)在以下幾方面：一、教研活動形式化 ，一是組內(nèi)的老師對教研的理論價值認識不夠，老師們?yōu)榱私萄卸萄?，把教研當作展示的窗口，當作作秀的手段，平時沒有認真發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實教育中的問題，而是熱衷于搞大課題。二、研究方法單一化，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，有不少人對開展校本教研方法的認識存在極大的誤區(qū)。最為典型、最為普遍的偏差就是認為教師相互聽聽課、評評課就是校本教研了。因此，在開展校本教研活動中，除了聽課、說課、評課外，再也沒有其他形式了。活動形式單一、研究方法陳舊是當前我校開展校本教研工作中較為普遍的現(xiàn)象。三、有的老師讓計劃、方案“睡大覺”，不去抓落實。問及校本教研開展到了哪一個環(huán)節(jié)，取得了哪些成果，存在哪些問題時便說不清了。

校本教研是適合基層教師開展教學研究的一種形式，是學校的一項重要工作，面對教研中出現(xiàn)的各種問題，學校中層必須勇?lián)熑?，不斷地求索著、踐行著“搞實實在在的教研”。

根據(jù)我校多年的發(fā)展狀況，結合現(xiàn)今職教新形勢的需求，我覺得目前我校的教師隊伍還存在著這幾方面的問題：

1、專業(yè)課教師嚴重不足。我校文化課教師比例偏高，結構不合理。文化課占教師專任教師總數(shù)的60%以上，專業(yè)課教師和實習指導課教師比例偏低，特別是專職實訓指導教師的比例不到2%，說明專業(yè)課教師和實訓指導教師的嚴重不足?，F(xiàn)有專業(yè)課教師超負荷工作，平均周課時量為18節(jié)，最多的教師一周32節(jié)課。超負荷工作一方面不利于教師身心健康，另一方面教師每天疲于完成教學任務，在某程度上也影響了教學質(zhì)量的提高。

2、教師素質(zhì)有待提高。一是既會理論又會實踐的“雙師型”教師還不多，大部分專業(yè)課教師從校門到校門，缺乏生產(chǎn)一線的實踐經(jīng)驗。二是部分教師教學觀念落后，教學方法陳舊，課程改革能力受到限制。三是部分教師責任心不強，不按中職教育教學質(zhì)量標準實施教學。3、教師隊伍青黃不接。我校專任教師35歲以下教師占到了75.3%，可見中青年教師已成為中職學校教師隊伍的主力軍;但教科研能力強和實踐閱歷豐富的專業(yè)課教師稀缺，矛盾非常突出。

要建設好我校教師尤其是專業(yè)教師的隊伍，我建議學校做好做實以下幾點：

第一，學校明確整體發(fā)展規(guī)劃，教師做好個人職業(yè)規(guī)劃。學校要根據(jù)當?shù)睾蛯W校的實際，制定和出臺中長期的學校發(fā)展規(guī)劃，明確長線主干專業(yè)和將開設的新專業(yè);并根據(jù)學生培養(yǎng)目標制定詳細的技能分解目標。針對文化課教師過剩、急需轉(zhuǎn)崗，專業(yè)課教師短缺、年輕化趨勢明顯，學校統(tǒng)籌安排下要求教師根據(jù)個人意愿制定自我成長計劃，并在實施過程中不斷修正自己、完善自己，以不斷提高自身素質(zhì)，穩(wěn)定和發(fā)展師資隊伍。

第二，放寬中職專業(yè)課教師的準入制度。采取措施吸引企業(yè)工程技術人員充實中職學?！半p師型”教師隊伍，確保教學質(zhì)量，是今后我校校師資隊伍建設的重點和難點。同時，建議非師范優(yōu)秀畢業(yè)生充實到專業(yè)課教師的隊伍。

第三，開展針對性培訓，使教師學以致用。這幾年，中職學校師資培訓種類、形式繁多，特別是專業(yè)課教師，能有許多機會參加國家、省級、市級和縣級的各類培訓，滿足了職教師資對專業(yè)知識、技術知識、專業(yè)技能、技巧的更新要求和職業(yè)技術教育能力、素質(zhì)的提升教育，大大提高了“雙師型”教師的比例，收到一定的效果。但是在繼續(xù)教育中建議針對不同專業(yè)類別開展針對性培訓，使專業(yè)課教師的理論與實踐，生產(chǎn)、科研與教學得到緊密結合，提高教師的“產(chǎn)學研”相結合的能力，實施有效教學。

第四，提供中職教師參與企業(yè)實踐的優(yōu)惠政策。中職教師參與企業(yè)實踐是加快“雙師型”教師隊伍建設的重要途徑，因此特別需要加大對教師參與企業(yè)實踐的扶持。一是建立健全獎勵機制，調(diào)動企業(yè)參與積極性，將有經(jīng)驗的師傅“請進來”。二是采用“走出去”的方式，以確保教師能夠抽出時間深入企業(yè)一線參與實踐，要鼓勵專業(yè)課教師利用暑假或課余時間分期分批到企業(yè)實踐，提高專業(yè)技能，并將教師參與企業(yè)實踐與教師考核、評優(yōu)、職稱評定、繼續(xù)教育和培訓經(jīng)費等有機結合。

通過這幾次的培訓班的學習，使我認識到經(jīng)常的培訓學習特別對于一名剛走上中層崗位的干部是十分重要的，能不斷地提高一個中層干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。這次培訓雖然總時間雖不長，但是所學的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的干部，能更好的為學校做好管理工作。

培訓心得體會20字篇四

我有幸成為區(qū)體育骨干教師培訓班的一員，榮幸地獲得了再學習、再提高的機會。合川教師進修學校安排的這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，既有集中培訓的專家講座，又有網(wǎng)路研修，還有學員間的互動交流。三天的集中培訓里分別聆聽了，遲希新博士題為《做最好的自己，做幸福的自己》、重慶師大晏清才教授題為的《學校發(fā)展規(guī)劃》、重慶教委高教處處長徐輝題為《基礎教育課程改革的發(fā)展趨勢》、西南大學副教授于波題為《行動研究與教育實踐改進》、四川沐川縣特級教師葉俊芝題為《做一名快樂的教師》、重慶教育科學研究院張鴻教授題為《教育科研課題研究方法》的6位專家的講座，講座深刻體現(xiàn)了大師成長之路與風范，詮釋了前沿的教育教學理念，為我們成長為科研型教師指明了方向。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省，他們超凡的人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。下面是我在培訓中獲得的幾點深刻體會：

通過此次培訓，我的教育觀有了更大程度的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)代教育要求，已不能適應新課程“主動、探究、合作”的學習方式。正如葉圣陶先生所說：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教會學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，善于給學生留白，留給學生充分的空間、時間，促使學生發(fā)揮他們充分的想象力和創(chuàng)造力。現(xiàn)代教師必須通過學習掌握新的育人手段，熟練掌握能夠促使學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新的新方法，為學生終身發(fā)展奠基。

通過培訓，讓我深刻認識到，作為一名教師，必須不斷地學習，積極進行知識的更新。當今社會，經(jīng)濟、科技、文化正發(fā)生著日新月異的變化，學生的知識來源渠道廣闊、時間迅速，教師如果不拓展學習的渠道，不間斷地加強學習，難以跟上學生的需求;現(xiàn)代教育方法與手段也在不斷更新，多媒體與網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊傳統(tǒng)的教學模式，作為一個現(xiàn)代教師，必須得具備熟練掌握現(xiàn)代教育技術的本領。

通過培訓，讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。作為現(xiàn)代教師，應該是有文化、有思想的教師，正如平時常說的“給學生一碗水，自己需要有一桶水”，我們必須從教學工具向“文化傳播者”轉(zhuǎn)變，必須豐富我們的知識結構。教師知識的豐富與更新方法與途徑是多樣的，可以是通過讀書、網(wǎng)路學習、進修、培訓獲得，也可通過聽取專家講座、教研活動、課題研究、論壇研討等獲得。時時、處處都有知識更新的資源，一個創(chuàng)新性的教師，隨時不忘知識的更新。要成為一名骨干教師，必須要以扎實的作風潛心學習，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態(tài)全面學習，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光甄別真?zhèn)?，識別科學有效的方法;要不斷創(chuàng)新的勇氣，敢于完善自己知識結構。

通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，克服職業(yè)倦怠。第一，學會了尋找成功，教師的職業(yè)是個清苦的職業(yè)，是個奉獻的職業(yè)，不能與大官比權力地位，也不能與富商比金錢收入。我們要像魏書生一樣做個大度豁達的人，把教書育人作為最幸福的事情，我們的收獲便是看到學生知識的豐富，快樂地成長，我們要細細體會受到學生愛戴的歡樂;第二，學會了做好自身職業(yè)規(guī)劃，一步步實現(xiàn)區(qū)級、市級骨干教師，區(qū)級、市級名師，努力實現(xiàn)研究生考取與學習，為實現(xiàn)一個個既定奮斗目標，在不斷攀登中尋找新的快樂;第三，學會了理性妥協(xié)，對自己的能力、知識水平再次做了一個較為客觀的評價，適當降低了成就欲和期待值，從而使自己擺脫沉重的失落，難解的怨氣，無名的惆悵;第四，思考和學習生活，在煩瑣、細膩的工作之余，安排了固定的讀書、鍛煉時間，逐步將自己培養(yǎng)成驢友，徒步遠游，了解大自然、享受閑適的生活。保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。更深刻地理解了教育就是“愛”，只能更好地去愛我的學生，才能讓我的學生在更好的環(huán)境下健康的成長，長大成才后回報社會，讓社會充滿更多的愛。

通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做科研型教師。目前，我們國家的課程改革還處于探索、借鑒階段，與發(fā)達國家還有很大的差距，我們不能簡單地學習別國的經(jīng)驗，需要探索尋找適合我國國情的教育教學道路。在這條道路上上還有許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經(jīng)過這培訓，我認識到每一位教師都可以結合自身工作實際深入開展“行動研究”。一名科研型教師，要把握教育科研最新動態(tài)、熟悉科研的方法。為使自己成為一個科研型的教師，使自己的工作更具前瞻性，培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來。為了更好發(fā)展自己、更好培養(yǎng)學生，我將時時處處加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，提高自己教育科研的水平。在今后教育教學工作中，我將積極投身于課程改革中去，不做旁觀者，從細小的教法、學法開始研究，有目的地總結教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭示范作用，成為學校、區(qū)里的課改積極實施者與引導者。

通過培訓，讓我深刻地認識到要成為骨干教師，必須得有帶頭示范的能力。我深深地認識到骨干教師必須是學生尊敬的人，家長放心的人，群體認可的人，實績突出的教師;必須具有正確的人生觀、教育觀和學生觀;必須具有愛心、事業(yè)心、責任心、進取心。接下來，我將細細消化吸納專家們講解的理論知識，認真加強網(wǎng)絡學習和網(wǎng)絡教研，充分利用時間自讀、自悟，把讀書和運用現(xiàn)代技術作為重要學習內(nèi)容，認真參加校本培訓及各級各類骨干教師培訓、學歷培訓，并做到學以致用;帶頭實踐課改精神，上好各類示范課、公開課，常上常新，積極帶領同事們開展教學研究;積極參與教師中開展頌師德，揚師風，鑄師魂的活動，使自己早日成為本校、本區(qū)師德修養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)相對優(yōu)異，有一定知名度的教師;積極樹立信心，不斷進取，力爭讓自己盡快脫穎而出，成為能實踐、善研究、懂創(chuàng)新的新型教師，早日成為學習乃至全區(qū)的示范型教師。

通過培訓，讓我成為專家型、學者型教師充滿信心。六位上課的專家有學者、有高級管理者、有大學教授、有專業(yè)科研專家，但都無疑例外都是從小教師開始干起的。于是，我有理由相信，我這種一線的教師完全可以走上科研的道路，成為一名專家型、學者型教師。從現(xiàn)在開始，我將重新定位自己，按陳希新教師所指引的 “多讀一點書、多寫一點東西，多參加一點競賽，外語學習多投入一點時間、多一點自己學歷提高的思考”五多原則嚴格要求自己，努力向科研型、學者型教師邁進。

三天的學習是短暫的，但專家講解的理念是先進的、指引的道路是光明的，闡釋的新課程理念是的深刻，充滿著了教育智慧，使我們開闊了眼界，洗禮凈化了我的心靈，豐富了我的知識。我將把這里學到的知識與理念盡快地內(nèi)化為自己行為，靈活運用到學習與教育教學工作過程中去，結合學校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，結合自己的工作，從最簡單的開始，努力開展“行動研究”,爭取早出成果。在后期的網(wǎng)絡研修階段，努力學習骨干班同學的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，用優(yōu)秀學員的要求嚴格要求自己。與此同時，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在我的教育事業(yè)中大放光彩。

培訓心得體會20字篇五

很榮幸能在這里和大家暢談學習心得，在此首先要感謝南通市委黨校安排了這么一次彌足珍貴的學習機會，同時也十分感謝井岡山市委黨校的所有授課老師們的諄諄教誨，你們那體驗式、互動式的教學模式真的令我們收益匪淺。這次的井岡山革命傳統(tǒng)教育，雖然只有短短的三天時間，但真的給自己留下了太多的震撼、太多的啟迪、太多的沉思、更是太多的激勵。而且對于我自己而言，這一次的井岡之行還有一層特別的意義，在踏上這片紅土地的第一天，老師為我送上一份驚喜，生平第一次在異鄉(xiāng)度過自己的生日，竟然還是在這片自己神往已久的圣地上，我的興奮激動無法言表。我想，這平凡而又偉大“井岡”兩字，注定會永遠留存在自己的悠長記憶里，注定會永遠鐫刻在自己的生命歷程中。

短暫的三天時間，學習生活卻異常豐富充實。我們認真聆聽、用心記錄有關井岡山斗爭及井岡山精神的專題教學;我們循著革命先烈的足跡，接受體驗式教育;我們和紅軍后代座談互動、感受老一輩老無產(chǎn)階級革命家的博大胸懷和感人事跡;我們參觀黃洋界哨口、主席故居、瞻仰革命歷史紀念碑等，接受現(xiàn)場教育?；仡櫢锩窢幍臍v史，使我們大家的心靈接受洗禮，情感受到震憾，黨性得到鍛煉。

當我們第一次實實在在睬在了井岡山的紅色大地上，感受來自這片圣地的魅力;當我們第一次站在了一個個莊嚴肅穆的歷史遺址前，切身感受這一段段蕩氣回腸的故事，我們的心也一次又一次被猛然撞擊、顫栗、折服，我們的情也一次一次被感染、共鳴、振奮。因為在我們的心里，井岡山早已不僅僅是一座山，它更成為了一種符號、一種象征、一種震撼、一種吸引、更是一種信仰。

多少年，風雨洗盡了這片泥土上的斑斑血跡，但更給我們后人留下一段難以忘懷的歷史，讓我們感受到一種沉甸甸的歷史重感?；秀敝?，我似乎聽到金戈鐵馬的鏗鏘，看到了硝煙彌漫的戰(zhàn)場，感受了血雨腥風的殘酷。也許只有親歷井岡山，才會使我們更加透徹理解“革命”、“奉獻”、“無畏”等詞的真正含義;也許只有靜心聆聽井岡山的故事，才會給予我們跨越歷史長河帶來更多的思想震撼。究竟是什么力量在支撐著當年這些革命先烈經(jīng)歷了那些艱苦卓絕的歲月，仍然矢志不渝、堅守信念?究竟是什么力量在激勵著當年這些革命先烈經(jīng)歷了慘烈悲壯的戰(zhàn)爭，仍然孜孜不倦地探尋中國解放之路?這就是井岡山精神，這就是井岡山的紅土地和革命先烈的鮮血所凝煉、所鑄造的井岡山精神：“堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利”。

那些血雨腥風的歲月已然成為過去，然而井岡山精神卻已成為了永恒，已鐫刻在我們心中。尤其是對于我們這些肩負推進改革、加快發(fā)展、創(chuàng)造新一輪輝煌的一代人來說更是具有鼓舞和激勵作用。而我們也必須要通過這樣的學習活動，從井岡山精神汲取更多的政治營養(yǎng)，不斷加強黨性修養(yǎng)。要進一步從堅定理想信念、明晰價值取向上全面繼承和發(fā)揚井岡山精神;要進一步從培養(yǎng)全局觀念，牢固樹立宗旨意識上繼承和發(fā)揚井岡山精神;要進一步從增強開拓創(chuàng)新的勇氣和應對挑戰(zhàn)的開放心態(tài)上進一步繼承和發(fā)揚井岡山精神;要進一步從倡導實事求是的態(tài)度和敢為人先的精神上繼承和發(fā)揚井岡山精神。

通過井岡山革命傳統(tǒng)教育的學習，通過井岡山精神的體會和領悟，今后我要努力做到五個“力戒”，當好五個“表率”。

培訓心得體會20字篇六

根據(jù)教育局黨委的通知安排，作為一名雁塔西部小學的基層管理人員，我有幸參加了20xx年8月22日——23日旨在提高干部管理水平以及如何提升學校核心競爭力的第五期中小學校級干部培訓。短短兩天的學習，內(nèi)容充實豐富：有來自陜西省教育學院校長培訓中心的專家學者梁教授、何教授最前沿的理論研究，有預防職務犯罪科劉科長的精彩講座，更有黃書記“學習可以明志”的殷切希望和趙局長推心置腹的“領導工作心得”交流，都給我們留下了深刻的印象。嚴格、縝密的會場要求也是前所未有的，足見局黨委對本次工作的重視。

通過培訓學習，可以說感受頗多，感慨頗多。

首先，從重視程度和規(guī)范程度可以看出教育局對校級領導須加強理論學習、注重個人修養(yǎng)的重視。

常言說“一個好校長就是一所好學校”，本次培訓正是體現(xiàn)了黨委努力把區(qū)屬學校能建設成學習型校園、學習型組織的信心和決心。趙局長“八字真經(jīng)”“四人幫”“三忌”等切身體會，更是手把手教我們這些學生如何才能有效進行科學管理，提升自己的人格魅力，做一名有追求、有修養(yǎng)、有風度、有才華、有靈性、有慧眼、有愛心、有激情的領導。說實話作為一名副職，我很少有和局長面對面的機會，推心置腹地交流更是想都不敢想，而今，如此近距離地聆聽了他的講座，突然感到其實領導一直都在關注著我們的成長，距離我們并不遙遠，既而萌生了一定要以飽滿的精神狀態(tài)投入到學習、工作中去，創(chuàng)造良好的校園工作生態(tài)環(huán)境，以優(yōu)異的成績感謝領導和組織的關心。

二、學術理論前沿，有深度有高度，發(fā)人深省。

梁教授《新課程背景下的學校核心競爭力及管理對策》、何教授《校長的領導藝術及發(fā)展》均從宏觀的角度剖析了在新課程改革這個特定環(huán)境下什么是學校的競爭力、如何提升領導的藝術性既而實現(xiàn)科學管理的策略，可謂見解獨到、分析透徹。但是如何將理論與學校實際結合起來，促進學校的管理，怎樣找到契入點，卻是這幾天我一直深思的問題。

首先，校長是什么?是領導者、管理者、教育者?還是手提泥刀的“和泥”者?無論是《教育法》、《教師法》還是《中國職業(yè)分類大典》，或者是眾多官方言論中，均把校長界定為前者，但是我們這些雁塔西部地區(qū)學校的一線管理中，校長卻不能進行實質(zhì)性的管理，抓管理被說成是瞎整人、抓教育被說成和大家過不去，站在領導角度針對常規(guī)問題的指出被說成是找茬，敢于管理者被教師視為眼中釘，肉中刺。更有甚者在全體教師會上，有個別教師對于領導的批評不但不接受還粗口頂撞“我就是這，你能把我咋?”

事后，當被批評者理直氣壯地向上一級哭訴自己在學校受到的“不公待遇”時，領導不但沒有給校長主持公道，相反還安慰違紀者，進而批評校長：胡書記都提倡創(chuàng)建和諧社會了，你還管那么多干什么?能抹過去就行了。類似這樣的事情簡直太多了，究其原因，即：校長既沒有人事權，又沒有經(jīng)濟權，徒有虛名，對教師根本形成不了任何威懾!扎根遠郊20xx年，對這方生我養(yǎng)我的熱土曾經(jīng)寄予無限的深情和熱愛，并為此揮灑了20xx年的激情，可如今卻被迫淪為一名“泥瓦匠”，這是何等的悲哀啊!

其次，校長是做什么的?是立足實際，加強師德建設，全面提高教育教學力量?還是“看攤子”?梁教授講學校的核心競爭力是：學校、校長、教師、學生四個層面比較優(yōu)勢，這也鮮明地指出會管理的校長、師德高尚、學識淵博的教師隊伍，全面發(fā)展有特長的學生才是學校不斷進步，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展關鍵所在!可是就目前的現(xiàn)狀，我們可以說是舉步為艱，一只無形的大手僅僅扼住我們的脖頸，“你們就是看攤的，教育局還指望你出成績?”“把老師對付好，要不在考核的時候，他們給你劃個不合格，吃虧的還是你”。這看似關心的語言背后，怎么就感覺自己是砧板上的魚肉呢?

可喜的是教育局適時地頒布了雁教發(fā)[99]號關于加強教師師德建設的重要文件，讓我們看到了主管部門下大力氣整頓教師隊伍的決心，也讓我們看到了新的希望。

8月23日是二十四節(jié)氣中的處暑，意味著悶熱的時節(jié)即將結束，涼爽的日子就要來臨。希望新制度的實施也能讓陰霾早日消散，重新樹立雁塔教育的正氣、清氣、和氣，激發(fā)起熱愛雁塔教育的廣大教職員工的激情、熱情、真情，為創(chuàng)建魅力雁塔、實力雁塔、綠色雁塔、和諧雁塔不懈努力!

培訓心得體會20字篇七

我參加了同江市教師進修學校舉辦了“20xx年同江市中小學干部培訓班”。此次培訓管理嚴格，培訓內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強;聽了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師，領導們的言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。通過參加此次干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

聽了劉院長講述的學校管理發(fā)展新趨勢，讓我認識到教育的未來方向，讓我明白善于學習、多欣賞別人，不斷提高自身素質(zhì)和決策水平，是當好校長管理者的關鍵。作為校長，我們必須強化自身素質(zhì)，加強學習。用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創(chuàng)新(美)。

教育的真諦是：發(fā)現(xiàn)每個學生的價值，發(fā)揮每個學生的潛能，發(fā)展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長又闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發(fā)展讓同行尊重的內(nèi)涵。新教育理念，學校管理發(fā)展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質(zhì)，注重角色，注重溝通，注重細節(jié)，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。

張校長講述的基于校長專業(yè)標準的校長能力。張渡海校長以他豐富的實際經(jīng)驗講述了教師的專業(yè)成長，從規(guī)劃學校發(fā)展能力，引領教師成長用切身實際逐步進行了闡述，規(guī)劃學校發(fā)展能力從現(xiàn)狀、目標、措施、保障四個方面進行闡述的，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養(yǎng)。在武校長講述了對校長課程領導力的思考，從課程計劃，課程決策，課程開發(fā)，課程實施等方面進行闡述。作為校長，更應該對于自己職責范圍內(nèi)的工作和教學業(yè)務都應熟悉和精通，要爭取做到職務高一級，本領高一籌，水平高一檔。

強調(diào)關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發(fā)注重滿足學生發(fā)展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節(jié)與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。袁主任講述提升教師的專業(yè)心理素質(zhì)后，明白了其中講述的內(nèi)容更適合教師的發(fā)展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內(nèi)含著貿(mào)中心領的引導和精神的激勵。

好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內(nèi)心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活，優(yōu)質(zhì)真教育是學生形成陽光心態(tài)，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質(zhì)量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質(zhì)教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長，專業(yè)成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養(yǎng)進行了詳細的闡述，好的習慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作，注重家長會。

通過這次培訓，既增長知識，又拓展了視野，還學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將以這次培訓為契機，不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

培訓心得體會20字篇八

新時代的大學生，是中國承前啟后的一代，是繼往開來的一代，是肩負歷史和時代重托的一代。因此，加強大學生的理論武裝建設至關重要。為響應黨中央“加強高校學生骨干培養(yǎng)”的號召，積極引導大學生加強信念、培養(yǎng)品格、開闊視野、培養(yǎng)能力，提高師大學生干部的精神面貌和整體形象，校團委、校學生會、校學生社團聯(lián)合會聯(lián)合開展了遼寧師范大學首期“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團學骨干培訓班。

首期培訓班的課程和活動十分豐富，課程內(nèi)容涉及馬克思主義及馬克思主義中國化的相關理論知識、科學發(fā)展觀對青年發(fā)展的現(xiàn)實意義、學生干部責任感的培養(yǎng)、使命意識的樹立等多層次多角度的話題;邀請的授課教師資歷深厚、社會認可度高：有今年三月重登《百家講壇》的歷史文化旅游學院碩士生導師喻大華教授，原中國社會科學院博士后、現(xiàn)任政治與行政學院博士生導師的劉晨曄教授和文學院碩士生導師劉勇剛教授等多名風格迥異、在自身研究領域走在前列的優(yōu)秀教師;活動安排上，采取討論、素質(zhì)拓展和聯(lián)誼晚會相結合的方式，全面促進學員溝通，增進了解，鍛煉了同學們的綜合能力。我有幸成為這其中的一員，并已經(jīng)參加了七場培訓、兩場支部討論、一次素質(zhì)拓展和幾次特色活動。如今，青馬培訓即將結束，但留給我們的思考將永不止息。

青年是時代的主人，作為青年的我們是師大學子的代表，是責任與緣分，讓來自不同學院的我們走到一起，共同接受“青馬”培訓這份心靈的洗禮。整段青馬培訓的日子，就是我們成長的見證。一場場報告中，老師們生動形象的舉例、深入淺出的演講，向我們闡述了作為學生干部應具備的各種素質(zhì)，令參加培訓的每位同學都受益匪淺;一次次討論會上，同學們有感慨、有共鳴，友誼就在這各抒己見的融洽中慢慢滋生;在提升心靈的素質(zhì)拓展中，成員們心往一處想、勁往一處使，共同攻克難關，真正理解了團結的價值;在西山校區(qū)的踏青，讓我們看到了每一位學員發(fā)自內(nèi)心的笑容……無論是陽光燦爛的晌午還是細雨蒙蒙的黃昏，有青馬培訓的日子，就有我們的風雨不誤，一路相隨，就有我們溫暖而躍動的心。我們將用青春的金線和幸福的瓔珞把這所有的日子編織在一起，讓它們在記憶中永存。

兩個月，是轉(zhuǎn)眼過去的日子，也是我們收獲希望的日子;是單純的日子，也是快樂的日子。青馬的每一次課程，都讓我們充滿好奇和期待，從來都興高采烈，從來都意氣風發(fā)。我們青春，所以我們有時間，有力量，有燃燒的信念，我們青春，所以我們渴望了解生活，渴望高高地擎起生命的風帆。是青馬培訓給了我們這樣的機會，讓我們高高地揚起理想之帆，重新審視自己，也重新審視生活。

“青馬”是文明的使者，以愛國守法為行為標尺，以明禮誠信為處事法則。在構建和諧社會的征途上，她引導著我們快馬加鞭，無私奉獻，讓人生的價值在平凡中升華;“青馬”是時代的強音，青春不甘平庸與寂寞，青春就要追求神奇和精彩。青馬指引著我們?nèi)ラ_啟塵封已久的心門，讓自由的風多彩的云隨意舒展，讓青春的鮮活與亮麗盡情綻放;青馬，培養(yǎng)我們成為社會的驕子，讓我們編織多姿的夢幻，讓生活披上絢麗的彩霞。讓我們用熱情去驅(qū)逐陰翳，用雙手去開創(chuàng)未來。沐浴著新世紀的陽光雨露，我們只有發(fā)揚“青馬”精神，才能在社會主義的康莊大道上迅跑。

“青馬”培訓就要結束了，但縱使歌聲漸漸地沉寂下去，我們的心也會永遠地跳動不息。青馬培訓為我們帶來了希望，昭示了未來。經(jīng)過這次心靈的洗禮，我們仿佛看到了馬克思主義者肩上的太陽依然在遼闊富饒的中華大地上，幸福地升起，將黃土地上的每一座城市和村莊，溫柔地照亮。

驀然回首，我們的心中早已積淀了滿滿的感動。這感動，最多還是來自我們親愛的學員們、戰(zhàn)友們。相逢又告別，歸帆又離岸，但我們不必感傷，因為離別并不代表結束，而是昭示著另一個開始。青春的路上我們何須惆悵，“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”。不必惋惜，也無需告別，我們堅信這份友誼定會長存。未來的日子里，我們更加堅信，多嚴峻的戰(zhàn)斗，我們都能共同面對，多沉重的擔子，我們都會勇敢地扛起。望征程千種思緒，相信我們的友情定會化為奮進的力量!

總之，這次“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”讓我們在深入學習科學發(fā)展觀的同時，全面了解了社會、學校及自身的情況，提升了學員們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。給我們今后的學習、工作、生活帶來了寶貴的啟示，是一筆不可多得的財富。她鼓舞著我們共同去播種馬克思主義的偉大理想，用堅強與自信去駕馭驚濤駭浪，用勤勞與智慧去開創(chuàng)美好航程，共同向著報效祖國的目標而不懈奮斗。

“青馬”為我們描繪了美好的藍圖，吹響了前進的號角。在人生未來的征程上，讓我們擂響青馬的戰(zhàn)鼓，高揚青馬的旗幟，目向星辰，腳踏實地，昂首闊步，邁向新世紀的輝煌!

培訓心得體會20字篇九

在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓。總結會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學習。上大學以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學習系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識?？墒窃綄W，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字?！靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們?nèi)プ⒁鈫?

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀大學生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

總的來說，這次培訓是一種以理論形式的全面培訓，也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學習工作中，把每次的培訓都能很好的吸收，是自己的能力以及學習，工作都有一次質(zhì)的飛躍。”

培訓心得體會20字篇十

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

*總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業(yè)務，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時*總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。

做事的4步驟:第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經(jīng)驗和教育。

培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。

7月15日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?，這一次培訓輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認真學習電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強團隊精神，學習電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電*有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學習的方向和奮斗的目標。

這次的培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責任，用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪枺粋€個的動作，一遍遍的重復，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會?！扒トf擊還堅勁，任爾東南西北風”則體現(xiàn)了軍訓的結果。

轉(zhuǎn)眼間，培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。

電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

培訓心得體會20字篇十一

7月23日到25日，在職14屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會，讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進一步說，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時間不長，但確實受益匪淺。

開篇引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述：企業(yè)的首要責任就是我們的商業(yè)伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當?shù)睾腿蛏鐖F，最后是我們的股東。集團的存在就是通過創(chuàng)新，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務、解決方案來改善我們的生活。

作為外勤業(yè)務員，我對這段話深有感觸，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng)新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列，占據(jù)主動，在隨后進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據(jù)舉足輕重的位置，產(chǎn)品，服務，解決方案的創(chuàng)新和總體利潤息息相關。服務大型客戶的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關的企業(yè)，也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業(yè)文化的理解：企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務，既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。

在當今社會，人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高，醫(yī)療水平的提高越來越長，但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短，要使企業(yè)長盛不衰，必須集結優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養(yǎng)，營造一個具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造，集團把核心價值觀集中在誠信正直，以客戶為導向，國際合作，環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級領導企業(yè)，雖任重而道遠，但是在這種價值觀的指引下，目標的達成是必然的。

7/23下午的rohs環(huán)保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓，三堂課程讓我們對制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠區(qū)(包含辦公區(qū)，生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于ohsas18001，iso14001體系這兩個概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca(規(guī)劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續(xù)改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的：創(chuàng)意是對細節(jié)的體味，精致是對細節(jié)的延伸，和之前讀過的《細節(jié)決定成敗》結合起來，我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足，和我要做的工作有著很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個而產(chǎn)生的，對于細節(jié)的關注是今后自己在工作中必須改進的。7/24上午，特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。

1.在這個多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對問題時候，要有個邏輯性思考問題的習慣，不能光憑借想象作出判斷，打動人心的要點在于：不要依照自己要說的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類，導出結論。3.要學會洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。4非線性思考。學術派營生者的時代已經(jīng)過去，街頭派營生者占據(jù)主導地位，他們不一味套用過去的模式，而是觀察，分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量涌現(xiàn)。隨時記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法，并在隨后的時間做補充。要學會質(zhì)疑。

我們走出大學校門，對社會一無所知，工作毫無目的，學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫在沙灘上，也提到：構建雙贏思維和良好的人際關系對于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結著在經(jīng)歷多年職場生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時，也深深地印在心里那張白紙上，有句話說我們就像一張張白紙，第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們?nèi)境筛鞣N顏色，這種顏色可能一輩子都無法改變了。

7/24下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》，這部電影在上學的時候看過，但是這次看卻有著截然不同的感覺，尤其是對職業(yè)規(guī)劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時間的緣故。其中有句話：我給你的薪資沒有打折，我給你的任務也不要打折，這句話給我的震動特別大，也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話說，自己是自己最大的敵人。從小學到現(xiàn)在一路走來，這樣的話一直陪伴著我，提醒我要戰(zhàn)勝自己，克服身上的那些缺點，尤其是在意志薄弱的時候，這句話如同強心針注入體內(nèi)。

7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現(xiàn)出來的價值。同樣的，ppt上的每句話都很經(jīng)典:氣度，決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡?？偨Y了三大職業(yè)精神：團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力，從一個側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數(shù)游戲讓大家在玩的同時感受團隊意識，此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類型的，非常有意義。

7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運轉(zhuǎn)，供應商與客戶，部門之間，部門內(nèi)部，上下級之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A。告別了校園里單純的同學關系，面臨的是復雜而簡單的人際關系。說復雜是指對象復雜，說簡單是指只要誠信交流，再復雜的人際關系都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從著裝，言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來說，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業(yè)務員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢想，對愛情付出一切，也收獲一切。同時也有團隊間相互協(xié)作的情節(jié)，非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃，雖然在大四學校開設過類似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。

7/25下午，也是本次培訓的最后一堂課，題目：如何贏在職場起跑點，分享了15點，很細致的排列。他再次提到了時間這個概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務開始，而是從掌握之間開始，作為普通員工，我理解這句話：一個執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者，不是從執(zhí)行開始，而是從掌握時間開始。提及目標管理，蕭總說：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學習也一定要有個目標。

培訓的時間雖然很短，但是留給我們思考的時間會很長，有的甚至是一輩子。

培訓心得體會20字篇十二

通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

培訓心得體會20字篇十三

這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經(jīng)過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：

通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。

通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。

通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經(jīng)過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

【本文地址：http://www.zhuhaihb.com/zuowen/1261511.html】