總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

普通員工個人年終總結(jié)開頭篇一

一、業(yè)務(wù)能力

我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯涝趺礃尤ジ蛻魷贤ā?/p>

其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大.

再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。

二、個人素質(zhì)能力

我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

三、個人建議

根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請paypal。

四、總結(jié)

總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

普通員工個人年終總結(jié)開頭篇二

一、政治思想方面

作為我們學(xué)校的一員，我時刻以學(xué)校為家，時刻保持良好的精神面貌，克服消極頹廢思想和固步自封的思想，做到思想統(tǒng)一，行動一致，樹立大局觀，堅決并且無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作紀(jì)律與職業(yè)道德

我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，同時積極配合學(xué)校里完成各項工作任務(wù)。在職業(yè)道德方面，本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強師德建設(shè)，提高自身素質(zhì)，20xx年秋被學(xué)校評為“師德標(biāo)兵”。

三、教學(xué)方面

教學(xué)工作是工作的重中之重，努力提高自己的教學(xué)水平，并且結(jié)合職業(yè)學(xué)校的特點，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在學(xué)好理論課的同時，更加注重技能的培養(yǎng)。所以，在日常的教學(xué)當(dāng)中，認(rèn)真對待每一堂課，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心授課，使講課授課做到井然有序。

四、班主任工作

(1)、對學(xué)生進行思想品德教育：這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。所以在日常生活中關(guān)心愛護學(xué)生，對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀(jì)律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。

(2)、對學(xué)生進行量化考核：按照學(xué)校行為規(guī)范要求和學(xué)生管理規(guī)定對學(xué)生進行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

(3)、重視班委班風(fēng)建設(shè)：現(xiàn)代教育理論告訴我，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動其他同學(xué)不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

(4)、增強班級的凝聚力：我組織互幫互學(xué)活動。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。這樣使同學(xué)之間因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個大家庭。

(5)、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)：學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。

20xx年被學(xué)校評為“模范班主任”?？傊?，雖然取得了一定的成績,但存在的問題也很多,這些問題更促使我發(fā)現(xiàn)問題，找出不足與差距，從而更好的指導(dǎo)我以后的各項工作。

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