計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

公司年度營銷計(jì)劃書篇一

200x年，ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作，此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。

摘 要

公司200x年的戰(zhàn)略方針是“六個(gè)滿意”即：消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。

在進(jìn)入200x年時(shí)，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機(jī)遇，又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期，企業(yè)管理工作面臨盤整期，品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期，銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%、利潤x萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo)。

無論怎樣，出于企業(yè)發(fā)展長久大計(jì)考慮，我們將200x年的工作重點(diǎn)確定為：在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí)，保證對董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo)。

200x年年度營銷計(jì)劃

下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提：

● 年初時(shí)，公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);

● 市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化，同時(shí)公司新品九月如期上市。

200x年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容：

一、售量和利潤指標(biāo)

到200x年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣x億元、利潤x萬元人民幣。

二、任務(wù)內(nèi)容

200x年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分，即：

1、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ)，也是涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

● 公司人力資源管理基礎(chǔ)工作

● 分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

● 公司管理工作程序的規(guī)范

● 代理商的規(guī)范和調(diào)整

● 市場價(jià)格體系的調(diào)整

● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

● 企業(yè)文化的構(gòu)建

● 強(qiáng)化公司的信息管理

● 售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個(gè)性，構(gòu)建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。

3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市，全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系，使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

200x年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間：

由于上述工作均是需要貫穿200x年始終，自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開。第三項(xiàng)工作是200x年的工作關(guān)鍵，9月份是見分曉的最后時(shí)刻，更是重中之重。從這個(gè)角度來講，200x年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個(gè)月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利，董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事，而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。

環(huán)境分析和目標(biāo)

200x年面臨的幾個(gè)主要問題：

● ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。

● 公司從業(yè)人員對各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。

● 年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。

● 人員、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。

● 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng)，甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。

200x年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整：

在年末，公司已確定整體組織機(jī)構(gòu)，200x年，公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織，調(diào)整工作將分層次逐步到位，主要包括：

● 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面，通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施。總部只負(fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨。對這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。

● 將現(xiàn)企劃部更名為市場部，對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制，具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作。

● 由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造，改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀，將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。

● 分公司在總部指導(dǎo)下，對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘，市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)?，F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選，符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理。現(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?，協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作，必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無合格的代理商的情況，公司成立營銷中心，自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。

● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?，公司亦可集中招聘和派遣?/p>

● 對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。

● 公司將在合適時(shí)候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪，結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。

● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分，代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督，分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制，城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(200x年全國市場銷售計(jì)劃表 略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)

200x年，公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場，在這三個(gè)市場中，我們必須牢固樹立ab品牌形象，聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因，在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因，使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年，公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬元以上的市場，這些市場將會(huì)輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。

主要產(chǎn)品

200x年，公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：

ab低價(jià)位系列：主要針對350～400元價(jià)位的競品，通過量來沖擊競品，保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?，公司亦可集中招聘和派遣?/p>

● 對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。

● 公司將在合適時(shí)候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪，結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。

● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分，代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督，分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制，城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(200x年全國市場銷售計(jì)劃表 略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)

200x年，公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場，在這三個(gè)市場中，我們必須牢固樹立ab品牌形象，聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因，在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因，使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年，公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬元以上的市場，這些市場將會(huì)輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。

主要產(chǎn)品

200x年，公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：

ab低價(jià)位系列：主要針對350～400元價(jià)位的競品，通過量來沖擊競品，保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

對于分公司的建立，是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。

分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規(guī)定，不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。

產(chǎn)品策略

在200x年，公司營銷工作的調(diào)整，產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。

公司將全力整理產(chǎn)品系列，強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性，壓縮產(chǎn)品種類，對庫存進(jìn)行徹底清理，保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。

在可能的情況下，通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌，盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。

價(jià)格策略

我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略，高價(jià)不等于暴利，我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想，按照的表述，我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。

公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累，在產(chǎn)品市場成熟之后，應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間，同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià)，這樣不但可以抑制競爭對手的成長，同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場空間。

從理論上講，只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位，調(diào)整工作即大功告成，考慮200x年的利潤指標(biāo)，我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂疲珒r(jià)格調(diào)整一定要有競爭力，預(yù)計(jì)放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位，新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位。

價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步，是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成，困難是非常大的，但我們必須明確，“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險(xiǎn)!”

在調(diào)整過程中，困難主要來自：

● 現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品，由于長時(shí)間以來我們新型號(hào)上市都未做庫存清空，通路中的阻

滯型號(hào)沉淀過重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

● 由于采取不回收、不補(bǔ)差，通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整，勢必在一定時(shí)期影響銷量，而調(diào)整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月，正是銷售淡季出貨量小，效果不容樂觀。

● 由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同，勢必有剩余庫存，盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。

價(jià)格調(diào)整的工作步驟：

1、調(diào)整代理商的返利政策，刺激代理商銷售，盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售，適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息，模糊政策，最大程度保證銷量。

2、制定統(tǒng)一代理合同，規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實(shí)施新政策。

3、規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性，生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品。

4、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)。

5、正式通知降價(jià)，同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后，全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng)，三個(gè)月為庫存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨，但表示老產(chǎn)品已清空，公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨，最大程度消化庫存)。

6、啟動(dòng)全國統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行。

公關(guān)、廣告策略

實(shí)際上，像我們這樣的企業(yè)，應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí)，還在制造名聲，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢，而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。

制造名聲就是塑造品牌，在塑造品牌的時(shí)候，既要做廣告又要做公關(guān)，廣告讓消費(fèi)者“買”我，公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我，塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我，然后“買”我。

對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念：廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程。

廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，在過去我們在思想意識(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí)，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散，同時(shí)，使一些代理商對廣告費(fèi)用理解為“返利”。

對ab廣告目前存在的一些問題，我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識(shí)，說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員，對廣告的投入講求“三性一度”即：真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。

今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢品牌形象，通過整合傳播，勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象，品牌對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講，它是高于一切的有效資源，它是企業(yè)參與競爭的“通行證”。

在品牌構(gòu)建的工作中，我們必須完成一些基礎(chǔ)工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出，在200x年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”。

● 制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

● 設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng)。

● 強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作。

● 強(qiáng)化市場調(diào)研工作。

● 科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。

● 調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。

● 實(shí)效促銷(sp)是各市場終端的工作重點(diǎn)，200x年，公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。

售后服務(wù)策略

售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一，它是一個(gè)主動(dòng)工作，我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過程，它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇，只有我們在思想方面明確認(rèn)識(shí)，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上，售后服務(wù)的投入力度，應(yīng)該高于廣告投入。

目前，公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備

人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

在200x年，在品牌基礎(chǔ)工作完成之后，迅速規(guī)范售后服務(wù)模式，通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件，強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度，整體模式將在200x年全國戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí)，提高售后服務(wù)管理人員的待遇，引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才，強(qiáng)化管理，保證實(shí)施效果。

營銷監(jiān)督稽查策略

在各項(xiàng)制度出臺(tái)后，執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要，公司將成立營銷稽查組織，采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察，結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果，與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面。

公司年度營銷計(jì)劃書篇二

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計(jì)算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

公司年度營銷計(jì)劃書篇三

一、計(jì)劃概要

1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從 各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元;

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn);

10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商，并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式，對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍：確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績 ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員)。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導(dǎo);

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;

公司年度營銷計(jì)劃書篇四

公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置：12人。薪資標(biāo)準(zhǔn)底薪+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+工作餐 總經(jīng)理1名 楊金港

總經(jīng)理助理1名 試用期2100元(正式聘用合同期2900元)+補(bǔ)貼200元交通費(fèi)+100元話費(fèi) ; 副總經(jīng)理1名 謝勇 試用期5000元(正式聘用合同期6000元)+補(bǔ)貼800元交通費(fèi)+200元

話費(fèi)+公司總銷售利潤的10% (公司發(fā)展后10%的股份);

綜合管理部 楊金港兼

財(cái)務(wù)部 1名

健康沙龍俱樂部

中藥師1名(張經(jīng)理)

老醫(yī)師1名 試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100元話費(fèi)+每個(gè)療程藥品銷售提成200元(再定) ;

護(hù)士4名 試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100元話費(fèi) ; 業(yè)務(wù)公關(guān)部

業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名 試用期 2600元(正式聘用合同期3200元)+補(bǔ)貼300元交通費(fèi)+100元話費(fèi)+銷售總額提成10% ;

網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100話費(fèi)+銷售提成5% ;(可以護(hù)士兼)

前臺(tái)接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+補(bǔ)貼100元交通費(fèi)+100話費(fèi) ;(可以護(hù)士兼)

公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補(bǔ)助和通訊補(bǔ)助;享有不同的崗位津貼、保險(xiǎn)福利和提成。其他人員根據(jù)工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。

工作時(shí)間公司提供中午8元/餐的補(bǔ)助工作餐，在崗的工作人員公司承擔(dān)費(fèi)用;晚餐和休息時(shí)間自己解決伙食。

公司暫定為每個(gè)工作日上班時(shí)間7個(gè)半小時(shí)，8：30-12：00 13：30-17：30，星期一至星期五為法定工作日，星期六日是每個(gè)員工每月安排值班2天/次，每個(gè)員工每月休息6天，國家法定節(jié)假日正常放假休息。

新員工過了兩個(gè)月試用期的，公司將統(tǒng)一為員工辦理交通、工傷意外保險(xiǎn)，職工醫(yī)療保險(xiǎn)，萬能保險(xiǎn)(分紅增值、意外、醫(yī)療、養(yǎng)老等綜合型的保險(xiǎn))等。 經(jīng)營宗旨

以德為根 以人為本 成長自我 造福他人

發(fā)展理念 尚德重能 人盡其才 關(guān)注績效 終身學(xué)習(xí) 贏在執(zhí)行

經(jīng)營規(guī)范 盡職必須盡智，做到更要做好

專業(yè)服務(wù) 專業(yè)藥食知識(shí)和醫(yī)療、保健服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶的康復(fù)和公司的發(fā)展

實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 追求公司、員工一起發(fā)展壯大

堅(jiān)持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到“江西甘露源生物科技有限公司運(yùn)作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)”來獲得市場認(rèn)可。 公司將一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化，力求成為被客戶、員工和社會(huì)充分尊敬的企業(yè)。以人為本，首先是以員工發(fā)展和客戶健康為尊。重視員工為企業(yè)最大的財(cái)富，公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工與公司共同成長。

一、總經(jīng)辦

副總經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、有公司章程規(guī)定或董事會(huì)授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化、公司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司工作，完成經(jīng)營目標(biāo);組織收集市場運(yùn)營業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等。協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系，做到全方位服務(wù);

3、組織實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算安排;協(xié)助公司人事：對營銷人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘，提出建議報(bào)總經(jīng)理同意后，由董事長審批。配合總經(jīng)理定期對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)績考核，復(fù)核公司員工的薪資、補(bǔ)貼、提成、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);

4、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理：組織編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃，復(fù)核各項(xiàng)開支單據(jù)，完善財(cái)務(wù)制度等;

5、負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計(jì)管理：組織、推行、檢查和落實(shí)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，組織開展市場分析和預(yù)測工作，在公司推廣運(yùn)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向董事長、總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)等。

副總經(jīng)理助理 崗位職責(zé)

1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供副總經(jīng)理決策。

6、做好副總經(jīng)理營銷會(huì)議和其他會(huì)議的組織和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來電、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

二、綜合管理部

人事行政經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)擬訂公司的年度工作計(jì)劃，撰寫年度工作總結(jié);

2、負(fù)責(zé)人事、行政管理、勞動(dòng)工資管理工作;

3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護(hù)、管理;

4、負(fù)責(zé)文秘、印鑒、檔案管理工作;

5、負(fù)責(zé)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對外宣傳等工作;

6、負(fù)責(zé)員工的考評工作;

7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門，落實(shí)投融資公司制定事項(xiàng)的催辦、查辦工作;

8、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、接待和后勤保障工作。

三、業(yè)務(wù)公關(guān)部

經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動(dòng)，樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽(yù)，使本公司的產(chǎn)品有一個(gè)廣泛的市場。

2、 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽。進(jìn)行醫(yī)療互動(dòng)合作業(yè)務(wù)。

3、了解和掌握癌癥市場藥品信息，進(jìn)行市場預(yù)測和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，向總經(jīng)理提供報(bào)告，便于經(jīng)營決策，使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。

4、經(jīng)常對醫(yī)療單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見，密切與他們的溝通合作，以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。

5、 凡節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng)，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位、個(gè)人和老客戶發(fā)賀電、賀信，有的可以邀請參加本公司組織的康復(fù)交流活動(dòng)。

6、 負(fù)責(zé)組織和參加來訪人員的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足。

7、 負(fù)責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與新聞媒體界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

8、 負(fù)責(zé)癌癥病患資料的收集、醫(yī)療和康復(fù)材料的整理、編寫等工作。

9、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和檢查本公司的網(wǎng)站、宣傳冊、廣告牌、產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)等語句有無差錯(cuò);字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計(jì)是否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等。

公司年度營銷計(jì)劃書篇五

為了更好的提高公司的知名度，增加公司產(chǎn)品銷量，讓更多的潛在消費(fèi)人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源，找到一個(gè)能達(dá)到上述目的的營銷方法，特制定本營銷策劃書。

一、策劃目的

在一定期間內(nèi)，增加公司產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大營業(yè)額，在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客，以提高客流量，提高人均消費(fèi)額，提高公司知名度。

二、具體營銷方案

1、營銷方案一：dm營銷

目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前，dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段，但由于它排除了新聞文字干擾，并具有針對性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢，近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直投媒體的優(yōu)點(diǎn)在于定向發(fā)行，媒體和商品信息合二為一，形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一，受閱率提高，讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次，起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額，與國外相比，成長空間巨大。因dm的設(shè)計(jì)表現(xiàn)自由度高、運(yùn)用范圍廣，因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化。

1、傳單型

2、冊子型

3、卡片型

dm的派發(fā)形式

1、郵寄：按會(huì)員地址郵寄給過去3個(gè)月內(nèi)有消費(fèi)記錄的會(huì)員(郵寄份數(shù)依各 店實(shí)際會(huì)員數(shù)而定)。

2、夾報(bào)：夾在當(dāng)?shù)貢充N報(bào)紙中進(jìn)行投遞(夾報(bào)費(fèi)用為0.10—0.20元/張)

3、上門投遞：組織員工將dm投送至生活水準(zhǔn)較高的生活社區(qū)居民家中。

4、街頭派發(fā)：組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行散發(fā)。

5、店內(nèi)派發(fā)：快訊上檔前二日，由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā)。

2、銷售競賽。公司開展活動(dòng)的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時(shí)，加大公司產(chǎn)品的推廣，然后提高銷量。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個(gè)公司產(chǎn)品銷售比賽，對排名位于前10名的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有效的提高銷售的積極性。

說明：由于是提綱，活動(dòng)開展的細(xì)節(jié)沒寫，如果總的方案能被客戶認(rèn)可的情況下，我會(huì)把每一個(gè)部分都詳細(xì)的表達(dá)出來，這樣方便公司在開展活動(dòng)過程中能很好的執(zhí)行，因?yàn)樽鲆粋€(gè)方案，做一個(gè)策劃，最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去，沒有這個(gè)目標(biāo)，我相信，做出來的方案也是不會(huì)被客戶選中看中的，真的看中了，執(zhí)行起來麻煩也會(huì)很多。

3、會(huì)員俱樂部vip卡制度推廣

這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式，也是留住客戶的一大法寶。可仿照移動(dòng)公司的金銀vip卡客戶制度。移動(dòng)公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進(jìn)行合作聯(lián)營求雙贏呢?

而對于散客來說，街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄，可以采取注冊編號(hào)進(jìn)行累計(jì)里程、金額獎(jiǎng)勵(lì)制度。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。

優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機(jī)構(gòu)設(shè)臵、聯(lián)系方式外，更要有如何讓客戶體驗(yàn)到你的真正的服務(wù)，你與他的互動(dòng)交流。下面介紹一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)方案：

4、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣。

這個(gè)只做一個(gè)簡單的介紹，具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。電子雜志：，等等，這些都很好，還有幾個(gè)網(wǎng)站做得不錯(cuò)，是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的，可以參考一下。

1、每周給?？桶l(fā)送“特別票價(jià)”電子郵件;

2、利用電子郵件發(fā)送機(jī)票折扣和公司相關(guān)信息;

3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;

4、提供確切地銷售保證;

5、提供降價(jià)票處理信息(如退票、預(yù)留票的處理);

6、提供vip客戶與?？偷膫€(gè)性化服務(wù)：資料注冊登記、查詢和修改;查詢自己累計(jì)里程和獲公司額外服務(wù)信息等。

三、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

活動(dòng)在開展過程中，短期的推廣方案需要六到七千元，長期的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當(dāng)?shù)恼搲?jīng)費(fèi)3000元左右的投入?？偟馁M(fèi)用也就一萬元左右。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行。

四、推廣方案調(diào)整在整個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，如果出現(xiàn)了與策劃書中的方案相沖突的情況，要及時(shí)的對方案進(jìn)行調(diào)整。

再次，從廣告宣傳效果本身來講，70%的廣告屬于無效廣告。究其原因有三：一是廣告客戶沒有真正把準(zhǔn)廣告目標(biāo)客戶群，盲目投向收視率、發(fā)行量較大的媒體，不僅造成廣告投入成本增大，而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限，其收效并不明顯;二是收視率、發(fā)行量較大的媒體，受廣告客戶的過度鐘愛，形成一窩蜂之勢，一個(gè)媒體同時(shí)發(fā)布太多的同類廣告，讀者根本無法吸收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告，根本形成不了一種沖擊，一種強(qiáng)勢，更不用說在消費(fèi)者心目中形成一種印象，有的廣告如同向大海拋了一千顆石子，沒有收效，純屬浪費(fèi)。

我們實(shí)現(xiàn)團(tuán)購，絕不以降低票價(jià)來吸引門票團(tuán)購商，我們以免費(fèi)贈(zèng)送企業(yè)一定價(jià)值或同等價(jià)值的廣告來吸引門票團(tuán)購商。例如，聯(lián)通或移動(dòng)公司，買價(jià)值1000元錢的門票，用來促銷。他可以用這1000元的門票作為促銷獎(jiǎng)品，而我們在“演藝廣告dm雜志”上給他做免費(fèi)的促銷活動(dòng)推廣;同時(shí)，也可以用另一種形式，即移動(dòng)、聯(lián)通在“演藝廣告dm雜志”做多大版面的廣告，我們給他免費(fèi)贈(zèng)送同等價(jià)值的演唱會(huì)門票，作為他促銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品，以此形式互補(bǔ)運(yùn)營，讓我們的客戶實(shí)現(xiàn)互贏、雙贏、多贏。

不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體，它可以有針對性地選擇目標(biāo)對象，有的放矢，減少浪費(fèi)。

是對事先選定的對象直接實(shí)施廣告，廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感，使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。

3.一對一地直接發(fā)送，可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā)，使廣告效果達(dá)到最大化。

4.不會(huì)引起同類產(chǎn)品的直接競爭，有利于中小型企業(yè)避開與大企業(yè)的正面交鋒，潛心發(fā)展壯大企業(yè)。

5.可以自主選擇廣告時(shí)間、區(qū)域，靈活性大，更加適應(yīng)善變的市場。

6.想說就說，不為篇幅所累，廣告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼難為”困擾，可以盡情贊譽(yù)商品，讓消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。

7.內(nèi)容自由，形式不拘，有利于第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球。

8.信息反饋及時(shí)、直接，有利于買賣雙方雙向溝通。

9.廣告主可以根據(jù)市場的變化，隨行就市，對廣告活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。

10.擺脫中間商的控制，買賣雙方皆大歡喜。

廣告效果客觀可測，廣告主可根據(jù)這個(gè)效果重新調(diào)配廣告費(fèi)和調(diào)整廣告計(jì)劃。

dm優(yōu)點(diǎn)雖多，但要發(fā)揮最佳效果，還需有三個(gè)條件的大力支持。第一，必須有一個(gè)優(yōu)秀的商品來支持dm。假若你的商品與dm所傳遞的信息相去甚遠(yuǎn)，甚至是假冒偽劣商品，無論你的dm吹得再天花亂墜，市場還是要拋棄你。第二，選擇好你的廣告對象。再好的dm，再棒的產(chǎn)品，也不能對牛彈琴，否則就是死路一條。第三，考慮用一種什么樣的廣告方式來打動(dòng)你的上帝。俗語說得好：攻心為上。巧妙的廣告訴求會(huì)使dm有事半功倍的效果。

把dm做得更好

dm優(yōu)點(diǎn)雖多，并非見得你的dm就會(huì)人見人愛。再好的東西，就像一塊稀世寶石，如果它的閃光點(diǎn)不為世人所知，終究也只是塊石頭。一份好的dm，并非盲目而定。在設(shè)計(jì)dm時(shí)，假若事先圍繞它的優(yōu)點(diǎn)考慮更多一點(diǎn)，將對提高dm的廣告效果大有幫助。dm的設(shè)計(jì)制作方法，大致有如下幾點(diǎn)：

1.設(shè)計(jì)人員要透徹了解商品，熟知消費(fèi)者的心理習(xí)性和規(guī)律，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

2.愛美之心，人皆有之，故設(shè)計(jì)要新穎有創(chuàng)意，印刷要精致美觀，吸引更多的眼球。

的設(shè)計(jì)形式無法則，可視具體情況靈活掌握，自由發(fā)揮，出奇制勝。

4.充分考慮其折疊方式，尺寸大小，實(shí)際重量，便于郵寄。

5.可在折疊方法上玩些小花樣，比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù)，讓人耳目一新，但切記要使接受郵寄者方便拆閱。

6.配圖時(shí)，多選擇與所傳遞信息有強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)的圖案，刺激記憶。

7.考慮色彩的魅力。

8.好的dm莫忘縱深拓展，形成系列，以積累廣告資源。在普通消費(fèi)者眼里，dm與街頭散發(fā)的小報(bào)沒多大區(qū)別，印刷粗糙，內(nèi)容低劣，是一種避之不及的廣告垃圾。其實(shí)，要想打動(dòng)并非鐵石心腸的消費(fèi)者，不在你的dm里下一番深功夫是不行的。在dm中，精品與垃圾往往一步之隔，要使你的dm成為精品而不是垃圾，就必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的dm效果。有效的dm廣告技巧能使你的dm看起來更美，更招人喜愛，成為企業(yè)與消費(fèi)者建立良好互動(dòng)關(guān)系的橋梁，它們包括：

1.選定合適的投遞對象。

2.設(shè)計(jì)精美的信封，以美感奪人。

3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介，可以提高開閱率。

4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。

最好包括一封給消費(fèi)者的信函。

6.信函正文抬頭寫上收件人姓名，使其倍感親切并有閱讀興趣。

7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮，使收信人感到親切。

8.內(nèi)容要簡明，但購買地址和方法必須交代清楚。

9.附上征求意見表或定貨單。

10.采用普通函札方式，收件人以為是親友來信，能提高拆閱率。

11.設(shè)計(jì)成立體式、系列式以引人注意。

12.設(shè)法引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)閱讀，甚至當(dāng)作一件藝術(shù)品來收藏。

13.對消費(fèi)者的反饋意見要及時(shí)處理。

14.重復(fù)郵寄可加深印象。

15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā)。

16.多用詢問式dm，因其通常以獎(jiǎng)勵(lì)的方法鼓勵(lì)消費(fèi)者回答問題，起到雙向溝通的作用，比介紹式dm更能引起消費(fèi)者的興趣。

dm廣告的準(zhǔn)備工作

(1)獲取顧客資料，制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名、住址、性別、年齡、電話、婚姻狀況、家庭背景、職業(yè)、服務(wù)單位、職位、收入、住房情況、高級耐用消費(fèi)品、所有物品等。獲取顧客資料的方法有：

以送贈(zèng)品為條件，記下收據(jù)的抽獎(jiǎng)號(hào)碼時(shí)，詢問明顧客的姓名、住址等資料并保管副本。

開展市場調(diào)查工作時(shí)，附送小贈(zèng)品，同時(shí)間明顧客的姓名、住址等資料。 組織聯(lián)誼會(huì)，獲取顧客資料。

使用贈(zèng)券或禮券，請顧客留下個(gè)人資料。

(2)獲取潛在顧客資料：

以商超為中心，制作直徑200米、500米、700米、1000米等范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表，調(diào)查戶數(shù)、人口數(shù)以及競爭店數(shù)。

了解商超周圍的交通情況。

了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù)。

分析商超的吸引力。

分析商超的地理環(huán)境和特色。

公司年度營銷計(jì)劃書篇六

(一)基本要求職業(yè)道德要求：以公司整體利益為重，不因個(gè)人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章軌制;為人誠實(shí)、樸重?；颈举|(zhì)要求：具備強(qiáng)烈敬業(yè)精神，有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時(shí)應(yīng)著制服;儀容端莊，精神豐滿，坐姿端莊。

專業(yè)常識(shí)要求一、了解公司的歷史和項(xiàng)目的特點(diǎn);2、了解當(dāng)城市規(guī)劃、地理、交通、通信、人口分布等;了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況，樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史、實(shí)在的力量、違景等;掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設(shè)計(jì)、建造、發(fā)賣和物業(yè)管理)的基本常識(shí);有一定的營銷常識(shí)和技巧，懂得市場調(diào)查和闡發(fā)的方法;熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法例;了解一定的財(cái)務(wù)常識(shí)

(三)常識(shí)面要求盡可能開拓常識(shí)面，多了解建筑、歷史、天文、地理、生理、邏輯等方面的常識(shí)。努力培養(yǎng)觀察、闡發(fā)和判斷問題的能力。生理本質(zhì)要求具備信心、恒心和沉著，不畏堅(jiān)苦和挫折。服務(wù)規(guī)范及要求原則：樹立顧客周全服務(wù)的觀念，顧客就是上帝。以誠實(shí)、友好和熱情的態(tài)度服務(wù)顧客。培訓(xùn)目的熟悉公司情況，提高售樓員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹立全新服務(wù)意識(shí)和觀念;培養(yǎng)售樓員獨(dú)立操作能力，增強(qiáng)售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)的了解;學(xué)會(huì)促銷手段，掌握售樓技巧和禮儀常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)市場需要;售樓人員工作職責(zé)一、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制。

2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理軌制執(zhí)行。

3.上班時(shí)間一絲不茍，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按軌制罰款。上班時(shí)間配戴工牌著工裝。注意自己的言談舉止、時(shí)裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好發(fā)賣工作。如有時(shí)會(huì)需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。使用電話語言簡練、禮貌，不能永劫間占用電話，或哄騙電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)常識(shí)和技巧，力爭每個(gè)客戶。認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、平面或物體表面的大、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款體式格局有沒有紕繆。主動(dòng)熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，按照自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，闡發(fā)客戶來此的目的、購房檔次，然后"有的放矢"的向客戶推薦，主動(dòng)哀求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)發(fā)賣成交。愛護(hù)公物，省電成本，決不做損害公司利益的事情。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和發(fā)賣技巧，把發(fā)賣工作做的更出色。了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂的地方，及時(shí)問售樓處賣力人，不能平空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，到處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識(shí)和信任度。同有意向的客戶保持接洽，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，使心服客戶下定。如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)。提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好拯救工作。熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭奪做公司發(fā)賣主力軍。

21.在發(fā)賣工作中，盡量配合其它發(fā)賣人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良舉動(dòng)發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫忙，共同提高專業(yè)本質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題，及時(shí)向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的，認(rèn)真出色完成發(fā)賣任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有時(shí)會(huì)，需經(jīng)銷樓處賣力人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力：

一、使心服能力2、專業(yè)化常識(shí)發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷、構(gòu)和技巧：、發(fā)賣人員必備的構(gòu)和技巧：一、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望;2、給予客戶好的感覺;

三、激發(fā)客戶的購房興趣;4、激發(fā)客戶下定決心采辦。

(二)、使心服能力：

一、自信專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷構(gòu)和技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理;要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)和清晰的表達(dá)能力;對自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位平面或物體表面的大、朝向、樓層間隔、建材、購樓須知、價(jià)格、付款體式格局、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解，同時(shí)應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細(xì)地址、銀行帳號(hào)、簽訂認(rèn)購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、(三意主義)推發(fā)賣術(shù)：①誠意(老實(shí)友善)②創(chuàng)意③熱意(熱情、積極)

三、在使心服方面，臉部表情可發(fā)揮很高文用：①按照usa生理學(xué)家梅班恩的研究資料得知，使心服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲響占30%、語辭占7%②微笑服務(wù)，笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。4、使心服時(shí)，要盡量滿足客戶的(三大渴望)由于忽視人性的基來源根基理，不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到：①接納(希望被接受)②認(rèn)可(希望被認(rèn)同)③重視(希望被重視)提升說話技巧、吸引客戶的交談體式格局一、別令對方委頓、反感的體式格局說話：聲響過小、咬字不清，聽不清楚你在說什么;羅羅唆唆、單方面敘述的說話體式格局;口若懇河的說話體式格局;正面反駁、傷人自尊心的說話體式格局。注意用字遣詞及語氣①不成用太輕浮的語氣，讓人感覺不慎重、成熟;②過份的敬語、奉承會(huì)給人虛偽的感覺;③介紹商品時(shí)可適當(dāng)使用用手做姿勢、繪聲繪色、效果會(huì)更佳;要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：①果斷--將問題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f出;②反復(fù)--將項(xiàng)目的優(yōu)勢突出介紹;③傳染--將對項(xiàng)目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。1推銷構(gòu)和的組合方法：(一)、有計(jì)劃、有階段性的推銷、構(gòu)和一、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始;2、引起對方足夠的注意力、興趣和采辦欲望;三、哄騙自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)，信心十足地介紹自身項(xiàng)目的優(yōu)勢;4、打動(dòng)他，令對方下定決心采辦。(二)、哄騙暗示進(jìn)行推銷、構(gòu)和一、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的講法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無法相信他的本事;相反，華美的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。同樣，發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響。2、小小的動(dòng)作也有暗示的作用：①倒違入用錢的寬緊對客戶--讓人感覺高高在上，沒有親近感②抱著胳膊--讓客戶產(chǎn)生反感③搓手--沒能信心的表現(xiàn)④眼睛的動(dòng)向--眼神兒不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶⑤腳的位置--兩腿叉開，顯得吊兒郎當(dāng)。

公司年度營銷計(jì)劃書篇七

1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo)；

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；

5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢；

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場操作者；

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合好集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合好集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警—察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。

1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。

2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。

4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。

5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在20xx萬左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬。

6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時(shí)就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。

公司年度營銷計(jì)劃書篇八

一、活動(dòng)背景

從以往的經(jīng)驗(yàn)看節(jié)對于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會(huì)不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

二、活動(dòng)目的

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

三、活動(dòng)主題

送給你家一般的溫暖

四、活動(dòng)時(shí)間

五、活動(dòng)方式

打折、買贈(zèng)、義賣

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本 =店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共 500 份) 。

本店開展老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤全部捐于貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm 單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

公司年度營銷計(jì)劃書篇九

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十

1、國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析

一、市場概述

潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一，市場透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷、價(jià)格上漲、營銷理念轉(zhuǎn)變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬噸，增長達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費(fèi)潛力，將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)，這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來，遇到的難得機(jī)遇!

二、內(nèi)燃機(jī)潤滑油市場特點(diǎn)及發(fā)展趨勢

1、從市場結(jié)構(gòu)來看，車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。

2、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢，符合國ⅲ、國ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點(diǎn)。

3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間，從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>

4、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強(qiáng)勁，從整體發(fā)展趨勢上看，sj、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會(huì)大幅度提升。

5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場占主導(dǎo)地位，國產(chǎn)一線品牌如：長城、昆侖等正積極向該市場邁進(jìn)。

6、在柴油機(jī)油市場主機(jī)廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力，如：玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。

7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。

8、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、內(nèi)燃機(jī)油市場現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)

1 、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場的不斷整合與淘汰，現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營，以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營，其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場，該陣營中還有嘉實(shí)多、bp、sk、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。

以長城、昆侖為首的國字號(hào)陣營，其是中國市場最具競爭力的品牌，憑借其自有的資源優(yōu)勢，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進(jìn)軍的步伐。

以龍?bào)?、康普頓、萊克為首的民營品牌，該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻，上有“國字號(hào)陣營”，左有“進(jìn)口品牌陣營”，右有“山寨進(jìn)口版陣營”，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為我國最具生命力和活力的競爭者。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3、終端的定義

服務(wù)類終端：修理廠、換油中心、4s店、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等，服務(wù)類終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn)，銷售價(jià)格均高于銷售類終端。

銷售類終端：汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等，銷售類終端的特點(diǎn)是“薄利多銷，快進(jìn)快出，只作銷售，不規(guī)范經(jīng)營”。 4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式

國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點(diǎn)都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷售型門店”這兩大方面來實(shí)現(xiàn)的。

美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費(fèi)者”，力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤、豎專業(yè)形象的目的。

殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷售型門店，同時(shí)逐漸與輪胎、保險(xiǎn)、配件

等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對終端制作門頭、pop宣傳、店內(nèi)裝修、營建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳，從而抓住“消費(fèi)者”，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。

國際陣營中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達(dá)爾、sk、bp、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò)，擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場，從總體上來看，國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力，在中國市場的實(shí)際運(yùn)作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績。

2、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分

1.華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古(5個(gè)省、市、區(qū))。

2.東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個(gè)省、市)。

3.華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個(gè)省、市)。

4.中南地區(qū)：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個(gè)省、市)。

5.西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南、西藏(5個(gè)省、市)。

6.西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆(5個(gè)省、區(qū))。 3、渠道策略：省會(huì)—地級市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式

3.2、渠道建立

20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開發(fā)市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利，潤滑油市場需求大

3.3、終端開發(fā)

① 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn)，配備相應(yīng)的人員，主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。

②終端開發(fā)是拉動(dòng)式銷售的主要方式之一，是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點(diǎn)、小型配件專賣店、小型車隊(duì)、小型潤滑油專賣店、個(gè)體車主。

③終端客戶開發(fā)模式：

銷售(服務(wù))類終端：關(guān)心價(jià)格、促銷、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報(bào)、折頁等)對其拜訪、溝通，幫助店長碼放 油品，給用戶主動(dòng)推介;通知 潤滑油促銷信息，了解用油需求，競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會(huì)、現(xiàn)場促銷會(huì)等。

直接使用類終端：關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶 潤滑油 的小禮品。因此，除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問外，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會(huì)，為其車輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo)，保持對 潤滑油品牌的忠誠度。

④ 協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類，并根據(jù)客戶類型的需求展開開發(fā)

3.4、經(jīng)銷商管理

① 經(jīng)銷商管理的框架

② 對經(jīng)銷商的管理與合作

4、促銷策略

4.1、促銷活動(dòng)開展的原則

年度促銷活動(dòng)的原則是實(shí)施“推動(dòng)式”促銷，活動(dòng)對象向渠道傾斜，以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端。

4.3、促銷的形式

①贈(zèng)油促銷

②小禮品發(fā)放、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、事件禮品促銷、 ③產(chǎn)品推介會(huì) ④上門推銷 ⑤返利促銷

4.4、渠道促銷

促銷對象:一級經(jīng)銷商,

銷售目的：提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性，鞏固與一級經(jīng)銷商的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強(qiáng)其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心。

促銷方式： 年底返利促銷、贈(zèng)油促銷

促銷時(shí)間：年底返利促銷-，換季油品促銷

公司年度營銷計(jì)劃書篇十一

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十二

一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十三

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十四

南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額25。7萬元，基中第四季度完成回款額14。5萬元，占全年的56。4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

1—3月 4—6月7—9月 10—12月

58304元35120元 19000元144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次， 系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢， 在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌，8類產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展，使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。

經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場，同時(shí)也兼營終端業(yè)務(wù)，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上， 需要準(zhǔn)確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果， 打消了銷售商對風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外， 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色， 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場， 先入為主。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng)，收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元，下半年零售額僅35。75億元，同比下降27。9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%， 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例：

現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

x年工作計(jì)劃

x年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場：

將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商， 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率， 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道， 通過分銷過程， 最終到達(dá)消費(fèi)者， 流通人員要具備清醒的思維， 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光， 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十五

產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會(huì)更好?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔悖男┊a(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面。

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!

2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，我將著重協(xié)助助理這方面的問題。

公司年度營銷計(jì)劃書篇十六

20__年凌宇圖書公司營銷宗旨是以“圖書零售+圖書批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合，以靈活經(jīng)營打開市場，提升品牌價(jià)值?籍著各項(xiàng)文化內(nèi)涵豐富的營銷活動(dòng)表達(dá)一種人文的關(guān)懷?傳播書香文化。形成“圖書零售→團(tuán)購服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場”營銷體系，通過品牌營銷、顧客滿意度營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷來綜合提高企業(yè)競爭力。

以豐富活動(dòng)樹文化品牌

借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動(dòng)得以誕生的前提，社會(huì)需要、大眾支持是保證這類活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)，計(jì)劃在營銷活動(dòng)借助社會(huì)文化、公益等活動(dòng)，樹立起書店的文化品牌和公益色彩。

20__年主要社會(huì)活動(dòng)：

1. 名人講師團(tuán)巡回演講

2. 啟動(dòng)讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

3. 20__學(xué)生新生讀書節(jié)

4. 教育系統(tǒng)論壇

5. “我的閱讀生活”主題書展

6. 名作家的讀書生活展覽

7. 佛山名作家講座

8. “成長書房”——名社精品圖書薈萃

9. 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

10. “我的書房”設(shè)計(jì)方案大賽

11. 詩歌、散文朗誦比賽

12. 每店設(shè)“讀者推薦好書欄”的展示板，讓讀者推薦好書及進(jìn)行圖書導(dǎo)讀

促銷活動(dòng)創(chuàng)造品牌效應(yīng)

為配合業(yè)績的成長確保有市場占有的優(yōu)勢，做營銷及促銷活動(dòng)是重要商業(yè)手段，除在推出應(yīng)時(shí)、應(yīng)季的特別銷售主題外，更配合一年季節(jié)、時(shí)令，做出不同的主題的活動(dòng)：折扣活動(dòng)、互動(dòng)式活動(dòng)、商品組合活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫營銷等，運(yùn)用賣場促銷的手段組織各色有針對性的活動(dòng)，如簽名、演講、抽獎(jiǎng)、打折等手段來制造積極的賣場氛圍。只有這樣才能在市場競爭中掌握先機(jī)。1.活動(dòng)形成的獨(dú)特經(jīng)營文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動(dòng)促銷兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。

完善客戶服務(wù)體系增忠誠

服務(wù)的觀念：在賣場設(shè)計(jì)、陳列展示、圖書分類、檢索查詢、定購服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本，商場更人性化、更舒適、視野更開闊的思路。將客戶服務(wù)水平置于的最高點(diǎn)，將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)員工身上，讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來提高讀者的忠誠度，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們服務(wù)策略：顧客至上的服務(wù)理念。要求員工以“友善、熱情對待顧客”“保證對三尺以內(nèi)的顧客微笑”。善待顧客，將滿足顧客、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位，只要贏得了顧客信任，才會(huì)帶來巨大回報(bào)。

1. 成立讀者采購委員會(huì)、專家導(dǎo)讀組。

2.在店面建立商品導(dǎo)購員引導(dǎo)購買，公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會(huì)員?設(shè)計(jì)圖書信息資料單、推薦購書書目單，以此為契機(jī)逐步與會(huì)員建立長期合作關(guān)系。

3. 培養(yǎng)出資深營業(yè)員為顧客服務(wù)。

4. 發(fā)展客戶群體、建立完整的客戶資料庫，通過特色化服務(wù)提高客戶知名度。收集之后的客戶資料，通過計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫并及時(shí)走訪聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理。

引進(jìn)先進(jìn)營銷手段占市場

利用先進(jìn)的市場營銷手段：改進(jìn)會(huì)員管理提升會(huì)員增殖服務(wù)、開展各種各樣的賣場促銷活動(dòng)、成立vip會(huì)員俱樂部、專家導(dǎo)讀團(tuán)等搶占市場份額。

銷售方式：店銷以外、機(jī)團(tuán)直銷、書展、網(wǎng)上銷售、電話訂購、雜志訂閱、郵購等

顧客的溝能方式：會(huì)員制、會(huì)員刊物、網(wǎng)站、電子郵件、短信`

20__年1-12月份促銷活動(dòng)

一月份：

1. 元旦迎新活動(dòng)。

2. 新春大優(yōu)惠。

3. 春節(jié)禮品展。

4. 除舊迎新活動(dòng)。

5. 禮品優(yōu)

購物計(jì)劃。

二月份：

1. 情人節(jié)活動(dòng)。?14日?

2. 元宵節(jié)活動(dòng)。?15日?

3. 歡樂寒假。

4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷。

5. 開學(xué)用品展銷。

三月份：

1. 世界圖書節(jié)。?2日?

2. 商品優(yōu)惠特價(jià)周系列活動(dòng)。

3. “三八婦女節(jié)”商品展銷。

4. “新天葡萄酒系列”展銷。

四月份：

1.全國企業(yè)家活動(dòng)日?21日?

2.世界地球日、法律日?22日?

3.會(huì)員消費(fèi)周(20-27)

五月份：

1. 勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)。

2. 青年節(jié)商品展銷及活動(dòng)?4日?

3. 國際護(hù)士節(jié)?12日?

4. 世界無煙日?31日?

5. 母親節(jié)

六月份：

1.兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動(dòng)。

2.世界環(huán)境日?5日?

3.國際奧林匹克日?23日?

4. 父親節(jié)

七月份：

1. 歡樂暑假商品展銷及活動(dòng)

2. 中國共產(chǎn)黨誕生日?1日?

3. 中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念日?7日?

八月份：

1.中國人民解放軍建軍節(jié)?1日?

2.升學(xué)用品展銷。

九月份：

1. 中秋節(jié)禮品展銷。

2. 中國教師節(jié)。

3. 世界旅游日?27日?

十月份：

1.國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展。

2國際老人節(jié)?1日?

3.重陽節(jié)中國老年節(jié)

十一月份：

1.冬季圖書主題促銷活動(dòng)

2. 國際學(xué)生節(jié)?17日?

3.感恩節(jié)?第四個(gè)星期?

十二月份：

1. 圣誕節(jié)禮品圖書展銷。

2. 歲末迎春商品展。

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