總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇一
一、上半年工作回顧
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、產(chǎn)值:完成產(chǎn)值 萬元,比同期的萬元 下降 ;
2、產(chǎn)量:完成產(chǎn)量 噸,比同期的 噸,減少產(chǎn)量 噸,下降 %;
3、產(chǎn)成品發(fā)出 噸,比同期的 噸減少 噸,下降 %;
4、銷售:實現(xiàn)銷售 萬元,比同期的 萬元下降 %;
5、實現(xiàn)利稅 萬元。
二、完成的主要工作
1、 以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司、對社會有用的人作為自己的使命,一方面站在員工角度,為員工謀求福利待遇,上半年,公司為全體員工除2人超齡以外139名購買了工傷保險。共簽定返聘人員合同11名。社會養(yǎng)老保險上半年還新增了18人,全年共108人參保,參保率達到 83%,員工工傷醫(yī)療有保障,退休有社保工資,真正解決了員工的后顧之憂。另一方面,我們加強對全體員工的思想教育,給他們增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。公司網(wǎng)站、公司簡報、公司櫥窗、各廠宣傳欄為領(lǐng)導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過這些形式的宣傳,傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這些平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
一是加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織管理層人員進行各種培訓。除了公司堅持每月一次的培訓外,我們還聘請質(zhì)量管理體系認證中心、環(huán)境管理體系認證中心的老師給大家講課,通過培訓和自主學習,大家的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二是加強了黨組織建設(shè),發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。全公司設(shè)立黨員先鋒崗8個,成立了中心學習組4個,通過這些活動,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。此外,我們還充分發(fā)揮團組織的作用,由公司共青團組織排練的《詩朗誦·大山的兒子》在鎮(zhèn)共青團組織的“五四文藝匯演”中獲獎。黨、團的這些活動,極大地豐富了員工的文化生活,既強化了學習,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求。年初,董事長職權(quán)行使人在動員報告中重點提出了“實行問責制”、“實行以法制企”、“構(gòu)建依法治企的管理文化”等措施。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,對公司高層管理人員進行了重新分工,使每位公司領(lǐng)導進一步明確了職責,修訂了《公司考勤制度》等規(guī)定,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,對不遵守公司規(guī)章制度的員工都給予了嚴肅處理。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,各部門積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。再次,在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
今年初,生產(chǎn)部在征得總經(jīng)理的同意后,在主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理杜逢海的主持下,就輔助生產(chǎn)費用進行了核定。他們進行改革,按生產(chǎn)產(chǎn)品的噸位核定輔助生產(chǎn)費用來控制生產(chǎn)費用,僅上半年,3個廠的噸位輔助生產(chǎn)費用與去年同期比較就少開支5萬余元。如果繼續(xù)堅持下去,到年底這項費用就將會節(jié)省10萬元之巨。
上半年,我們還本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合監(jiān)事會對公司的財務(wù)進行了審計工作。
通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,
收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和中石油、中石化的自身情況,全國各地市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。這勢必讓全國各地的化工行業(yè)加大了市場的營銷力度,有些石油化工行業(yè)采取一切辦法,甚至不入流的手段打入市場,對我們的銷售工作造成了很多壓力。但是公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
一是充分發(fā)揮銷售骨干人員的帶頭作用,公司以江蘇市場、江漢市場為龍頭市場,一這兩個市場推動其他市場的工作,以業(yè)務(wù)員易華和雷華東為銷售骨干人員,以他們兩的銷售工作和銷售業(yè)績推動其他銷售人員的業(yè)績,
二是充實大市場的人員力量。公司根據(jù)市場實際,充實了穿越市場的人員力量,將原任過公司辦主任、安裝隊隊長的胡云飛同志充實到穿越市場,既調(diào)動了該同志工作的積極性發(fā)揮了他的特長,對市場工作的進步起到了很大的作用。
三是轉(zhuǎn)變?nèi)w銷售員的思想觀念,做好客戶的服務(wù)工作。上半年,公司2次召開業(yè)務(wù)員專題會議,對業(yè)務(wù)員的工作實行了量化并簽訂了銷售合同,對業(yè)務(wù)員的工作提出了具體要求,要求全體業(yè)務(wù)員既當公司銷售員,也要當好公司的宣傳員,更要當好公司的服務(wù)員。所有業(yè)務(wù)員都根據(jù)各客戶的具體要求和各市場的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
四是加強市場調(diào)查和市場研究,把市場溝通工作做到各地市場。董事長職權(quán)行使人劉建今年多次到市場進行實地調(diào)查和研究,對各地市場的情況可以說有了深層次的了解,了解情況以后,能夠及時會同市場業(yè)務(wù)員對相關(guān)的問題進行處理,為市場的正常運轉(zhuǎn)做好了打基礎(chǔ)的工作。
6、緊跟形勢進行新產(chǎn)品的開發(fā),千方百計抓好產(chǎn)品質(zhì)量
根據(jù)公司年初動員大會的精神,目前,我們開發(fā)的新產(chǎn)品——淀粉已經(jīng)基本保證自己生產(chǎn)所用,我們還要在生產(chǎn)中不斷摸索、總結(jié),要把淀粉作為我們的產(chǎn)品進行銷售。從外引進的產(chǎn)品“接枝多元共聚物降濾失劑”,我們也在進行研究和試生產(chǎn),也要作為我們公司的新品種打入市場。
產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命,是企業(yè)的效益。上半年,我們把產(chǎn)品質(zhì)量當著一件大事來抓,針對各地市場對我們公司產(chǎn)品提出的各種質(zhì)量要求,我們要采取切實可行的措施加以改進。一是采取技術(shù)質(zhì)量部的人員蹲廠驗質(zhì)制度,嚴格把好產(chǎn)品出廠的關(guān)口,對不合格的產(chǎn)品一定要掐在廠內(nèi);二是實行廠長、車間主任現(xiàn)場監(jiān)督制度,由廠長和車間主任對生產(chǎn)過程加強監(jiān)控,從源頭抓起;三是實行把產(chǎn)品質(zhì)量的合格率與生產(chǎn)操作人員的工資掛鉤制度,凡是出現(xiàn)質(zhì)量事故,除了追究管理人員的責任以外,還要扣減責任人的年度考核工資。
二、存在的不足
一、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比以前有了很大的提高,但隨著時代的發(fā)展、競爭的加劇,客戶也為我們的員工提出了更高的要求。
二、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近幾年來,公司很多年青人、特別是業(yè)務(wù)員中的年青人,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
三、規(guī)章制度建立健全和落實還不夠全面到位。
公司雖然有一些規(guī)章制度,但還很不健全,需要在實踐中逐步地健全和完善,有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
四、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
三、20_年下半年的工作計劃和措施
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營管理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能保證完成董事會給我們制定的工作目標和任務(wù)。
一、凝心聚力,消除雜音
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一。下半年,一是要通過個別談心、會議溝通、明確職責、工作匯報、工作檢查等形式和方法,特別抓好高層管理人員的思想提升,為形成公司真正的核心作出努力繼續(xù)抓好員工的思想教育工作;二是采取各種不同形式提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導思想和精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧龍海,促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗;三是通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部員工培訓,提高干部的管理能力和思想認識;四是繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
各單位要重新組織本單位人員認真組織學習公司【20_】1號文件,認真領(lǐng)會董事長20_年工作動員報告中重點內(nèi)容,公司全體人員要緊緊圍繞公司20_年工作目標來想事、謀事、議事、干事,要同心協(xié)力、同甘共苦、同舟共濟打造公司的未來,要團結(jié)一條心、擰成一股繩,不允許有任何雜音。從今以后,如果有任何影響公司形象、損傷公司士氣、擾亂公司秩序、影響公司團結(jié)的言論和行為出現(xiàn),公司將絕不姑息。
二、與時俱進,改革創(chuàng)新
時代的發(fā)展需要我們改革創(chuàng)新,公司的現(xiàn)狀迫使我們改革創(chuàng)新,不改革我們就會停滯不前甚至倒退,不創(chuàng)新我們就會坐吃山空甚至倒閉。下半年,我們要采取過硬措施:
一是改思想觀念。要從公司高層領(lǐng)導的思想觀念改起,改灰心喪氣為信心百倍;改觀、望、等為想、干、創(chuàng);改穩(wěn)扎穩(wěn)打為穩(wěn)中求升;改為自己想的多為公司想的多。要一門心思以公司整體利益為重。
二是改管理方式。要改人治管理、人情管理為法制管理。下半年公司要進一步細化管理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,堅決貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。要逐步建立健全公司各項規(guī)章制度和工作流程,建立執(zhí)法監(jiān)督機制,切實做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”,保證企業(yè)生產(chǎn)組織管理活動在制度化、法制化和程序化的軌道上有效運行,依法保障職工的民主權(quán)利和切身利益。通過建章立制、規(guī)范用工、源頭預防、綜合治理等手段,加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高法制化管理水平,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
三是改工作作風。公司每個高中層領(lǐng)導都要率先垂范、以身示范,自己的一切言行要說得起話、過得了硬,見得了人,不能做說話的長子,行動的矮子,堅決反對“發(fā)牢騷、發(fā)議論、發(fā)脾氣”的“三發(fā)”領(lǐng)導,大力提倡做“說實話、辦實事、求實效”的從實領(lǐng)導,每個高中層領(lǐng)導都要按照公司的分工管好、抓好自己分管的工作。公司將對每個高中層領(lǐng)導實行年終考核,將分管工作做得好壞與其績效工資掛鉤。
三、把握重點,各個擊破
一是把握好市場銷售這個重點。采取各種方式加強業(yè)務(wù)員思想素質(zhì)的提升,充分調(diào)動所有業(yè)務(wù)員的工作積極性,激發(fā)他們工作的創(chuàng)造性。要進一步加強對各大市場的考察和研究工作,總經(jīng)理和董事長職權(quán)行使人下半年要結(jié)伴到各地市場進一步進行市場考察,對發(fā)現(xiàn)的問題要在現(xiàn)場及時溝通、及時處理。在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和各地市場及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
二是把握好新產(chǎn)品開發(fā)這個重點。新產(chǎn)品的開發(fā),關(guān)系到企業(yè)的生存,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景,是疏忽不得的。我們要根據(jù)企業(yè)目前的現(xiàn)狀,一是把別人有一定技術(shù)含量、附加值高的產(chǎn)品引進來為我所用。二是充分利用自己的技術(shù)力量研發(fā)新的產(chǎn)品。三是確定專門人員與石油技術(shù)研究部門聯(lián)系引進新的生產(chǎn)項目。我們要聚集財力、蓄勢待發(fā)。
三是把握好產(chǎn)品質(zhì)量這個重點。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞已經(jīng)危及到公司的生存,我們要把產(chǎn)品質(zhì)量納入戰(zhàn)略興企的高度來認識,來運作。各廠要對全體員工進行相關(guān)方面的思想教育,要讓全體員工真正認識到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不僅僅只是危及公司的生存,也關(guān)系到自己的飯碗和自己家庭的生存。供應(yīng)部是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭,絕不容許不合格原材料進廠。生產(chǎn)部和各廠管理人員要把好產(chǎn)品生產(chǎn)的各個關(guān)口,要嚴格按照工藝程序操作,絕不生產(chǎn)部不合格品。技術(shù)質(zhì)量部要分工負責對涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的各個關(guān)口把好關(guān),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,不僅僅只是追究生產(chǎn)部門的責任,更要追究技術(shù)質(zhì)量部的責任。
四是把握好原材料采購這個重點。原材料的采購一定要實施真正的陽光工程,每一筆合同的簽訂都要有公司的主要領(lǐng)導和監(jiān)事會成員參加,每一筆貨物的價格都要張榜公開,每一次原材料進廠都要有廠方管理人員監(jiān)稱數(shù)量,都要有技術(shù)質(zhì)量部的人員檢測質(zhì)量。
五是把握好安全工作這個重點。上半年,各廠都曾出現(xiàn)過安全事故,只是沒有造成重大損失而已。下半年,公司要著力抓好治安綜合治理,在生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全、防火防盜安全等方面下達力氣整治。在生產(chǎn)安全上,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
回顧已經(jīng)過去的半年,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,我們繼續(xù)高舉著原董事長的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。我們相信,只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利,一定會完成我們今年的工作目標!
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇二
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況
我是某某公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的某某帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著某某產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額某某,產(chǎn)銷率某某%,貨款回收率某某%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的`崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解某某的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇三
20__年上年半,進入公司至今,已有大半年的時光,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20__年個人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動承擔職責,用心改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
e、與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好__年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇四
時光在飛逝,一瞬間,歷史即將翻開新的一頁。20__年,整個國內(nèi)輪胎市場日益激烈的價格戰(zhàn)和國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境對公司的日常運營和發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。面對日益激烈的市場價格競爭,我們沒有盲目進入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?;仡櫼徽甑墓ぷ?,在過去的一年里,我對自己提出了嚴格的要求,也感謝公司領(lǐng)導給我提供了一個很好的平臺。在公司各部門的大力支持下,通過全體員工的共同努力,我克服了困難,努力了,但還是沒能完成總公司交給我們的任務(wù)。在未來的一年里,我們將努力提高個人工作效率,學習新的銷售技能,努力完成總公司今年交辦的任務(wù)。對以下工作進行詳細分析:
第一,加強銷售團隊的目標管理
1.服務(wù)流程標準化
2.日常工作的白板化
3.檢查工作正規(guī)化。銷售指標細分
4.上午會議和培訓會議正規(guī)化。服務(wù)指標評估
第二,細分市場,建立差異化營銷
詳細的市場分析。我們在過去進一步細分了關(guān)鍵市場,針對不同的細分市場制定了不同的銷售策略,并針對這些市場采取了相應(yīng)的營銷策略。加大投入,主動上門,定期溝通反饋,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
第三,注意信息收集和預測
今天的市場機會轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷激烈的競爭無時無刻不在。市場預測已經(jīng)成為制定階段性銷售目標的指導和依據(jù)。當市場旺季來臨的時候,每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。我們把公司產(chǎn)品的市場占有率作為銷售部的主要考核目標,成功實現(xiàn)了總部下達的年度銷售目標。售后服務(wù)是我們整車銷售的窗口,是我們整車銷售的后盾和保證。因此,我們對售后服務(wù)部門提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下,能夠很好的完成工作。
第四,注重團隊建設(shè)
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,公司才能發(fā)展好。年初以來,我們建立和完善了周會、月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們還利用外部的專業(yè)培訓來增強團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才,培養(yǎng)員工的團隊精神,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
第五,工作面
1.合作銷售團隊是企業(yè)的基礎(chǔ)。建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務(wù)的銷售團隊。
2.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,提出自己的意見和建議,從而把業(yè)務(wù)能力提高到一個新的水平。
3.找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時改變促銷政策。
4.根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標,并完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。如果未完成,找出原因,及時糾正。
5.如何為開發(fā)客戶服務(wù),如何鼓勵他們增加銷售或購買;如何跟進潛在客戶?
以上是我_年的年終總結(jié)。未來,我們的銷售團隊應(yīng)該對自己提出更多的要求,提高業(yè)務(wù)知識,公司員工應(yīng)該有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能。配合公司蓬勃發(fā)展的銷售,可以提高客戶滿意度,增加個人收入。讓我們共同努力,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極努力完成銷售任務(wù)。
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇五
半年時間匆匆已過,一向一來工作是第一位,我對于工作很熱情,自我本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領(lǐng)導交待的事情做好,上半年的結(jié)束,其實我們不應(yīng)當放松自我的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,可是工作還是繼續(xù),這半年的時間結(jié)束,很多時候我都會感覺自我更加緊張了,不明白是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感,我十分期望自我的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據(jù)自我年初指定的一系列發(fā)展目標,這上半年結(jié)束,我還是很明確今后的路線的,可是工作必須是在提高的,就像這半年來工作一向在改變,提高,下半年的計劃也該隨之提高,我也就下半年工作做一個計劃:
一、艱苦奮斗,加強自我學習
公司也有一句話,就是艱苦奮斗,一向以來我聽這樣的話很多次了,作為某公司的一員,我堅持自我的心態(tài),在跟進公司的腳步,堅持自我的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是唯一不變的,下半年中必須是繼續(xù)維持的,在來到某公司那一天開始我就覺得自我必須要做好工作,能夠吃的苦我相信自我今后必須會成長的更快。
在一個就是學習,經(jīng)過不斷的的學習,我明白自我僅有學習好了價值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,我們工作必須是為公司創(chuàng)造更多價值,我很清楚一名員工自我主動地學習工作,學習業(yè)務(wù),能夠創(chuàng)造的價值必須是很高的,公司領(lǐng)導班子也講過,我們公司必須是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我此刻記憶尤新,我也一向在發(fā)掘著自我,把自我的價值體現(xiàn)出來,學習就是最好的途徑,今后也不只是學習,我相信自我經(jīng)過了學習,在工作中到達了必須的狀態(tài),做什么都會事半功倍的。
二、工作方面
工作必須要努力,努力工作后必須會收獲很多,下半年我必須會打起精神來,因為上半年已經(jīng)過去,我能夠把自我的價值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的,下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚努力奮斗的精神,把工作做好,僅有方方面面做到位了,工作才會做好,我一向都覺得一件事情不能做到絕對的完美,可是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后必須要努力,腳踏實地的做好一切事情,為了公司,為了今后自我能夠更好的發(fā)展,也為了給自我一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇六
為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)安全工作會議精神,我辦切實加強西城轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,全面落實安全生產(chǎn)責任制,確保轄區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將___年上半年我辦安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、提高認識,認清形勢。
我辦認真組織貫徹實施各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī),按時參加各類安全工作會議,并及時在辦事處及社區(qū)安全工作會議上傳達貫徹,認真完成了上級交辦的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
一是每月召開轄區(qū)安全工作專題會,通過建立工作制度、明確工作職責、層層簽訂責任書,不斷完善安全工作預案,加強工作巡查等方式,指導轄區(qū)各單位、各社區(qū)宣傳安全知識,排查存在的隱患,提出解決方案。
二是強化安全意識,落實安全責任,從而營造了人人講安全、人人重安全的良好工作氛圍。
三是建立健全了各項規(guī)章制度及“__政同責、一崗雙責、齊抓共管”工作機制,并下發(fā)了相關(guān)文件,落實職責,狠抓落實。根據(jù)區(qū)政府下達的《安全生產(chǎn)目標責任書》要求,按照要求的目標任務(wù)安排部署工作,強化措施,確保目標任務(wù)完成。
二、明晰預案,完善臺帳。
對西城的各類安全預案進行復核,結(jié)合轄區(qū)實際對需要增減、變動的內(nèi)容及時進行完善。我辦現(xiàn)有總體應(yīng)急預案一項,各類專項安全工作應(yīng)急預案11項。為使西城安全現(xiàn)狀情況清、基礎(chǔ)明,我辦和各社區(qū)都相應(yīng)地建立了各類安全隱患臺帳,現(xiàn)有的臺帳主要有:轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及人員密集型場所基礎(chǔ)臺帳、商場、市場和倉儲物流場所消防安全專項整治臺帳、安全宣傳、隱患排查臺賬、安全隱患已整臺賬、安全隱患未整臺賬、電動車、摩托車規(guī)范停車登記表、重大安全隱患臺帳、年度專項整治分類臺帳、安全生產(chǎn)人員教育培訓臺帳、消防安全管理臺帳等。全面建立健全了“大、中、小”三級消防安格化管理體系,各社區(qū)微型消防站,配備了社區(qū)義務(wù)消防隊伍,添置了相應(yīng)的滅火消防器材,強化了火患預警初期的及時處置能力。開展了火災(zāi)防控、特種設(shè)備、?;芳盁熁ū?、工貿(mào)企業(yè)、高層建筑、危樓、老樓、建筑工地等專項整治行動,向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營商家、樓院長、單位廣泛發(fā)放了安全宣傳資料15萬余份,在各樓棟張貼了居民安全警示牌3000余個。對重點消防隱患點防范情況實行了周報告制度,建立了重點地質(zhì)災(zāi)害安全隱患監(jiān)測點2個。
單位半年工作總結(jié)結(jié)尾篇七
20__年上半年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標,改善運行質(zhì)態(tài),圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解決理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?;仡櫳习肽?,我們認真做了如下工作:
一、加強經(jīng)營工作力度。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20__年上半年我們根據(jù)公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進行“查新”,qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導,并 制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過大家的努力,qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權(quán)責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實行了工作管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
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