為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇一

一、領導重視，機構健全

院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，下設創(chuàng)建辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

三、強化措施，確保成效

㈠提升醫(yī)療質(zhì)量。一是落實診療責任制。嚴格執(zhí)行首診、首問負責制，讓病人在就診過程中，遇事有人問，事事有人管，使醫(yī)院人人都參與服務。試行住院醫(yī)師24小時住院制度。二是加強急診服務。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師負責與有關科室接洽。院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。急診留觀時間≤48小時。xxxx年，我投資100余萬元擴建了急診創(chuàng)傷科，現(xiàn)已形成集急診室、搶救大廳、急診icu、觀察室、藥房、檢驗、輸液室為一體的急診救治的獨立區(qū)域，開通了心腦血管、創(chuàng)傷急救綠色通道。一批西醫(yī)和中西醫(yī)結合學科綜合服務能力全面提升，已進入市內(nèi)先進行列。我院獨立完成了心血管介入、神經(jīng)介入、頸內(nèi)動脈支架置入、頸椎等高難度手術；獨立完成急性肺栓塞、多發(fā)性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。

㈡提升服務質(zhì)量。一是門診堅持“一站式”服務、導醫(yī)服務。推行“一醫(yī)一患一診室”、“一醫(yī)一護一患一診室”診療模式。實行門診服務窗口和診室彈性工作制，藥房、收費推遲半個小時下班。超聲、內(nèi)鏡等需空腹檢查的項目，比正常上班時間提前半小時開始檢查。二是醫(yī)務人員掛牌上崗，禮儀端莊，著裝整潔，說話和氣，態(tài)度和藹，有問必答，熱情耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認真聽取病人的意見、建議，并作耐心、細致的解釋和指導。三是全面實施整體護理。合理簡化護理病歷，把護理時間還給病人。對出院病人實行一周內(nèi)電話隨訪，并有記錄。建立與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構聯(lián)系點制度，組織高級職稱和高年資主治醫(yī)師定期、不定期下基層醫(yī)療機構開設?？?、專病門診，擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的受益面。xxxx年，我院共組織義診10余次，受益群眾3000人次，發(fā)放宣傳冊10000余份。

㈢加強醫(yī)患溝通。進一步完善醫(yī)患溝通制度，成立醫(yī)患溝通辦公室，并設立醫(yī)患溝通談話室，將投訴流程等張貼上墻，讓患者清楚?？浦魅?、護士長帶頭與患者或其家屬溝通，責任醫(yī)師、責任護士每天至少溝通兩次，了解患者的需求、感受和建議。設立院長接待日制度。xxxx年，我院對病人的投訴辦結率達100%，無上訪、搶砸、封堵醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員的情況發(fā)生。通過有效的醫(yī)患溝通，有效的維護了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序，保障了醫(yī)院的良性運行。

㈣嚴格控制費用。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。嚴格考核各科室藥占比，對超標準的科室進行處罰，xxxx年我院藥占比比20xx年同期下降2個百分點。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規(guī)范。實行一日清單制和部分藥品、診療項目費用上墻制度。

㈤完善保衛(wèi)保障機制和工作機制。建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機構和保安隊伍，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責任落實，崗位職責和技術操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災隱患。

xxxx年，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的實效，醫(yī)療質(zhì)量進一步提升、服務水平進一步提高、安全意識進一步增強、保障制度進一步健全，醫(yī)院實現(xiàn)了和諧、快速發(fā)展。xxxx年，我院晉升三級甲等中醫(yī)院，醫(yī)院相繼榮獲江蘇省行風先進集體、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、江蘇省誠信執(zhí)業(yè)單位、廉政文化進機關示范單位等。但是，我們也充分認識到，平安醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項長期工程，需形成長效機制，鞏固落實創(chuàng)建成果，為醫(yī)院的和諧發(fā)展、科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供良好的醫(yī)療秩序，為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應有的貢獻。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二

20xx年，市中醫(yī)院認真貫徹落實xxxx市社會治安綜合治理委員會《關于在全市深入開展平安xxxx系列創(chuàng)建活動的意見》及省衛(wèi)生廳《關于在“十一五”期間深化平安江蘇建設的意見》市衛(wèi)生局《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結。

一、強化領導，機構健全

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。疑難危重病例討論、甲類手術術前討論、死亡病例討論率均達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。要加強與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規(guī)范。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行“八不準”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領導，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構架和諧港城服務。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇三

20xx年，我鎮(zhèn)認真貫徹上級關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開展平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將半年來的創(chuàng)建工作總結如下：

一、強化領導，機構健全

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我鎮(zhèn)領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核，成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長，各衛(wèi)生院院長為副組長的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組，并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領導小組。認真制定工作計劃，層層抓落實，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結合我鎮(zhèn)實際，認真制定宣傳計劃，通過在四個衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在個衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。

4、強化職工職業(yè)道德建設。開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

半年來，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，各衛(wèi)生院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構架和諧社會服務。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇四

自開展建設“平安海東”活動以來，我總段認真貫徹落實地委、行署的平安建設工作部署，以建設“平安交通”為中心，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會這個工作目標的總要求，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八屆六中全會、省委十一次黨代會、全省政法綜治工作會議和地委委員擴大會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，在思路上求新，工作上求實，有力的推動“平安海東”各項創(chuàng)建舉措的落實?，F(xiàn)就我總段20xx年上半年社會治安綜合治理暨“平安建設”工作總結如下，不妥之處敬請批語指正。

我總段現(xiàn)有在冊職工827人，管理人員168人，直接從事公路養(yǎng)護職工659人。有退離休職工601人。擔負著2條國道、5條省道、9條縣道、2條專用線、2條高速公路，管養(yǎng)總里程公里（其中：收費公路公里，招標養(yǎng)護里程公里，議標養(yǎng)護里程公里，高速公路養(yǎng)護路段公里）。局下達養(yǎng)護里程公里，實際考核里程公里。下設5個公路段和5個路政大隊，3個超限運輸監(jiān)控檢測站，1個高速公路養(yǎng)護公司。有各類機械車輛227輛，2個連續(xù)式交通量觀測站。

一是按照地委的統(tǒng)一部署，及時成立了由黨委書記張世義任組長，總段長俞永春、副總段長丁國慶任副組長，各科室負責人為成員的平安建設”領導小組，以此從組織上保證了此項活動的有效開展。二是印發(fā)了《海東公路總段平安建設實施方案》，總段與所屬各公路段、路政大隊層層簽定社會治安綜合治理責任書，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，嚴格落實工作責任制，做到任務明確，責任到人，措施到位。

改革開放的順利進行、經(jīng)濟社會的全面發(fā)展、人民群眾的安居樂業(yè)，都離不開穩(wěn)定的大前提。地委關于在全區(qū)開展平安創(chuàng)建活動的決定，是實踐“三個代表”重要思想，樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀的具體體現(xiàn)，是改善自身環(huán)境、加快經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，是加強民主法制建設、依法治區(qū)、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。我總段擔負著國、省等干線公路的公路養(yǎng)管及保障交通安全暢通重要職責，是建設平安交通的主力軍，平安創(chuàng)建活動對我總段工作提出了更高的要求，為此，我總段召開了全總段平安建設工作動員大會，制定了《青海省海東公路總段平安建設實施方案》及《青海省海東公路總段平安建設工作宣傳計劃》，并組織全總段干部職工認真學習了中央、省、地委、行署開展平安建設的文件精神，切實把思想統(tǒng)一到“平安海東”重大意義的認識上來，統(tǒng)一到建設“平安海東”的任務、目標和要求上來，立足本單位工作實際，全面做好公路養(yǎng)管工作，積極投身“平安海東”創(chuàng)建活動，切實承擔起保障人民群眾出行方便的工作職責，以確保平安創(chuàng)建活動各項任務目標如期實現(xiàn)。

——完成路政案件查處率100%，結案率96%，路產(chǎn)損失索100%；

——完成人均上路110天；

——完成超限車輛檢測率99%，卸載率100%（除不可解體和不予人民卸載以外）；

——實施嚴管重罰，將車輛超限率降低到，超額完成年初省局下達的將車輛超限率控制在3%以內(nèi)的考核指標。

以下是我們主要做的幾方面的工作：

平安工作是一項社會系統(tǒng)工程。做好平安工作，關鍵在領導。為此，總段領導充分認識平安工作的極端重要性，自覺克服重經(jīng)濟工作輕平安工作，樹立經(jīng)濟發(fā)展與平安建設工作一起上觀念，自覺地克服抓抓停停時緊時松的臨時觀念，樹立常抓不懈，長期作戰(zhàn)的思想，營造全面參與，齊抓共管，人人為平安，平安富人人的濃厚氛圍。為把平安建設工作落到實處，在做好機關的平安創(chuàng)建工作的同時，還關注各基層單位的開展情況，要求各單位主要領導加強平安建設活動，將建設“平安交通”各項工作列入重要議事日程，具體工作指派專人具體抓，明確工作任務和責任?？偠闻c科室、各科室、基層單位都簽訂了創(chuàng)建工作目標責任書，把任務進行了層層分解落實。各單位利用各種形式在干部職工中進行廣泛宣傳動員，不斷提高大家對創(chuàng)建“平安交通”工作的認識，并及時成立了由各單位主要領導為組長的創(chuàng)建領導小組，制定了創(chuàng)建“平安交通”實施意見，明確創(chuàng)建平安單位的指導思想，目標任務。各單位都定期召開黨委（支部）專題會議，聽取匯報，布置創(chuàng)建工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，真正做到看好自家門，管好自家人，辦好自家事。

為真正轉變工作作風，樹立良好形象，在實際活動中，我總段堅持抓好“三個實字”：一是求實。針對平安建設在活動中存在厭煩情緒、圖形式、走過場的情況，我總段堅持從強化活動實效入手，由平安領導小組組長帶領領導小組成員，對所屬各單位進行檢查，交流開展經(jīng)驗。要求負責平安建設的人員提出操作性、可行性強的活動意見，精心組織，狠抓落實。二是務實。大力弘揚求真務實精神，真抓實干，著力在提高黨員干部的工作能力和工作績效上下功夫，在維護和發(fā)展好人民群眾的根本利益，解決群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的困難和問題上下功夫，解決本單位、本部門影響和諧穩(wěn)定的突出矛盾上下功夫、見成效。三是落實。為鞏固、完善、提升此項活動質(zhì)量，我總段堅持從實際出發(fā)，根據(jù)不同科室、不同單位和工作特點，進一步明確職責要求?？偠晤I導及時深入養(yǎng)護一線，施工工地現(xiàn)場，了解掌握養(yǎng)護工作情況及工程施工進度，現(xiàn)場解決存在的困難和問題。對具體負責單位領導提出了創(chuàng)建平安項目要求，樹立平安、安全、和諧意識，把工程質(zhì)量、人身安全擺在首位，在安定、穩(wěn)定上做文章。同時，本著“突出重點、兼顧一般、整體推進”的原則，在抓好面上工作的基礎上，重點指導全總段共同抓好平安交通建設這一事關全局的工作。

開春后，全總段各單位認真落實局和總段公路工作會議精神，工作上突出一個“實”字，標準上要求了一個“高”字，考核上體現(xiàn)了一個“嚴”字，工作質(zhì)量、效率和服務水平得到了有效提高，從而使“其身正，不令而行”的古訓得到了驗證。為推動路政執(zhí)法科學化、規(guī)范化，我們健全各項制度入手，進一步完善了路政執(zhí)法責任制，執(zhí)法公示制，執(zhí)法督察制和執(zhí)法過錯追究制四項制度。進一步完善支隊、各路政大隊、超限站統(tǒng)一修訂制作了職責范圍，各類人員崗位職責、上路巡查、辦案、聽證、統(tǒng)計報表、檔案管理制度，制作了交通行政處罰程序圖、路政案件處罰、處理程序圖和聽證會程序圖以及路政人員崗位監(jiān)督公示欄，公路及其附屬高州損壞賠補償表，制定了路政大隊和超限運輸監(jiān)控檢測站目標管理考核辦法，層層簽訂目標管理責任書，從而為公路行政執(zhí)法提供了保證。全總段自上而下牢固樹立了抓公路建設是發(fā)展，抓養(yǎng)護管理也是發(fā)展的新理念，加強與地方各級政府的橫向協(xié)調(diào)工作，為公路行政執(zhí)法增添后勁。眾所周知，公路路政執(zhí)法是一項涉及面廣，政策性強的工作，具有復雜性、社會性和群眾性等特點，為贏得各級地方政府及相關部門的支持，各大隊、超限站在建立定期請示匯報制度的同時，加強了與地方政府的橫向協(xié)調(diào)，進一步密切了工作關系，建立了路政管理聯(lián)席會議制度，及時通報路政執(zhí)法工作中存在的“難點”、“焦點”問題，引起地方各級政府的高度重視，達成了聯(lián)合治理，齊抓共管的共識。如循化、黃南、民和縣政府主動召集相關部門召開制止利用公路打場曬糧專項整治工作會議，成立了交通、公安、縣鄉(xiāng)領導組成的專門小組，層層簽訂責任書，使沿線村民利用公路打場曬糧的惡習得到了有效遏制，保障了公路的安全暢通。

各大隊、超限運輸監(jiān)控檢測站以創(chuàng)建“規(guī)范化”路政大隊和超限監(jiān)控檢測站為目標，開展社會主義榮辱觀教育為契機，學習剛毅精神，學，找差距，增強黨性為手段，把掀起新一輪解放思想大討論活動與依法行政構建和諧交通有機地結合起來，有的放矢地開展工作，收到了良好的效果。一是教育執(zhí)法人員深刻認識“解放思想大討論”這個主題，落實路政管理與以人為本，科學發(fā)展觀與構建和諧交通有機統(tǒng)一，進一步加強了執(zhí)法隊伍建設，通過榮辱觀教育和執(zhí)法人員準軍事化訓練，以及法律基礎知識及法律文書填寫比武活動的開展，使執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)得到了很大程度的提高；二是教育執(zhí)法人員深刻認真“學習，尋找差距，增強黨性”這個主題實踐活動的意義，進一步鑒定了信念，增強黨性修養(yǎng)，促進了公路行政執(zhí)法工作；三是深入開展“社會主義榮辱觀教育”，把“八榮八恥”轉化為全體路政執(zhí)法人員的自覺行動，通過主題實踐活動開展，使執(zhí)法人員敬業(yè)、奉獻精神意識得到了增強，從而為依法行政有效維護路產(chǎn)路權提供了思想保證。

學習宣傳貫徹公路法律法規(guī)是路政執(zhí)法工作的前提，為了切實抓好此項工作，我總段在加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓的同時，還積極籌措資金在公路沿線防護工程上書寫永久性宣傳標語2萬余平方米，制作刷寫大型宣傳牌14塊1400余平方；印發(fā)各類宣傳資料16430余份，深入沿線過境路段單位、村社進行散發(fā)宣傳，重點路段，重點宣傳。一是狠抓了對《公路法》、《治超方案》、《青海省路政管理條例》及《行政許可法》、《行政訴訟法》等相關法律知識的學習，為便于面對面宣傳，及時為相對人答疑解惑奠定基礎；二是通過召開座談會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會等形式，擴大了路政法律法規(guī)宣傳覆蓋面；三是加強了信息收集報道工作，及時向上級和社會新聞媒體投稿，有效提高路政執(zhí)法在社會上的知名度，截止目前，全總段共召開路政協(xié)調(diào)會115/28次，張貼宣傳標語104條，出動宣傳人員117人，發(fā)表論文、信息6000余字/9篇，赴省外培訓6人，組織法律知識考試和法律文書制作142人/1次，舉辦模擬聽證會及模擬法庭辯論會1次，參與人員120余人。

堅持以人為本，用“三個代表”重要思想武裝全總段160余名路政執(zhí)法人員的頭腦，強化專業(yè)培訓、技能培訓，提高廣大執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。抓好領導班子建設這個關鍵，提高科學判斷形勢、準確把握大局、駕馭復雜局面、嚴格公正執(zhí)法的能力。注重培養(yǎng)人才，建立健全良性循環(huán)的用人機制，為各類人才提供全面充分施展才華的平臺。

突出抓好廉政建設，按照“文明執(zhí)法，熱情服務”的要求，強化對廣大干部職工的廉潔自律教育，切實解決個別執(zhí)法人員存在的特權思想。認真執(zhí)行上級制定的各項禁令和我總段的規(guī)章制度，嚴肅查處違法違紀事件。

開展好“路政執(zhí)法人員崗位練兵”活動，緊緊抓住隊伍建設和管理這二項主要內(nèi)容，在完善制度、強化措施、落實責任等方面狠下功夫。深化依法行政工作的管理創(chuàng)新，提高規(guī)范化、科學化管理水平。突出車輛、人員安全管理，確保不出問題，不發(fā)生安全事故。

積極參與社會治安綜合治理，每年法制宣傳日我總段都組織宣傳活動，通過張貼懸掛各類宣傳標語、橫幅等形式，擴大了廣大群眾的愛路護路意識。全面貫徹落實為民宗旨，切實轉變工作作風，公正高效地辦理好每一起路政案件。從群眾需要和路政管理工作實際出發(fā)，為群眾提供公路法律法規(guī)咨詢服務。與有關部門密切配合，加強矛盾糾紛排查和社會治安防范工作，指導人民調(diào)解委員會等基層調(diào)解組織開展工作，共同維護基層社會穩(wěn)定。堅持綜合治理與處理信訪問題相結合。幾年來我總段針對路政信訪案件不斷增多的情況，先后建立和完善了《信訪案件查辦制度》，嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪，帶案下訪解決信訪疑難問題，有效避免了重復上訪和集體上訪的現(xiàn)象發(fā)生。

總之，全總段通過密切配合，齊抓共管，形成整體合力，確保了“平安海東”建設所取得了初步實效，隨著今年公路養(yǎng)管工作任務的確定，我們面臨的形勢越來越嚴峻，但是不管有多大的困難我們將一如既往地緊緊圍繞“三個服務”這個工作主題，忠實履行職責，堅持在地委、行署、省廳、局的領導和有關部門的監(jiān)督下，按照“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”的方針，充分發(fā)揮公路管理部門的職能和作用，進一步加強工作的深入開展，推進路政執(zhí)法隊伍建設，在“抓落實、重提高、促發(fā)展”上狠下功夫，促進我省公路事業(yè)深入、健康發(fā)展，為建設法治社會、和諧交通，實現(xiàn)“平安海東”建設活動和綜治工作再上一個新臺階。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇五

今年上半年，我院繼續(xù)認真貫徹落實省衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局關于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》，結合我院實際，深入開展醫(yī)院平安建設工作，進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“打防結合、預防為主、干群結合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下：

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組成員，分工協(xié)作、明確任務，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識培訓等形式，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。

1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關問題。

2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。

3、建立醫(yī)療風險防范、控制、追溯機制，按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。

4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預案。

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)務人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。

7、建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院醫(yī)務人員意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導，認真貫徹落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇六

20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標準》，結合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術合作平臺建設和文明創(chuàng)建等各項工作的開展，認真落實了平安醫(yī)院建設工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設開展情況報告如下：

一是健全組織，明確職責。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領導下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫(yī)院工作領導小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。成立了平安醫(yī)院建設辦公室，具體負責平安醫(yī)院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作，使平安醫(yī)院建設工作分工到人，職責明確，落實到位。二是政府支持，部門關心。平安醫(yī)院建設的開展牽涉到區(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設、醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關心指導醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。醫(yī)院也針對在督導中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門，拉白條幅，區(qū)委政府高度關注，在第一時間區(qū)公安局強力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學規(guī)律而導致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務人員的不實報道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。

一是完善制度，規(guī)范培訓和學習。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術提升平臺建設為契機，大力開展醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育工作。規(guī)范崗前培訓，繼續(xù)教育通過率多年來達到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關醫(yī)德醫(yī)風建設內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會議組織全院職工開展學習；將醫(yī)德醫(yī)風建設內(nèi)容納入了《先進科室和先進個人評選細則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務文明標兵評選標準。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風建設辦公室，按照《醫(yī)院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價，對醫(yī)德醫(yī)風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強了醫(yī)院窗口服務的制定管理和獎懲落實，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。

二是加強醫(yī)院基礎管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴格按照二甲醫(yī)院標準和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強核心制度、崗位職責的落實監(jiān)管；嚴格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查，每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進行點評，加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理；每月召開科室負責人會議，開會進行通報，下發(fā)督查報告；制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面：醫(yī)院重視護理安全工作，從細節(jié)入手，從小事抓起，以護理優(yōu)質(zhì)服務為抓手，開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核，提升護理質(zhì)量；思想?yún)R報專題開展科室服務滿意度調(diào)查和服務之星評選，患者醫(yī)療服務滿意度達95%以上，三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務之星達9名，申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會改革方面，提出了利用社會資源購買后勤服務的思路，實現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴查細防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。

三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標準》，醫(yī)務、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責任分工，逐步完善和加強了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標作為科室績效考核依據(jù)，加強了危急值報告制度的執(zhí)行，鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫(yī)療安全，加強了手術風險評估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫(yī)改要求嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序，在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上；為符合計量要求，定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關文件，增強了有關意識，完善了技術準入的程序和報備工作，加強了此項工作的有效管理。

區(qū)有關部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設置和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設施廠房，沒有違規(guī)攤點，駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流，沒有醫(yī)務人員、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領導小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務科、護理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護理和其他投訴進行處置。今年以來，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。

二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談，完善設計，不斷聽取有關科室意見，在使用運行過程中，根據(jù)醫(yī)療服務配套需要，進行了完善和改進，投入使用以來，各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設和醫(yī)院日常工作相結合起來，制定培訓計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視，針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認真落實《保密法》，沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治^v^勢力和非法組織活動的措施》，醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》，并得到切實執(zhí)行，在每個節(jié)假日都制定了專門的應對安全生產(chǎn)實施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇七

我社區(qū)認真貫徹上級有關平安建設的各項工作部署，堅持樹立科學發(fā)展觀，以構建和諧社會為目標，全面推進“平安塘西”建設為主線，不斷加大工作力度，強化平安建設各項工作措施落實，有力地維護了我社區(qū)的社會安定，取得了顯著成效，為確保塘西社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)造平安塘西做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、社區(qū)兩委非常重視綜治和創(chuàng)建平安工作，為進一步落實綜治責任制，全面推進“平安塘西”建設，社區(qū)支部書記堅持第一把手親自抓、負總責，擔任平安建設領導組組長，于年初把創(chuàng)平安、禁毒等工作列入年度工作總體規(guī)劃。并專門安排部署，落實各種防范措施，預防多發(fā)性案件發(fā)生。

2、我社區(qū)高度重視開展平安建設活動，把之列為重要議事日程，每季度研究部署平安建設工作，解決工作中的困難問題。

3、全面落實綜治工作責任制，年初以來，通過與各單位、企業(yè)簽訂責任狀，把綜治、平安建設工作落實到位，加強督促檢查，推進各項具體工作落實到位。

4、社區(qū)領導把建設“平安塘西”、創(chuàng)建“平安家庭”工作納入社區(qū)工作的重中之重，每年都增加綜治工作經(jīng)費的投入，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”奠定良好基礎，聯(lián)防隊員實行12小時定期不定期的巡邏。

我們把宣傳作為綜治平安工作的基礎和經(jīng)常工作，切實抓緊抓好，通過發(fā)放各類宣傳材料，張貼標語、拉橫幅、辦專欄、利用各類文藝演出機會在各居民小組宣傳平安知識等形式，加大綜治平安宣傳力度，開展法律咨詢，提倡法律援助等活動，讓平安意識深入人心，努力營造良好工作氛圍，提高宣傳效果，增進社會群眾對綜治平安建設工作的共識。

1、大力加強法制宣傳教育，社區(qū)兩委帶頭學法用法，不斷增強遵紀守法觀念，做到依法行政、依法辦事。

2、以社區(qū)居民的切身利益為落腳點開展綜治宣傳，利用社區(qū)法制學校廣泛深入地宣傳綜治的重要性，普及綜治以及與居民生活緊密相關的法律常識，分發(fā)宣傳材料，征求居民的意見，在社區(qū)內(nèi)形成了人人知法、懂法、守法和維護治安人人有責的良好氛圍，激發(fā)了社區(qū)居民共同參與的積極性。

3、圍繞兩個《決定》《省綜治綱要》和加強治安防范工作為宣傳主題認真組織開展3月份綜治宣傳月咨詢活動，大力宣傳綜治工作及有關法律法規(guī)知識，舉辦抵制“^v^”“安全生產(chǎn)”“揭批x功”“反盜搶破大案”、“打擊賭博違法犯罪”專項整治等宣傳，增強群眾參與社會治安綜合治理的自覺性和積極性，動員廣大群眾積極參與“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動。

4、加大宣傳提高“三率”，社區(qū)為了提高居民群眾對“平安建設”的知曉率和滿意率，塘西社區(qū)與下片民警、街道綜治辦舉行“平安社區(qū)”“平安萬安”有獎知識問答及平安建設宣傳抽獎活動；加大平安宣傳經(jīng)費的投入，入戶訪視，發(fā)放宣傳禮品、宣傳材料。

5、為了提高群眾對“創(chuàng)建平安社區(qū)，創(chuàng)建平安校園”的知曉率，更好推動“平安建設”的開展，社區(qū)與萬安中心小學在學校門口加強巡邏力量，專門負責學校和學校周邊的治安巡邏，并且經(jīng)常開展、舉辦“預防青少年犯罪”、“預防艾滋病”、“禁毒”等圖片聯(lián)展，開展法律、法規(guī)有獎猜謎活動。宣傳活動使“創(chuàng)建平安社區(qū)，創(chuàng)建平安校園”觀念更加深入人心，增強了轄區(qū)居民群眾對“平安建設”的參與認識。

6、廣泛開展預防“艾滋病”“禁毒”“禁賭”等宣傳教育活動，利用版報、廣播、墻報宣傳預防“艾滋病”的基本知識和^v^的危害性，配合學校把^v^預防教育列入教學內(nèi)容，鞏固“無毒社區(qū)”的創(chuàng)建工作。

1、我社區(qū)以“兩個提高、兩個轉變、三個推進”為目標，緊緊圍繞社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，依照憲法、法律、法規(guī)努力做到有法可依、有法必依、法律面前人人平等，確保各項工作、事業(yè)納入和諧社會主義軌道。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇八

為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點要求全面推進醫(yī)院建設，努力構建和諧的醫(yī)患關系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局《關于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關數(shù)據(jù)和工作進展的通知》（國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號），醫(yī)政處便函〔〕83號要求，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結如下：

一、加強領導，明確創(chuàng)建目標

為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領導，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領導小組成員，充實了創(chuàng)建力量，為加強橫向聯(lián)合，還聘請了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務領導擔當領導小組顧問。目前，創(chuàng)建活動領導實行了嚴格的責任分工，能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時進行督促整改，實實在在地促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實。

二、強化管理

今年來，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設的一項重點工作來抓，從規(guī)范醫(yī)療服務、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務水平，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項重要指標，對此組織了多次內(nèi)審與評價，有效地促進了醫(yī)院管理水平的進一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

三、加強宣傳，提高創(chuàng)建認識

根據(jù)社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫(yī)務人員認真學習有關文件，召開“平安醫(yī)院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學習衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫(yī)療工作正常進行。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結的糾紛達件，發(fā)生嚴重擾亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦，派出所組織出動警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。

我們始終認為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的，因此，下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇九

（一）健全機構組織、明確目標職責

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》，認真組織學習了《平安醫(yī)院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協(xié)作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識

為充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的.重大意義；二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險，理解和支持醫(yī)療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態(tài)度，改善醫(yī)患關系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

（四）強化安全管理，打造平安醫(yī)院

一年來，能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。

1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先，在醫(yī)療服務過程中，始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導的職責；認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結合進一步改善醫(yī)療服務活動，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務滿意度；四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練，提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動，達到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

平安創(chuàng)建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十

為貫徹落實^v^《關于印發(fā)〈全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標準（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2008]20號）文件精神，扎實推進醫(yī)療機構治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，201x年我局在全縣各級各類醫(yī)療機構全面啟動了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關工作總結如下：

一、工作開展情況

（一）加強領導，提高認識，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障

我局及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。各單位結合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。各級醫(yī)療機構對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標和要求，以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。同時積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項檢查專項整治行動。

（二）突出重點，建章立制，深入細致地開展平安創(chuàng)建工作

一是進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構在原有基礎上，加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發(fā)揮門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫(yī)院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）豐富內(nèi)容，嚴格措施，確保平安創(chuàng)建活動取得實效

一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結合“醫(yī)院管理年活動”、“窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

二是嚴格落實各項醫(yī)療制度。醫(yī)療機構將“構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構建和諧的醫(yī)患關系奠定了良好的基礎。

三是醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。配合^v^門落實安全生產(chǎn)責任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施，以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發(fā)生流失事件。

四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，我局安排部署了隱患排查治理活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

二、培樹典型情況

我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：

（一）領導重視，組織健全?？h人民醫(yī)院領導始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設有綜治領導小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

（二）突出重點，狠抓落實。一是在醫(yī)院安全方面，部署各項措施，嚴格各項制度，尤其是增加夜班保安巡視對醫(yī)院重要部門（藥房、財務）加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學習消防

知識，提高安全意識，制定可持續(xù)性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現(xiàn)問題及時檢修。上下班或節(jié)假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位（藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領導小組，多次組織醫(yī)務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會，學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費用綜合管理”措施，加強行業(yè)自律，嚴查違規(guī)違紀和商業(yè)賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務人員的職責，嚴格醫(yī)院各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務人員質(zhì)量意識，不斷增進服務意識，改進醫(yī)患關系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十一

同志們：

根據(jù)衛(wèi)生局《建設平安和諧醫(yī)院活動實施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作。醫(yī)院建設領導小組及辦事機構健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作導小組，聞斌院長擔任組長，馬合木提、為副組長。領導小組下設辦公室。院長、副院長經(jīng)常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經(jīng)常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫(yī)院院長與縣衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，醫(yī)院各個1

科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責。

制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。如對領導干部和醫(yī)務人員制訂《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行政制度》、《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》等；護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數(shù)目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。

加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《皮山縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。醫(yī)院領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，xxx院長等領導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《皮山縣人民醫(yī)院護理應急預案》、《皮山縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)實施方案及措施》和《皮山縣人民醫(yī)院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由聞斌院長擔任組長。

醫(yī)院設立有醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員

會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、愛國衛(wèi)生運動委員會和保衛(wèi)科等，各個委員會各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。醫(yī)務科、公共衛(wèi)生科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十二

20xx年xxx社區(qū)平安建設工作以社會和諧為目標，以群眾利益為根本，以科學發(fā)展觀為指導，在街道辦事處的正確領導下，在鎮(zhèn)綜合治理辦公室、司法所、信訪等相關部門的指導下，以強化治安管理服務為重點，進一步強化和落實平安建設各項措施，健全和完善平安建設長效工作機制，努力為廣大居民群眾營造一個良好的生活環(huán)境和安定的社會秩序。截止到12月底，社區(qū)居民總戶為1008戶。常住人口3105人，外來務工人員631人，外來民工子弟學校1所，在校學生803人?，F(xiàn)將社區(qū)20xx年社區(qū)平安建設工作總結如下：

為把平安建設工作落到實處，社區(qū)確實加強平安建設工作的領導，根據(jù)“五位一體”的職責要求，把平安建設工作列入重要議程，明確責任，把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會，總結前期工作，分析當前形勢，研究部署下一步工作?！拔逦灰惑w”領導小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動態(tài)，對治安熱點、難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。

社區(qū)把市民學校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地，利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法，扎實有效的開展法制宣傳教育活動，經(jīng)常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓。全年舉辦講座11次，參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學，反對^v^反對——功，遠離^v^等內(nèi)容，結合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經(jīng)常性的開展“xx普法”教育活動，以社區(qū)居民、青少年學生為對象邀請退休老干部、老教師，結合各種宣傳日，宣傳法律知識，交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識，使居民、青少年學生的法律意識得到提高，責任感得到增強，形成了良好的輿論氛圍。

今年是新中國建立60周年，社區(qū)嚴格按照上級政府和街道辦事處領導的會議要求，專門召開二次專題會議。分析排查轄區(qū)內(nèi)的x、刑滿釋放人員、矯正對象的思想情況及動態(tài)，做到內(nèi)緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶，關閉銷售接受器4戶。

按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的工作原則，進一步加強組織協(xié)調(diào)，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，使不穩(wěn)定因素得到及時化解。20xx年社區(qū)共受理各類糾紛9起，調(diào)解成功8起，涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視，認真對待。做了大量調(diào)解工作，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴重后果的產(chǎn)生。

根據(jù)平安建設工作的要求，結合社區(qū)保安聯(lián)防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況，采取分區(qū)聯(lián)防、定點盤查、流動巡邏、重點防范等措施全面開展了基層群防群治工作，社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進行檢查。同時加強外來流動人員的管理工作，通過社區(qū)民警和聯(lián)防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全書，配合執(zhí)法部門設卡檢查。對一些重點地段的外來人員居住地積極地進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財產(chǎn)安全。

20xx年xxx社區(qū)的平安建設工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求還有一定差距，離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。我們決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，找準不足，與時俱進，扎實工作，使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十三

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關于建設平安的決定》，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。醫(yī)院綜治領導小組及辦事機構健全，早在2008年7月27日，醫(yī)院就向各個科室下發(fā)文件《關于印發(fā)的通知》，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作導小組，吳軍院長擔任組長，黃學振副院長為副組長，其他院領導及有關職能科室領導為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經(jīng)常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經(jīng)常在一起分析當前社會治安形勢，并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫(yī)院院長與市衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責。

制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。如對領導干部和醫(yī)務人員制訂《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等；護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數(shù)目固定，班班交接并簽名；保衛(wèi)科制訂有《現(xiàn)金財產(chǎn)、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛(wèi)科工作職責范圍等》、“綜合治理工作機制“八有”制度”等。

加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院（單位）活動方案》，我院結合實際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。醫(yī)院黨委領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅、出版《建設平安醫(yī)院構建和諧社會》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，吳軍院長、黃學振副院長等領導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的.落實情況。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理應急預案》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實施方案及措施》和《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由吳軍院長擔任組長。

醫(yī)院設立有醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、愛國衛(wèi)生運動委員會和保衛(wèi)科等，各個委員會（科室）各司其職，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。保衛(wèi)科和院感科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

（二）措施落實，扎實開展平安醫(yī)院建設

加強醫(yī)療技術安全。

①醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強對醫(yī)療技術人員進行培訓，不斷引進高素質(zhì)的醫(yī)療技術人才，目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫(yī)師；

②領先技術保安全20xx年初，我院派出一批優(yōu)秀技術人員到上級大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進修的都是我院的業(yè)務骨干，他們傳統(tǒng)知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余?，F(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。同時，醫(yī)院還重點抓好艾滋并手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十四

區(qū)綜治委：

20xx年，我院充分發(fā)揮審判職能作用，積極投身全區(qū)綜治及平安建設工作，不斷提高公眾安全感及人民群眾對法院工作滿意度，努力提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力，全面深化司法體制改革，大力推進執(zhí)行工作、破解執(zhí)行難題，在解決打通司法為民“最后一公里”上下功夫。

(一)依法懲治犯罪，維護社會治安穩(wěn)定。全年共受理刑事案件x件(含舊存x件)，依法開庭審結xx案?？焖俅驌粼p騙、暴力、醉駕類犯罪。繼續(xù)加大對貪腐案件的審理力度，對受理的貪污賄賂職務犯罪案件x件，已審結x件;針對受理的x件非法集資案，因金額達x億之多，集資參與人人數(shù)達x余人，社會影響廣泛，我院及時取得市政法委、市、區(qū)政府、上級法院等相關部門支持指導，積極與公安、檢察院、信訪等部門協(xié)調(diào)溝通，對來訪的數(shù)千名集資參與人，通過引導旁聽庭審，集中釋法答疑，抽調(diào)人員集中快速審理，已審結x件，有效的打擊了犯罪，化解了大部分信訪矛頭，緩解了社會矛盾，取得了良好的社會效果。嚴厲打擊嚴重暴力犯罪和多發(fā)侵犯財產(chǎn)犯罪，積極參與打擊“兩搶一盜”專項斗爭，嚴懲食品安全犯罪，增強了群眾的安全感。堅決打擊黃、賭、毒犯罪活動，凈化了社會風氣。依法懲治醉酒駕駛、超速駕車等危險性駕駛行為，增強了群眾的公共安全感。貫徹寬嚴相濟的刑事政策，對情節(jié)輕微的初犯、偶犯及未成年犯等依法從輕、減輕或免除處罰。對罪行較輕不致再危害社會的被告人適用緩刑，做到罰當其罪，最大限度的增加社會和諧因素，減少了社會對抗。

(二)化解矛盾糾紛，促進社會和諧。全年共受理各類民商事案件x件，審結x件，結案率x%。引入繁簡分流機制，加大訴前調(diào)解和小額速裁力度。其中調(diào)解、撤訴x件，調(diào)撤率達。積極審結經(jīng)濟下行壓力下劇增的民間借貸糾紛和各類合同糾紛案件x件，其中，涉及嚴重影響社會穩(wěn)定的顯品糧油公司拖欠x余戶農(nóng)民賣糧款集團案，經(jīng)我院調(diào)解、執(zhí)行，穩(wěn)定了四縣兩區(qū)近x名糧農(nóng)的情緒，社會反響良好。主動與公安交警、保險、醫(yī)療等部門溝通，在交通事故賠償、勞動爭議、醫(yī)療糾紛等領域建立行業(yè)協(xié)助訴調(diào)對接機制。加大家事審判力度，組建家事審判團隊，設立家室調(diào)解室、家事心理咨詢室、兒童探視中心，審結離婚、繼承、撫養(yǎng)等案件x件，促進了家庭和諧。繼續(xù)開展茶鄉(xiāng)巡回審判，主動聯(lián)系茶農(nóng)、茶企，為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。適用小額速裁程序辦結案件x件，結案率100%，極大的方便了群眾。辦案數(shù)量、辦理質(zhì)量位居全市法院前列，受到上級法院肯定。

(三)多措并舉，強力攻堅，努力兌現(xiàn)勝訴權益，加大執(zhí)行力度。解決法院執(zhí)行難問題，確保有足額財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定期限內(nèi)執(zhí)結率100%。今年以來，我院執(zhí)行局先后開展了“春雷行動”、“夏季雷霆行動”、“秋季攻堅”、“冬季風暴”等專項活動。今年共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結x件，結案率達x%。執(zhí)行到位標的額x億元。執(zhí)行工作各項考核指標大幅提升，創(chuàng)歷史最好成績，加大對“老賴”依法打擊力度，其中打擊拒執(zhí)罪受到省高院多次表揚，執(zhí)行宣傳工作位居全省前列，執(zhí)行案件當事人滿意率高于全省平均水平。同時，執(zhí)行活動全程運用今日頭條號的微視頻直播，官方微博、微信同步圖文直播，圍觀人數(shù)已近二十余萬人，點贊十萬余次，進一步擠壓失信被執(zhí)行人的生存空間，保持打擊失信人的高壓態(tài)勢。

(四)積極主動，延伸職能，妥善處理矛盾糾紛。

一是積極參與刑滿釋放人員社區(qū)矯正工作。我院積極與有關部門配合，加強同共青團、婦聯(lián)、工會等人民團體以及與各政法部門的聯(lián)系，通過對刑滿釋放人員的心理疏導、幫助解決基本生活需求、與其家人溝通等措施，合力幫助刑滿釋放人員重新融入社會。

二是大力開展未成年人犯罪延伸幫教工作。通過定期回訪考察、面對面座談等方式，詳細了解未成年犯的犯罪動因、思想動態(tài)等情況，勉勵他們早日走出犯罪陰影，做一名遵紀守法的合格公民。

三是繼續(xù)推行“法官村長”制度。堅持每周至少電話聯(lián)系一次、每月至少進村一次、每季度至少送法下鄉(xiāng)一次，每年至少情況通報一次，得到了基層組織和群眾的好評。

四是助力精準扶貧攻堅。按“區(qū)級領導干部定點幫扶貧困村和區(qū)直單位定點幫扶貧困村”活動要求，定點幫扶x村和x村。院黨組高度重視，選派一名副庭長擔任第一書記。結合村實際，我院積極探索服務精準扶貧工作的新方法、新途徑，切實解決好“扶持誰、怎么扶、誰來扶”的問題，院機關x個黨支部結對幫扶x個貧困戶共x人。各黨支部成員全面參與派駐村各方面工作，院領導經(jīng)常深入聯(lián)系幫扶村了解群眾生產(chǎn)、生活情況，針對有勞動能力的貧困戶，將通過資金扶持、項目扶持、技能扶持、就業(yè)扶持等形式，幫助增強致富渠道，增加收入，切實改善生活水平;對無勞動能力、無生活自理能力和因病致貧的貧困戶，通過社會救助、落實醫(yī)療救助社會保障等政策，幫助改善生活狀況，增強生活信心。配合鄉(xiāng)里對該村8組土地流轉的上訪群眾聘請律師對其進行法律咨詢，引導其訴訟等合法方式維護村民的合法權益。加大產(chǎn)業(yè)扶貧支持力度，規(guī)劃駐村“多彩田園”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，院里協(xié)調(diào)相關部門和企業(yè)，對外宣傳三角村的紅色旅游，在三角山村建立“多彩田園”示范基地，助推該村產(chǎn)業(yè)脫貧。

五是注重實效，妥處涉訴信訪。在訴訟服務中心，設立約談、接訪、心理疏導、律師工作室等窗口。積極推進涉訴信訪機制改革，推行“訴訪分離”，判后答疑、申訴聽證，做好釋法明理和教育息訴工作，有效解決“入口不順”、“程序空轉”、“出口不暢”等問題。堅持院領導接訪常態(tài)化，全年累計接待來訪群眾x余人次，進京赴省訪實現(xiàn)“零”非訪，赴市以上訪大幅下降，案件服判息訴率明顯提升。

(一)是完成員額制改革，規(guī)范審判權運行，扎實開展司法改革工作。首次選任x名員額，逐步建成審判團隊。全面落實員額法官自主裁判權及“誰辦案、誰負責”的責任機制。在區(qū)相關部門支持下，向社會購買合同服務人員x名，落實聘用制書記員管理制度改革。推進以審判為中心的刑事訴訟制度改革，落實非法證據(jù)排除制度，推進案件繁簡分流，深化人民陪審員制度改革，深化裁執(zhí)分離改革。隨著案件激增，20xx年入額法官人均年結案達到x件。

(二)是科學配置審判資源，切實規(guī)范權利運行。逐步去除行政化管理模式，組建員額法官加助理和輔助人員的審判團隊，明確法官及輔助人員權責，規(guī)范裁判文書簽發(fā)機制，建立專業(yè)法官會議制，改革審判委員會工作機制，加強對審判權的管理監(jiān)督，嚴格辦案責任制和問責機制，建立權責明晰、運轉高效的審判權機制。

(三)是抓好隊伍建設，提升司法公信力。我院牢牢抓住隊伍建設的關鍵環(huán)節(jié)，在加強能力、思想、教育上下功夫。通過庭審評查、裁判文書評查、司法公開等活動，全面提高司法能力。

(四)是扎實開展xx教育活動。院黨組召開專題民主生活會，主動查擺存在的不嚴不實問題，認真開展批評和自我批評，班子建設進一步加強。加強隊伍紀律作風建設，進一步轉變司法作風，規(guī)范司法行為，提升工作質(zhì)效，樹立法院良好形象。把貫徹學習黨的十九大精神作為首要政治任務。開展“學習十九大”演講比賽，深化干警的社會主義核心價值觀教育，引導全院干警勿忘初心，砥礪奮進。堅持以黨建帶隊伍促審判，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，引導和激勵全院黨員干警爭當先鋒模范。

(五)是加強安全保衛(wèi)，打造平安單位。加強安檢導訴工作，我院在立案大廳實行嚴格安檢導訴制度，一方面對來院辦事的當事人進行熱情接待和導訴，另一方面對來院辦事的當事人進行安全檢查，杜絕了來自當事人的不安全風險。加強門衛(wèi)值班，由物業(yè)公司負責門衛(wèi)值班和院內(nèi)的安全保衛(wèi)，保證大門及院內(nèi)每天24小時有人值班，雙休日、重大節(jié)假日值班均由院領導帶班，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件能夠及時得到處理，確保院機關安全。加強安全防范，我院在各樓層的大廳和走廊安裝紅外遙控防盜報警裝置。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十五

我局發(fā)始終將社會管理綜合治理及和諧平安建設工作提到重要議事日程上，多次召開專題會議研究部署此項工作，系統(tǒng)傳達學習上級有關會議和文件精神，及時成立了由局長劉建榮同志任組長，副局長杜玲同志任副組長，各科室負責人為成員的縣科技局社會管理綜合治理及和諧平安建設工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，綜治成員全力抓的齊抓共管良好局面，為我局綜合治理工作的開展提供了良好的組織保障。

根據(jù)社會管理綜合治理及和諧平安建設目標管理要求，我局就全年綜治工作目標任務進行了統(tǒng)籌安排，建立了四項責任制：一是單位領導班子責任制。要求領導班子帶領干部職工積極做好維護社會穩(wěn)定工作，確?！笆疅o”基本目標的實現(xiàn)；二是各科室及個人責任制。要求保證各科室干部職工及家屬不出影響社會穩(wěn)定的人和事，營造安定良好的工作環(huán)境；三是新農(nóng)村建設及“三送”點社會穩(wěn)定責任制。全面推進依法治理，深化基層創(chuàng)安，營造公平公正的法治環(huán)境和創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福環(huán)境；四是建立獎懲制度。將20xx年社會管理綜合治理及和諧平安建設工作列入年終工作目標任務及考核內(nèi)容，實行綜治一票否決，對工作成績顯著的科室及責任人實行獎勵，因工作不力而導致發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定和社會安全問題的科室及責任人要追究其責任。

利用宣傳專欄、會議傳達等形式，結合開展改進工作作風、密切聯(lián)系群眾活動，積極組織全體干部職工認真學習有關法律法規(guī)知識，宣傳見義勇為先進典型，弘揚社會正氣。通過宣傳學習教育活動，增強了全局干部職工的法治意識和維護治安的積極性，提升了依法辦事、依法行政的能力，為弘揚蘇區(qū)精神，再創(chuàng)一等工作，建設新時期模范營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是全面加強治安防范工作，定時檢查局機關的安全狀況，對于檢查出的安全問題，及時提出意見，限期整改，從而確保了科技系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。二是堅持每月對綜治工作進行檢查。由分管領導帶隊，對我局的綜治工作進行全面的檢查，總結經(jīng)驗教訓，對存在的問題，落實責任人和整改措施，限期整改，推動了工作的開展。三是堅持值班制度和報告制度。采取每月有領導，每周有科室負責人、每日有工作人員對當天的綜治工作、信訪接待和治安防范工作負責。四是認真開展了社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。不定期對與我局工作有關的社會矛盾糾紛進行排查，確定不穩(wěn)定因素，及時采取有效措施，落實人員進行調(diào)處，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。到目前為止，我局治安秩序良好，系統(tǒng)內(nèi)部社會政治安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了社會治安綜合治理工作“十無”目標。

總之，一年來，我局通過建立健全組織領導、切實落實綜治責任、全面排查矛盾糾紛、大力解決重點突出問題，全局社會管理綜合治理及和諧平安建設工作取得了實質(zhì)性進展和顯著成效。在今后的工作中，我們將進一步落實綜治各項措施，深入推進和諧平安建設，為振興發(fā)展營造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十六

20xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對主要工作匯報如下：

全面貫徹實施國家有關安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫(yī)院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。

今年我院共組織進行消防安全培訓6次，消防應急疏散演練2次，?；肥鹿恃菥?次，治安安全培訓1次，?；钒踩嘤?次，新職工培訓1次，累計培訓達1000多人次。根據(jù)我院實際情況制定了

《消防應急預案》、《危化品應急預案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內(nèi)的近10項專項預案，并分別進行了應急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。

為確保醫(yī)院安全運行，對全院的消防安全、特種設備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險化學品實行嚴格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊進行安全檢查，同時加大了重要活動、重大節(jié)日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會期間嚴防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設備操作人員、危化品操作人員、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個月就安排參加培訓確保其100%持證上崗。對?；?、精麻藥品管理中，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度，確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機構，配備治安保衛(wèi)人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。

3、進一步加強與公安機關、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關知識，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設的要求做好醫(yī)院的相關安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十七

20xx年，xxxxxx以創(chuàng)建“平安景區(qū)”為目標，按照社會治安綜合治理有關文件精神和要求，認真開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，切實把創(chuàng)建平安景區(qū)作為提升景區(qū)服務質(zhì)量，樹立旅游窗口形象，提升旅游服務功能的重要措施,“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動取得了明顯成效。今年，景區(qū)實現(xiàn)了無發(fā)生較大旅游服務質(zhì)量投訴、無群體性信訪事件、無安全生產(chǎn)事故、無治安刑事案件，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,營造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

一、加強領導，確保創(chuàng)建工作順利開展為切實做好“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，景區(qū)班子多次召開專題會議進行研究，把“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作擺上重要的議事日程，成立了以景區(qū)主任為組長，分管負責人為副組長，各部門負責人為成員的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領導小組，制定方案、明確職責、落實任務，層層簽訂安全目標責任書，建立健全了安全責任追究制度，確定各部位安全第一責任人和直接責任人,對景區(qū)安全工作進行不定期巡查、檢查，確保安全工作扎實到位。

二是加強專職隊伍建設，為創(chuàng)建工作提供堅強后盾。一是配備一名副科級干部專門負責平安景區(qū)創(chuàng)建的體工作，設立了專門的安保機構；二是定期培訓，提升意識,根據(jù)景區(qū)實際情況，定期組織專職人員參加各種安全知識培訓，樹立全方位的安全意識和預警意識，提升安全防范水平；三是有計劃地安排保安巡邏隊、應急小分隊成員進行應急演練、消防演練，確保安保人員都能熟練掌握和運用安全防范技能；四是認真執(zhí)行安全保衛(wèi)巡邏制度，設立了24小時游客投訴受理咨詢點，及時調(diào)解旅游活動中發(fā)生的矛盾糾紛；五是根據(jù)不同節(jié)假日放假時間，及時制定值班名單，堅持領導帶班，干部輪流值班制度。

三是加大防范力度，細化工作任務堅持“打防并舉、預防為主”的方針，從制度、措施等方面，著力構建適應新常態(tài)的社會治安防控體系。一是健全完善了治安、安全、防范等規(guī)章制度和應急救援預案，規(guī)范了旅游秩序，消除了安全隱患；

三是對吊橋、游船等設施做到定期檢測，并在危險地帶設立明顯的安全警示標志，及時提醒游客，防止事故發(fā)生；四是全程監(jiān)督景區(qū)餐飲行業(yè)，嚴格按照國家規(guī)定配備消防設施，確保食材安全無誤，并設置消毒設施；五是建立健全了緊急救援體系，設立醫(yī)療服務站，有效應對各類突發(fā)性事件。

四是廣泛宣傳，提高全員創(chuàng)建意識

五是強化管理，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序：

一是切實抓好各種規(guī)章制度建設，健全門衛(wèi)、治安巡邏、防火、防盜、救護、餐飲、住宿等各種安全管理制度，落實到每個崗位和每一個員工的頭上，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章管理制度，實現(xiàn)管理制度化，使員工遵章守紀，令行禁止；

二是成立景區(qū)綜治工作領導小組和專職保安隊伍，設立景區(qū)警務室，形成完整的規(guī)章制度和檔案資料，加強動態(tài)監(jiān)管；

三是加強對景區(qū)各攤點的文明經(jīng)營教育，實行經(jīng)營許可證制度，合理設置攤點，推進規(guī)范化服務，做到明碼標價、文明服務、文明經(jīng)商，景區(qū)無尾追兜售、強買強賣、欺客宰客等現(xiàn)象；

四是嚴格服務標準，實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一員工工服，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一文明用語，統(tǒng)一導游詞，統(tǒng)一服務程序，統(tǒng)一服務標準，讓游客能夠高興而來、滿意而歸；

五是對外公布投訴電話，全天24小時受理游客投訴，對違規(guī)經(jīng)營、欺客、宰客的人和事進行嚴厲查處和打擊。

六是加強景區(qū)衛(wèi)生治理，注重生態(tài)資源保護：一是專門成立保潔組，配備了20名專職保潔員，定人、定崗、定范圍，對景區(qū)實行全天候保潔，對生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無亂堆、亂放現(xiàn)象；星級廁所配備專人管理，做到一客一清，無蚊蠅、無異味，從而為游客提供了清潔舒適的游覽環(huán)境；二是對景區(qū)生態(tài)資源進行保護性開發(fā)，嚴格按照“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的十六字方針，在景區(qū)建設過程中，對山水草木、文物古跡進行最大程度的保護，實現(xiàn)人與自然和諧共處。隨著“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動深入開展，不僅優(yōu)化了景區(qū)旅游環(huán)境，提升了服務水平，增加了游客安全指數(shù)，而且提高了函谷關在國內(nèi)外的知名度，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。下一步，我們將繼續(xù)按照建設“國內(nèi)著名、國際知名”的精品景區(qū)要求，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，為我市平安創(chuàng)建工作做出新的貢獻。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十八

為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權益，構建和諧醫(yī)患關系，制定本實施方案。

深入落實市衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院建設活動要求，結合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導向，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基礎，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。

醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風險分擔機制不斷完善，醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。

（一）強化我院安全防范體系建設

1.加強治安保衛(wèi)建設。完善治安保衛(wèi)責任制和相關工作職責，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構建和諧醫(yī)患關系。

2.建立突發(fā)事件應急處理機制，落實安全防范措施，完善相關應急預案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。

3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓，提高職工的安全意識和應急自救能力。

（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制

1.完善

“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。

（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動

加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。

（四）著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量

1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。

2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓指導，提高溝通能力。

3.提升醫(yī)療服務質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務等為重點的內(nèi)涵建設，規(guī)范醫(yī)院管理。

4.深入開展“改善醫(yī)療服務行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。

5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，著力塑造我院的良好形象。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇十九

20xx年，我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下，在有關部門的協(xié)調(diào)配合下，全面開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，中心內(nèi)部無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，確保了醫(yī)院工作又好又快發(fā)展，增進了廣大人民群眾身體健康，現(xiàn)將今年創(chuàng)建工作總結如下。

院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，下設創(chuàng)建辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

（一）提升醫(yī)療質(zhì)量。一是落實診療責任制。嚴格執(zhí)行首診、首問負責制，讓病人在就診過程中，遇事有人問，事事有人管，使醫(yī)院人人都參與服務。試行住院醫(yī)師24小時住院制度。二是加強急診服務。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師負責與有關科室接洽。院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。急診留觀時間≤48小時。xxxx年，我投資100余萬元擴建了急診創(chuàng)傷科，現(xiàn)已形成集急診室、搶救大廳、急診icu、觀察室、藥房、檢驗、輸液室為一體的急診救治的獨立區(qū)域，開通了心腦血管、創(chuàng)傷急救綠色通道。一批西醫(yī)和中西醫(yī)結合學科綜合服務能力全面提升，已進入市內(nèi)先進行列。我院獨立完成了心血管介入、神經(jīng)介入、頸內(nèi)動脈支架置入、頸椎等高難度手術；獨立完成急性肺栓塞、多發(fā)性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。

（二）提升服務質(zhì)量。一是門診堅持“一站式”服務、導醫(yī)服務。推行“一醫(yī)一患一診室”、“一醫(yī)一護一患一診室”診療模式。實行門診服務窗口和診室彈性工作制，藥房、收費推遲半個小時下班。超聲、內(nèi)鏡等需空腹檢查的項目，比正常上班時間提前半小時開始檢查。二是醫(yī)務人員掛牌上崗，禮儀端莊，著裝整潔，說話和氣，態(tài)度和藹，有問必答，熱情耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認真聽取病人的意見、建議，并作耐心、細致的解釋和指導。三是全面實施整體護理。合理簡化護理病歷，把護理時間還給病人。對出院病人實行一周內(nèi)電話隨訪，并有記錄。建立與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構聯(lián)系點制度，組織高級職稱和高年資主治醫(yī)師定期、不定期下基層醫(yī)療機構開設?？?、專病門診，擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的受益面。xxxx年，我院共組織義診10余次，受益群眾3000人次，發(fā)放宣傳冊10000余份。

（三）加強醫(yī)患溝通。進一步完善醫(yī)患溝通制度，成立醫(yī)患溝通辦公室，并設立醫(yī)患溝通談話室，將投訴流程等張貼上墻，讓患者清楚?？浦魅?、護士長帶頭與患者或其家屬溝通，責任醫(yī)師、責任護士每天至少溝通兩次，了解患者的需求、感受和建議。設立院長接待日制度。xxxx年，我院對病人的投訴辦結率達100%，無上訪、搶砸、封堵醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員的情況發(fā)生。通過有效的醫(yī)患溝通，有效的維護了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序，保障了醫(yī)院的良性運行。

（四）嚴格控制費用。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。嚴格考核各科室藥占比，對超標準的科室進行處罰，xxxx年我院藥占比比20xx年同期下降2個百分點。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規(guī)范。實行一日清單制和部分藥品、診療項目費用上墻制度。

（五）完善保衛(wèi)保障機制和工作機制。建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機構和保安隊伍，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責任落實，崗位職責和技術操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災隱患。

20xx年，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的實效，醫(yī)療質(zhì)量進一步提升、服務水平進一步提高、安全意識進一步增強、保障制度進一步健全，醫(yī)院實現(xiàn)了和諧、快速發(fā)展。xxxx年，我院晉升三級甲等中醫(yī)院，醫(yī)院相繼榮獲江蘇省行風先進集體、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、江蘇省誠信執(zhí)業(yè)單位、廉政文化進機關示范單位等。但是，我們也充分認識到，平安醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項長期工程，需形成長效機制，鞏固落實創(chuàng)建成果，為醫(yī)院的和諧發(fā)展、科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供良好的醫(yī)療秩序，為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應有的貢獻。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十

20xx年上半年以來xx社區(qū)在縣委、縣政府的正確領導和縣委政法委的精心指導下，以構建和諧社會為目標，牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的指導思想，深入開展平安建設活動，不斷強化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處，全面提升“兩率一度”水平，落實平安建設的各項措施，確保了社區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定，促進了社區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的健康發(fā)展。

二是堅持宣傳到位，確保平安創(chuàng)建活動深入民心。社區(qū)通過組裝宣傳車，懸掛宣傳橫幅，粉刷永久性墻體標語，制作平安宣傳欄，張貼警民聯(lián)系卡，派發(fā)宣傳讀物以及印有宣傳內(nèi)容的紙杯、臉盆等形式，特別是將全社區(qū)73戶固定電話戶發(fā)展成為平安創(chuàng)建工作義務宣傳員，廣泛宣傳平安創(chuàng)建的目的意義，在逢集時設置司法宣傳點，為社區(qū)群眾普及法律知識，提供司法咨詢，宣傳防盜防搶防騙等知識，切實提

高群眾的法律意識和維權能力，形成了“平安連著你我他，平安建設靠大家”的濃厚輿論氛圍。

三是堅持制度到位，確保平安創(chuàng)建活動有序開展。為了確保平安創(chuàng)建工作良性運行，社區(qū)建立了一整套制度，一是按照《社會治安綜合治理暨平安創(chuàng)建責任書》夯實責任，規(guī)定社區(qū)主任為綜治工作第一責任人，分管副職為直接責任人，按照職責，明確任務，建立領導責任制和工作聯(lián)系點，負責所聯(lián)村的綜治工作，堅持有計劃、有檢查、有創(chuàng)建任務，有落實、有總結、責任到人。二是建立例會制度。社區(qū)每月召開一次專題綜治工作會議，貫徹落實上級會議精神，安排部署工作任務，及時處理存在的問題。三是實行班子成員帶班查崗制度。班子成員帶隊，不定時到各村督查檢查巡邏開展情況，并隨機走訪群眾，督促檢查工作開展情況，傾聽群眾意見，確保工作落實到位。

四是堅持投入到位，確保有錢辦事。社區(qū)從穩(wěn)定也是“經(jīng)濟發(fā)展”的思想高度出發(fā)，確保平安創(chuàng)建的經(jīng)費投入和硬件建設。我們在不斷完善配齊辦公設備的情況下，配備了專門的巡邏車以及安防器材，并在上級專項經(jīng)費的基礎上社區(qū)每月再增加1000元經(jīng)費，確保平安創(chuàng)建工作的順利開展。

一是平安創(chuàng)建工作宣傳力度還不夠大，宣傳氛圍還不濃厚，人民群眾全面參與平安創(chuàng)建工作的局面還未形成。

三是社區(qū)平安創(chuàng)建工作措施還不夠靈活和創(chuàng)新，工作成效還不是很突出，“兩率一度”測評有時下滑幅度較大。

下一步，我們將堅持以縣政法會議為指導，結合“兩率一度”測評工作，強化領導，堅持“打防結合，預防為主”的方針，以提升“兩率一度”水平為重點，扎實做好綜合治理工作，推動社區(qū)平安創(chuàng)建工作再上新臺階，我們將努力做到以下幾點。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十一

xxxx年，市中醫(yī)院認真貫徹落實xxxx市社會治安綜合治理委員會《關于在全市深入開展平安xxxx系列創(chuàng)建活動的意見》及省衛(wèi)生廳《關于在“十一五”期間深化平安江蘇建設的意見》市衛(wèi)生局《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結。

一、強化領導，機構健全

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。疑難危重病例討論、甲類手術術前討論、死亡病例討論率均達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。要加強與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規(guī)范。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行“八不準”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領導，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構架和諧港城服務。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十二

20xx年度，我局堅持把平安建設工作作為一項重要的工作來抓，統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強平安建設工作的責任感、使命感和緊迫感。取得了明顯工作成果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

積極貫徹執(zhí)行^v^，^v^關于進一步加強社會治安綜合治理的要求及省、xx市關于加強社會治安綜合治理、全面深化平安建設的決策部署。明確了平安建設工作主要領導、分管領導和責任科室，及時學習貫徹傳達上級的有關文件精神，認真研究落實措施，人防、物防、技防措施落實到實處。

加強內(nèi)部安全管理，對節(jié)假日期間值班人員做出了具體要求。加強干部職工及家屬的安全教育。繼續(xù)抓好敵對勢力和暴力恐怖事件的教育活動，杜絕黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生，時刻做到防微杜漸，警鐘長鳴；加強對干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。

積極參與配合駐地平安^v^門開展基層平安創(chuàng)建、群防群治工作，結合我局職能，全面縱深推進平安建設工作。

（一）在區(qū)域合作工作方面，深入推進xx邊區(qū)域合作聯(lián)防聯(lián)治。加強綜治維穩(wěn)、警務、司法、檢察協(xié)作，實行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、情報信息聯(lián)通、社會治安聯(lián)防、重點問題聯(lián)治、違法犯罪聯(lián)打、平安邊界聯(lián)創(chuàng)；加強邊界地區(qū)生態(tài)環(huán)境保護治理協(xié)作，建立跨區(qū)域河流水質(zhì)、森林案情信息通報和環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法機制。

（二）在失信專項治理方面，完成嚴重違法失信行為專項治理行動。會同人民法院、自然資源局、交通運輸局、住建局等部門對違法失信企業(yè)進行約談，并對涉及信用服務的機構開展排查、公示告知、監(jiān)管提示等工作，增強了企業(yè)誠信意識，優(yōu)化我市信用環(huán)境。

（三）在規(guī)范工程項目招投標管理方面，開展工程招投標領域突出問題專項整治聯(lián)合檢查工作。通過“雙隨機一公開”的檢查方式，對擾亂市場秩序的問題該立案的立案、該通報的通報，增強震懾效果，有效保障了工程項目招投標流程依法依規(guī)依程序開展。

（四）在抓安全生產(chǎn)工作方面，堅持“黨政同責、一崗雙責”，積極推進油氣管道保護和電力行業(yè)兩大領域安全生產(chǎn)專項整治三年行動，監(jiān)督指導油氣企業(yè)、電力部門落實主體責任，強化巡查管護，有效保障了安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進。

今年，我局全年平安建設工作在全體工作人員的共同努力下，開展了大量成效顯著的工作。今后，我局將繼續(xù)扎實的做好各項工作，爭取更大進步。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十三

今年以來，辦事處堅決落實各級有關平安建設的工作要求，堅持問題導向，多措并舉，狠抓辦事處“一感兩度兩率”提升工作，平安創(chuàng)建成效明顯，群眾安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度和平安創(chuàng)建知曉率、參與率穩(wěn)步提升，現(xiàn)將相關工作匯報如下：。

1、黨委、辦事處高度重視“一感兩度兩率”提升工作，年初就提升工作召開了動員會、部署會、推進會，并制定了《丹陽辦事處社會治安綜合治理整改工作方案暨提升“一感兩度兩率”工作方案》，成立了領導小組，制定工作計劃表，具體工作細化到每一周；

2、各社區(qū)召開會議，成立領導小組，明確專人擔任聯(lián)絡員；

3、開展基礎數(shù)據(jù)采集工作。采集機關事業(yè)單位、企業(yè)、學校相關責任人聯(lián)系方式及固定電話號碼；臨街門店商鋪業(yè)主聯(lián)系方式；廣場舞隊伍、腰鼓隊及其他社會群體負責人聯(lián)系方式；轄區(qū)居民聯(lián)系方式；住宅小區(qū)業(yè)主微信群、qq群號。為一感兩度兩率提升工作奠定堅實的基礎。

1、充分利用平面陣地強化宣傳。充分利用丹陽辦事處現(xiàn)有媒體手段，諸如電子顯示屏、短信、簡報等多種形式，廣泛宣傳平安創(chuàng)建內(nèi)容。各社區(qū)在宣傳櫥窗、人口集中地和人流量大的顯眼位置制作大型固定的宣傳標語牌、懸掛橫幅，營造平安創(chuàng)建工作氛圍；各居住小區(qū)宣傳欄上要刊登平安創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。截至目前，各社區(qū)已在各灣、各小區(qū)制作宣傳櫥窗26塊，在宣傳櫥窗、刊登平安建設宣傳內(nèi)容，共計制作宣傳專欄312處；在人口集中地和人流量大的交通要道上制作懸掛宣傳標語條幅156處。

3、辦事處建立平安建設工作群，創(chuàng)建平安丹陽公眾號。各社區(qū)組建由黨小組長、行政小組長、樓棟長、門店商鋪業(yè)主、住宅小區(qū)業(yè)主微信群群主、居民代表、積極分子等人參加的“一感兩度兩率”提升工作群。隨時隨地指導、督促轄區(qū)各單位開展平安創(chuàng)建工作，并進行信息互通。

4、堅持問題導向，開展自評自查活動，先后兩次在轄區(qū)組織“一感兩度兩率”模擬測評，并進行排名通報，根據(jù)自評自查存在的問題，制定整改措施，查缺補漏，有針對性的開展下一階段的創(chuàng)建工作。

5、定期以短信的形式向轄區(qū)“兩代表一委員”匯報平安創(chuàng)建工作情況，征求意見和建議，贏得理解和支持。

1、開展社區(qū)居民義務巡邏活動。各社區(qū)成立由轄區(qū)居民義務參加的治安巡邏隊，制定巡邏值班表，辦事處發(fā)放統(tǒng)一的巡邏袖章，配合轄區(qū)派出所開展平安建設巡邏，要求盡量的讓每一名群眾參加一次巡邏，切實提高參與率。截至目前，轄區(qū)共計約5000人參加義務巡邏。

2、開展平安電影進社區(qū)活動。各社區(qū)根據(jù)實際情況定期在轄區(qū)組織居民群眾觀看平安宣傳視頻，截至目前13個社區(qū)共組織相關視頻播放近100次；

3、開展平安建設宣傳文娛活動。各社區(qū)每周定期組織轄區(qū)廣場舞隊、腰鼓舞隊、軍鼓隊、青年志愿宣傳隊、老年愛樂團等社會群體進行平安建設文藝表演，在鍛煉身體、陶冶情操的同時，為丹陽平安建設舔磚加瓦；

4、開展領導干部大接訪活動。辦事處主要領導及班子成員帶頭坐班接待來訪群眾，與居民朋友面對面，認真聆聽來訪人的問題，逐一進行答復、化解或交辦，在維護人民群眾合法權益的同時，及時掌握轄區(qū)社情民意，為各項工作的開展提供基礎；

5、積極開展律師進社區(qū)、法律大講堂、平安建設知識專題講座、平安家庭評選等微平安創(chuàng)建活動，豐富平安創(chuàng)建的內(nèi)容和形勢；

四、嚴厲打擊各類犯罪行動

1、營造嚴打高壓態(tài)勢。針對影響群眾安全感和治安狀況滿意度的主要問題，派出所要開展嚴打?qū)ｍ椥袆?，壓警情、控發(fā)案，以實實在在的嚴打效果取信于民。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十四

為貫徹落實^v^《關于印發(fā)〈全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標準（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2008]20號）文件精神，扎實推進醫(yī)療機構治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，20xx年我局在全縣各級各類醫(yī)療機構全面啟動了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關工作總結如下：

（一）加強領導，提高認識，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障

我局及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。各單位結合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。各級醫(yī)療機構對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標和要求，以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。同時積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項檢查專項整治行動。

（二）突出重點，建章立制，深入細致地開展平安創(chuàng)建工作

一是進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構在原有基礎上，加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發(fā)揮門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫(yī)院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）豐富內(nèi)容，嚴格措施，確保平安創(chuàng)建活動取得實效

一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結合“醫(yī)院管理年活動”、 “窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

二是嚴格落實各項醫(yī)療制度。醫(yī)療機構將“構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構建和諧的醫(yī)患關系奠定了良好的基礎。

三是醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。配合^v^門落實安全生產(chǎn)責任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施，以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發(fā)生流失事件。

四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，我局安排部署了隱患排查治理活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：

（一）領導重視，組織健全?？h人民醫(yī)院領導始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設有綜治領導小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

（二）突出重點，狠抓落實。一是在醫(yī)院安全方面，部署各項措施，嚴格各項制度，尤其是增加夜班保安巡視對醫(yī)院重要部門(藥房、財務)加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學習消防知識，提高安全意識，制定可持續(xù)性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現(xiàn)問題及時檢修。上下班或節(jié)假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領導小組，多次組織醫(yī)務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會，學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費用綜合管理”措施，加強行業(yè)自律，嚴查違規(guī)違紀和商業(yè)賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務人員的職責，嚴格醫(yī)院各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務人員質(zhì)量意識，不斷增進服務意識，改進醫(yī)患關系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十五

在林業(yè)局黨委和城^v^區(qū)的正確領導和指導下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要措施，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，服務改革發(fā)展，全面建設小康社會，構建誠信、平安社區(qū)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評。

一是成立了平安創(chuàng)建工作領導小組，由中心主任直接掛帥，負責領導平安創(chuàng)建活動，明確了“一把手負總責，分管領導具體抓”，“誰主管、誰負責”的領導工作責任制，各單位相應組建了平安創(chuàng)建工作領導專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責任目標，層層分解落實到每一個單位和具體責任人，使人人肩上有任務，個個身上有責任，形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。

二是將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領導的重要議事日程，作為精神文明建設的重要指標進行考核評估，將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、精神文明、一起研究，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動的強大合力。

一是制定了開展創(chuàng)建平安社區(qū)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的基本標準。

三是堅持“露頭即打”的態(tài)勢，切實開展嚴打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉刑案件、無^v^、種毒、制毒案件，無治安災害事故，無發(fā)生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。

四是切實加強社會治安防控體系建設。中心成立了巡邏隊，較好地維護了地方治安秩序。

三、注重實際，成效明顯。

在平安創(chuàng)建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業(yè)的平安標準，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創(chuàng)建的針對性，收到了良好的效果。據(jù)初步評估，年內(nèi)有百分之九十以上單位達到平安創(chuàng)建的基本標準。

總之，一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務還比較重；二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作：

一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制，特別是經(jīng)常性工作機制，探索建立長效機制。

二是加強平安創(chuàng)建活動的宣傳。

三是注意典型的總結推介。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十六

為進一步加強全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，結合醫(yī)院貫徹落實創(chuàng)建文明城市工作，提高醫(yī)務人員平安建設的知曉率、參與率和滿意率，根據(jù)《省衛(wèi)計委關于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計委的部署安排，醫(yī)院按照“五個一”要求，扎實開展了綜治（平安建設）集中宣傳月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結如下：

一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案》。

醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計委關于省衛(wèi)計委關于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關于深入開展平安建設的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的意見》，衛(wèi)生計生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進行了傳達學習，總結了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工，結合醫(yī)院實際，明確活動要求，切實增強平安醫(yī)院建設實效性。

二、嚴格落實綜治（平安建設）“五個一”要求，集中開展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動。

一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫(yī)院醫(yī)務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務科安排，培訓后進行現(xiàn)場測試。通過專題學習，消防器材使用操作及知識測試，使醫(yī)務人員提高了對醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設了一個綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開展了綜治（平安建設）征文活動，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設安排，由葉海濱副院長帶隊，總務、醫(yī)務、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前，結合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看，進行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。

三、下一步工作計劃

要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動為契機，結合20xx年度平安醫(yī)院建設情況總結和醫(yī)院落實文明城市創(chuàng)建工作要求，進一步做好醫(yī)院平安建設能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會化改革，建立平安建設常態(tài)化工作機制，統(tǒng)籌院內(nèi)和院外，擴大平安醫(yī)院建設覆蓋面，進一步增強平安建設工作水平。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十七

為了^v^構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建平安醫(yī)院^v^，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結如下。

繼續(xù)深入開展^v^以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題^v^的醫(yī)院管理年活動。強化^v^三基三嚴^v^訓練，認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范，提高服務質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務行為，預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生，確?；颊呱踩?/p>

建立和完善醫(yī)院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。

加強與^v^門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實^v^三級^v^查房制度，做好病人^v^四防^v^工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。醫(yī)院設立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十八

一、工作開展情況

（一）健全機構組織、明確目標職責

我院高度重視20xx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《20xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》，認真組織學習這個《平安醫(yī)院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協(xié)作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識

為充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險，理解和支持醫(yī)療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴—反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態(tài)度，改善醫(yī)患關系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

（四）強化安全管理，打造平安醫(yī)院

一年來，能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。

1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先，在醫(yī)療服務過程中，始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導的職責；認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結合進一步改善醫(yī)療服務活動，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務滿意度；四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練，提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動，達到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。

8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

二、取得的效果

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

三、存在的問題

平安創(chuàng)建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇二十九

20xx年，我院認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開展平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結如下：

一、強化領導，機構健全

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院完善各項規(guī)章制度，嚴格貫徹執(zhí)行《山西省醫(yī)務人員十不準規(guī)定》、《醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為守則》。1

定期組織開展政治理論學習，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。建立監(jiān)督機制，聘請我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風監(jiān)督員，同時對醫(yī)藥價格、新農(nóng)合補償情況和上級監(jiān)督部門的電話予以公示，方便社會監(jiān)督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《年度工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經(jīng)常性地開展醫(yī)德醫(yī)風教育，在全院開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，醫(yī)院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便群眾知曉和監(jiān)督。

2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴

格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與^v^門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。

5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，

實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在上級黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構架和諧社會服務。

20xx年x月x日

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇三十

為鞏固明溪口鎮(zhèn)旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進我鎮(zhèn)景區(qū)社會治安綜合治理工作，根據(jù)縣委、縣政府和縣綜治辦有關的

要求，我鎮(zhèn)在旅游景區(qū)廣泛開展了平安景區(qū)的創(chuàng)建活動，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結如下：

一是在明確責任上抓推進。在創(chuàng)建過程中，我們把保一方平安作為景區(qū)領導的政治責任，鎮(zhèn)成立了以分管綜治工作的領導為組長的 “創(chuàng)建平安旅游”領導小組，組長全面抓、負總責。二是在整體聯(lián)動上抓推進。創(chuàng)建平安景區(qū)，人人有責。鎮(zhèn)創(chuàng)建平安景區(qū)辦公室與各景點村（居）分別簽定了目標責任狀，形成了互為聯(lián)結的創(chuàng)建工作領導機制。三是在責任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會，對創(chuàng)建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的，制定了責任追究制度。

一是加強了景區(qū)內(nèi)人員的學習，確保認識到位。我鎮(zhèn)利用多種形式，組織景區(qū)內(nèi)工作人員學習了平安景區(qū)創(chuàng)建工作的精神，使大家深刻體會建設平安景區(qū)是加快發(fā)展所需，是提升形象所求。

二是結合崗位創(chuàng)平安，確保宣傳到位。我們大力加強了平安景區(qū)建設的宣傳工作，將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標、基本內(nèi)容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人員，營造人人思平安，人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍，動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。

三是制定實施方案，確保落實到位。我們根據(jù)縣綜治委和旅游局的要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，制定了切實可行的平安創(chuàng)建工作實施方案。

3、抓“雙基”，確保平安創(chuàng)建多層次。

通過安全文明的景區(qū)創(chuàng)建活動的開展，建立了安全文明景區(qū)的有效工作機制，改善了景區(qū)及周邊治安狀況，一步健全了校內(nèi)安全防范機制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高；實現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。我們在 “平安建設”和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標準、嚴要求相比，還存在很大差距，我們將繼續(xù)投入大量精力，進一步抓好各項創(chuàng)建措施的落實，全力打造“平安明溪口”，確保明溪口鎮(zhèn)安定、和諧。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

為貫徹落實“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關文件精神，進一步提高醫(yī)院安全防范能力，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關系，我院采取了一系列措施以全面推進平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結如下：

首先，加強領導，落實創(chuàng)建活動領導責任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開展，我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關科室一把手為成員的工作領導小組，實現(xiàn)了黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，各職能科室和責任部門協(xié)調(diào)配合的工作機制，領導小組經(jīng)常深入科室檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責成有關部門及時進行整改，提高了我院的醫(yī)療、護理全、治安等的安全系數(shù)，切實落實了創(chuàng)建平安醫(yī)院領導責任制和目標管理責任制。

其次，完善制度，建立健全長效管理機制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐，明確各相關科室的工作職責，我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定，結合實際工作，制訂了相關的醫(yī)療、護理、藥品等安全管理制度，并建立了對出現(xiàn)的問題及時上報和反饋的制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提升了醫(yī)療服務質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機制，方便患者訴求，減少并預防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時，還出臺了各種突發(fā)事件應急預案，并針對防盜、防火等安全事故進行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。

舉辦臨床醫(yī)療護理知識系列講座，進行醫(yī)療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，并多次組織去市級醫(yī)院學習，吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進工作經(jīng)驗，通過廣泛宣傳和認真學習，全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識，并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。

最后，強化管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項連續(xù)性、長期性的任務，需要經(jīng)常抓，有側重點的抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來對待，狠抓十三項核心制度，并加強對醫(yī)療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強化院內(nèi)感染管理，妥善處理醫(yī)患糾紛，打擊非法行醫(yī)，依法履行醫(yī)療服務活動監(jiān)管職責，保障了患者與醫(yī)護人員的利益，夯實了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎的工作。

經(jīng)過一系列的努力，我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效，以精湛的醫(yī)療技術、到位的醫(yī)療服務為患者提供了舒適的就診環(huán)境，為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構建社會主義和諧社會提供有力保障。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

平安建設、社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定是一項長期而艱巨的任務，抓好社會治安綜合治理，對于建設更高水平小康社會，構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。年初以來，我?guī)r土分公司結合生產(chǎn)經(jīng)營實際情況及與公司簽訂的《20xx年度平安建設和社會治安綜合治理工作責任書》相關要求，以落實責任制為龍頭，以化解矛盾為主線，以平安單位、平安工地創(chuàng)建為主要任務，完善長效機制，著力健全齊抓齊管的工作機制，保證了各方面的安全穩(wěn)定，促進公司各項事業(yè)的健康發(fā)展。

充分認識加強綜合治理工作的重要性，切實把綜合治理平安建設擺在重要位臵，進一步加強組織領導，確保創(chuàng)建效果。

1、完善領導機制。我分公司堅持把綜合治理和平安建設工作作為踐行科學發(fā)展觀、構建和諧社會的基本內(nèi)容擺上重要議事日程。及時調(diào)整充實了平安建設和綜合治理工作領導小組，完善組織機構，實行分級負責，分級管理，層層分解落實責任，形成了分公司一把手親自抓，分管副經(jīng)理具體抓，領導班子成員共同抓的組織領導機構。領導小組堅持定期分析形勢，查找薄弱環(huán)節(jié)，深入基層，排查影響工地安全和部門安全的種種因素，認真制定分公司平安建設和治安綜合治理責任書、安全生產(chǎn)工作計劃、安全生產(chǎn)管理責任書，并在工作中不斷加強組織協(xié)調(diào)和督促指導，確保了各項工作扎實有效的開展。

2、落實目標管理責任制。結合各科室、部門、項目部的職能特點，充分發(fā)揮條線在綜合治理工作中的作用，層層傳遞責任，細致扎實做好各項工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，緊密結合工作實際和工作重點，層層簽訂平安建設和社會治安綜合治理工作責任書，做到橫向到邊、縱向到底。把維護社會穩(wěn)定的責任落實到具體部門。

加強法制建設點面結合的原則，拓展覆蓋面，狠抓關鍵點，促進全員素質(zhì)的全面提升。

1、強化平安建設和綜合治理工作領導小組及辦公室人員學法、懂法、守法活動。教育辦公人員下班后關好辦公室門窗及電源，教育職工家中無人要鎖好門、關好窗，存放貴重物品的地主要在可靠的安全保障措施，防止公私財物被盜。防止火災事故和其它治安事故發(fā)生。

2、以建筑工人教育培訓為平臺，指導各項目部全面開展職工安全教育工作，20xx年初至今在“幸福家苑”、“麗江翔鷺樁基”、“大通花韻藍山”、“中甸鉆探項目”“楚雄程家壩邊坡治理”等項目工地開展以《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例釋義》、《職業(yè)安全健康常識》、《地質(zhì)勘探安全規(guī)程讀本》等為主要內(nèi)容的培訓教育活動，受益工人80多人次，為安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定做出了一定貢獻。

為提升平安創(chuàng)建水平，突出地礦系統(tǒng)創(chuàng)建特色，我們開展了以“關愛生命，安全發(fā)展”為主題的平安工地創(chuàng)建活動，通過標本兼治、齊抓共管，建設管理水平得到全面提升，施工安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定。

1、健全安全生產(chǎn)防范組織。指導各項目部成立安全生產(chǎn)管理小組，工程開工前，認真做好安全評估工作并編寫項目安全生產(chǎn)專項施工方案，與各個項目部簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，層層落實安全生產(chǎn)責任制。

2、嚴格安全生產(chǎn)管理制度。切實落實大型機械設備、深基坑等施工現(xiàn)場和防護設施安全檢查責任，建立健全現(xiàn)場安全管理、大型機械設備定期檢查保養(yǎng)、安全防護設施驗收制度等。

3、強化工地施工安全檢查，年初以來，共組織三次綜合和專項檢查，檢查建設工程10余個，查出共性一般安全隱患近10個，無重大安全隱患，一般安全隱患整改率100%。整治施工工地及周邊的安全生產(chǎn)和社會治安秩序，落實安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理責任制，及時消除安全隱患，制止擾亂施工工地安全的不法行為，確保施工現(xiàn)場人員、設備和物資的安全。

4、深入開展安全生產(chǎn)專項活動。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，指導各施工現(xiàn)場組織專題會議，張掛宣傳橫幅，書寫安全生產(chǎn)宣傳標牌100余塊，提高安全生產(chǎn)警惕，確保各項目安全生產(chǎn)責任制的落實。

5、切實做好安全生產(chǎn)教育培訓。年初以來，指導各項目部對施工現(xiàn)場的一線人員進行安全教育，特別是針對農(nóng)民工、臨時工的安全教育，開展多樣化、經(jīng)?；陌踩R學習，各項目組織臨時用工現(xiàn)場培訓累計20多次，切實提高職工的安全防范意識，收到良好的實用效果和社會效益。

1、從源頭上減少分公司內(nèi)部、外部社會矛盾糾紛。堅持公正、公開，增加透明度，嚴格辦事程序，提高工作效率；把分公司的管理職能、重點工作同人民群眾的利益很好的結合起來，切實保護職工的切身利益。開展普法教育，宣傳建設行業(yè)法律法規(guī)，引導群眾依靠政策和法律解決矛盾糾紛。推行分公司司務公開，為民服務機制，優(yōu)化機關工作作風，避免了因工作不到位而激發(fā)的各類矛盾。

2、認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。從維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，及時排查分公司因工資外補貼發(fā)放不到位、工作關系不理順等小矛盾而引發(fā)的糾紛，加強指導和督促，確保調(diào)處工作落實到具體部門和具體負責人，把矛盾解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少和避免了超級上報和集體上報。

3、妥善處臵突發(fā)性事件。對發(fā)生的突發(fā)性事件，分公司領導及時親臨現(xiàn)場，靠前指揮，在弄清真實情況、正確判斷矛盾性質(zhì)的基礎上，面對面做好工作，最大限度地減少損失。

總之，年初至今，我分公司在平安建設和社會綜合治理方面做了大量工作，取得了一定成效。但對照《平安建設和社會治安綜合治理工作責任書》還有很大差距，我們將進一步總結經(jīng)驗，查找不足，鞏固成果，創(chuàng)新機制，不斷把我分公司的平安創(chuàng)建工作推上新臺階。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府關于社會治安綜合治理工作要求，區(qū)安監(jiān)局全面圍繞安全生產(chǎn)目標管理考核標準，以繼續(xù)深入開展“打非治違”活動為主線，加大各類隱患排查整治力度，開展對重點行業(yè)（領域）的專項整治行動，全面落實區(qū)委、區(qū)政府下達的社會治安綜合治理各項措施，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供有序穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境?，F(xiàn)將本年度開展社會治安綜合治理工作總結如下：

為把綜治工作切實抓好，我局進一步落實綜合治理領導責任制和目標責任制，堅持“一把手”負總責，建立健全綜合治理領導機制；成立了xx區(qū)安監(jiān)局綜合治理領導小組，由分管副局長任組長，各科室負責人為成員，下設辦公室。將本項工作列入重要工作目標進行安排部署，并定期研究、總結、推進本項工作開展；領導組組織全局職工齊心協(xié)力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實體現(xiàn)在工作中，落實到行動上。我們還將本職工作與綜治維穩(wěn)工作有機地結合起來，基本上做到規(guī)范化管理。

我局的主要工作職能是抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，而抓好安全生產(chǎn)的重心在于排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區(qū)綜治維穩(wěn)工作奠定了一定的基礎。今年以來，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強化監(jiān)管措施，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實，全面深入進行隱患排查治理，安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區(qū)在省、市政府的統(tǒng)一部署下，按照資源節(jié)約型和環(huán)境友好型和諧社會的要求，依法實施礦山綜合整治，有效解決礦山生態(tài)修復和環(huán)境保護，實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一；促進礦產(chǎn)資源合理高效開發(fā)利用，實現(xiàn)科學化、規(guī)范化開采；強化紅線意識，實施安全發(fā)展戰(zhàn)略。根本提高生態(tài)文明程度、資源利用效率和本質(zhì)安全水平。二是開展安全標準化工作。截止11月底，全區(qū)新通過安全質(zhì)量標準化考評企業(yè)27家。通過開展安全質(zhì)量標準化，大大提升了企業(yè)的安全基礎工作和安全管理水平。四是開展矛盾糾紛化解工作。局領導對社會治安綜合治理工作高度重視，堅持經(jīng)常性地對影響社會治安和社會穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題進行排查處理，做到提前介入，防范于未然。五是加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。區(qū)安監(jiān)局組織了第三屆“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽活動，并于20xx年6月1x日開展了安全生產(chǎn)月宣傳詢?nèi)盏然顒?。依法加大安全培訓教育力度，狠抓安全生產(chǎn)培訓教育工作。20xx年，我局共組織在全區(qū)高危行業(yè)企業(yè)開辦4期企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓班，培訓主要負責人300余人次、安全管理人員200余人次，持證上崗率達100%。通過深入持久的安全宣傳教育培訓工作開展，提高了持證上崗率，進一步增強了全民安全生產(chǎn)意識。六是深化安全生產(chǎn)行政審批制度改革。進一步推進安全和職業(yè)病危害評價機構資質(zhì)“二合一”，以及建設項目安全和預評價報告“二合一”、安全和職業(yè)病防護設施設計專篇“二合一”、安全驗收和職業(yè)病危害控制效果評價報告“二合一”;落實危險化學品和職業(yè)衛(wèi)生行政審批申報材料的合并簡化和“二合一”審查要素;完善安全生產(chǎn)行政審批事項辦事指南和業(yè)務手冊。七是全面推進非煤礦山“微信助力監(jiān)管”工作。把微信助力監(jiān)管工作作為轉變作風、服務企業(yè)、監(jiān)督政府、共筑安全的重要工具，主動交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓和學習體會，做到有問有答、相互學習、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發(fā)送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識、交流經(jīng)驗和警示教育常態(tài)化、個性化。八是推動第三方服務機制管理創(chuàng)新。進一步發(fā)揮社會第三方組織在安全生產(chǎn)工作中的作用，繼續(xù)扶持培育安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化考評、專業(yè)技術服務機構等社會組織，鼓勵其提供安全科技推廣、標準規(guī)范制訂、安全技術培訓等相關公共服務;完善專業(yè)服務機構責任考核機制，健全專家責任考核和退出機制。九是加強安全生產(chǎn)(危險化學品)信用體系建設。推動信用體系“六位一體”(目錄管理、業(yè)務手冊標準化、辦事指南規(guī)范化、行政審批信息化、數(shù)據(jù)共享、監(jiān)督檢查)建設;進一步擴展安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，加強與交通、國土、礦產(chǎn)品資源管理處等部門間的信息共享和應用;完善信息收集、整理、公開、運用的方法和機制，推動信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機銜接。十是強化信訪維穩(wěn)工作。為進一步規(guī)范我局信訪工作，提高信訪工作質(zhì)量和效率，促進信訪工作制度化、規(guī)范化，根據(jù)《國家信訪條例》和省、市、區(qū)相關信訪工作規(guī)定，制定《xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信訪工作規(guī)定》、《群眾來電來信來訪登記簿》、《信訪管理臺帳》，加強信訪工作的領導，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作人員的行為準則，依法維護信訪人的合法權益。

今年以來，我區(qū)工礦商貿(mào)領域共發(fā)生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時間趕到現(xiàn)場，處理事故善后及家屬情緒安撫，經(jīng)我局調(diào)查處理的事故無一起上訪或起訴。

按照“誰主管、誰負責”的原則，我局不斷完善維護穩(wěn)定工作機制，認真落實維穩(wěn)工作制度，并根據(jù)職能特色，一是在全區(qū)大力開展系列專項治理活動；二是配合有關部門切實做到了三個嚴防，即嚴防爆炸暴力恐怖活動、嚴防群死群傷事故特別是重特大安全生產(chǎn)事故、嚴防群體性上訪鬧事；三是加強局機關自身建設，以機關黨支部政治學習為契機，狠抓機關干部的作風建設，強化局機關社會治安的責任。

社會治安綜合治理是維護社會穩(wěn)定的基本任務，是排查調(diào)解處理矛盾，預防和減少犯罪及群體性的事件的首要環(huán)節(jié)。我局在今后的工作中將繼續(xù)堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，結合實際，認真抓好落實，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出單位，大事不出部門，矛盾不上交、不激化，為構建和諧社會發(fā)揮應有的作用。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

20xx年，客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認真貫徹落實縣委、縣政府關于平安建設工作的各項決定，根據(jù)縣委、縣政府的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設工作總結如下：

我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設工作。醫(yī)院綜治領導小組及辦事機構健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作領導小組，由院長擔任組長，把平安工作列為大事來抓。

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實^v^層層抓落實，誰主管誰負責^v^原則，醫(yī)院主要領導親自抓，明確規(guī)定了各自的安全職責。制訂了治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照有關規(guī)定，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。同時不斷加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）措施落實，扎實開展醫(yī)院平安建設

1、加強醫(yī)療技術安全

①醫(yī)療專家保安全。我院加強對醫(yī)療技術人員進行培訓，不斷引進高素質(zhì)的醫(yī)療技術人才，加強醫(yī)療技術安全。

②尖端醫(yī)學儀器保安全。我院現(xiàn)擁有半自動系列化分析檢測系統(tǒng)、x光機、b超、心電圖等專業(yè)尖端高新儀器，為患者實行個性化的診療方案。

2、加強護理管理安全。為提高護理安全，護理部制定了詳細的護理安全制度。有關人員每天都深入科室檢查各項護理安全工作，從多方面確保醫(yī)療安全。

3、加強治安安全。我院領導高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。

由于我院領導對安全建設工作高度重視，建立了保障有力的工作制度，強化了監(jiān)督檢查，做到有部署、有落實、有監(jiān)督檢查，責任落實到位，獎罰分明。今年以來，醫(yī)院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責任事故。

今后，我院將一如既往的做好各項安全保障工作，為患者提供了安全、舒適的就醫(yī)條件，為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

尊敬的各位領導：

新邵八中自被評為“湖南省安全文明校園”以來，在上級各部門的正確領導下，進一步全面貫徹黨的教育方針，認真貫徹“預防為主，打防結合”和“加強領導，健全制度，齊抓共管，突出重點，治理整頓，建設隊伍”的指導方針，落實各項綜合治理工作制度，以內(nèi)部秩序好，無發(fā)案，師生滿意為宗旨，在抓治理、保穩(wěn)定、促發(fā)展上做文章，收到了明顯的效果。為把學校打造成國家級安全文明校園而積極努力，現(xiàn)將近年來的工作總結如下：

為此，學校制定完善了一系列規(guī)章制度，如《新邵八中安全工作制度》、《新邵八中學生安全管理制度》、《新邵八中門衛(wèi)管理制度》、《新邵八中消防安全管理制度》、《新邵八中財產(chǎn)安全管理制度》、《新邵八中值班制度》、《新邵八中反恐防暴處置方法》、《新邵八中傳染病防治工作制度》等，層層分解工作責任目標，層層簽訂責任書，實行“誰主管、誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”的工作機制，做到有章可循、責任明確、獎懲分明。

我校緊緊圍繞創(chuàng)建平安校園和促進學生健康成長，學校開展了經(jīng)常性和專題性的法制安全宣傳教育活動。

三是切實抓好普法工作。學校制定了普法工作計劃，組織廣大教師認真學習《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷亡事故處理辦法》等基本法律知識及教育專業(yè)法規(guī)；要求教師嚴格依法執(zhí)教，嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁侮辱學生；以“師德建設年活動”為契機，組織教師觀看教育專題片、學習有關教師違紀違法事件的處理材料，開展對教師的警示教育。大大提高了廣大教職工的法制觀念，理解依法治教的重要性。

我校始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防范機制，力抓常規(guī)管理不放松。一是，落實日常值班制度。積極落實行政跟班、班主任值班制度，堅持假期和夜間護校巡邏，實行24小時的全天候護校制，及時發(fā)現(xiàn)校園治安隱患并及時整改。對教學區(qū)實行封閉管理，并有專人負責登記檢查；二是，重視衛(wèi)生安全。加強對學校食堂的管理和監(jiān)督，認真貫徹執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，定期邀請衛(wèi)生防疫部門的同志檢查食堂，確定專人管理食堂；建立健全了學校傳染病報告預警機制，防止傳染疾病發(fā)生。三是，高度重視校園周邊環(huán)境整治。在縣綜治、公安、文化、工商等部門的大力支持下，凈化了校園周邊環(huán)境；四是，嚴格寄宿生管理。學校對住宿生建立完整的檔案，學校配備有男、女管理人員，與學生同住一幢樓，實行經(jīng)常性檢查、消除不安全因素，查鋪點名，嚴禁學生夜不歸宿；五是，切實抓好防火防盜工作。嚴禁學生在教室、宿舍使用電器及蠟燭；在節(jié)、假日加強管理，每周至少進行一次教室、宿舍衛(wèi)生、安全用電、防盜、防安全事故檢查。逐步完善消防等安全工作需要的配套器材，各樓道均安裝了應急燈，所有位置都有消防箱，消防檢查情況每月上報；對要害部位如財務室、實驗室、電教室、倉庫、體育器材室、圖書館加強管理，易燃易爆、劇毒、放射性物品的管理均達到安全合格標準；對重點部位安裝了自動報警和監(jiān)視裝置；六是，重視信息安全。學校對計算機、電腦、傳真機及電化教學設備制定了管理和操作制度，配備專人管理；七是，及時化解校內(nèi)矛盾。學校領導經(jīng)常深入教學一線、深入教職工家中，傾聽教職工的意見；對教職工反映的問題及時研究解決，對教職工中的矛盾及時化解，努力將矛盾消除在萌芽狀態(tài)之中；學校設立校長信箱，及時掌握學生的思想動態(tài)，分年級、分男女生安排解決學生反映問題的責任人，有針對性地做好學生的思想工作，防止學生心理上不健康的因素發(fā)展。

德育工作既是學校教育的主要目標，也是創(chuàng)造平安校園的一項十分重要的思想基礎。為此，我們在切實加強德育工作方面，采取了一系列行之有效的舉措，努力增強德育工作的針對性、實效性，促進了校園的和諧穩(wěn)定。

一是，把德育工作制度化，學校在全校范圍內(nèi)實行了“激勵賞識教育”。主要內(nèi)容有:

①、優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng)設激勵性學校文化；

②、精心構建“心理咨詢室”，加強心理健康教育；

③、建立三級教育潛質(zhì)生檔案，實行德育導向激勵政策；

④、設立“知心書屋激勵教育專柜”，大力宣揚讀書之風；

⑤、組織各班開展系列教育活動；

⑥、改革教學理念，實施激勵性教學；

⑦、用榜樣激勵學生，激勵學生立志成才。

⑧、積極開展豐富學?；顒?，提高校園生活質(zhì)量，營造賞識教育之園。

此項活動的開展充分調(diào)動了潛質(zhì)生的積極因素，及時發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)生的閃光點，促進學生的全面發(fā)展?；顒訉嵤┒甓鄟?，大批的潛質(zhì)生得到了成功的轉化，有的甚至成為了優(yōu)等生。學校的整體校風與學風都實現(xiàn)了根本性的好轉，高考大捷與xx年高考、學考的雙豐收就是很好的佐證。特別是岳玉君、何磊、孫濤等20余名在入校成績低于356分的情況下，通過激勵賞識教育，無論是自信心與成績都有明顯改觀，在今年的高考中均考上本二以上的高等院校。

二是，倡導自救自護，各年級各班結合各自實際，采取形式多樣的活動，培養(yǎng)學生自救自護能力和意識。學校還定期進行突發(fā)事故應急疏散演練，增加實踐經(jīng)驗。

三是，運用學生喜聞樂見的形式進行主題教育。如：舉辦“國防教育”系列活動，豐富師生的國防知識，增強民族自豪感；開展“遠離^v^，珍愛生命”、“高一新生入校教育”、“反xx及xx專題教育活動”、“寢室文明專項整治”和一年一度的“遠足活動”等主題教育活動，幫助學生樹立自尊、自立、自信、自律、自強的意識。

四是，全面啟動“星級平安家庭”評選活動。為動員全校廣大師生深入開展平安建設工作，努力建設“平安”、“和諧”、“發(fā)展”的和諧校園，根據(jù)縣委縣政府及縣綜治委的有關文件精神，校黨總支、校工會、校綜治委決定，自xx年3月開始，在全校范圍內(nèi)深入開展“星級平安家庭”建設活動。經(jīng)過海選推薦、互評、初評、復評和評審小組審核等諸多環(huán)節(jié)，共評選出鄧露、廖宇聲等“新邵八中星級五星平安家庭”6戶以及劉麗娟、李趕元、譚永興、顏宇新等“新邵八中星級四星平安家庭”10戶，并張榜公布。

五是，切實開展“廉潔文化進校園”的教育活動。

為了貫徹《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，落實新邵縣教育局關于開展“廉潔文化進校園”教育活動的實施意見，我校全面啟動了“廉潔文化進校園”的教育活動。組織同學們作一次社會調(diào)查、出一期以廉政文化內(nèi)容為主題的板報、讀一本有關廉潔的書籍、講一個古今中外廉潔故事、上一節(jié)廉政教育專題課、寫一篇關于廉潔的體會文章、編寫一份廉潔主題的手抄報，舉行一次主題班會、開展“與父母共讀一本廉政書籍”等“九個一”的系列活動。此外，為進一步推進校園廉潔教育，增強學生的廉潔意識，培養(yǎng)大家對腐敗現(xiàn)象的識別能力，我們充分利用家長學校、家長開放日活動、“小手牽大手活動”等時機，做好以廉潔為內(nèi)容的宣傳活動，積極營造“一身正氣廉潔治校、一身正派清白執(zhí)教、一身正直誠信尚潔”的良好廉潔校園文化氛圍，使廉潔文化深入人心。

六是，用家庭、社會教育合力培養(yǎng)學生。學校積極與家長聯(lián)系，齊抓共管，形成家?；拥牡掠湣＾k好家長學校，以年級為單位組建家長委員會，不定期召開學生家長座談會，指導家長如何配合學校做好學生的德育思想工作；并與家長簽訂安全承諾書，明確家長應做的工作和應擔負的責任；家長委員會經(jīng)常向?qū)W校反饋家長的心聲，使學校與家庭的信息通暢，形成學校與家庭的德育合力。

七是，把德育工作與社會實踐活動結合起來。學校堅持“走出去”的方針，積極組織同學祭掃烈士墓、校外植樹、開展助殘志愿活動等活動，培養(yǎng)了他們的優(yōu)良品質(zhì)。

一、加強心理健康教育和“苗頭性”問題的處理。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

20xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發(fā)揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)對主要工作匯報如下：

一、 全面落實安全管理制度

全面貫徹實施國家有關安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策，認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預案”，建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制，一旦發(fā)生事件立即啟動預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫(yī)院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。

二、落實“四個能力”建設，重視安全培訓演練

今年我院共組織進行消防安全培訓6次，消防應急疏散演練2次，?；肥鹿恃菥?次，治安安全培訓1次，危化品安全培訓1次，新職工培訓1次，累計培訓達1000多人次。根據(jù)我院實際情況制定了

《消防應急預案》、《?；窇鳖A案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內(nèi)的近10項專項預案，并分別進行了應急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《2013年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。

三、積極開展重大事故隱患排查，實施動態(tài)監(jiān)控

為確保醫(yī)院安全運行，對全院的消防安全、特種設備、治安防范、食品衛(wèi)生和危險化學品實行嚴格監(jiān)管。每月由分管院長帶隊進行安全檢查，同時加大了重要活動、重大節(jié)日前的安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負責人帶隊參加并組織大型檢查10次，小型檢查30多次，查處事故隱患12起，整改12起，整改率100%。在亞信峰會期間嚴防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故。檢查中對特種設備操作人員、?；凡僮魅藛T、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個月就安排參加培訓確保其100%

持證上崗。對?；?、精麻藥品管理中，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度，確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

四、重視安全設施建設，保障資金投入

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機構，配備治安保衛(wèi)人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

五、加強停車場監(jiān)管

對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

六、認真做好其它工作

1、配合醫(yī)糾辦做好相關的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。

3、進一步加強與公安機關、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

七、存在不足

今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關知識，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設的要求做好醫(yī)院的相關安全工作，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院建設工作方案 平安醫(yī)院建設工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院篇

構建和諧單位”為主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

二、強化措施，確保成效

（一）進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。

（二）認真落實住院”一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、-

服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。

（三）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。

（四）開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結合”醫(yī)院管理年活動”、”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”-

和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

（五）積極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。

三、存在問題

部分醫(yī)療機構對”平安醫(yī)院”建設的重要性認識不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強，服務意識淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。

四、今后工作思路

（一）部分醫(yī)療機構對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

（二）堅持”公平、公正、公開”的民主管理理念。堅持和完善職代會制度-

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為貫徹落實省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領導小組辦公室關于開展“平安醫(yī)院”建設宣傳月活動的通知》、及市衛(wèi)生局指示，現(xiàn)將我院開展開展“平安醫(yī)院”建設宣傳月活動總結如下：

按照各部委的要求，我院迅速出臺《開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案》，從嚴格領導責任制和目標管理責任制入手，切實做到“三落實”：一是落實領導責任。實行“一把手”負總責，把工作重點放在關鍵問題和關鍵環(huán)節(jié)上；班子成員分工負責，齊抓共管，狠抓具體措施全面落實，促進創(chuàng)建工作扎實推進。二是落實組織機構。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動領導小組，全面負責“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作；聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動協(xié)調(diào)小組，下設辦公室，負責全院創(chuàng)建日常工作。三是落實職責，加強聯(lián)動。領導小組對創(chuàng)建工作情況進行隨時督查，及時掌握情況，妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，確保創(chuàng)建工作健康順利開展；與各部門簽訂責任書，把該項工作納入領導和干部職工的崗位目標責任制，要求各部門認真履行職責，加強協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建合力；與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，確保創(chuàng)建措施到位、任務落實、責任到人。

強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理

1、以《醫(yī)療核心制度》為核心，全面落實各項核心制度和安全措施。醫(yī)務科在原有醫(yī)療核心制度基礎上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度（補充指導意見）》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》、思想?yún)R報專題《醫(yī)技科室管理評分辦法》、《職業(yè)健康檢查實施細則》等；專門設立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會，定期召開醫(yī)療安全例會，突出關鍵人員、關鍵時間和關鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關鍵點控制，分析問題，提出整改，落實責任；每年上、下半年開

展全院性醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務人員安全醫(yī)療意識；完善護理部安全總細則，按月進行安全盤查，對存在的風險盡早采取積極防范措施。

2、堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則，建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機制。一是暢通投訴渠道，設立并公示24小時投訴受理專線，成立行風建設領導小組，制定投訴處理制度和流程，對信訪和群眾來訪、來電實行限期辦理，做到有訪必復，事事有回音，件件有結果；二是完善醫(yī)療糾紛處理機制，出臺安全醫(yī)療警訊事件報告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法，對每一起爭議均即時登記，并盡快給予初步答復，對醫(yī)療爭議責任人于結案當月進行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中，爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅持定期督查，除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴考核等專項檢查外，還建立院領導月查房制，將院長查房、業(yè)務院長查房、行風查房、院感查房等結果納入月度和年度相結合的考核，將安全責任橫向到邊，縱向到底，努力實現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標。

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2009年平安醫(yī)院建設工作總結

2009年黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關于建設平安的決定》，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。醫(yī)院質(zhì)量領導小組及辦事機構健全，早在2008年7月27日，醫(yī)院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》,成立了黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，何忠院長擔任組長，王向東副院長為副組長，蘇爾格其其格為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經(jīng)常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，經(jīng)常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫(yī)院主要領導親自抓，分管領導具體抓，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院與縣衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各個科室，完善各項規(guī)章制度，明確規(guī)定了各自的崗位和職責。制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規(guī)定，結合工作實際和黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動方案》，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結合實際制訂了《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院領導干部相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，何忠院長、王向東副院長等領導經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院護理工作制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職業(yè)道德規(guī)范》、《衛(wèi)生院投訴、舉報、受理制度》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》、《黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案、細則》等各項制度。

（二）措施落實，扎實開展平安醫(yī)院建設

1.加強醫(yī)療質(zhì)量技術安全。①醫(yī)療保安全。黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院不斷加強對醫(yī)療技術人員進行培訓。②領先技術保安全2009年初，黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院派出一批優(yōu)秀技術人員到上級大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進修的都是我院的業(yè)務骨干，他們傳統(tǒng)知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余?，F(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。同時，醫(yī)院還重點抓好艾滋病、手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作。

黨城灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 2009年11月4日

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為進一步推動本縣的平安建設深入開展，深化平安建設宣傳工作，充分調(diào)動社會各界和廣大各族群眾積極參與維護社會治安和平安建設工作，xxx縣根據(jù)地區(qū)關于集中開展平安建設宣傳的通知要求，緊密結合實際，加大宣傳各項措施落實力度，取得了良好的效果。

為確保宣傳工作全面開展，縣平安創(chuàng)建工作領導小組高度重視此次集中宣傳活動，及時傳達地區(qū)有關精神，做到了組織協(xié)調(diào)、安排部署、督促檢查、責任明確“四到位”，確保了宣傳活動順利開展。

一是組織協(xié)調(diào)到位。由綜治委牽頭組織綜治成員單位召開平安建設宣傳協(xié)調(diào)會，要求各綜治成員單位按照縣關于平安建設的安排部署，明確宣傳重點，豐富宣傳形勢，注重結合實際，確保宣傳效果。同時通過政法工作會議、政法例會等形式強調(diào)宣傳工作的重要性，了解平安建設宣傳進展情況，協(xié)調(diào)解決宣傳工作中遇到的困難和問題。

二是安排部署到位。及時下發(fā)了《關于集中開展平安建設宣傳工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、縣直機關單位高度重視此次宣傳活動，安排專人負責，制訂平安建設宣傳工作方案，做到方案切實可行，宣傳行之有效，不斷擴大平安建設宣傳知識面，提高群眾知曉率、參與率，鞏固平安建設取得的成果。

三是督促檢查到位?？h成立了平安建設宣傳工作督查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、縣直機關單位宣傳工作安排部署情況、宣傳品制作情況、宣傳與實際工作結合等情況不定期進行檢查，確?？h平安建設領導小組掌握宣傳工作進展情況。督查組共對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、縣直機關單位督查10余次，對各單位平安建設宣傳工作中存在的問題及時進行反饋，限期進行整改，確保了宣傳效果。

四是責任明確到位。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、縣直機關單位將宣傳工作納入重要議事日程，對平安建設宣傳工作不重視，沒有認真進行安排部署的進行通報批評。并將宣傳工作開展情況納入季度維穩(wěn)及平安建設考核中來，與年終穩(wěn)定工作考核和社會治安綜合治理工作考核相結合，進一步增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場和縣直機關單位責任意識，確保了宣傳工作各項措施得到落實。

為使平安建設達到家喻戶曉、人人皆知的效果，全縣各級平安建設領導小組緊密結合實際，不斷拓寬宣傳渠道，縣、鄉(xiāng)、村層層召開平安創(chuàng)建動員大會，統(tǒng)一干部群眾思想，充分調(diào)動各族干部群眾參與平安創(chuàng)建的積極性。每天利用黃金時段播出45分鐘的“平安中國”專題片，宣傳平安創(chuàng)建知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮鄉(xiāng)村大喇叭覆蓋面廣的優(yōu)勢，每天定時播放2次（每次半個小時）平安創(chuàng)建宣傳材料，切實做到平安創(chuàng)建廣播有聲，電視有影。同時，為全縣政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法書記定制了“平安xxx”手機彩鈴。全縣共制作大型公益宣傳欄30幅，永久性標語牌100余個，刷寫墻體標語800余條，懸掛橫幅530條，印發(fā)宣傳單3萬余份，在縣城的出租車、三輪車及長途汽車上噴刷永久性標語200余條，廣播電視宣傳800余小時。

充分結合“三八”婦女維權周、“綜治宣傳月”、電力設施保護宣傳、“110”宣傳、“紅盾護農(nóng)”、“”消費者權益日、“法治六進”、“學習雷鋒活動月”、法律援助服務下鄉(xiāng)等活動，大力推行平安建設進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進單位、進企業(yè)、進學校、進家庭“六進”活動，宣傳涵蓋平安建設各方面的有關內(nèi)容。

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