“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一

調(diào)查目的：我們應(yīng)了解大學(xué)生的暑期生活，從而幫助他們。

時(shí)間: 20xx年7月9日-20xx年8月25日

地點(diǎn):廣東省東莞市某鞋廠

對象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工

方法：自我體驗(yàn)或向同事提問及網(wǎng)上查資料。比如：大學(xué)生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學(xué)院同學(xué)在鞋廠工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。

一、 大學(xué)生打工目的：增加自己零花錢；自食其力，不完全依靠父母；鍛煉自己能力。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕６掖髮W(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生，從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人，更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。

二 、 大學(xué)生暑期打工的工作種類：

勞務(wù)型：夜總會刷盤子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員（化妝品、保健品等）、話務(wù)員、派發(fā)（辦公室用品、傳單）、快餐店打工、抄寫 智力型：辦公室文員、會計(jì)師所審計(jì)、家教、翻譯、電視臺編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程。

還有一些大學(xué)生，揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。

三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高，假期充實(shí)度也相對較高。在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實(shí)而有意義，這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者，而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對于自己的假期滿意程度普遍較高，這表明了貧困大學(xué)生對于假期的時(shí)間安排更為合理，大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐，而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二

實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。

6.26日星期天，我們乘著北上的列車來到六朝古都—洛陽，進(jìn)行為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我相信每位同學(xué)都有自己的心得體會，都有自己的感受與收獲，在此我就談?wù)勎易约簩?shí)習(xí)的認(rèn)識以及實(shí)習(xí)的收獲…

在學(xué)校我們學(xué)習(xí)了書本知識，對理論都有了一定的認(rèn)識與掌握，但對如何將理論與實(shí)踐相連，如何將所學(xué)的理論運(yùn)用在實(shí)踐中并沒有感性認(rèn)識，于是學(xué)校安排我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓我們直觀的觀察生產(chǎn)，讓我們直觀的感受理論在生產(chǎn)中的運(yùn)用。洛陽第一拖拉機(jī)廠的新舊設(shè)備對比，更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進(jìn)步，工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。

剛到洛陽，住宿環(huán)境并不好，但在游老師的動員下，我們積極克服困難，不讓外在條件影響我們的實(shí)習(xí)，再苦再累也咬牙堅(jiān)持，不缺席每一次出勤，培養(yǎng)了我們的吃苦精神，讓我們更有韌勁。我相信，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也讓帶隊(duì)老師覺得付出是值得的，同時(shí)我也相信，我們的同學(xué)以后在任何崗位上都會發(fā)揚(yáng)這種吃苦、好學(xué)精神，為企業(yè)為集體貢獻(xiàn)自己的一份力。

俗話說，一份耕耘一份收獲。實(shí)習(xí)我們付出了汗水，收獲的不僅僅是知識，同時(shí)還感受到一拖企業(yè)文化，感受到企業(yè)員工做事的態(tài)度，對產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著。這些優(yōu)秀品質(zhì)在我們學(xué)習(xí)和生活中都會給我們很大幫助，會讓我們學(xué)習(xí)、工作變得簡單，順利，高效。在學(xué)校里，我們對工藝只有理論認(rèn)識，實(shí)習(xí)時(shí)，直觀感受工藝，理論與實(shí)踐結(jié)合，鞏固了我們對理論的認(rèn)識，另外直觀感受生產(chǎn)現(xiàn)場，讓我們了解產(chǎn)品由坯料到成品的全過程。雖然現(xiàn)在工廠自詡?cè)詣踊a(chǎn)，但鑒于我國目前社會主義初級階段的基本國情，科學(xué)技術(shù)仍與歐美日先進(jìn)國家有很大差距，真正實(shí)現(xiàn)全自動生產(chǎn)還很難，使得現(xiàn)場還有許多工人在進(jìn)行簡單、重復(fù)、單一的工作。幫助工廠真正實(shí)現(xiàn)自動化，努力改善工人環(huán)境，是我們機(jī)電學(xué)子將來的首要目標(biāo)。我們定會努力學(xué)習(xí)勤于思考，為工廠全面實(shí)現(xiàn)自動化，貢獻(xiàn)自己的一份力。

另外在這里感謝各位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師以及工廠的講解老師，你們辛苦了，謝謝。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三

認(rèn)識實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的必修課，它不僅能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)環(huán)境工程專業(yè)快一年了，但對于這個(gè)專業(yè)將來所要從事的工作卻還十分模糊，通過這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，使我已經(jīng)對這個(gè)專業(yè)所要從事的工作有了一個(gè)大致的了解。

(一)長江水利委員會長江三峽水文水資源勘測局

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月20日上午

1.概況：

長江三峽水文水資源勘測局是國家二級監(jiān)測站，共監(jiān)測30個(gè)項(xiàng)目，同等級別的監(jiān)測站整個(gè)長江干流共有7個(gè)，主要負(fù)責(zé)水文水資源勘測、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水質(zhì)基本資料收集，在水文水資源監(jiān)測與評價(jià)、水資源論證、水環(huán)境監(jiān)測、水質(zhì)分析、水量計(jì)算、水文氣象預(yù)報(bào)、水文分析計(jì)算、防洪等方面，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，實(shí)力雄厚。

2.處理工藝：

該監(jiān)測站擁有較多實(shí)驗(yàn)室，根據(jù)其功能不同可分為：生化室，無菌室，質(zhì)控室，消解室，天平室，儀器一，二，三室，原子熒光室，原子吸收室，氣象色譜室，泥沙分析室，泥沙天平室。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室配有相關(guān)的儀器。

其中日常監(jiān)測項(xiàng)目包括常規(guī)五參數(shù)(水溫，ph，溶解氧，電導(dǎo)率，濁度)，氨氮，化學(xué)需氧量，高錳酸鹽指數(shù)，總有機(jī)碳(toc)，總氮，總磷，硝酸鹽氮，磷酸鹽，氰化物，氟化物，氯化物，酚類，油類，汞等的重金屬，糞大腸桿菌，細(xì)菌總數(shù)。

而且該監(jiān)測站設(shè)備齊全，比如說有g(shù)m-0.35隔膜真空泵，pxd-12數(shù)字式離子計(jì)，aa-400原子吸收儀，afs-900原子熒光分光光度計(jì)，氣相色譜儀，測汞儀，測油儀，ddsj-380電導(dǎo)率儀，phsj-4a7ph計(jì)，離子色譜儀，uv-754紫外可見分光光度計(jì)，7-225型可見分光光度計(jì)，ae200電子天平，gpi-2氣體凈化儀，ldzx-40bi立體式自動電熱壓力蒸汽器，yxz型自動恒溫水浴鍋，psh525生化培養(yǎng)箱，tg16-ws高速離心機(jī)，bod5恒溫培養(yǎng)箱，摩爾元素系列超純水機(jī)，bod-220b快速測儀，z-原子吸收儀等一系列高級儀器。據(jù)高站長說，其中價(jià)值在百萬以上的。 儀器不在少數(shù)。

3.監(jiān)測站工作流程：

質(zhì)量體系運(yùn)行→業(yè)務(wù)合同受理→編制計(jì)劃、程序→環(huán)境設(shè)施確認(rèn)→儀器設(shè)備確認(rèn)保證在有效期內(nèi)使用→人員確認(rèn)→采樣送樣→樣品接收、處理→領(lǐng)出樣品，按標(biāo)準(zhǔn)(作用指導(dǎo)書)檢測→數(shù)據(jù)、記錄控制→報(bào)告編制→服務(wù)客戶

(二)宜昌水文站

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月20日上午

1.概況：

宜昌水文站坐落在長江邊，它被譽(yù)為國家一級水文站，世界教科文組織一級站，在世界上也占有相當(dāng)重要的地位，同時(shí)它悠久的歷史也為自身增添了不小的魅力。該站始建于民國時(shí)期，是我國最早的，同時(shí)也是最重要的幾個(gè)水文站之一，并且在1998年抗洪期間發(fā)揮了極其重要的作用。該站從運(yùn)行之日起，就開始在水文方面發(fā)揮重要作用，至今已為我們留下了許多寶貴的數(shù)據(jù)。比如：

1153年7月31日59.5m1227年8月1日58.47m

1560年8月25日58.45m1788年7月23日57.5m

1796年7月18日56.81m16xx年7月18日56.67m

1860年7月18日58.32m1870年7月20日59.5m

1896年9月4日55.92m198月14日55.14m

1921年7月17日55.33m1931年8月10日55.02m

1945年9月6日55.71m1954年8月7日55.73m

水文站是觀測及搜集河流、湖泊、水庫等水體的水文、氣象資料的基層水文機(jī)構(gòu)。水文站觀測的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水溫、冰情、地下水、水質(zhì)等；氣象要素包括降水量、蒸發(fā)量、氣溫、濕度、氣壓和風(fēng)等。按測驗(yàn)項(xiàng)目分為觀測水位、流量或兼測其他項(xiàng)目的水文站；只觀測水位，或兼測降水量的水位站；只觀測降水量的雨量站；只測水質(zhì)的水質(zhì)站；只測地下水的地下水井觀測站；測量河流泥沙的泥沙站；觀測水面蒸發(fā)和陸面蒸發(fā)的蒸發(fā)站。中國把水文站按性質(zhì)分為基本站和專用站。前者的任務(wù)是收集實(shí)測資料，提供探索基本水文規(guī)律的資料，滿足水資源評價(jià)、水文計(jì)算、水文情報(bào)、水文預(yù)報(bào)和水文科學(xué)研究的需要。

1.工藝流程：

該站在主要是在一公里的江面上布了10個(gè)監(jiān)測點(diǎn)，在水深30公分的地方采一個(gè)樣本，然后開始分析。

(三)長江南津關(guān)水質(zhì)自動監(jiān)測站

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月21日上午

1.概況：

1月，國家環(huán)境監(jiān)測總站于宜昌市南津關(guān)開始著手建設(shè)一個(gè)水質(zhì)自動監(jiān)測站，對長江流域南津關(guān)斷面的水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。1月15日開始了試運(yùn)行，目前由國家總站交付給該站托管運(yùn)行。監(jiān)測項(xiàng)目有高錳酸鹽指數(shù)、總有機(jī)碳、氨氮、ph、電導(dǎo)率、濁度、溶解氧、水溫。于總站又增加了總磷、總氮和糞大腸菌群這三個(gè)監(jiān)測項(xiàng)目，使得檢測項(xiàng)目更趨于完善。

2.工藝流程：

該監(jiān)測站通過實(shí)施地表水的自動監(jiān)測，可以實(shí)施水質(zhì)的實(shí)時(shí)連續(xù)監(jiān)測和遠(yuǎn)程監(jiān)測，達(dá)到及時(shí)掌握主要流域重點(diǎn)斷面水體的水質(zhì)狀況，實(shí)現(xiàn)預(yù)警報(bào)重大或流域水質(zhì)污染事故，解決跨行政區(qū)域的水污染事故糾紛。水質(zhì)自動監(jiān)測站的監(jiān)測頻次可以根據(jù)情況連續(xù)監(jiān)測或每幾小時(shí)監(jiān)測一次，管理人員可以通過控制軟件自行設(shè)定。目前采用4小時(shí)采樣分析一次的頻次，每天每個(gè)監(jiān)測可以得到6個(gè)監(jiān)測結(jié)果，這些數(shù)據(jù)通過通過電話線傳送到各站點(diǎn)附近環(huán)境監(jiān)測站，便于自動監(jiān)測的維護(hù)，管理人員及時(shí)了解其運(yùn)行狀況，數(shù)據(jù)通過衛(wèi)星傳送方式傳送到中國環(huán)境監(jiān)測總站，使國家環(huán)保管理部門及時(shí)了解各重點(diǎn)斷面的水質(zhì)狀況。

水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)是一個(gè)集分析儀器、取水、控制及數(shù)據(jù)傳輸與處理的系統(tǒng)工程，整個(gè)水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)由以下部分組成：

1、自動監(jiān)測站的站房；

2、外部采水系統(tǒng)；

3、配水系統(tǒng)及內(nèi)部水樣的預(yù)處理；

4、儀器部分；

5、通信及控制系統(tǒng)；

6、中心軟件；

7、輔助設(shè)施。

(四)雙匯集團(tuán)宜昌廠區(qū)的污水處理站

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月22日上午

1.概況：

雙匯集團(tuán)是我國著名企業(yè)，也是全國五百強(qiáng)之一，但有個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)就是，它同時(shí)也是一個(gè)排污大戶，因此我國對它的污水排放也有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這次我們參觀的就是其宜昌廠區(qū)內(nèi)部的一個(gè)污水處理站。宜昌這個(gè)廠區(qū)雖然不大，但在其整個(gè)生產(chǎn)工藝當(dāng)中全部含有生產(chǎn)廢水，因此它也是宜昌的一個(gè)重點(diǎn)治理單位。所以，在，宜昌市政府責(zé)令該廠建立了這個(gè)污水處理站，共投資700-800萬元，由林站長一手組建，日處理能力2200噸。經(jīng)處理后，其廢水cod含量達(dá)到國家ⅰ級排放標(biāo)準(zhǔn)，小于100mg/l，處理效率達(dá)到97%-98%。

2.處理工藝：

活性污泥法，又叫生化處理法，厭氧和耗氧，活性污泥法工藝是應(yīng)用最廣泛的廢水好氧生化處理技術(shù)。

3.處理工藝流程：

濃度很高的廢水先從隔山池進(jìn)入，所謂隔山池既為網(wǎng)狀物，先去除廢水中體積較大的木塊等；然后到達(dá)初沉池；第三步到調(diào)節(jié)池，起到的作用是水大的時(shí)候就不可能前部進(jìn)到里面去，只能在里面呆在，水少的時(shí)候就先在里面存在，等到水大的時(shí)候在進(jìn)去還有一個(gè)就是預(yù)酸化的作用，使廢水的ph值在某一個(gè)值上面；然后在通過泵把廢水提升到氣浮池，其作用就是對廢水充氣，使其進(jìn)行充分耗氧，在這個(gè)池中還要加高效的消毒劑、降解劑聚氯化鋁，作用是去除油、重金屬和一部分鹽；第五步就到厭氧池，目的是把廢水里面所有的氧分去掉，因?yàn)橛行┪⑸镌跊]有氧的情況下可以消耗其他的微生物，厭氧池就是利用這樣的原理來處理廢水中其他的微生物；第六步進(jìn)入耗氧池，也就是曝氣池，是為了對廢水充分的進(jìn)行充氧，把活性污泥在里面充分的進(jìn)行消解、繁殖；第七步進(jìn)入二沉池，起到活性污泥和廢水分離的作用，二沉池的污泥又回到曝氣池里再用；最后進(jìn)入到消毒池，然后排放。

(五)宜昌市第四自來水廠

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月23日上午

1.概況

該廠是七十年代立的項(xiàng)，八十年代中期竣工的，使用的是八十年代的自來水生產(chǎn)工藝，也就是比較先進(jìn)的自動化工藝。宜昌市有四個(gè)自來水廠，一水廠就是三峽大學(xué)用的，在電視塔旁的那個(gè)山上，成立于解放前，但工藝較為老化。二水廠在楊岔路那個(gè)地方，是在六十年代修的。后來由于宜昌市的發(fā)展，又先后修了第三、第四水廠。

2.工藝：

從關(guān)莊水庫抽取水源，用管道輸送至一級泵房(取水泵房)并在一級泵房前加氯以殺滅藻類、植物和貝類動物。再通過一級泵房將水送至廠內(nèi)處理系統(tǒng)中。通常經(jīng)過混合(在水源水中加入適量的氯化鋁，俗稱礬)反應(yīng)、沉淀、過濾、消毒等處理工藝，每一工藝配以相應(yīng)的構(gòu)筑物(如沉淀池、濾池、清水池等)，濾后消毒一般是加氯和氨，投加了消毒劑的水經(jīng)清水池、并在池內(nèi)停留一小時(shí)左右就成為合格的飲用水，再經(jīng)過二級泵房(輸水泵房)加壓輸送到城市管網(wǎng)中，供生活飲用和生產(chǎn)使用。

(六)宜化化工

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月24日上午

1.概況：

該廠是我們此次認(rèn)識實(shí)習(xí)的最后一站，同時(shí)也是重要的一站，因?yàn)閷τ趶U氣的處理也是我們環(huán)境工程專業(yè)所研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。廠內(nèi)的廢氣處理裝置相當(dāng)先進(jìn)，除塵率可達(dá)95%。

2.工藝：

脫硫除塵。先通過靜電除塵，靜電除塵設(shè)備是利用靜電力從氣流中分離懸浮粒子的一種方法，且分離塵粒耗能低，一般處理1000m3/h的含塵氣體所耗電能只為0.1-0.8kw.h，氣壓損失也很小。因?yàn)橄鄬Υ蟮撵o電力作用在粒子上，即使對極微小的粒子也能有效捕集，因此除塵效果非常好，除塵率達(dá)95%以上。

通過了這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，我對環(huán)境工程已經(jīng)有了初步的認(rèn)識，也對自己的就業(yè)前景充滿了希望。因?yàn)槿祟惖纳嬉蕾嚟h(huán)境，而保護(hù)環(huán)境這一重任即將落到我們肩上，因此我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識并掌握好所學(xué)的專業(yè)知識，在實(shí)踐中磨練自己，使得所學(xué)到的專業(yè)知識可以融會貫通，懂得學(xué)以致用，讓自己成為一名合格的環(huán)境工作者、一名合格的環(huán)境工程師!

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇四

漫長而又短暫的寒假就這樣過去了，與此同時(shí)，我的打工生涯也宣告結(jié)束了。在這短暫的一個(gè)月的社會實(shí)踐里，我的每一天都過得非常的充實(shí);而在這漫長的寒假里，我又收獲了學(xué)校里課堂上，手中書本上所不能教授給我的知識。

在過去的這一個(gè)月里真的是讓我受益匪淺，在這二十八天的打工旅程中，每一天所經(jīng)歷的人和事都給我留下了深刻的印象，也讓我深有體會。

從面試，試用到正式員工，說是一路過關(guān)斬將有些夸張，但是層層選拔還是有的。在這段期間里我學(xué)到樂不少知識，也掌握了不少竅門。我想這些通過學(xué)習(xí)而得到的財(cái)富是會讓我受用終身的。

面試那天，我早早就來到了以后在工作的地方，可能是我來的太早了，店長還沒有來。于是，我就開始和店里的店員開始閑聊;我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的步驟，尤其是對于像我這樣沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人。因?yàn)槲倚枰獜乃齻兊目谥械玫轿宜枰男畔ⅰ?/p>

在等待店長來臨之際，時(shí)間計(jì)這樣一分一秒的過去了。在這短短的十幾分鐘里，我想了很多，我覺得我變了;或許是長大了吧?說實(shí)話，有點(diǎn)不太適應(yīng)自己了。因?yàn)槠綍r(shí)的我可以說是一個(gè)不卑不亢的人吧;有專屬于自己的一個(gè)平衡點(diǎn)，但是卻在那短短的十幾分鐘里，我發(fā)現(xiàn)了自己定的那套平衡法則在漸漸地失效，而天平的砝碼在慢慢的趨近于卑的那一方。

也許，這就是情勢所逼吧?我沒有任何辦法，別無選擇，只能去適應(yīng)它。既然要在別人的屋檐下避雨，就底先要了解，這個(gè)屋檐是否漏雨，要不豈不是白忙活一場了嗎?

于是，我細(xì)心地打聽著店里的情況，和員工的福利待遇。沒過多久，店長來了。雖然我對店里的情況了解的已經(jīng)十有八九了。但是，我還是針對一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了咨詢。畢竟是打算干一個(gè)月的，所以要對所處的工作環(huán)境是非了解，這樣才是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。而且，對心老板還不是很了解，還不知道她是一個(gè)怎樣的人?會不會拖欠員工的工資。所以，我不能給她留下任何一個(gè)可以少發(fā)放我工資的理由。

在面試之后，店長通知我第二天到店里來進(jìn)行試用階段，試用期為三天，對初來乍到我而言，難免還是會有一些疏忽的。由于自己當(dāng)時(shí)太高興了。所以，一時(shí)忘記問試用期的工資問題了。但久經(jīng)肯定，確定試用期有工資，而且工資為十元一天，但我會吸取這次教訓(xùn)的，以后我想不會再出現(xiàn)這樣狀況了。

緊張而又興奮的第一天工作開始了，雖然我現(xiàn)在還不是正式的員工;但是，我也絕不會比正式的員工遜色的。因?yàn)橐獜?qiáng)并擁有著極強(qiáng)自尊心的我是不允許那樣的事情發(fā)生的。

三天的試用期很快地就過去了，我本人認(rèn)為那三天的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈冶涣袅讼聛怼?/p>

在店里呆了三天，我學(xué)習(xí)了不少員工的基本原則;而且在店里，我也找到了值得自己學(xué)習(xí)的的榜樣。她是比我早來三個(gè)月的店員，她的工作能力很強(qiáng)，為人處事也不錯(cuò);所以，她得到了店長的信賴。雖然比我小三歲，但她的適應(yīng)能力和領(lǐng)悟能力都很強(qiáng)。不免會讓我感到自愧不如，既然她身上有值得我學(xué)習(xí)的地方，那我就應(yīng)該虛心地向她學(xué)習(xí)。

經(jīng)過幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)店里的員工名則不爭，但是實(shí)質(zhì)暗斗。但也只是出現(xiàn)在極其少數(shù)的人身上。這使我感受到社會競爭中的殘酷，也讓我更加清楚地看清了這個(gè)社會。適者生存，我無疑沒有能力改變現(xiàn)狀;所以，我唯一能做的就是去適應(yīng)它!

很快的，半個(gè)月就這樣過去了。我已經(jīng)對每天枯燥乏味的工作感到厭倦了。每天做的都是同樣的事情，我已經(jīng)不再對這份工作抱有剛開始的那份新鮮感了。我漸漸地開始有了辭職的沖動。但是很快我就會調(diào)節(jié)好自己的情緒，告訴自己要堅(jiān)持下去!

絕對不可以輕言放棄，此后，我開始用我自己的方式來換一種工作方式。

每天最讓我高興的時(shí)刻就是簽到的時(shí)候，因?yàn)檫@代表一天對我的認(rèn)可。但是也有讓我憂愁的時(shí)候，那是因?yàn)樵诤灥降臅r(shí)候還要把那天自己所發(fā)生的營業(yè)額填上去。有事自己收入不好時(shí)會有些不難受。那種感覺就像是在學(xué)校里考試后，手里拿到一張不及格的卷子一樣，而補(bǔ)考的機(jī)會就是第二天上班的時(shí)候，用第二天超出規(guī)定收入額的那部分來填補(bǔ)前一天的差額。

在店里工作的二十八天，我遇到了不同的人，不同的事;偶爾還會遇到比較麻煩的客人，這時(shí)就是看自己應(yīng)變能力和處理事務(wù)的能力了。在這方面，我覺得自己做的還是不錯(cuò)的。我從沒在店里和任何一位顧客發(fā)生過口角。每次無論是遇到什么樣的人，我都會認(rèn)真，詳細(xì)地為客人介紹產(chǎn)品的功能和用途。但是，仍然存在著一些胡攪蠻纏的顧客，明明打算買東西，卻故意刁難店里員工的情況，有時(shí)侯真的很讓我們束手無策。

在工作中，我總是顯得很謙讓，因?yàn)槲也辉敢鉃榱四敲磧?，三塊錢的利益而爭得頭破血流的。我寧可用這么蠅頭小利去交幾個(gè)值得交的朋友。因?yàn)槲矣X得朋友魚的時(shí)候要比錢有用的多了。

平時(shí)我也不是那么的愛表現(xiàn)，因?yàn)槲抑罉尨虺鲱^鳥的道理，所以不去當(dāng)那只出頭鳥，那無疑是在自掘墳?zāi)埂?/p>

在這段工作期間最讓我得意的事情就是我隨機(jī)應(yīng)變的能力是越來越強(qiáng)了，而且處事也靈活了不少。dialing有不少各科都是為了購買禮盒而來，但是店里大部分的禮盒都是需要購買店里禮品滿八十八再加十元才能換得的;所以，我就勸顧客在店里買東西來換取禮盒。

這也可以算是我用了一點(diǎn)點(diǎn)的聰明才智為店里又增添了一筆收入吧。利用顧客心急購買禮盒的需求，來勸他們購買禮品?？梢哉f是知己知彼，百戰(zhàn)百勝吧?

在這短短的一個(gè)月時(shí)間生活當(dāng)中，我學(xué)會了不少東西。我學(xué)會了和自己討厭的人共事，表面都要看著很好，平時(shí)過得去就可以了。在為人處事這方面得到了很大的提升;而且，我的脾氣也有所改善，耐心也有很大的進(jìn)步。

感謝學(xué)校假期對我們下達(dá)了這項(xiàng)任務(wù)，讓我在社會實(shí)踐中成長!

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇五

在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間，我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運(yùn)用到社會實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時(shí)我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

通過實(shí)習(xí)，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年，是由中國光大(集團(tuán))總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。 光大證劵價(jià)值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客戶價(jià)值 造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財(cái)務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。

光大證劵公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有51個(gè)營業(yè)部，并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個(gè)營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一，涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。

光大證劵的競爭優(yōu)勢：

光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

(1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系，堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前、方法創(chuàng)新。

(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時(shí)，考核分明、獎(jiǎng)懲有效。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報(bào)和精誠所至的服務(wù)。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強(qiáng)大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來簡單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

2、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes，瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告，并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞，三大報(bào)頭條，前日短信，和一些理財(cái)資訊建議打印出來，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。

3、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，了解客戶的需求。

4、整理客戶資料?？蛻糍Y料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。

5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。

在光大證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

“ 做一行,愛一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會.只要用心,相信自己能做出成績。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩，并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ)，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的`堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機(jī)會提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。

一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長，因?yàn)?，我也?jiān)信那是值得的。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇六

選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但是通過這一次的實(shí)習(xí)使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識、了解。

曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡稱“誠建物業(yè)”，誠建物業(yè)組建于20xx年初，注冊資金300萬元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠服務(wù)，共建家園 ”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照iso9000國際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2a級住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。

南湖一號位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，

環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個(gè)車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項(xiàng)目配套設(shè)施完善，設(shè)有會所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。

曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營造一個(gè)美好的家園。實(shí)習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習(xí)：

〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：

管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。

〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：

管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。

〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：

對于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5s要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。

〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：

運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級授權(quán)。授權(quán)對服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意，會更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。

通過這一次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義。

物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡單地說，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時(shí)刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。

物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客

戶服務(wù)體系，也是希望通過宣傳發(fā)動來進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來檢驗(yàn)效果；通過分析評估來改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動的形式在運(yùn)作，即被動地接受信息、被動地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動與客戶溝通、主動提供服務(wù)、使客戶滿意。

開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項(xiàng)長期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。

總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實(shí)習(xí)加深了我對物業(yè)管理知識的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇七

一.實(shí)習(xí)目的及意義

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我在學(xué)習(xí)工程管理基礎(chǔ)知識后的一次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我在專業(yè)課學(xué)習(xí)中承前啟后的關(guān)鍵階段。生產(chǎn)實(shí)習(xí)，一方面可以鞏固所學(xué)專業(yè)知識，另一方面也培養(yǎng)我的實(shí)踐能力，從而更進(jìn)一步鞏固和提高我的專業(yè)水平，增強(qiáng)從事建筑施工、造價(jià)管理、工程項(xiàng)目管理的能力。通過這次實(shí)習(xí)，應(yīng)該熟悉施工作業(yè)、造價(jià)管理、工程項(xiàng)目管理工作內(nèi)容‘具備運(yùn)用所掌握的技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識分析和解決實(shí)際問題能力。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月15日——7月20日

三。 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

(一) 施工項(xiàng)目工程概況

工程名稱：紅港三村(臨江港灣)經(jīng)濟(jì)適用房二期11.14#樓

建設(shè)單位：武漢青山房地產(chǎn)總公司

施工單位：湖北鼎鋒建筑市政工程有限公司

投資總額: 3518萬元

工程規(guī)模: 27064 平方米 建筑面積

計(jì)劃工期：300天

本工程為經(jīng)濟(jì)適用型小區(qū)住宅樓，地下一層，地上都為11層 ?；A(chǔ)為樁筏基礎(chǔ)。主體為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，有暗柱，地下室外墻體厚400mm，內(nèi)墻厚300mm，地上主題墻厚220mm，內(nèi)墻厚200mm，樓板為110mm厚鋼筋混泥土有梁板。

項(xiàng)目地理位置優(yōu)越，水電方便。截止20xx年六月15日，工地已經(jīng)做好“三通一平”工作。

(二) 實(shí)習(xí)的工種及工藝

1. 模板工程

首先了解模板的分類。模板一般可按材料或施工方法分類，該項(xiàng)目采用的是現(xiàn)場裝拆式木模板以及組合鋼模板。

其次了解了各類模板的特點(diǎn)及適用范圍：現(xiàn)場裝拆式模板是按照設(shè)計(jì)要求的結(jié)構(gòu)形狀、尺寸及空間位置在施工現(xiàn)場組裝的模板，當(dāng)混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度后拆除的模板該模板多用定型模板和工具式支撐，主要包括組合鋼模板、工具式模板等。

組合鋼模板又稱組合式定型小鋼模，式目前適用較廣泛的一種通用性組合模板，主要由鋼模板、連接件和支承件三部分組成。

組合鋼模板的優(yōu)點(diǎn)是通用性強(qiáng)、組裝靈活、節(jié)省用工，澆注的構(gòu)件尺寸準(zhǔn)確、棱角整齊、表面光滑，模板周轉(zhuǎn)次數(shù)多、節(jié)約大量木材。缺點(diǎn)是一次投資大，澆注成型的混凝土表面過于光滑，不利于表面裝修。

再次，熟悉模板安裝工藝，具體了解柱、梁、板的支模工藝。模板及其支架系統(tǒng)應(yīng)符合下列基本要求：

(1) 保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀和相互位置的準(zhǔn)確性。

(2) 應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆注混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載;

(3) 為提高模板工程的功效和經(jīng)濟(jì)性，要求模板系統(tǒng)構(gòu)造簡單，裝拆方便;

(4) 模板的接縫不應(yīng)漏漿;

(5) 模板與混凝土的接觸面應(yīng)清理干凈并刷隔離劑，但不得采用影響結(jié)構(gòu)性能或妨礙裝飾工程施工的隔離劑;

(6) 對清水混凝土工程及裝飾混凝土工程，應(yīng)使用能達(dá)到設(shè)計(jì)效果的模板。

最后，學(xué)會模板拆除的工藝：模板的拆除順序一般是先拆非承重模板，后拆除承重模板;先拆側(cè)模，后拆底模。框架結(jié)構(gòu)模板的拆模順序一般是：柱—樓板—樓側(cè)板—梁底板。大型結(jié)構(gòu)的模板，拆除時(shí)必須事前制定詳細(xì)方案。

2. 鋼筋工程

首先，熟悉鋼筋的分類及各自的特點(diǎn);

其次，了解了鋼筋進(jìn)場的驗(yàn)收指標(biāo);

然后，學(xué)習(xí)了鋼筋的調(diào)直和切斷以及電焊：

(1) 鋼筋的調(diào)直

鋼筋的調(diào)直用的是調(diào)直機(jī)，采用鋼筋調(diào)直機(jī)調(diào)直冷拔鋼絲和細(xì)鋼筋時(shí)，要根據(jù)鋼筋的直徑選用調(diào)直模和傳送壓輥，并要準(zhǔn)確掌握調(diào)直模的偏移量和壓輥的壓緊程度。調(diào)直模的偏移量根據(jù)其磨損程度和鋼筋品種通過試驗(yàn)確定;調(diào)直筒兩端的調(diào)直模一定要在調(diào)直前后導(dǎo)孔的軸心線上，這是鋼筋能否調(diào)直的一個(gè)關(guān)鍵。

冷拔鋼絲和冷軋鋼筋經(jīng)調(diào)直后，按調(diào)直后的抗拉強(qiáng)度選用。

(2) 鋼筋的切斷

現(xiàn)場用的是鋼筋切斷機(jī)，其切斷工藝是：

① 將同規(guī)格鋼筋根據(jù)不同長短搭配，統(tǒng)籌排料，減少損耗;

② 斷料時(shí)應(yīng)避免用短尺量長料，防止在量料中產(chǎn)生累計(jì)誤差;

③ 在切斷過程中，若發(fā)現(xiàn)鋼筋有劈裂、縮頭或嚴(yán)重的彎頭等必須切除;若發(fā)現(xiàn)鋼筋的硬度與該鋼筋有較大出入應(yīng)向有關(guān)人員報(bào)告;

④ 鋼筋的端口，不得有馬蹄型或起彎現(xiàn)象。

(3) 閃光點(diǎn)焊

閃光對焊廣泛用于鋼筋的縱向連接及預(yù)應(yīng)力鋼筋與螺絲單杠的焊接。其對焊工藝常用的有連續(xù)閃光焊、預(yù)熱閃光焊和閃光——預(yù)熱——閃光焊等三種工藝，根據(jù)鋼筋的品種、直徑和所用焊機(jī)功率大小等選用。對可焊型差的鋼筋，焊后尚應(yīng)通電處理，以消除熱影響區(qū)內(nèi)的淬硬組織。

為獲得良好的對焊接頭，應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)暮附訁?shù)。

3. 混凝土工程

由于混凝土的調(diào)配已由技術(shù)人員核算，且在大學(xué)實(shí)驗(yàn)里我也實(shí)習(xí)過，所以我不參與。我學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是混凝土的拌制、澆筑以及施工縫的設(shè)置與處理。

(1) 混凝土的拌制

混凝土的拌制是指將各種組成材料(水、水泥和粗細(xì)骨料)攪拌成質(zhì)地均勻、顏色一致具備一定流動性的混凝土拌合物。混凝土攪拌用的是自落式攪拌機(jī)，其攪拌制度嚴(yán)格，首先混凝土攪拌時(shí)間有要求，與坍落度、機(jī)型、攪拌機(jī)出料量有關(guān)。其次要注意投料順序，投料順序要從提高攪拌質(zhì)量、減少葉片磨損，減少拌合物與攪拌筒的粘接，減少水泥飛揚(yáng)和改善工作環(huán)境等方面綜合考慮確定。按原料投料不同，投料方法可分為一次投料法、兩次投料法和水泥裹砂法。另外，攪拌機(jī)容量也是重要參數(shù)，與攪拌機(jī)型有關(guān)，且進(jìn)料容量與筒量之比為0.22——0.40。最后要計(jì)算確定一次投料量。

(2) 混凝土的澆筑

混凝土的澆筑是直接影響房屋質(zhì)量的工序，所以要注意一些細(xì)節(jié)：

① 澆筑時(shí)應(yīng)注意防止混凝土分層離析?；炷翝仓杂筛叨炔粦?yīng)大于2m，在豎向結(jié)構(gòu)中不應(yīng)大于3m;

② 澆筑中應(yīng)控制混凝土的均勻性和密實(shí)性;

③ 混凝土在澆筑及靜置過程中，應(yīng)采取措施防止產(chǎn)生裂縫;

④ 梁和板應(yīng)同時(shí)澆筑，且施工縫的設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。

(3) 施工縫的設(shè)置及處理

施工縫的設(shè)置原則是：盡可能留置在結(jié)構(gòu)剪力較小且便于施工的部位。不同構(gòu)件施工縫的留設(shè)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，例如：柱子宜留在基礎(chǔ)頂面、梁或吊車梁牛腿的下面、吊車梁的上面、無梁樓蓋柱帽的下面。后澆帶的設(shè)置應(yīng)按設(shè)計(jì)要求留設(shè)，其澆筑時(shí)間和處理方法應(yīng)事先在施工設(shè)計(jì)中確定。

施工縫的處理，在施工縫繼續(xù)澆筑混凝土?xí)r，須待已澆的混凝土的抗壓強(qiáng)度不低于1.2牛每平方米。澆筑前應(yīng)該除掉水泥漿膜和松動石子，加以潤濕并沖洗干凈，先鋪一層水泥砂漿或與混凝土成分相同的砂漿，再繼續(xù)。標(biāo)高不同的兩個(gè)水平施工縫，其高低結(jié)合處應(yīng)留成臺階形，高寬比不宜大于1：1;垂直施工縫應(yīng)加插鋼筋，其直徑為12——16mm，間距為500mm，在臺階式施工縫的垂直面上應(yīng)補(bǔ)插鋼筋。

4. 砌筑工程

墻體砌筑用的是混凝土小型空心砌塊。砌塊墻體施工的基本原則是橫平豎直，灰縫均勻飽滿，墻面清潔，施工中補(bǔ)隨意鑿洞，按設(shè)計(jì)圖和砌塊排列圖認(rèn)真砌筑，保證質(zhì)量。工藝是：抄平放線→干排第一皮、第二皮砌塊→立皮數(shù)桿→砌塊砌筑→清縫→原漿勾縫→自檢。

砌筑小型空心砌塊要遵守“反砌”原則，即地面朝上反砌于墻上。墻臨時(shí)間斷處應(yīng)砌成斜槎。小型空心砌塊砌筑一般采用“提刀灰”砌筑法，砂漿隨砌隨將伸出的舌頭灰刮掉，待砂漿稍凝固后進(jìn)行原漿勾縫。

小型空心砌塊墻體孔洞中可填充隔熱保溫材料，也可填充隔聲材料。

輕骨料混凝土空心砌塊砌筑填充墻。同樣要遵守“反砌”原則，應(yīng)錯(cuò)縫搭接，填充墻砌體砂漿飽滿度不小于80%，砌體灰縫為8——12mm，填充墻的預(yù)留拉接鋼筋或鋼筋網(wǎng)片的位置應(yīng)與砌體皮數(shù)相符，避免在結(jié)合部位產(chǎn)生水平裂縫。

三.實(shí)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。我要感謝辛勞為我們指導(dǎo)的老師們，還有工地上無私為我們傳授經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。通過本次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了工程管理的一些基本知識，切身參加并學(xué)習(xí)了：模板工程、鋼筋工程、混凝土工程以及墻體工程的基本施工過程以及一些細(xì)節(jié)知識。雖然所學(xué)的施工過程不多，但是要真正學(xué)好是需要認(rèn)真和務(wù)實(shí)。在我看來首先必須態(tài)度端正，要有求學(xué)的刻苦、勤奮精神;其次，要尊重工人師傅，聽從調(diào)遣;最后，要?jiǎng)?wù)實(shí)，不怕吃苦，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班。

這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但是接觸到了許多之前不曾了解和認(rèn)識的東西。許多知識都是以前在書本上所學(xué)不到的。通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了實(shí)踐能力，離開了書本，切身來到工地才真正感受到實(shí)習(xí)的必要性，也使我認(rèn)識到基礎(chǔ)知識的不扎實(shí)。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識為基礎(chǔ)，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力。

通過本次實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)了一些工程管理中的不足：首先，存在理論與實(shí)際操作不符。比如鋼筋的配料，彎起等有許多按課本知識計(jì)算的在實(shí)際中不能應(yīng)用或應(yīng)用不經(jīng)濟(jì)、不保險(xiǎn)等;如果按死規(guī)定的要求操作，會降低效率，影響工期。帶來安全可靠、經(jīng)濟(jì)效益與工期三者的矛盾;其次，工程管理涉及面太廣，不容易面面俱到，很容易顧此失彼或有失輕重;再次，工程管理涉及“經(jīng)驗(yàn)”因素多，不便形成統(tǒng)一的規(guī)定。最后，隨著新時(shí)代，新材料、新工藝等產(chǎn)生，工程管理理論也須不但更新。真心希望經(jīng)過我們的共同努力，能夠攻克這些不足。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇八

暑假參加社會實(shí)習(xí)一方面希望通過實(shí)踐對大學(xué)期間所學(xué)到的理論知識有一個(gè)感性客觀的認(rèn)識，另一方面希望提高自己的人際交往能力，提高自己對社會的認(rèn)知能力。兩個(gè)多月的時(shí)間，我跟隨帶帶我的老師做了很多工作：制作審查意見書，提審犯罪嫌疑人，寫公訴意見書以及起訴書，出庭支持公訴等等，自己也從中學(xué)到了很多：

這個(gè)暑假沒機(jī)會領(lǐng)略到xx的熱辣，而是奔向南方的xx，去進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間從七月七號到八月二十八號，在xxxx法庭實(shí)習(xí)期間收獲頗豐，在執(zhí)行組整理檔案，寫執(zhí)行通知書，送達(dá)文書，和法庭人去進(jìn)行查封扣押財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，接待來訪當(dāng)事人，實(shí)習(xí)下來學(xué)到了知識也對自己這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識。剛到法庭，似乎一切都被陌生感所籠罩，但也充滿信心和好奇，頭幾天工作并不像自己想象中那么順利，整理檔案時(shí)發(fā)覺我總把各種文書順序放錯(cuò)，只好請教辦公室的人，在他們的幫助下，自己很快就能整理好一份檔案了，這時(shí)才發(fā)覺原來在學(xué)校學(xué)習(xí)好，出來也不一定能整理好一份檔案，看我們要學(xué)習(xí)的還很多。后來是寫執(zhí)行通知書，出去執(zhí)行送達(dá)，財(cái)產(chǎn)保全。

感觸比較深的是法庭工作人員與當(dāng)事人的接觸。其實(shí)書記員把執(zhí)行通知書送到當(dāng)事人手上，當(dāng)事人簽字后在規(guī)定期間履行相應(yīng)義務(wù)，案件基本就可以報(bào)結(jié)了?？墒菃栴}最多的就是這一環(huán)，有的當(dāng)事人跟書記員軟磨硬泡說能不能遲點(diǎn)履行義務(wù)，更有的直接拒簽，所以他們一般都不會履行他們應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，這時(shí)只有采取強(qiáng)制措施：查封扣押當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)，司法拘留。這樣下來執(zhí)行組的書記員要做的事就會增加很多，通知銀行，房產(chǎn)局，土地管理部門等進(jìn)行協(xié)助查封，不僅工作量增加了，而且有的原告經(jīng)常來辦公室問案件進(jìn)展情況，記得有一次一個(gè)原告一連三天每天都來法庭問案件情況，辦公室的人很無奈，被告不肯履行義務(wù)，他們強(qiáng)制執(zhí)行有一些手續(xù)必須辦好才可以進(jìn)行，他們也很沒辦法，只好對那原告說：我們有6個(gè)月辦案時(shí)間，你的案子我們正在處理中，很快就可以執(zhí)行完了，你先回去吧！你先回去吧，這是在那聽到的比較多的一句話，每次原告聽到這句話都是依依不舍，在門外徘徊一陣再離去，從他們眼神中可以看出一點(diǎn)失望。每次看到這種情形，都感嘆其實(shí)工作人員和當(dāng)事人都很想早點(diǎn)結(jié)案，只不過他們的角色不同不能相互理解的更深，雖然這不是全部，但也很普遍。有時(shí)候來也會有原告做一些無趣的舉動，有次，一個(gè)中年婦女來問案件情況，催著書記員們辦案，辦公室的人讓她先回去，說案件他們正在抓緊處理，很快就有結(jié)果了，沒想到她第二天又來了，還說今天不破案她就不回去了，而且她還真坐在門外不肯走，書記員不忍心，讓她先回去，下個(gè)月就可以來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。聽到這她才悻悻離去。

當(dāng)事人想早點(diǎn)結(jié)案的心情可以理解，我覺得他們也應(yīng)該給予辦案人員更多的理解，這樣相互深層的理解，對于當(dāng)事人與工作人員都有好處，關(guān)系不會弄的不信任甚至更糟。當(dāng)事人法律知識的缺乏給我印象也比較深刻，雖有點(diǎn)失望，也有點(diǎn)同情和擔(dān)憂。有個(gè)原告在一家沒有登記注冊的公司上班，公司拖欠他工資，后公司老板跑了，工廠設(shè)備也被賣完了，到法院起訴說老板有輛車，經(jīng)常在開，希望法院去執(zhí)行，可法院查詢后得知那車不是以那老板之名登記的，所以無法查封，原告當(dāng)時(shí)很不解說那明明是他車，他天天在開，為什么不能查封，書記員跟他再三解釋：那車不在他名下，以別人身份登記的，即使真是他的也查不了。可是他怎么也聽不進(jìn)去，一直纏著那書記員說為什么不去查，書記員沒辦法，告訴他說：像這種查不到財(cái)產(chǎn)情況，我們只有決定終止本次執(zhí)行進(jìn)行結(jié)案，等以后發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)再申請恢復(fù)執(zhí)行。原告還是問書記員說該怎么辦，為什么他欠我錢，我拿不到錢。就這樣那當(dāng)事人和書記員說了近一個(gè)小時(shí)，最后還是滿懷不解的離去。在一次司法拘留時(shí)，書記員跟被拘留人宣讀了拘留決定書，而且還跟他說了一些被拘留后可以怎么做，譬如申請復(fù)議等，可他還是很驚訝望著書記員說為什么抓我，為什么抓我，我觸犯什么法律了？他沒想到他只是欠別人錢沒還，居然會被拘留，這讓書記員也很無奈，不知如何答他，只好拿法條讓他看。這不禁讓我們擔(dān)憂，雖說東莞是比較發(fā)達(dá)地方，但缺乏法律常識的人也很常見，那些比較落后的地方又是怎樣的情形呢？看來法律工作者任務(wù)是很重的，我們也應(yīng)該為這做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)法律工作者也承擔(dān)著一份正義，這是在和一位書記員談話中深刻感受到的。執(zhí)行組難免要出去到現(xiàn)場進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，拍賣看樣，去拍賣現(xiàn)場監(jiān)督。我們辦公室一位書記員帶我去拍賣現(xiàn)場，那次拍賣由于最高出價(jià)沒有達(dá)到法庭的保底價(jià)，所以沒有成交，回來路上，我們談起拍賣價(jià)格，聽那位書記員說：設(shè)保底價(jià)也是為了防止相互溝通壓價(jià)，不過這也是為了債權(quán)人和債務(wù)人的利益，債務(wù)人也是沒錢還所以才拍賣他財(cái)產(chǎn)，別人值那么多錢的財(cái)產(chǎn)被你拍賣很低，對債務(wù)人不公平，債權(quán)人的利益也得不到保障，若是我們只想早點(diǎn)結(jié)案，完全可以省很多事，不必這樣跑的麻煩，這樣的話債權(quán)人利益受損，我們心里也會不好過，畢竟我們承當(dāng)了一份正義與一種很難說清楚的責(zé)任。此刻明白，作為一個(gè)法律工作者有很多的考慮，責(zé)任大過于結(jié)案率。作為學(xué)術(shù)，我們可以說出自己的觀點(diǎn)，但作為一個(gè)實(shí)踐工作者，事就不能隨便，更不能隨自己喜好去處理事情。

最后兩個(gè)星期去審判組和立案庭幫他們做事，審判要運(yùn)用到得理論知識比執(zhí)行組多點(diǎn)，案件都要深思熟慮，復(fù)雜重大案件還要反復(fù)評議才能做決定，可能作出的決定很簡單，可是過程確著實(shí)讓審判員們花不少功夫。立案雖看著簡單，也是比較累人的，當(dāng)事人比較多，要告訴當(dāng)事人怎么填，需要看材料是否齊全，是否是該法庭管轄范圍，稍微不注意就容易出錯(cuò)。感覺這次實(shí)習(xí)不但給我一個(gè)鍛煉機(jī)會，也讓我做了回實(shí)踐者，但也明白在學(xué)校做一個(gè)學(xué)生與出去做個(gè)實(shí)踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補(bǔ)的，需要去用心體會，如何做一個(gè)好的實(shí)踐者，現(xiàn)在成為我面前一個(gè)難關(guān)，以前沒怎么意識到，但現(xiàn)在卻強(qiáng)烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實(shí)踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當(dāng)事人都應(yīng)該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當(dāng)事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應(yīng)該學(xué)著朝這方面去努力。

“讀萬卷書不如行萬里路”，在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。我作為一個(gè)學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。遺憾是未能更多了解法院其他工作細(xì)節(jié)，只是對執(zhí)行方面熟悉點(diǎn)，其他的比較陌生，所以這還需以后有機(jī)會再去學(xué)習(xí)鍛煉。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對基本法律知識的理解，豐富了我的實(shí)際法律工作方面的知識，使我對法院日常工作有了比較深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常工作，既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義。

實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇九

時(shí)光流逝，不知不覺五個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了?；厥啄?，仿佛是昨天才到的市酒店。xx年11月份，我們懷著無限的憧憬與激動的心情離開了市大學(xué)來到了市酒店這個(gè)陌生的地方。從此，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯，開始檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)兩年半的理論知識，開始走進(jìn)我們期待已久的星級酒店，開始了我們的工作之旅，開始接觸這個(gè)五彩斑斕的社會……

經(jīng)過三天的培訓(xùn)，我們被分配到不同的崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我有幸被分到酒店的商務(wù)中心。商務(wù)中心是酒店內(nèi)相對餐飲和客房來說比較輕松的部門。在商務(wù)中心，我了解到了酒店集團(tuán)的企業(yè)文化及其發(fā)展歷程。市酒店隸屬于省酒店集團(tuán)，省酒店管理有限公司成立于xx年4月29日，注冊資金500萬元，注冊地為山西省市。酒店管理有限公司是在省市大酒店成功經(jīng)營的基礎(chǔ)上發(fā)展設(shè)立的，公司目前擁有2家直屬酒店，一家萬余平米的超市，3家委托管理的酒店。公司直屬的市大酒店和市酒店總資產(chǎn)約2。3億元。此外，公司還接受委托，成功地管理了數(shù)家高星級酒店，并廣泛開展了培訓(xùn)、咨詢業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造了不凡的業(yè)績，深受客戶的信賴。而市金輦酒店在金輦管理層的細(xì)心經(jīng)營下，日益強(qiáng)大。

在商務(wù)中心實(shí)習(xí)的這段日子里，我受益匪淺。

從學(xué)?？缛肷鐣?，必然有一個(gè)接受并習(xí)慣的過程，在這個(gè)過程中，不論是酒店的員工還是管理層都耐心的指導(dǎo)、幫助。使我很快進(jìn)入自己的角色，熟悉崗位職責(zé)，更好更專業(yè)的對客服務(wù)。而在學(xué)校學(xué)到的東西，也一點(diǎn)一點(diǎn)的在工作中得到應(yīng)用，所以說，理論和實(shí)踐是相輔相成，相互促進(jìn)的。只有在實(shí)際操作中才能將理論更加的熟記于心。商務(wù)中心的工作很瑣碎，每天接電話，收、發(fā)傳真，幫客人打文件或者資料，預(yù)訂機(jī)票等等，如果遇到會議較多的時(shí)候才是真正繁忙的時(shí)候，從一上班就要忙著制作會標(biāo)、導(dǎo)路牌，有的時(shí)候一下子接待三場大的會議，就得一直忙到晚上下班。正是因?yàn)樵谏虅?wù)中心的這段日子讓我改掉了粗心大意的壞毛玻

從實(shí)習(xí)單位回來，我們又重新回到課堂學(xué)習(xí)理論知識。雖然以前很不理解學(xué)校的這種做法，不過現(xiàn)在想想，學(xué)校也不是沒有計(jì)劃和目的的，是為了讓我們提前了解將來的工作環(huán)境以及工作中哪些知識才是工作時(shí)真正需要的。只有經(jīng)歷了這個(gè)過程才能更明確自己將來的發(fā)展方向，才能更好的給自己定位，適合的就會為了自己的目標(biāo)有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不至于盲目，沒有方向，沒有計(jì)劃；經(jīng)過實(shí)習(xí)覺得酒店行業(yè)不適合自己的同學(xué)，就會重新給自己定位，去尋找屬于自己將來發(fā)展的平臺，從而不至于將來畢業(yè)后悔莫及。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

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