總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

年初領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助抓好xx工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決議決策。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來(lái)順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作，完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來(lái)水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對(duì)xx工作做了深入、細(xì)致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項(xiàng)工作的順利開展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了xx的各項(xiàng)工作。

今年以來(lái)，機(jī)關(guān)所組織的每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加，從來(lái)不缺席，并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準(zhǔn)和工作能力，增強(qiáng)思想意識(shí)，強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的觀念。今年來(lái)能安心工作，積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，帶頭遵守工作紀(jì)律，帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老干部應(yīng)有的作用。

但在工作中也存在著不少的問(wèn)題和缺點(diǎn)：

一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng)，理論與實(shí)際脫節(jié)，思想觀念老化、僵硬;

二是奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性，工作激情淡化;

三是責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng)，組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);

針對(duì)這些問(wèn)題和缺點(diǎn)，下段從三個(gè)方面努力：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平，提高個(gè)人素質(zhì)。

二、加強(qiáng)思想錘煉，與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升，跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn)，更新自我、超越自我，在思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。

三、扎扎實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

轉(zhuǎn)眼間，20年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的球閥，x客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。

在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)技術(shù)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。

所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，(實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目)

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。

而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

一是政治理論的學(xué)習(xí)。

一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向，是這個(gè)人能否選擇正確的人生道路的第一步。

只有樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，才能讓我們?cè)谶@個(gè)復(fù)雜的社會(huì)形態(tài)中始終保持清醒的頭腦，具有高尚的道德品質(zhì)和良好的政治修養(yǎng)。

這就需要我們時(shí)刻注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的不斷學(xué)習(xí)，尤其是現(xiàn)在的科學(xué)成長(zhǎng)觀的提出，更為我們參加學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)提供了一個(gè)良好的基石。

二是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

要想在自己平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，除了良好的政治素養(yǎng)外，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是尤為重要。

現(xiàn)今社會(huì)變革是日新月異，改革成長(zhǎng)一日千里，這就規(guī)定我們必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己，更多的汲取新的工作辦法和經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐運(yùn)用，才能更好地適應(yīng)自己的工作崗位，進(jìn)而在工作中不斷創(chuàng)新，超標(biāo)準(zhǔn)的做好自己的工作。

三是為人處世的學(xué)習(xí)。

人的生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過(guò)程，我們除了在思想上、工作中要不斷學(xué)習(xí)以外，為人處世地方也要不斷學(xué)習(xí)，以期能夠更好地融入社會(huì)主義社會(huì)這個(gè)大家庭，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

我記得被毛主席贊譽(yù)的王夫之老先生曾就做人說(shuō)過(guò)“六然”和“四看”很是經(jīng)典，“六然”即“自處超然、處人藹然、無(wú)事澄然、處事斷然、得意斷然、失意泰然”，“四看”即“大事難事看擔(dān)當(dāng)、逆境順境看襟懷、臨喜臨怒

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。

短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。

今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。

開拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪袑⑵鸬經(jīng)Q定性的作用。

我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。

我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。

下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，xx兩廠共生產(chǎn)鋸條xx噸，其中總廠生產(chǎn)xx噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們xx業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的x月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的x臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年x月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，通過(guò)近x天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近xx萬(wàn)元。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)xx企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在x年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)xx商標(biāo)，并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來(lái)愈大，而且國(guó)家總局在20xx年加強(qiáng)了商標(biāo)的管理，并提高了商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批xx家降至每年不超于xx家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，xx商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的xx萬(wàn)元，而是為了我們xx業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近xx名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在20xx年x月份報(bào)送xx總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè)趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造xx公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在20xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。

在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

x月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，20xx年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。

很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。

參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在x總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。

無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。

努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問(wèn)多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的猴年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！

年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年，我作為xx車間的班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：

1、按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題；

2、配合職能部門開展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)；

3、加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn)；

4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：

5、搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn)；

6、做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等；

20xx年是xx公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xxx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：

有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的`形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念。建議推行八大浪費(fèi)：

1、不良、修理的浪費(fèi)；

2、加工的浪費(fèi)；

3、動(dòng)作的浪費(fèi)；

4、搬運(yùn)的浪費(fèi)；

5、庫(kù)存的浪費(fèi)；

6、制造過(guò)多，過(guò)早的浪費(fèi)；

7、等待的浪費(fèi)；

8、管理的浪費(fèi)。

其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)；

其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識(shí)了解了多少，這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感，和成就感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處?kù)哆@個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。

總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，xxx的明天會(huì)更加美好。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

在這一年的工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的指導(dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

1、隨部門領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)參加企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

2、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

3、收集整理了“中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、“集團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成向項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、部分地方政府函件往來(lái)及部門年度總結(jié)等文案工作。

5、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

6、整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1、積極參加公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于20xx年5月申請(qǐng)參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班”的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤;有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上是我這一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了一定的進(jìn)步，但是還存在著不足：

個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>

在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變;同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

我要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。

真誠(chéng)的感謝。

也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

20xx年以來(lái)，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“xxxxx”中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務(wù)水平為牽引，以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo)，狠抓力量凝聚，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng)，持續(xù)扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。一年來(lái)，我始終注重理論研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑：一是從文件和會(huì)議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實(shí)情，注重公司各類文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把握文件實(shí)質(zhì)，力求學(xué)深學(xué)透，做到融會(huì)貫通，有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從已有的經(jīng)驗(yàn)中汲取知識(shí)，從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；另一方面注重探索學(xué)習(xí)，堅(jiān)持深入基層一線，周密組織現(xiàn)地調(diào)研，積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議，主動(dòng)探索未知領(lǐng)域，拓展學(xué)識(shí)眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺(jué)”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，掌握復(fù)盤技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報(bào)告會(huì)、事故反思會(huì)的根本態(tài)度，堅(jiān)決克服與己無(wú)關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想，認(rèn)真汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法；一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想，靜心求學(xué)，定心思學(xué)，堅(jiān)決糾正“學(xué)習(xí)無(wú)用”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，篤信技多不壓身，堅(jiān)持先學(xué)一步、深學(xué)一層，不斷提升綜合素質(zhì)。

牢記“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實(shí)”原則，持續(xù)強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對(duì)性。一年來(lái)，起草完成xxx、xxx、xxx等大型會(huì)議材料x份，完成一般性會(huì)議講話、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、各類致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報(bào)告x篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來(lái)，全年行文更加務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，文稿質(zhì)量提升幅度較大，受到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定好評(píng)。一是作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng)，堅(jiān)決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風(fēng)回流返潮，敢于叫響“向我看”“跟我上”，第一個(gè)“打開門”“走出去”，深入一線調(diào)研，真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實(shí)。始終保持“半瓶水”狀態(tài)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)決防止“自大”“過(guò)滿”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄；既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要低調(diào)地向同行學(xué)，還要平和地向下屬學(xué)，迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實(shí)。堅(jiān)持將“務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來(lái)，我堅(jiān)守實(shí)事求是原則，始終用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，凡遇到知識(shí)盲區(qū)、認(rèn)識(shí)模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū)，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過(guò)且過(guò)、滿天過(guò)海，懷著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)定搞清事實(shí)、弄清原由、負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度，搞好調(diào)查研究，謹(jǐn)慎對(duì)待，確保經(jīng)手事項(xiàng)萬(wàn)無(wú)一失。

在全力抓好綜合辦工作的同時(shí)，堅(jiān)持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進(jìn)。一年來(lái)，我牽頭編發(fā)《xxx工作快報(bào)》x期、《xxx信息》x期，專報(bào)信息x篇，條目信息x條，共享信息x條，其中x篇信息受到董事長(zhǎng)批示，x篇信息被xxxxxx采用。回顧一年來(lái)的信息工作，相較20xx年信息質(zhì)量明顯提升，信息數(shù)量再創(chuàng)新高，多次受到董事會(huì)的表?yè)P(yáng)和肯定，超額完成了年度計(jì)劃任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年工作實(shí)踐，自身處理一般信息能力顯著增強(qiáng)，應(yīng)對(duì)急、難、險(xiǎn)等特情時(shí)的信息處理能力明顯提升，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面建立信息渠道。為進(jìn)一步提高信息投送量，我注重密切群眾關(guān)系，培養(yǎng)一線信息員，創(chuàng)新信息反饋模式，開通郵箱、電話、群聊等信息平臺(tái)，獲取信息更加方便，信息報(bào)送數(shù)量明顯提升。一方面堅(jiān)持信息報(bào)送。緊緊圍繞市場(chǎng)變化、公司重難點(diǎn)工作，深入挖掘先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)和突出成績(jī)，多平臺(tái)多渠道展開宣傳報(bào)道，從后臺(tái)綜合數(shù)據(jù)分析來(lái)看，公司的信息工作平臺(tái)歡迎度呈正弦線運(yùn)動(dòng)，在年度調(diào)查問(wèn)卷中，xx%員工反應(yīng)堅(jiān)持每天收看收聽信息，客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來(lái)越好。

始終把個(gè)人德行修養(yǎng)擺在突出位置，堅(jiān)持從小事做起，從自身嚴(yán)起，防微杜漸，加強(qiáng)自律，樹立良好形象。一方面自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)，信奉“己所不欲勿施于人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人，我自覺(jué)約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到；凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權(quán)，從不徇私舞弊，問(wèn)題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策，樹好自身形象。一方面堅(jiān)持公平公正，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力，不任人唯親，不營(yíng)私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實(shí)業(yè)績(jī)，堅(jiān)持規(guī)定面前一視同仁，違規(guī)同罰，先進(jìn)同獎(jiǎng)，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對(duì)事不對(duì)人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴(yán)格自我要求，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在工作上從不弄虛作假、與民爭(zhēng)利，在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費(fèi)，在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”，堅(jiān)持做真實(shí)的自己，做領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過(guò)往，皆為序章。回顧20xx年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問(wèn)題：一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強(qiáng)，能力素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展和工作形勢(shì)需求；二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，“過(guò)得去”的心態(tài)還有一定市場(chǎng)，在精益求精上下的功夫不夠；三是工作統(tǒng)籌還不夠細(xì)，大局意識(shí)還不夠強(qiáng)，眼界還不夠?qū)?，看得不夠遠(yuǎn)，導(dǎo)致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。

在下步工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，更加精益求精，更加潛心研究，更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，不斷適應(yīng)時(shí)代變化，緊跟公司決策步伐，進(jìn)一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率，為推進(jìn)公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手，做出更大貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，年終總結(jié)報(bào)告。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所助。

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最化?！弊钕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我毛司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通，年終總結(jié)《年終總結(jié)報(bào)告》。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

我終于踏出了真正的社會(huì)的第一步-以純專賣店導(dǎo)購(gòu)員。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，回望20xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和同事們的幫助和支持，我通過(guò)自身努力，克服困難，圓滿的完成了本職工作，在工作方面做出了一定成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議精神，全面貫徹黨全會(huì)精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)以完善懲治體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)，改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，不斷提高反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平，為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保證，以黨風(fēng)廉政建設(shè)斗爭(zhēng)的新成效迎接建黨90周年。在這一年中，經(jīng)過(guò)組織及領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為了一名預(yù)備黨員。

在紀(jì)委工作4年來(lái)，廉潔自律的意識(shí)不斷增強(qiáng)，用紀(jì)檢干部素質(zhì)的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。不接受任何與工作有關(guān)的吃請(qǐng)和禮品，堅(jiān)決拒收禮金、有價(jià)證券，并經(jīng)常向責(zé)任人匯報(bào)自己廉潔自律的情況，對(duì)責(zé)任對(duì)象開展教育。

理論學(xué)習(xí)的面不廣，也不夠深入，因?yàn)榘讣ぷ魃婕暗拿姹容^廣，往往因?yàn)橹R(shí)面窄而不能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，所以在今后的一年中要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，本人自xx年工作以來(lái)，先后在xx部門、xx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xxxx行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)xxxx行，為了盡快掌握xxxx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車xx個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、xx個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xxxx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，又于xxxx年自修xxxx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

20xx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。二注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。

以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

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