在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇一

一、加強領導，廣泛動員。

為加強對“金融優(yōu)質服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優(yōu)質服務年”活動的具體實施方案。

為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優(yōu)質年”活動的具體措施及具體要求。

二、思想重視，提高認識。

我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。

三、措施得力，狠抓落實。

為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。銀行服務各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

四、公平競爭，維護中行社會形象。

公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質效。

五、下一步的工作措施

(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。

(二)進一步搞好“柜員”評定工作。推出“柜員”，實現(xiàn)服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。

(三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能，積極協(xié)調配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。

(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置?；顒咏Y束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優(yōu)質服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優(yōu)質服務明星”榮譽稱號。

(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優(yōu)質服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到“六個一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇二

__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作

在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。

一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項。

二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項。

三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料。

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破

一是在核算體系改革方面，以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。

二是在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20_年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

三是在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20_年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比20_年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶：個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止20__年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內部調撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升

一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。

二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，__年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化

通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績。

一是通過努力，實現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元。

二是通過大力協(xié)調，__等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權。

三是實現(xiàn)了__冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破。

四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇三

20__年即將離我們遠去，回首這即將過去的一年，深感充實與忙碌，做為市集郵協(xié)會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個總結，二來也向局領導匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃。

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務局東飛局長的直接領導下，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗交流會上作了經(jīng)驗交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

1、紀念成立三周年，舉辦集郵知識競賽

從_年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個年頭號，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。_年是中國的奧運年，于是我們就結合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動，在黑河市第三小學多功能廳舉辦了“迎奧運，集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務局伍東飛局長、區(qū)教育局常務局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀。活動氣氛緊張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》?？^條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。

2、普及奧運知識，開展迎奧運答卷活動

在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中，學校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學生分獲二、三等獎，16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學們更加關注奧運，熱愛祖國。

3、開展社會實踐，參加世界郵政日的宣傳活動

十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務，在活動中學生們得到了鍛煉。

4、請專家講座，提高活動的層次

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務理事，我省的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風趣、熱情的授課風格，讓師生如沐春風，收獲很大。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇四

自__年元月份以來，在公司各位領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標。回顧這一段時間的工作，有成績，也有不足?，F(xiàn)將__年來的工作情況從四個方面匯報如下：

一、人事管理方面：

1、根據(jù)公司組織架構和部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘了一批員工，以配備各崗位。并幾次招聘工作中，特別對有潛質，能吃苦耐勞，認同公司文化和理念的員工進行了選拔與聘用，經(jīng)過實踐證明，這種招聘方式和原則是非常成功的，不但提高了員工素質，降低了人員流動率，更重要的是使公司各部門有了一定的人才儲備，并為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。

2、對公司各部門實行了定崗定員，明確了各部門的崗位數(shù)量和人員配備，由此逐步形成了公司的管理模式、規(guī)范的管理制度和健全的組織架構，為公司未來的發(fā)展構筑了核心基礎。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案，同時加強了企業(yè)文化建設，營造積極向上的企業(yè)氛圍。

二、行政工作方面：

制定和修改了有關規(guī)章管理制度。

由于公司處于不斷調整和發(fā)展中，各部門工作流程未制度化、規(guī)范化和流程化，所以應制定和修改有關規(guī)章管理制度，以適應公司未來發(fā)展的需要;如有的部門在用人時，未經(jīng)總經(jīng)理批準，而擅自作主張增加人員，加大了公司的勞務成本;針對這種現(xiàn)象，辦公室制定了《貴州邦宇房地產(chǎn)松桃分公司人事管理操作手冊》，并對各流程作了詳細的規(guī)定，有效的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生。

與此同時，對公司員工打私人電話，車輛管理混亂、出差無標準、對外招待費及報銷不實，加大公司經(jīng)營成本，各部門工作配合不密切，互相推諉等一系列公司管理上的混亂問題，有針對性的出臺了《公司電話管理規(guī)定》、《總經(jīng)理問責制規(guī)定》、《對外簽單及報銷管理規(guī)定》、《公司車輛管理規(guī)定》和《出差管理規(guī)定》等措施，有效的遏制了加大公司經(jīng)營成本的不良行為，還對人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當?shù)男薷?，并在實踐中不斷完善。同時，在后勤方面，對公司寢室和食堂管理也作了相關規(guī)定，杜絕了一些浪費現(xiàn)象，使后勤保障方面有所提高。

三、公司管理運作方面：

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為辦公室負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

四、__年工作不足方面：

1、人員流動偏大了一些，對公司工作造成了一定的影響。經(jīng)統(tǒng)計，__年公司人員流動有30多人次，雖然基本上能及時補充相應人員，但由于工作交接與對環(huán)境有一個適應過程，所以對有的工作業(yè)務被動。

2、公司制度建設不配套，特別是激勵機制未啟動和建設，獎懲制度和考核制度未完善，使員工工作的主動性、積極性受到一定的影響，同時，公司福利體系方面的提高和建設也還需要一個不斷完善的.過程。

3、公司執(zhí)行力不夠，由于未成立一個堅強的執(zhí)行小組，使公司的執(zhí)行力遠落后于制度的建設，因執(zhí)行力不足，使公司的目標完成受到一定的阻礙。

4、教育培訓不足，由于公司招聘的基本上都是一些有多年工作經(jīng)驗的人，大多能勝任崗位工作，也正因為如此，造成公司對員工的教育培訓不足，使少數(shù)及個別員工無組織性、紀律性，工作不思進取、不求上進，個人主義、自以為是方面表現(xiàn)突出。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著房地產(chǎn)市場的變化和競爭的日趨激烈，對辦公室來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

為此__年辦公室將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是我們部門負責人，身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。

繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是邦宇拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信邦宇公司會越做越強、越做越大。

4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

由于責任機制的健全和明確是人力資源管理的三大核心之一，公司領導也一直非常重視，所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進行了介定，并與各部門負責人、經(jīng)理及有關員工共同對公司各崗位職務說明書進行了相適應的修改，目前大多數(shù)員工已明確了自已的工作職責;同時，還對公司六大部門的職能擬定了初稿，明確了各部門的責權范圍，有利于加強各部門的溝通與協(xié)調。

5、公司戰(zhàn)略管理綱要和企業(yè)文化經(jīng)營理念。

戰(zhàn)略管理是公司的長遠發(fā)展方向和目標，企業(yè)文化是員工凝聚力的紐帶和源泉，通過與公司領導反復溝通，辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業(yè)經(jīng)營理念，并做到人手一冊，這充分的有利于實現(xiàn)公司的長遠規(guī)劃和員工找到自已的成長舞臺，有利于公司人才的培養(yǎng)、企業(yè)文化宣傳和各部門及員工的團結與配合。

6、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎上，協(xié)助總經(jīng)理及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進”轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。并不斷提高個人的綜合素質，努力學習房地產(chǎn)管理管理知識，提高個人的綜合工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，做事公平、公正、講原則。

7、完善和健全公司的三大核心管理機制，并對各崗位進行工作分析及完善職務說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責，并各司其職，分工協(xié)作，提高公司整體效益和員工的積極性。

總之，對于各位領導和同事半年來給予辦公室工作上的支持和幫助，在此謹表衷心的感謝，也希望大家對辦公室今后工作中的缺點與不足給予批評。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇五

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要總結匯報。

1.強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

2.強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作____小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《___突出基層政權建設》、《___愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

3.強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件____，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會____。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等____次，未出現(xiàn)任何紕漏。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇六

近年來，__市安得建筑勞務有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴峻形勢面前，帶領全體員工，團結一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務實，創(chuàng)新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進取，不斷強化管理的規(guī)范化、標準化和制度化，取得了基礎管理扎實推進、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效。現(xiàn)將20__年度的工作總結如下:

一、經(jīng)濟指標完成情況

公司20__-20__年在建項目2個，分別是蕪湖恒大華府、黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣。

二、人員基本情況

公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人共140人，均在上崗前取得相應工種的技能證書，并參加三級安全教育后上崗。

三、安全工作方面

為規(guī)范勞務管理工作加強安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和財產(chǎn)安全，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目，根據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的安全員進行安全生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進行了相關法律法規(guī)教育，三級安全教育，做到，崗前領取操作證，進行安全教育，工作中有專人進行安全監(jiān)督巡查，保證項目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時程度提升我項目勞務管理戰(zhàn)線的整體素質。

四、勞務管理工作

1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓，培訓總人數(shù)140人，合格率達100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應工種的技能證書，使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高，持證數(shù)量達140人。

2、進一步加強了勞務的管理工作，做到現(xiàn)場服務，勞務協(xié)調暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作，指派優(yōu)秀勞務管理人員深入工地，并各項目定專職安全員，進行勞務安全管理，把勞務管理工作的中心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調及時，為項目施工管理打下夯實的基礎。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴大，勞務公司按照項目需求，及時增加和調整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學安排勞務管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。

3、履行勞務、勞動合同，維護外用職工權益。依法用工，信守合同，維護對外勞職工權益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作，在進入施工階段，勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉入，勞務合同單價及任務書的結算、勞務費用的支付、勞務企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當即予以糾正，檢查合同執(zhí)行情況維護了合同雙方體的經(jīng)濟利益，又避免了勞務糾紛，特別是維護了勞務作業(yè)隊人員的權益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。

4、做好勞務費用的結算和支付工作。按時對勞務費用進行結算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護權益得以保障的體現(xiàn)，勞務公司高度重視做好勞務工工資的結算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學日做好農(nóng)民工工資提前安排，提前結算工作。

5、強化法律意識，維護企業(yè)穩(wěn)定。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強對勞務隊的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內容之一。多年來，尤其是年終，因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、對企業(yè)管理人員進行人身攻擊等過激行為，嚴重危害了社會穩(wěn)定，同時給企業(yè)聲譽造成了不良的影響，因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育，使外來務工人員自覺維護社會秩序，走正規(guī)渠道，用法律保護自身合法權益，維護企業(yè)穩(wěn)定，促進公司各項工作的順利進行，勞務公司經(jīng)常組織勞務工對相關的法律法規(guī)進行學習。

6、調解和處理勞務糾紛，化解矛盾促進穩(wěn)定。近年來，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下，勞務糾紛逐年減少，通過市場準入的勞務班組基本上沒有發(fā)生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細致的工作，共調解勞務糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行。

五、結束語

經(jīng)過近年來的努力工作，勞務管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，很多工作還沒做到位，希望各區(qū)政府，相關單位領導，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強、改進、完善。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇七

進入縣政協(xié)一年來，在領導們熱心的指導下，在老同志和同事們的幫助下，我始終圍繞辦公室內勤服務崗位職責，扎扎實實工作，認認真真學習，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，盡心盡力地高效完成領導交付的各項任務，取得了一些微不足道的成績，得到了領導和同志們的肯定，獲得___縣__年信息工作先進個人，今年又被推選為__屆縣政協(xié)委員。這些成績既是榮譽，更是責任、鼓勵和鞭策;領導和同志們的關心和支持，給予我莫大的鼓舞，使我更加嚴格要求自己，全力以赴投入工作?；仡櫼荒陙?，自己在學習和思想上都取得了巨大進步，工作能力有了明顯提高，現(xiàn)作如下總結匯報。

一、努力學習，不斷提高服務意識與服務技能。

我主要負責辦公室衛(wèi)生、報刊分發(fā)、通知的接受和信息溝通與管理工作。初到政協(xié)工作，面對陌生環(huán)境，我有些手足無措，政協(xié)領導給予我熱情的指導，鼓勵我大膽工作，堅定了我出色工作的信心;辦公室的領導和周圍的老同志也伸出了熱情的雙手，面的范文參考寫作網(wǎng)站讓我快速適應了新的工作環(huán)境。作為辦公室內勤工作，主要崗位工作就是的服務，對上，服務于領導和辦公室日常工作，做好信息管理與傳達;對中，服務于各個職能部門，溝通協(xié)調，為各部門提供周到服務。在領導們培養(yǎng)和教育下，我樹立了終身學習的觀念，不斷提高服務質量和服務水平。工作中，我虛心向周圍同事請教，遇事多聽取領導的意見和建議，并且不斷總結經(jīng)驗教訓，堅持在實踐中學習，在總結中提高，進一步提升自身工作水平。我積極參加政協(xié)組織的各種培訓和學習活動，參加了非黨員干部培訓，加深了對政協(xié)工作的認識，提高了崗位工作能力。為進一步提高服務意識和服務技能，業(yè)余時間，我自覺參加成人教育，學習了檔案管理學、秘書學、公文寫作等多門課程，開闊了視野，增加了專業(yè)知識，思想和業(yè)務能力進步很快。

二、任勞任怨，出色完成日常工作。

辦公室內勤與信息管理工作事無巨細，繁雜瑣碎，既需要做好每日的衛(wèi)生打掃工作，又需要接收各類文件，分發(fā)報刊，協(xié)調溝通;既需要整理和處理信息，管理好網(wǎng)站和各類文件資料，又需要高效完成領導領導交付的臨時性任務，工作頭緒相對較多。進入政協(xié)辦公室以來，我始終盡職盡責，服從領導分配，任勞任怨，不論是分內工作還是分外工作，都主動搶先去做，以高昂的熱情和一絲不茍細致精神出色完成各項工作，服務好政協(xié)各部門的發(fā)展。每天早上，我都盡早趕到單位，領導辦公室、主任辦公室精心打掃，地面、桌面、沙發(fā)、椅子、燈架、電腦等都一一清理，不放過一個角落，不放過一個細節(jié)，極力為領導和辦公室創(chuàng)造溫馨舒適的工作環(huán)境;對于辦刊的分發(fā)和通知的接收與傳達，我總是堅持及時、完整、全面?zhèn)鬟_的原則，堅持傳達文件與當面溝通向結合，及時解釋、介紹相關內容，爭取相關部門的理解與支持，確保信息暢通無阻。一年來，我不論是分內工作還是分外工作，都主動搶先去做，不但多次參與了檔案管理工作，而且極力為領導分憂解難，多次起草了各種材料，在實踐中接受了良好的鍛煉。

三、全力以赴，高效完成領導交付的各項任務。

工作中，對于領導交付的臨時性工作和重大任務，我都以百倍的熱情和鍥而不舍的態(tài)度高效完成，力爭讓領導們滿意，讓同事們認可，極力地為政協(xié)的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。一年來，在領導的指導和幫助下，我總共開展了四次地調研活動和三次視察活動。我非常珍惜鍛煉學習的機會，事前積極查閱、了解相關資料，做好調研準備;事中，不辭勞苦，奔波忙碌，深入基層，認真調查，細致了解，力求全面掌握具體情況;事后，認真分析總結，提出解決問題的有效途徑。這些具體的實踐活動，使我大張了見識，增加了社會閱歷和工作經(jīng)驗，也為解決實際問題提出了合理化建議，取得了良好的'效果。我始終把“上為領導分憂，下為基層和部門服務”作為服務宗旨，多次高效完成領導交辦的各項任務，多次起草文件和通知，撰寫簡報、會議簡介以及重要會議紀要等材料，不折不扣地忠實執(zhí)行上級領導的指示。

四、團結同志，為建設團結協(xié)作、和諧奮進的政協(xié)機關貢獻力量。

作為年輕的機關工作者，我尊敬領導，團結同志，謙虛待人，在工作中與周圍同事相互協(xié)作、相互支持，注意與同事們建立良好的合作關系，對于同事工作與生活的出現(xiàn)的難題，范文寫作盡自己努力提供幫助;同時，堅持少說多做、寬容待人的處事原則，不利于團結的話不說，不利于政協(xié)的事不做，不利于集體的事不想，過分的要求不提，保密的信息不講，時刻注意維護人民政的良好形象，為建設團結協(xié)作、和諧奮進的政協(xié)機關貢獻自己的一份力量。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇八

光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間__年已即將過去。我與__年進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關部門的同事配合，較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。

一、在技術管理方面

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：中融國際項目地下構筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領導提出應在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線設計在漢口街一側，而漢口街一側又無位置鋪設如此多的管線，向主管領導請示后，及時向設計單位提出了異議，經(jīng)設計單位復核后，變更了設計。

2、外部協(xié)調：對于一個工程項目來說外部協(xié)調工作對于項的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領導的正確領導及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。

二、在施工現(xiàn)場管理方面

_月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領導完成了相關手續(xù)辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎開挖前，在領導及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

三、在工程造價管理方面

能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇九

時光飛度，__轉眼已逝?；赝甓犬斨校救朔罟胤?，愛崗愛業(yè)愛生活，服從領導老細工作任務安排，團結合作同事朋友，熱愛祖國，熱愛人民，堅毅擁護共產(chǎn)黨領導下的社會主義新道路建設。

一年以來，我嚴于律己。上班時間總是按部就班，不遲到，不早退。偶有不適、私事，將都按實情、制度辦事。據(jù)情憑單改期請假。

在身體不適，單位工作缺席時，會與領導啟奏病情奉請告假，讓領導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排，做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉(xiāng)送貨，盡在欠缺休憩時間時，會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑，言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程，確保老細本年生意任務每月做足，絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。

下班后工作之余，新朋好友們之間的相聚玩樂，對違法亂紀之事總是抱“sayno”之態(tài)度。雜亂娛樂場所：勉強不去，_遙窩：少去，相約坑蒙拐騙：不去，道友粉場：絕不去。

在領導分派本人負責單位車輛使用工作后，我的工作著重于安全行車和兼營協(xié)助同事們的工作。在使用車輛上，我絕對服從領導的工作安排調配，積極配合單位同事們的工作用車和私人用車，鞍前馬后，盡職盡責。在繼續(xù)幫工老細朋友__中，每月八天公眾假期絕對抽調出三天時間，裝車卸貨跑單運送，任勞任怨，全職全能。

單位工作外業(yè)缺乏人手工作時，會協(xié)助同事們作主要業(yè)務上的工作，現(xiàn)場測量實地，調查書面材料。盡可能地協(xié)助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時，總力行身動，不怕累不怕苦，老細朋友落單店鋪自己照單搬運，盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快更多。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十

瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但，此時，我最應該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領導檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬，為了報考研生入學考試，我特向實習隊請假從欽州實習隊回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果。于此事，我受到應有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀律渙散之人，但是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的_，繼續(xù)我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結合操作鍛煉動手能力，進一步鞏固強化所學方法。在此，我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法gb/t17828—1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法gb/t622—1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法gb623—1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534—1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定gb/t6737—1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成_的實習任務。按照部門安排，我隨之奔赴_，開始新的實習工作。

_位于祖國的大西南，氣候濕熱難當，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到_，正好趕上他們調試儀器，我有幸跟著學習，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學習時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達了我離開_的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的_，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的_大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉戰(zhàn)到被戈壁包圍的_。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在_，我分配到_崗位學習，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學無止境，其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試，發(fā)表論文。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務

__開工，任務繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在_的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻了自己的光和熱。

參與__的開工，是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了_基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后_的開工做好前期準備工作。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十一

今年年初，我調動了工作。到了新的工作崗位，作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結：

一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質

到新的工作崗位以后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態(tài)度

始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了自身的工作任務。

四、協(xié)同工作

作為公司的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好各項工作的基礎上，一直以來，公司的部分電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十二

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的__年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，珠寶營業(yè)員工作總結。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們"海納百川"的胸襟，感受到了公司員工"不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹"的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如"您好"!"歡迎光臨"。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;"滿意的顧客是的廣告"，"影響力的廣告是其周圍的人"。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句"再轉轉看看"而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務。

當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如："如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。"最后用一些祝福的話代替常用的"歡迎下次光臨"，比如"愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來"，"愿這枚戒指帶給你們幸福一生"等等，要將"情"字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十三

來__酒店這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。

1.懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2.工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

3.大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

4.工作收獲：

1)、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2)、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

5.工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十四

轉眼間進入了20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快到3個年頭，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名施工員，必須以身作責，遵守公司的有關規(guī)章制度，在實際工作中，認真貫徹上級要求推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，在資料方面做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，隱蔽工程有記錄，配合計劃員做好現(xiàn)場簽證工作，全面推進工程質量和工程進度的協(xié)調統(tǒng)一。

在工程質量控制方面要積極主動，以預防為主。在工地的施工過程中，積極協(xié)調各單位的關系，使它們相互配合，互相支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

二、加強學習

學習是是我們成長和進步的基礎，只有不斷的進行自己專業(yè)知識和業(yè)務能力學習，總結自己過去的經(jīng)驗與不足取長補短，在工作中學習，在學習中成長。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在新的一年里不斷進行專業(yè)知識的學習，提高自己的綜合能力。

三、端正工作態(tài)度

搞工程建設是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，而對著炎熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈的工作，要吃的苦中苦，工作中粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不行的。

四、完成公司的其他事物

公司集體就是一個大家，同事同事就是共同去做事，所以我們要相互體諒和理解，打造出一個互幫互助的優(yōu)秀團隊。在新的一年里大家心往一處用，勁往一處使，共同努力做好公司交與我們的工作。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十五

20__年時間轉瞬已經(jīng)過去了，在__的領導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結報告如下：

一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力做出更大貢獻。

我在__工作已經(jīng)有四年多時間了，應該算是“老同志”了?；叵朐谶@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

我先后在__等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對的現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對業(yè)務運營現(xiàn)狀情況的積累與總結，對erp也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對公司的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

一半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到部門的表率作用，協(xié)助領導開展各項工作。

今年以來，在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。

在的工作上，我們主要作了三個方面工作：

一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習，緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平上。

二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。

三是按公司要求高標準、高質量開展工作，使業(yè)務部成為團結務實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

三、 缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關心不夠。

我這方面的缺點，同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十六

時間一晃而過，彈指間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、市場工作回顧及分析

1、工作回顧

1)地推工作：市場部的地推宣傳。

2)廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我公司的知名度，增加市民認知度。

3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進行合作，通過免費向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。

4)網(wǎng)站內容的更新和推廣：

①確定每周進行網(wǎng)站內容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站。

②通過可憑借的網(wǎng)絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

5)協(xié)同工作：積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題。

6)企業(yè)內部培訓：企業(yè)文化、咨詢流程、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對員工進行培訓。

2、工作分析：

1)__年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡進行宣傳。

2)__年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，如不及時的做市場調研工作，了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部的溝通，使宣傳活動有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。

二、市場團隊的建設回顧及分析

1、團隊建設業(yè)績回顧：

1)雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。

2)團隊的執(zhí)行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

2、團隊建設分析：

1)正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。

2)負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調整思路。

三、綜述存在的主要問題

1、業(yè)務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致致客戶群流失，在__年度，市場部將積極組織各類業(yè)務學習及培訓。

2、市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!

3、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在__年，市場部一定會加強匯報制度的落實。

四、對公司發(fā)展建議

1、加強中層員工的培訓。目前我們的中層團隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。

2、加強各部門人員職責細化。我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。

3、加強團隊建設工作。公司一步步壯大，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!

4、加強業(yè)務知識培訓。由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業(yè)務知識培訓列為常態(tài)化。

五、__年工作計劃

1、繼續(xù)開展地推工作。

2、全力開展異業(yè)合作。

3、多方位進行市場宣傳。

4、負責的完成上級領導下達的各項任務。

以上是我們市場部20__年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的，還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè)務素質，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十七

本學期，我組積極響應學校號招，以課程改革的要求組織進行課堂教學活動，努力將“教師的教”為主轉化為“學生主動的學”為主，優(yōu)化課堂教學方式，提高課堂教學質量。另外，在所承接的校本課程方面，我組教師精心準備，細心指志，激發(fā)了學生學習的熱情，也培養(yǎng)了學生的興趣?，F(xiàn)將這一學期以來的工作情況總結如下。

一、嚴格落實教學常規(guī)，提高教學效率。全組教師按照學校的要求，結合自己所授學科的特點，做到重點落實備課常規(guī)和課堂教學常規(guī)，提高備課和上課質量。同時，我組老師也注意教學常規(guī)管理中的各個細節(jié)，并且盡量落實細節(jié)，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好規(guī)范的學習習慣，以期最終達到提高教學效率的目的。

二、加強集體備課與作業(yè)管理。三個學科都做到基本統(tǒng)一進度、統(tǒng)一考試等。尤其是學生輔導的進度、內容、時間、備課人都是有計劃、有落實的，充分發(fā)揮集體智慧，提高集體備課的質量。加強全組教師在完成學校的量化標準的前提下，盡量控制作業(yè)量、規(guī)范作業(yè)批改，做到有發(fā)必收、有收必改、有錯必糾。

三、充分利用教研組平臺，提高組內老師專業(yè)素養(yǎng)。

1、組織全組老師，積極參加縣教育局和教導處組織的各項教科研活動，認真學習。通過學習，明確當前的教學改革方向，轉變教育觀念，深入分析學生的相異構想，提高物理組教師的學科專業(yè)素養(yǎng)。

一學期來，我組全體成員積極參加上級教育管理部門組織的各項教育教學活動，從中學習到當前教學研究的方向和教學形式與手段的更新;也得到了縣、區(qū)級的教研員和同行的指導，及時對教學中的不足之處進行糾正和調整。

2、開展組內研討，教研活動周，為相互學習經(jīng)驗和交流思想提供平臺。

本學期中，我組在11月份舉辦了理化生教研組活動周，組織全組教師及其他幾位老師在組內開展“提高實驗教學效果”的研討，各位成員撰寫了關于提高實驗教學效果的論文，并由李躍琴老師上了一節(jié)示范課，參與老師對示范課進行了評價。通過這樣的活動，使老師們可以學習到組內其他成員的特長，了解彼此的技能和理想理論，達到了增進團隊意識和情感的目的。

總之，過去的一學期，即有成績，也有不足。而這些不足之處，希望能在下學期中得到彌補。

在職員工工作總結報告 在崗工作總結篇十八

__年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調整，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風波。據(jù)相關研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報告會”發(fā)布的內容稱：“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了__年房地產(chǎn)政策的關鍵詞，不同城市政策導向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領導的帶領下改變工作思路、強化過程管理、加強前期設計、施工全過程、售后維修服務等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本，再結合強有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標。作為工程管理一線的我們也從新一任領導班子那里學習到了怎樣去加強自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而不斷提高自己能力目的，就自己在__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、工程管理

工程管理工作是我們工作的核心和重點，延續(xù)12年的工程管理工作，我更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了三期工程地塊的主體結構、裝飾裝修分部工程等，在年底前爭取具備分戶驗收條件，三期工程其他各地塊樁基施工、基礎施工及主體結構施工，目標是年前全部結構封頂。我們嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，

加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系。

目前，總體來說，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進度和質量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結如下幾點：

(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。

(4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。

二、做好工程質量技術管理工作

嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，為使工程質量實現(xiàn)預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。

強化過程的質量監(jiān)控，確保主體工程結構優(yōu)化。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質量，確保工作優(yōu)質快捷，工作不拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。

三、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強自身業(yè)務素質培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

四、確保項目開發(fā)進度和質量是__年工作重點

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司預期目標，__年我們要重點做好以下幾項工作：

1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程__年底前完成各項驗收、達到交付標準。

2.中央華府工程主體結構施工、后期裝飾工程基本完成，爭取在__年第二季度達到交付標準。

五、結束語：

結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。

隨著__年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

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