總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇一
事業(yè)要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,就不可能帶出一支好的隊(duì)伍;沒(méi)有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的隊(duì)伍,就不可能形成整體合力,完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)更無(wú)從談起。隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵在于黨組、在于班長(zhǎng);隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如果做到了以上兩點(diǎn),這支隊(duì)伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是××質(zhì)監(jiān)局黨組的共識(shí)。
為此,××局圍繞“六個(gè)堅(jiān)持”做文章:堅(jiān)持以學(xué)習(xí)培訓(xùn)武裝人,堅(jiān)持以建章立制規(guī)范人,堅(jiān)持以監(jiān)督檢查促進(jìn)人,堅(jiān)持以整改問(wèn)題提高人,堅(jiān)持以各種文體活動(dòng)凝聚人,堅(jiān)持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責(zé)集中授課、集中測(cè)試,鼓勵(lì)職工在職自學(xué),不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人,適應(yīng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求;二是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,凡是黨組決定的事項(xiàng),要求職工做到的,黨組成員首先做到,要求職工不做的,黨組成員堅(jiān)決不做,決不搞“特殊化”?!痢辆贮h組書記、局長(zhǎng)李耀武堅(jiān)持每天7點(diǎn)半到崗上班,無(wú)論刮風(fēng)下雨,始終如一;到企業(yè)調(diào)研服務(wù),無(wú)論時(shí)間再晚,從不在企業(yè)吃飯,給全局職工帶了好頭,做了榜樣,全體干部職工的組織紀(jì)律性和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng),無(wú)發(fā)生接受行政相對(duì)人吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象;三是建立行政問(wèn)責(zé)制度,開展依法行政效能監(jiān)察,以全市系統(tǒng)開展的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測(cè)行為和提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍執(zhí)法水平的提高,執(zhí)法人員素質(zhì)的全面提升;四是定期召開中層以上干部座談會(huì),查擺問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,采取個(gè)人找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方式,切實(shí)挖掘出當(dāng)前存在的與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問(wèn)題,以問(wèn)題的整改解決來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有工作;五是通過(guò)開展“四個(gè)一”活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,達(dá)到提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng);安排一次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試;組織一次黨員集體學(xué)習(xí);召開一次黨組與中層的座談會(huì)”。如“三夏”期間,黨組書記、局長(zhǎng)李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等,通過(guò)開展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng),融洽了干群關(guān)系,活躍了職工文化生活,極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境,營(yíng)造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。20xx年初,新的班子調(diào)整后,首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手,調(diào)整了目標(biāo)考核辦法,實(shí)現(xiàn)了工資發(fā)放與目標(biāo)任務(wù)脫鉤的管理模式,大大提高了職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,人人自我加壓,個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標(biāo)責(zé)任,比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如××局特檢股原預(yù)算收入為12萬(wàn)元,截止目前,已完成全部預(yù)算,并表示要想方設(shè)法擴(kuò)大工作面,挖掘工作潛力,力爭(zhēng)年終達(dá)到預(yù)算收入20萬(wàn)。其次加大硬件投入力度,投資17萬(wàn)元用于事業(yè)發(fā)展,改善了工作條件,美化了辦公環(huán)境,提高了檢驗(yàn)檢測(cè)能力,為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能優(yōu)勢(shì),唱好、唱響、唱活服務(wù)戲,當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”,才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展?!痢辆衷诜?wù)縣域經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”:一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合。今年以來(lái),××局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù),結(jié)合縣域情況,重點(diǎn)突出圍繞“三農(nóng)”搞服務(wù),在突出特色、突出亮點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。20xx年上半年,黨組書記、局長(zhǎng)李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使陸渾銀魚省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目順利通過(guò)省局驗(yàn)收,重點(diǎn)達(dá)成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的發(fā)展意向,以及幫助木植街香菇申報(bào)無(wú)公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、增加檢測(cè)項(xiàng)目和提高檢測(cè)水平,來(lái)達(dá)到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。20xx年初,××局投資1.5萬(wàn)元添置了免燒磚壓力機(jī)檢測(cè)設(shè)備,開展了新的檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高了服務(wù)企業(yè)有效性,受到了企業(yè)的歡迎,得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合。
通過(guò)規(guī)范行政行為,提高依法行政水平,樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面,取得效益的最大化,新增收入近9萬(wàn)元,從而達(dá)到促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。20xx年上半年,為開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),××質(zhì)監(jiān)局先后邀請(qǐng)××市質(zhì)監(jiān)局檢測(cè)中心共同對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計(jì)量器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定(僅此一項(xiàng)就增加收入3.5萬(wàn)元),購(gòu)置壓力機(jī)檢測(cè)儀,新上免燒磚檢驗(yàn)項(xiàng)目(增加收入3萬(wàn)余元),邀請(qǐng)省特檢院對(duì)全縣加油機(jī)防爆裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn),收入2萬(wàn)余元等等,這些都是往年所沒(méi)有開展過(guò)的。
營(yíng)造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。20xx年上半年,××局更加注重對(duì)外溝通協(xié)調(diào),一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo))匯報(bào)工作,爭(zhēng)取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設(shè)任務(wù)中,按規(guī)定××局本應(yīng)出資1萬(wàn)元支持村部建設(shè),經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),最終減免了5000元;同樣,在縣委確定的白云山促銷活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào),××局沒(méi)有被分配宣傳促銷任務(wù),僅此一項(xiàng)就節(jié)減開支8萬(wàn)元左右;二是主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門溝通協(xié)調(diào),取得他們的理解和支持;三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的“鄰里關(guān)系”,通過(guò)多通氣、多配合、多協(xié)作,實(shí)現(xiàn)工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧;四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系,采取領(lǐng)導(dǎo)分包服務(wù)企業(yè)、對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費(fèi)制服務(wù)”等方式,最大限度的為企業(yè)提供服務(wù),提高服務(wù)有效性。如4月份,該局在××陸渾冶金建材有限公司設(shè)立“質(zhì)監(jiān)工作站”,指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠服務(wù),通過(guò)在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、市場(chǎng)等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù),企業(yè)效益明顯增加,僅兩個(gè)月,企業(yè)就增加收入10萬(wàn)余元,為企業(yè)真心的服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的信任,也得到了縣委政府的肯定,被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運(yùn)索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人,安全保護(hù)神”的錦旗,××0334河南省糧食儲(chǔ)備庫(kù)面粉廠為其送去了“貼心企業(yè),增效后盾”的錦旗,以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。
事實(shí)證明,關(guān)系就是生產(chǎn)力,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),處理好方方面面的關(guān)系,營(yíng)造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強(qiáng)大動(dòng)力。
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展,××局堅(jiān)持從內(nèi)部管理抓起,理順管理體制,加大增收節(jié)支力度,構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。一是完善制度,加強(qiáng)管理。首先強(qiáng)化了財(cái)務(wù)目標(biāo)的科學(xué)管理,從縣局實(shí)際出發(fā),對(duì)原定目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,在預(yù)算任務(wù)的分配上,采取低指標(biāo)、保工資、保穩(wěn)定的做法,任務(wù)外高限額保經(jīng)費(fèi)的科學(xué)發(fā)展政策,極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規(guī)范,制定下發(fā)了請(qǐng)銷假、衛(wèi)生、車輛、辦公用品等十二項(xiàng)管理制度,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,隨著這些制度的逐步落實(shí),內(nèi)部關(guān)系進(jìn)一步理順,辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范,為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是勤儉節(jié)支,還債發(fā)展。財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng),出臺(tái)了具體措施,對(duì)日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定,最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月,××局共償還債務(wù)35萬(wàn)元,投資8萬(wàn)元購(gòu)買檢測(cè)設(shè)備、改造實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境,籌資9萬(wàn)元購(gòu)置2輛面包車,改善了交通條件,增強(qiáng)了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽。××局著力營(yíng)造黨員干部與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流的環(huán)境,通過(guò)多種途徑傾聽群眾的心聲,積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問(wèn)題,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,贏得了職工的信任。20xx年上半年,該局沒(méi)有發(fā)生一起信訪事件,也沒(méi)有發(fā)生一起群體性矛盾沖突,與過(guò)去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對(duì)比。四是團(tuán)結(jié)干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著省局109號(hào)文件的深入貫徹與落實(shí),干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識(shí)和自覺行動(dòng),全局上下形成了同心干事業(yè)、團(tuán)結(jié)謀發(fā)展的良好氛圍,債務(wù)總額明顯下降,事業(yè)投入不斷增加,業(yè)務(wù)收入不斷增長(zhǎng),事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來(lái),××局工作中取得的顯著成績(jī),事業(yè)上得到的良性發(fā)展,得益于抓省局109號(hào)文件精神的貫徹落實(shí),得益于抓“兩大服務(wù)”,得益于抓隊(duì)伍建設(shè),得益于抓隊(duì)伍穩(wěn)定,得益于抓內(nèi)外和諧。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇二
20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò),回首過(guò)去的一年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,正因有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助與支持,才能使我的工作得以更好的開展。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情每月按時(shí)上報(bào)車險(xiǎn)分析、非車險(xiǎn)分析、市場(chǎng)分析,及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)我市保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)承保情況及發(fā)展現(xiàn)狀。
2、為全力配合產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)發(fā)展,每月定時(shí)上報(bào)產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)報(bào)表及月度報(bào)告,利用周末節(jié)假日給壽險(xiǎn)縣級(jí)營(yíng)銷部辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn),宣導(dǎo)我司業(yè)務(wù)承保政策及承保險(xiǎn)種、產(chǎn)品條款、展業(yè)方法及技巧。
3、單證管理方面,包括單證的申領(lǐng)、發(fā)放、盤點(diǎn)、登記,月底保證單證逾期領(lǐng)用未核銷率為1%以內(nèi),單證核銷率控制在85%以上,單證作廢率控制在3%以內(nèi);營(yíng)銷員管理方面,主要包括營(yíng)銷員申辦展業(yè)證、到期換證、錄協(xié)議,代辦兼業(yè)代理許可證,以及代理手續(xù)費(fèi)的提取。
4、對(duì)兼業(yè)代理單位銀行的維護(hù)及跟蹤服務(wù),主要為農(nóng)行、工行、九華農(nóng)商行。
5、加強(qiáng)與對(duì)口部門溝通,根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)制定業(yè)務(wù)承保政策。
6、維護(hù)前臺(tái)窗口形象、做好服務(wù),前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),更加認(rèn)真做好本職工作。
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。截止20xx年12月31日,我司共完成實(shí)收保費(fèi)973.01萬(wàn)元,其中車險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)761.22萬(wàn)元,非車險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)211.79萬(wàn)元,車險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.04%,非車險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.43%。在業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、注重加強(qiáng)出單投保資料的管理,非車險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)的管理,對(duì)保費(fèi)在2萬(wàn)元以下的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行見費(fèi)出單。
2、注重加強(qiáng)承保質(zhì)量的管理,對(duì)于車險(xiǎn)主要控制老舊車型、長(zhǎng)齡車、自卸車、特種車輛、拖拉機(jī)業(yè)務(wù)的承保,控制承保單保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),一直以來(lái)我司交強(qiáng)險(xiǎn)占比均在22%,(分公司目標(biāo)值是控制在27%以內(nèi)),控制商業(yè)險(xiǎn)折扣率,提高車均保費(fèi),我司商業(yè)險(xiǎn)平均折扣率在全省屬最低排列第一,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤其企財(cái)險(xiǎn)均實(shí)行保前查勘,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。平時(shí)積極與理賠部門進(jìn)行溝通,就理賠部門對(duì)出險(xiǎn)車輛反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整我司業(yè)務(wù)承保政策及業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、展業(yè)技巧的知識(shí)上,通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)員工自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上公司目前人手較少,一人身兼數(shù)職,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如:能力有限、有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,難免有些苛苛碰碰。
總之,做人態(tài)度和心態(tài)很重要,端正態(tài)度,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),相信每個(gè)人都會(huì)有美好的明天。一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,用自身的帶頭作用,在思想上提高認(rèn)識(shí),經(jīng)常主動(dòng)加班處理工作上的事情,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,努力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并盡量努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇三
20xx年4月27日我被公司錄用,并于當(dāng)日被公司安排到1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程項(xiàng)目部。同時(shí)在9月份公司又安排兼職另一個(gè)項(xiàng)目,位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程樓號(hào)多、時(shí)間緊,作為一名電氣工程師,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著公司“依法監(jiān)理、信譽(yù)履約、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的原則,對(duì)施工單位嚴(yán)格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針,監(jiān)幫結(jié)合,對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地開展項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工作,學(xué)習(xí)師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神,嚴(yán)于要求自己,至今歷時(shí)多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現(xiàn)將個(gè)人具體工作情況總結(jié)如下:
位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū),本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心:建筑面積56919.46。地上11層,地下二層,檐高45m。其中地上面積40221.83,地下面積16697.63??偛恐行?#~14#樓:建筑面積55432.17。地上五層,地下一層,檐高22.35m,其中地上面積40221.83,地下面積10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層,各樓的照明和動(dòng)力進(jìn)戶都有低壓配電室引來(lái),分別供各樓動(dòng)力、照明負(fù)荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強(qiáng)弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動(dòng)工,預(yù)計(jì)于20xx年5月全部完工,交付使用。該項(xiàng)目由中外建工程設(shè)計(jì)與顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況:該項(xiàng)目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街,1#樓地下一層,地上五層,總建筑面積為17716平方米,地下一層為車庫(kù),設(shè)配電室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱電室。2#樓地上五層,功能為廠房樓,建筑面積為4124.20平方米。該項(xiàng)目由北京柯德普建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
我監(jiān)理的樓號(hào)有:
1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程1#樓a座b座,地下一、二層的一軸至13軸,8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項(xiàng)目:1#、2#樓
保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項(xiàng)非常重要的問(wèn)題,監(jiān)理人員是有技術(shù)、會(huì)管理,對(duì)承包施工的單位進(jìn)行優(yōu)良監(jiān)督與管理,對(duì)質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中,認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)、不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的,必要時(shí)報(bào)告師總監(jiān)。并及時(shí)給施工方發(fā)出整改通知,確保工程質(zhì)量,我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);從監(jiān)理自進(jìn)駐工地現(xiàn)場(chǎng)至工程竣工驗(yàn)收,都要做到遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則開展工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)gb5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、gb50168-92、gb50169-20xx的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,對(duì)開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作,時(shí)近8個(gè)月,在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制,在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo);遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題,做到仔細(xì)查閱歷史更改等文件;能與施工單位進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),相互配合、相互協(xié)作。
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細(xì)部、節(jié)點(diǎn)有疏漏,,產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾,圖與表不符等;同時(shí),對(duì)施工方提出的問(wèn)題進(jìn)行了確定的回復(fù),對(duì)此收到了不少效果。
2.分項(xiàng)工程較多,施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強(qiáng)、弱電、防雷接地、消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安裝。強(qiáng)電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警有煙感探頭、手報(bào)、消防栓按鈕、聲光報(bào)警等。
3.工序較多、工期長(zhǎng),電氣施工人員換替較多。工程項(xiàng)目從開工即開始接地網(wǎng)、各種預(yù)埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工,然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進(jìn)行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測(cè)、試驗(yàn)、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試,合格后進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和竣工驗(yàn)收,持續(xù)時(shí)間貫穿整個(gè)施工過(guò)程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差,施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個(gè)附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現(xiàn),所以,在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無(wú)證施工的占大多數(shù),還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有余,其文化層次和技術(shù)技能甚低,難于管理。
本著守法、公正、科學(xué)和誠(chéng)信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)理工作力度,做好動(dòng)態(tài)控制1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程監(jiān)理的建筑面積約12萬(wàn)平方米,工作中,堅(jiān)持質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過(guò)程控制,終端把關(guān)的指導(dǎo)思想,遵守職業(yè)道德,維護(hù)監(jiān)理公司的形象,對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理,監(jiān)幫結(jié)合,對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點(diǎn)。
1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置.
(1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問(wèn)題原因,再針對(duì)原因制定對(duì)策進(jìn)行預(yù)控。
(2)施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
(3)對(duì)施工人員的控制。監(jiān)理中,對(duì)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制,重點(diǎn)監(jiān)督;對(duì)施工材料的質(zhì)量,因直接影響工程質(zhì)量和安全,應(yīng)對(duì)其質(zhì)量與性能重點(diǎn)控制。(如:在澆注板面時(shí),強(qiáng)烈要求電工旁站看管)
2、對(duì)承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一,因此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
(1)嚴(yán)格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗(yàn)工作,杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
(2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,了解現(xiàn)場(chǎng)交底情況,避免脫節(jié),掌握施工單位的動(dòng)態(tài)。中國(guó)新興二公司設(shè)備安裝分公司項(xiàng)目部17棟樓電氣共分了4個(gè)班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性,有針對(duì)性地采取措施,對(duì)控制施工質(zhì)量有一定的提高。
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯(cuò)誤和返工,作樣板間起步對(duì)于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個(gè)施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗(yàn)收合格后方可全面展開安裝工作。
(4)施工中,采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法,對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況,認(rèn)真分析,分清責(zé)任,嚴(yán)肅處理,較大問(wèn)題及時(shí)和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進(jìn)行溝通。
3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的控制。凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料,進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單”,同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書,并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格后,方可進(jìn)場(chǎng)。(如:鋼制線槽進(jìn)場(chǎng):鋼板的厚度沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就立即要求退場(chǎng)。電線(bv線)進(jìn)場(chǎng)沒(méi)有合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、截面小于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也沒(méi)有讓進(jìn)場(chǎng)等。)
4、進(jìn)度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人,要增加先進(jìn)的機(jī)械(如要增加彎管機(jī)等),要學(xué)習(xí)好的電氣安裝經(jīng)驗(yàn),督促施工單位調(diào)整人員、機(jī)械,為保證總工期奠定基礎(chǔ)。
5、工程施工的質(zhì)量驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行g(shù)b50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、gb5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,它是建筑工程各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的通用準(zhǔn)則。
(1)線管敷設(shè):
①、暗配穿線鋼管,接口有對(duì)焊現(xiàn)象。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到此問(wèn)題,厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對(duì)焊連接,會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤,使穿線纜時(shí)損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會(huì)產(chǎn)生燒穿,埋入混凝土中會(huì)滲入漿水,導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此gb50303-20xx中14.1.2強(qiáng)制性條文要求:金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對(duì)口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接,焊縫要求飽滿密實(shí)。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。
②、鋼配線管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接,有時(shí)剔槽太深會(huì)影響墻體等建筑物的質(zhì)量;太淺同樣不利于與盒、箱連接,還會(huì)使建筑物表面有裂紋,在某些潮濕場(chǎng)所(如地下室等),鋼導(dǎo)管的銹蝕會(huì)顯現(xiàn)在墻面上,所以埋設(shè)深度恰當(dāng),既保護(hù)導(dǎo)管又不影響建筑物質(zhì)量。因此gb50303-20xx要求:暗配的導(dǎo)管,保護(hù)層厚度大于15mm,消防系統(tǒng)暗配的導(dǎo)管,保護(hù)層厚度大于30mm,開槽要求采用機(jī)械開槽,禁止手工開槽。還有,鋼管內(nèi)外不刷防銹保護(hù)漆,針對(duì)這些問(wèn)題,在檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)其督促施工方立即糾正。
(2)配電箱安裝:
配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個(gè)讓路協(xié)調(diào)的說(shuō)明:“電氣施工時(shí),電工應(yīng)緊密配合,做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”,3個(gè)預(yù)留洞沒(méi)有過(guò)梁,gb50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》第3.0.7條,砌墻留洞超過(guò)300應(yīng)設(shè)置過(guò)梁;經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋。
(3)各種暗合的安裝:
插座暗盒對(duì)地高度不放50線安裝或50線錯(cuò)放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準(zhǔn);同墻面幾個(gè)暗盒安裝的不在一個(gè)平面。發(fā)現(xiàn)了十多處,都讓電工進(jìn)行了整改。
(4)防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長(zhǎng)度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其寬度的二倍,三面施焊,當(dāng)扁鋼寬度不同時(shí),搭接長(zhǎng)度以寬的為準(zhǔn);②圓鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其直徑的六倍,雙面施焊,當(dāng)直徑不同時(shí),搭接長(zhǎng)度以直徑大的為準(zhǔn);③圓鋼與扁鋼連接時(shí),其搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時(shí),應(yīng)緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側(cè)兩面,上、下兩側(cè)施焊;⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外,其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范,不予以驗(yàn)收。在隱蔽驗(yàn)收時(shí)有此現(xiàn)象的都讓其進(jìn)行了整改。
(5)等電位聯(lián)結(jié)
①、總等電位聯(lián)結(jié)(meb)《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》要求:采用接地故障保護(hù)時(shí),在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導(dǎo)電體作總等電位聯(lián)結(jié):pe、pen干線;電氣裝置接地極的接地干線;建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道;條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導(dǎo)電體。上述導(dǎo)電體宜在進(jìn)入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子,等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導(dǎo)電。等電位施工時(shí),一般采用焊接,將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼,從meb紫銅連接母排上連接至導(dǎo)電體上。對(duì)于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍,一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
對(duì)無(wú)圖施工、無(wú)證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止其施工,嚴(yán)重或不聽監(jiān)理口頭制止的,可發(fā)暫時(shí)停工的監(jiān)理通知書。對(duì)工程施工中出現(xiàn)的細(xì)小質(zhì)量問(wèn)題,盡量在巡視施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)解決和在分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過(guò)程中及時(shí)解決。對(duì)于一般可以通過(guò)返工、返修的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告,說(shuō)明情況并提出處理意見,經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師核實(shí)和研究、必要時(shí)要經(jīng)過(guò)建設(shè)等單位認(rèn)可,確定處理方案,批復(fù)承辦單位處理,處理后重新驗(yàn)收。
施工中及時(shí)收集有關(guān)資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時(shí)達(dá)到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,照普博倫的明天更美好!
以上是我對(duì)自己20xx年度主要工作的總結(jié),疏漏和不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇四
忙碌的一個(gè)學(xué)年過(guò)去了,在校
領(lǐng)導(dǎo)的正確
領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和扶助下,在主管校長(zhǎng)的直接
領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)科室的配合協(xié)助下,依靠全體教職員工的理解和支持,以及食堂全體新老員工的共同努力,我們科室切實(shí)貫徹
20xx年工作目標(biāo),較好地完成了全年的各項(xiàng)
工作計(jì)劃,取得了不錯(cuò)的工作成績(jī),也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全,把它作為一件大事來(lái)抓。校長(zhǎng)一再指示:辦好學(xué)校關(guān)鍵在兩堂,一是課堂、二是食堂。校長(zhǎng)多次組織召開辦公擴(kuò)大會(huì)議,研究確定食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對(duì)食堂的建設(shè)給予了支持,對(duì)食堂的工作給予了肯定。校
領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的前提。可以這樣講,食堂各項(xiàng)條件的改善,為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)
提供了必要的物質(zhì)保證。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地,必須加強(qiáng)管理,增強(qiáng)憂患意識(shí)。在衛(wèi)生管理上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家《食品安全法》、《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。管理人員堅(jiān)持不定期檢查或抽查飲食衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;每月召開民主生活會(huì),教育食堂工作人員增強(qiáng)安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)。我們采取以下相應(yīng)措施:
(一)各能源點(diǎn)都有節(jié)能標(biāo)識(shí)和負(fù)責(zé)人姓名,個(gè)人按照分工的不同各司其職,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)提出警告或罰款,對(duì)節(jié)約工作好的給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)是嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),如食品采購(gòu)、驗(yàn)收制度,食堂烹調(diào)加工制度,食堂衛(wèi)生制度、成本節(jié)約制度等,做到層層落實(shí),人人定位。
(三)與各檔口簽定飲食安全責(zé)任狀,對(duì)違章經(jīng)營(yíng)堅(jiān)決清退或追究責(zé)任,切實(shí)保證就餐者利益。
(四)保障原材料進(jìn)貨渠道,全面提升飯菜質(zhì)量。在原材料的采購(gòu)及保管上,繼續(xù)加強(qiáng)食堂物資統(tǒng)一管理。對(duì)面粉、大米、食油、大肉、調(diào)味品等實(shí)行大宗采買,索證采購(gòu),定期查看供貨廠商
提供的產(chǎn)品合格證。信賴大品牌,保證入庫(kù)原料的質(zhì)量,并且每天配有專人定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收食堂購(gòu)買的蔬菜等新鮮原料。今冬儲(chǔ)存冬菜8.5萬(wàn)余斤,嚴(yán)格把握制作工藝及過(guò)程,從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生,才能把保證師生身體健康真正落到實(shí)處。
截止到20xx年11月末止兩個(gè)校區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入1401307.45元、經(jīng)營(yíng)支出1881944.80元,全年實(shí)現(xiàn)負(fù)經(jīng)營(yíng)480637.35元(其中南崗校區(qū)負(fù)經(jīng)營(yíng)12765.37元,香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營(yíng)467871.98元)。香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營(yíng)的原因是假期培訓(xùn)班的收入734370元還沒(méi)有撥付到位,直接影響到年終應(yīng)體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況。
兩個(gè)校區(qū)的資產(chǎn)合計(jì)是551669.05元(其中固定資產(chǎn)104313.40元,低值易耗品101961.70元);負(fù)債合計(jì)是871941.85元(最大一筆欠款是假期培訓(xùn)從學(xué)校借出400000萬(wàn)元)每月終對(duì)伙食成本進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)各班組領(lǐng)用材料、產(chǎn)出成品、銷售收入等數(shù)字,分析節(jié)超原因、查明有無(wú)損失浪費(fèi)情況,由于今年的所有食品原材料都在不停地漲價(jià),我們更應(yīng)加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
今年暑假期間我們科室為學(xué)校的培訓(xùn)工作開展服務(wù),事前我們制定了合理的
工作計(jì)劃和細(xì)致的工作安排。三個(gè)培訓(xùn)班師生共有2400余人,為了保證每位學(xué)員盡量滿意,管理人員經(jīng)常深入學(xué)員中間搞好調(diào)查、聽取建議、溝通感情。把學(xué)員們的反饋建議,不論是伙食質(zhì)量的方面的還是文明服務(wù)方面的都認(rèn)真歸納、統(tǒng)一匯總,全體人員每日晚餐后都要開會(huì)研究整改。有辛勤的付出,就有收獲的喜悅,通過(guò)這次培訓(xùn),我們?nèi)w員工逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),我們有信心做好學(xué)校交給的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。
今年在9月15日,我請(qǐng)南崗區(qū)防疫站的專家專門為餐飲中心全體工作人員進(jìn)行了一次“飲食安全知識(shí)講座”,以現(xiàn)場(chǎng)教育、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%;另外,11月17日,校
領(lǐng)導(dǎo)指示我們科派隊(duì)參加了黑龍江省高校后勤管理指導(dǎo)中心、黑龍江省教育后勤管理協(xié)會(huì)、黑龍江省高?;锸硨I(yè)委員聯(lián)合舉辦的“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競(jìng)賽”,取得了不俗的戰(zhàn)績(jī)。通過(guò)五輪激烈的較量,最終擊敗對(duì)手,榮獲“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競(jìng)賽”團(tuán)體一等獎(jiǎng)。為學(xué)校贏得了榮譽(yù),為自己贏得了信心,得到校
領(lǐng)導(dǎo)的一致祝賀和好評(píng)。
我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越搞越興旺發(fā)達(dá),一定會(huì)為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展
提供有力的后勤保障。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇五又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。
在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭(zhēng)議和辯論。這些爭(zhēng)議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對(duì)方的工作要任。
對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應(yīng)該加大管理力度。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過(guò)去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)確實(shí)很有難度,但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的,只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考。過(guò)去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,雖然面臨的困難很大。只要堅(jiān)持。沒(méi)什么做不了的事。只要堅(jiān)持。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。
對(duì)于質(zhì)量方面。在過(guò)去的一年里出現(xiàn)在不少問(wèn)題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。
在新的一年到來(lái)之際。我將總結(jié)過(guò)去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。
技術(shù)部 質(zhì)檢部
20xx年x月x日
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇六
時(shí)間在不經(jīng)意之間又接近年末了,回顧全年的工作感慨頗多,總之三個(gè)字:在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時(shí),由于特殊原因,全年工作尚無(wú)建樹,但全年在全體同仁的共同努力下,順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢,但員工的辛勤勞作確實(shí)毫無(wú)懈待。
清晨我要起床去買菜,所有員工伙食安排及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
從未放松,因?yàn)槭程弥挥幸幻麖N師,平時(shí)我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過(guò)郵件,發(fā)過(guò)牢騷說(shuō)分工的問(wèn)題,可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個(gè)人,接待人物落在我頭上,確實(shí)又無(wú)可厚非了。
因?yàn)槭驳V業(yè)總體工作進(jìn)程問(wèn)題,全年共取樣三次,每一次我
都從工具購(gòu)買到采樣過(guò)程監(jiān)控,送樣等這些工作沒(méi)停息過(guò)。工程是做做停停,驗(yàn)收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無(wú)頭緒,全靠我一個(gè)人,行匆匆,做完了確實(shí)又沒(méi)有兩件拿得出的體面事,所以年終總結(jié)時(shí),我真實(shí)的感受、感慨多過(guò)我平時(shí)的工作。
從具體辦公室職能來(lái)講:資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問(wèn)
題出現(xiàn)過(guò)任何瑕疵,我每天下班都會(huì)抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次,確定歸檔之后才會(huì)關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù),全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來(lái)的。從礦部到寧強(qiáng)縣城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午,很多的時(shí)候只有下午辦事,晚上趕回。回顧盛安礦業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要,將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè),我甚是欣慰。因?yàn)閺拇艘院笪也耪J(rèn)為我真正的接觸礦了,我從一個(gè)沒(méi)有見過(guò)選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個(gè)流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信賴,到金寶礦業(yè)來(lái)管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全公司中心工作,把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí),讓自己能融入礦山,我在學(xué)習(xí)的路上。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇七
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項(xiàng)目組的銷售主管在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
通過(guò)半年歷練,已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé):在銷售現(xiàn)場(chǎng)起到承上啟下的作用,鋪助銷售經(jīng)理管理日常銷售工作,鋪助銷售經(jīng)理做好日常團(tuán)隊(duì)管理、工作的傳達(dá),臨時(shí)性工作的完成,帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的工作積極性及熱情,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在周而復(fù)始地鍛煉下來(lái),使原本率直的我,言語(yǔ)也變得圓滑多了。
1、完成置業(yè)顧問(wèn)上崗學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問(wèn)工作分配及案場(chǎng)管理;
3、客戶來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;
4、市場(chǎng)調(diào)研工作報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析;
6、帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)工作的積極性及熱情;
7、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行定期考核;
8、上崗后置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行階段性的業(yè)務(wù)升級(jí)培訓(xùn),使其業(yè)務(wù)水平有所提高;
9、撰寫城建逸品假日的項(xiàng)目簡(jiǎn)介;
10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定逸品假日整體戶型的設(shè)計(jì)方案、具體的調(diào)整方案;
一年來(lái),我工作上取得了小小的成績(jī),而這些成績(jī)的取得,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái),也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上需要加強(qiáng)。比如有時(shí)語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,平時(shí)的積累還太少,考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。
另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與各部門領(lǐng)導(dǎo)的銜接工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話“活到老,學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到工作當(dāng)中。
這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后,我也會(huì)在工作之抽出時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。努力做到與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
在東逸花園項(xiàng)目組這10個(gè)月里,我學(xué)到了很多,工作技巧、知識(shí)掌握、為人處事等等,真的成長(zhǎng)了不少。但是更多事情使我深刻的體會(huì)到了自身的不足,當(dāng)然,這也未必不是一件好事,知道了自己的缺點(diǎn),才有改正的方向,努力的動(dòng)力。“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個(gè)項(xiàng)目主管,我會(huì)在更高一個(gè)層次去思考問(wèn)題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
我相信20xx會(huì)更美好。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇八
一晃又到了年終,回顧今年的經(jīng)營(yíng)情況:在生產(chǎn)方面,今年生產(chǎn)總量(從1月x日至12月x日)為21037545公斤,預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸,與去年的生產(chǎn)總量23584040公斤,基本持平;在銷售方面,今年銷售總量(從1月x日至11月x日)為20673965公斤,預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸,與去年的銷售總量23878510公斤也基本持平。這些數(shù)據(jù)都表明:我們公司今年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營(yíng)狀況與去年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營(yíng)狀況基本持平,差不多。而且生產(chǎn)多少賣多少,沒(méi)有庫(kù)存積壓,不影響資金的周轉(zhuǎn)。這是好現(xiàn)象,值得提倡,應(yīng)該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產(chǎn)方面,每年無(wú)一人發(fā)生重大傷亡事故(包括鍋爐房),百萬(wàn)噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面,各部門工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū),工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺的打掃的干干凈凈,都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在設(shè)備的日常維護(hù)方面,從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的原因而影響生產(chǎn)。在產(chǎn)品的質(zhì)量方面,嚴(yán)格按iso—20xx質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理,小麥水分≤12、5%,控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍類,一等級(jí)≥790克/升,二等級(jí)≥770—789克/升,三等級(jí)≥750—769克/升,這些嚴(yán)格的數(shù)據(jù)控制有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。這些都來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理,然而在管理中還存在以下問(wèn)題:
一、生產(chǎn)車間沒(méi)有《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》,(包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機(jī)修工、鍋爐工等)與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》等。違背了《安全生產(chǎn)法》與《勞動(dòng)法》等的有關(guān)規(guī)定。為了保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全,提高員工的安全意識(shí),避免事故與隱患的發(fā)生,企業(yè)必須有:《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各類工種的《安全操作規(guī)程》,與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》。如果被奎屯市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正,重者處于2萬(wàn)元——5萬(wàn)元罰金。
二、行政辦公用品采購(gòu)申報(bào)困難,層層申批,最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒(méi)有簽字,申報(bào)的辦公用品就采購(gòu)不回來(lái),影響正常辦公。部分員工有時(shí)自帶軟皮本,中性筆等,雖然這些東西值不了幾個(gè)錢?但是員工心理會(huì)怎么想,他們會(huì)怎樣看待這個(gè)企業(yè)了?(辦公用品屬于行政管理的范疇,物資供應(yīng)部應(yīng)該有這方面的備用資金)
三、績(jī)效制度有問(wèn)題:績(jī)效考核制度應(yīng)與考勤制度、薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產(chǎn)生激勵(lì)效果。我們公司績(jī)效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足:
1、績(jī)效考核表中缺乏考勤考核項(xiàng)目這一塊,績(jī)效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度,提高員工的工作積極性。考勤表就是員工工作是否積極表現(xiàn)的見證表,考勤表中反映每月全勤的員工,提前到點(diǎn)的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn),而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn),績(jī)效表中應(yīng)該有考勤考核項(xiàng)目。(遲到早退扣幾分,全勤的加幾分)。
2、績(jī)效制度沒(méi)有與獎(jiǎng)罰制度緊密結(jié)合,考核表中只能體現(xiàn)超產(chǎn)獎(jiǎng),不能體現(xiàn)全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等,有獎(jiǎng)有罰才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。我公司不同崗位所定的工資標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)月度考評(píng)后,沒(méi)有一位拿到所定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),這怎么能夠帶動(dòng)員工的積極性了?
3、績(jī)效制度沒(méi)有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結(jié)合,普通員工經(jīng)常月度考核中,被評(píng)為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對(duì)象。
4、績(jī)效考核的方式不對(duì):普通員工針對(duì)某種崗位,短期內(nèi)能適應(yīng)與掌握,一般實(shí)行月度考評(píng),中層領(lǐng)導(dǎo)掌握與了解的方方面面比較多,一般實(shí)行季度考評(píng),高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)他一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全盤考評(píng),故一般實(shí)行年度考評(píng)。高管適應(yīng)年薪制,而我公司對(duì)高管卻實(shí)行月薪制是極端的錯(cuò)誤,因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者,只有與企業(yè)的一年的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤,才能帶動(dòng)他們的工作積極性。
5、建議每月設(shè)立全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)來(lái)帶動(dòng)員工平時(shí)的工作積極性外,還應(yīng)該設(shè)立年終獎(jiǎng),讓每位員工共同分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情。
四、裝卸工顯得人力欠缺,客戶裝貨等待時(shí)間太長(zhǎng)。
五、應(yīng)該制定《員工手冊(cè)》,員工手冊(cè)里面有企業(yè)的文化(包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、價(jià)值觀、信仰等)、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等,讓員工對(duì)公司文化、制度有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)。
六、員工薪酬低、福利差,招聘人員困難。
七、缺乏對(duì)面粉的深加工,面粉屬于大眾產(chǎn)品,利潤(rùn)微薄。如果進(jìn)行深加工,就可以大大地增加它的附加值,進(jìn)而增大利潤(rùn)空間,建議開發(fā)掛面、糕點(diǎn)、面包、發(fā)酵粉的相關(guān)的附加產(chǎn)品生產(chǎn),增加企業(yè)利潤(rùn)率,進(jìn)而提高員工的薪酬福利水平,穩(wěn)定壯大員工隊(duì)伍。
通過(guò)今年與去年的生產(chǎn)與銷售看,我公司只是處于簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展階段,也就是維持現(xiàn)狀的勉強(qiáng)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須制定企業(yè)戰(zhàn)略(3年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,5年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略)。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略,就有了目標(biāo)和方向。才可以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇九
人力資源部是人才開發(fā)與管理的核心部門,20xx年我部門緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源管理進(jìn)行了一系列改革、開展了一系列工作?,F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格控制工資漲幅。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展及婁底企業(yè)市場(chǎng)薪酬水平,集團(tuán)公司已對(duì)各子公司及集團(tuán)各部室薪酬進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)各子公司報(bào)審的調(diào)整方案進(jìn)行了嚴(yán)格控制,使各子公司工資總額控制在漲幅范圍內(nèi),具體漲幅額度見下表:
增長(zhǎng)原因:
1、年度薪酬普調(diào);
2、懷化及雙峰公司只有總經(jīng)理工資在統(tǒng)計(jì)中,其它員工工資不在統(tǒng)計(jì)中,導(dǎo)致人均工資及增長(zhǎng)率提高。
保險(xiǎn)是員工工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù),集團(tuán)參保養(yǎng)老保險(xiǎn)人員111人,醫(yī)療、生育保險(xiǎn)106人,失業(yè)保險(xiǎn)58人,我部門按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料。1-12月共支出社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)89.94萬(wàn)元,和去年同期59.7萬(wàn)元相比,增長(zhǎng)率為50.7%。增長(zhǎng)原因主要是:
1、社保局每年社保基數(shù)的提高,特別是今年二次提高了繳費(fèi)基數(shù);
2、參保人員及參保保險(xiǎn)種類的增加;
3、工傷的繳費(fèi)率由原來(lái)的1%提高至2%。
今年我部門根據(jù)相關(guān)單位下達(dá)的各類補(bǔ)助文件要求,已成功申報(bào)了高校實(shí)習(xí)生就業(yè)補(bǔ)貼、待崗人員崗位補(bǔ)貼,通過(guò)我部門的努力與企劃部王總的協(xié)助及關(guān)系網(wǎng)為申報(bào)失業(yè)再就業(yè)人員崗位補(bǔ)貼、失業(yè)再就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼爭(zhēng)取了最大化的補(bǔ)助,各類補(bǔ)貼申報(bào)金額如下:序號(hào)1234補(bǔ)助名稱高校就業(yè)補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助待崗人員崗位補(bǔ)貼合計(jì)申補(bǔ)金額12.6萬(wàn)元15.8萬(wàn)元30.3萬(wàn)元1.85萬(wàn)元60.55萬(wàn)元到目前為止已回補(bǔ)助合計(jì)14.84萬(wàn)元,其中失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助13.3萬(wàn)元,待崗人員崗位補(bǔ)貼1.54萬(wàn)元,除高校就業(yè)補(bǔ)助需年后回,其余年前都可補(bǔ)回。
(一)、完善薪酬福利管理體系,建立具有公平性及競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,國(guó)內(nèi)物價(jià)的不斷上漲,我司薪酬在同行業(yè)內(nèi)偏低,不具競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致人才難招。薪酬體系的不斷完善一直是公司重要工作之一,制訂合理的薪酬體系能有效留住人才,并激發(fā)員工的工作積極性,本人打算在年中做一次薪酬調(diào)查,并通過(guò)調(diào)查的結(jié)果結(jié)合公司實(shí)際情況完善公司薪酬方案,確保公司薪酬對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)外具有公平性,使薪酬管理制度更規(guī)范、更具可操作性。
(二)、實(shí)行對(duì)集團(tuán)總部及各子公司的薪酬總額控制計(jì)劃
對(duì)集團(tuán)總部及各子公司采取人力成本總額控制的方法,通過(guò)工資總額管理進(jìn)行調(diào)控收入整體水平。集團(tuán)總部及各子公司根據(jù)審批后的三定對(duì)定編的人員的工資進(jìn)行全年預(yù)算,各單位預(yù)算的工資總額應(yīng)在集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)控范圍內(nèi),如超出統(tǒng)籌調(diào)控范圍,應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)控,并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批,各子公司由于規(guī)模變化需調(diào)整總額時(shí),也需報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。
(三)、提前做好各類補(bǔ)助的申報(bào)資料,為公司創(chuàng)收益,為員工多謀福利
為了申請(qǐng)失業(yè)就業(yè)人員補(bǔ)助,我部門幫公司員工辦理了一批就業(yè)失業(yè)登記證,按以往公司慣例辦理了失業(yè)就業(yè)登記證的人員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)的,社保補(bǔ)貼還是不扣除。目前部分補(bǔ)助還未到位,待到位后,根據(jù)資金情況需擬定一份詳細(xì)方案,看是否按公司慣例還是新設(shè)補(bǔ)貼項(xiàng)。另明年提前準(zhǔn)備申報(bào)補(bǔ)助的資料,多爭(zhēng)取幫員工辦理此證,多為公司爭(zhēng)取補(bǔ)助,同時(shí)也間接的提高了員工薪資。
(四)、推行可行的社會(huì)保險(xiǎn)方案,減輕企業(yè)社保負(fù)擔(dān),維護(hù)員工利益
20xx年社保局二次提高了繳費(fèi)基數(shù),由1554元漲至1710元之后又漲至1776元,而20xx年暫定基數(shù)為20xx元/月,漲幅13%。不僅加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)又增加了員工壓力,特別是農(nóng)業(yè)公司及餐飲公司普通員工工資總額還達(dá)不到社保繳費(fèi)基數(shù),如參加社保的話,扣除社保個(gè)人部分,員工負(fù)擔(dān)太重,且企業(yè)的壓力也很大。據(jù)人社部發(fā)布了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知。即:新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)可互聯(lián)互通,我部門決定明年在餐飲公司及農(nóng)業(yè)公司推行新農(nóng)合養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn),采取愿意加入此類保險(xiǎn)的費(fèi)用100%報(bào)銷,并不扣除工資項(xiàng)目中的社保補(bǔ)貼。實(shí)施以上方案是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,只能先灌輸,后推行,循序漸進(jìn)的進(jìn)行。
(五)做好日常事務(wù)性工作
1、完成勞動(dòng)部門的年審年檢工作,同時(shí)維護(hù)好與勞動(dòng)監(jiān)察、社?;恕趧?dòng)仲裁等部門的關(guān)系。做好日常的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用繳納工作;
2、做好對(duì)子公司人事監(jiān)控與指導(dǎo),及時(shí)收集完善各種人事信息。
3、做好人力資源月報(bào)表,及時(shí)匯報(bào)公司人力資源的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行人力資源管理動(dòng)態(tài)分析,及時(shí)為集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展提供參考性意見。
為了更好地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),本人不但要在努力做好本職工作的同時(shí),而且還要精于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并且在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,相信通過(guò)這一年的努力和不斷的學(xué)習(xí),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間,發(fā)揮更大的作用。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇十
時(shí)光飛逝,進(jìn)入酒店工作已經(jīng)一年多了。記得20xx年的六月初剛進(jìn)酒店倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ陨順I(yè)務(wù)不太熟悉,但從這一年多的工作鍛煉中,得到了很多。我是酒店食品倉(cāng)庫(kù)的保管員和記單員:童娜我是20xx年6月1號(hào)號(hào)進(jìn)入酒店工作的,作為一名未從事過(guò)酒店行業(yè)的新員工能進(jìn)入這樣一家高星級(jí)酒店工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵谌A地有信賴,勤勉,發(fā)展
作為酒店的重要職責(zé)部門食品倉(cāng)庫(kù),雖然技術(shù)性并不高,但需要高度的責(zé)任心以及豐富的倉(cāng)庫(kù)管理能力。象酒店食品倉(cāng)庫(kù),地方雖不是很大但卻負(fù)責(zé)著整個(gè)酒店日常的原材料的進(jìn)出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統(tǒng)計(jì)以及驗(yàn)收,每月將數(shù)據(jù)反饋給成本,從而使財(cái)務(wù)每月能快速準(zhǔn)確的核算和控制成本。
本年度部門加強(qiáng)了文件傳達(dá),員工對(duì)酒店的新舉措、新動(dòng)向有了更加深入的了解。本年度倉(cāng)庫(kù)多次協(xié)助成本和行政總廚進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并把調(diào)查情況反映到成本處,可以及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使酒店的食品采購(gòu)更加合理地控制成本。本年度的月餅收發(fā)工作,由于及時(shí)和各部門進(jìn)行了充分的溝通,在配合方面做得非常到位,從而可以是順利完成。
本年度酒店購(gòu)進(jìn)了一套新的財(cái)務(wù)管理軟件nc是酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化下半年部門也針對(duì)日常收發(fā)貨物以及工作中遇到的問(wèn)題制定了一整套的流程管理
吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下年度在物品驗(yàn)收上要完善各方面的細(xì)節(jié),確保出錯(cuò)率降到最低,自11月份起執(zhí)行了由部門規(guī)定實(shí)施的出入庫(kù)嚴(yán)格參照nc里已通過(guò)各職責(zé)部門審核的物資申購(gòu)數(shù)量
本年度12月9。10號(hào)酒店分別針對(duì)員工及客戶舉行了10周年的慶典,在各部門的同心協(xié)力下圓滿的度過(guò)了它的10歲生日,讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓(xùn)工作。
在進(jìn)入酒店一年多的工作中我學(xué)到了很多我以前從未接觸過(guò)的知識(shí),從中我了解了本職工作的重要性和增強(qiáng)了自己的責(zé)任心,更通過(guò)一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助讓我躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,在新的一年即將來(lái)臨的時(shí)我更應(yīng)該不斷提升自我,積極向上。在新的年度中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排更好的完成本職工作。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇十一
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí),我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。
年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司gmp和sop文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,我開始逐步意識(shí)到qa職責(zé)的重要性,更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來(lái),不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的qa努力。
同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法,并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問(wèn)題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及qc的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè),通宵達(dá)旦,我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)qa的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂(lè)。在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問(wèn)題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場(chǎng)gmp的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。
4.許多事情處理都不是很到位,希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對(duì)于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,gmp的驗(yàn)證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長(zhǎng)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇十二
20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年做了不少工作,有緩有急;這一年經(jīng)歷了許多事情,有大有?。贿@一年解決了一些問(wèn)題,有輕有重;這一年體悟了很多,有得有失。年底到了,對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié):
就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來(lái)說(shuō)吧,它看起來(lái)不顯山顯水,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn),統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營(yíng)”,“一統(tǒng)全部”;對(duì)全社會(huì)來(lái)說(shuō)也很重要。其實(shí),統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過(guò)去,揭示未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡,讓人清晰地判斷以后的大體走向;能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過(guò)去的有價(jià)值的工作,它越來(lái)越受到了全社會(huì)的重視,在我們的企業(yè)也一樣,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。
雖然,統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字,但其主要的成績(jī)是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析,看似很平常、很簡(jiǎn)單,其實(shí)要把簡(jiǎn)單的事情作好、做出成績(jī)、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡(jiǎn)單、不容易的事情,它不像其它方面的工作易出成績(jī)、易引起人們的關(guān)注,易得到大家理解與支持,但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在,企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字,年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、企業(yè)定額測(cè)算等方面全到要用數(shù)字,如此說(shuō)來(lái),數(shù)字是多么地重要。
這一年,主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性,抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作,使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用,統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮,并有一定地拓展和創(chuàng)新。
企業(yè)的管理工作,多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開展,但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作,需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性,作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門,就必須靈活地掌握一些原則,有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛,但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做,就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解,對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷,這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問(wèn)題的能力。譬如說(shuō)每次局里開總經(jīng)理辦公會(huì)前,就有許多突發(fā)的議案,這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展,總之,都是一些比較急的事情,這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究,然后向會(huì)議提交議案,這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。
但,有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理,不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。
關(guān)于內(nèi)部投資的問(wèn)題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部,即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司,只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理(暫行)辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理;這里的“投資”,也是泛義的,主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施,其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過(guò)100萬(wàn)的就必須有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告,才可上會(huì),但有些公司就為為了解決某一問(wèn)題而急忙購(gòu)置,或先斬后奏,但最終吃虧的是自己,因?yàn)闆](méi)有作好市場(chǎng)調(diào)研,沒(méi)有可行性論證,倉(cāng)促購(gòu)置了設(shè)備,也就用了一次,卻需要多年的背負(fù);有些地方、有些區(qū)域沒(méi)有做好市場(chǎng)的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭?gòu)房,結(jié)果購(gòu)了房,而沒(méi)有市場(chǎng),有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹(jǐn)慎不敢購(gòu)房主,不但影響了市場(chǎng)的開發(fā),也影響了工作人員的信心,這都是因未按基建投資超過(guò)10萬(wàn)元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。
企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞,而且每年都有很多新增的內(nèi)容,工作量很大,也很繁、很復(fù)雜,但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié),它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制,如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等,它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來(lái)去刻意地撰寫或再通過(guò)什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象,它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí),簡(jiǎn)明扼要,條理清晰也不是一件容易的事情。
總之,新的一年馬上來(lái)臨,在新的一年里,應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇十三
時(shí)光荏苒,不知不覺我已來(lái)公司7個(gè)月,其中在太原市場(chǎng)任職5個(gè)月,應(yīng)區(qū)域需要,我擔(dān)任了銷售主管崗位,在這期間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,順利有序地進(jìn)行著各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這段時(shí)間述職報(bào)告總結(jié)如下:
這段時(shí)間是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)性又蘊(yùn)藏著機(jī)遇的時(shí)段。奶粉事件的小波折將圣龍全國(guó)11個(gè)大區(qū)110個(gè)縣市匯集到一個(gè)平臺(tái)上真槍實(shí)彈地較量,使我這樣一個(gè)新人在入職這么短時(shí)間內(nèi)能夠盡早領(lǐng)略到公司全貌,能夠通過(guò)跟這么多縣市市場(chǎng)交流盡早學(xué)到更多的學(xué)東西,能夠盡早為公司的蓬勃發(fā)展盡更多的力。
我于20xx年x月20號(hào)正式開始太原市工作,奶粉事件雖小,但是我們卻沒(méi)有輕視,而是將此看做一次機(jī)遇提起了足夠的重視,那個(gè)時(shí)期我們的工作方針是“緊抓重點(diǎn)門店,樹標(biāo)桿!”。
到太原市的那天是周日,太原市的同事們包括懷孕六個(gè)半月的張靜也放棄了休息時(shí)間,在***經(jīng)理的帶領(lǐng)下展開了“感恩大放送”活動(dòng),此次活動(dòng)中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動(dòng)了我,也給我這個(gè)帶著滿腔熱情進(jìn)入社會(huì)的新畢業(yè)生注入了無(wú)限的動(dòng)力。
正式開始工作是在我到太原的第二天,馬經(jīng)理打算讓我先接手愛寶堡連鎖系統(tǒng),當(dāng)天我們走訪了三家門店——愛寶堡電機(jī)廠店,愛寶堡南中環(huán)店,愛寶堡開元店。愛寶堡電機(jī)廠店自5月份開業(yè)以來(lái)銷量一直穩(wěn)步上升,至7月底銷量能夠穩(wěn)定在2萬(wàn)元左右,圣元客戶有近20余人,南中環(huán)和開元店7月中旬剛開業(yè),穩(wěn)定客戶不是很多,本著“緊抓重點(diǎn)門店,樹標(biāo)桿”的工作方針,也為了更充分地了解太原市場(chǎng)以及太原消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,我被安排在愛寶堡電機(jī)廠店做長(zhǎng)期擺臺(tái)促銷。
在這期間通過(guò)跟業(yè)務(wù)老練的店老板溝通,我了解了太原市不同片區(qū)奶粉的需求及銷售狀況,例如:萬(wàn)柏林區(qū)和小店區(qū)是國(guó)產(chǎn)奶粉的天下,迎澤區(qū)、杏花嶺區(qū)時(shí)進(jìn)口奶粉的天下,而尖草坪區(qū)則各分千秋。
有了這手資料,方便我因地制宜地采取適宜策略開展工作。
通過(guò)對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)人員和消費(fèi)者的溝通,了解到這一片區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和期許,電機(jī)廠附近居住人群大都是電機(jī)廠工人和外出打工族(這種會(huì)員占到了65%的份額),電機(jī)廠近年來(lái)效益不是很好,同外出打工族一樣都不是高消費(fèi)群體,而且對(duì)選擇產(chǎn)品大多數(shù)都取決于店老板的推薦,而且平時(shí)時(shí)間緊,喜歡為寶寶囤積食物等等習(xí)慣,而且他們這種消費(fèi)群體傾向于實(shí)實(shí)在在地實(shí)惠。所有這些都為我以后工作安排提供參考數(shù)據(jù),也提升了店老板提升銷量的信心,拉近了與
消費(fèi)者的距離,圣元優(yōu)秀品質(zhì)更加深入人心。
經(jīng)過(guò)5天的擺臺(tái)促銷積累了一定的客情,對(duì)周邊消費(fèi)者也有了一個(gè)大致的了解,之后就是10月日總部同事過(guò)來(lái)支援太原市場(chǎng)的親子活動(dòng),這場(chǎng)親子活動(dòng)是太原城市也是我的處女作,但是,總部的支持以及店老板的積極配合使我們堅(jiān)定而完滿地完成了這幅處女作,在這場(chǎng)親子活動(dòng)中,我們通知了200多家會(huì)員,到場(chǎng)在冊(cè)有記錄的有80余名,還有好多是路過(guò)時(shí)被吸引到我們活動(dòng)中來(lái)的。
雖說(shuō)是第一次,但總的來(lái)說(shuō)這場(chǎng)親子活動(dòng)辦的還是挺成功的,雖然當(dāng)天銷售額沒(méi)有突破四位數(shù),但是后期影響還是蠻大的,不僅為店里拉來(lái)新客——除當(dāng)天新增會(huì)員6名之外,當(dāng)月新增會(huì)員共58名,而且穩(wěn)定住了店里的銷量,其實(shí)最主要的是這場(chǎng)活動(dòng)得到了店老板和消費(fèi)者的一致認(rèn)可(店老板現(xiàn)在爭(zhēng)取政策開始申請(qǐng)明年親子活動(dòng)支持了;沒(méi)有到場(chǎng)的消費(fèi)者聽說(shuō)這邊親子活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況之后多次提出再有這樣的機(jī)會(huì)一定記得叫上她)。
在門店銷量經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)刻,我們圣龍來(lái)的人及時(shí)、積極、不辭勞苦、不計(jì)成本地沖向終端,與店老板并肩作戰(zhàn),這種激進(jìn)精神使店老板備受鼓舞,這種共患難的義氣使店老板備受感動(dòng)。
起初,我主要負(fù)責(zé)一個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)——愛寶堡,自5月份合作以來(lái),大家合作 非常愉快,事件后,由于此連鎖機(jī)構(gòu)的雇傭店員都是新人,所以對(duì)于維護(hù)顧客群沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致流失了不少圣元老消費(fèi)者。
在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)早起跑店、溝通客情、幫助老板賣貨、為店員培訓(xùn)深夜回家的日子后,功夫不負(fù)有心人,一個(gè)月時(shí)間后,我們互相都很熟絡(luò)了,用愛寶堡總部楊總的話“做到你中有我,我中有你,共贏自然就來(lái)了”。
的確,在跟這個(gè)年輕的連鎖上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地執(zhí)行下去,銷量自然也有了很顯著的提升,環(huán)環(huán)緊扣的系列培訓(xùn)也使得圣元產(chǎn)品的售后服務(wù)較其他產(chǎn)品更加專業(yè)細(xì)致,消費(fèi)者滿意度也相對(duì)較高。
不僅如此,我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步,使得這個(gè)年輕的連鎖店朝著越來(lái)越專業(yè)的方向發(fā)展,我這樣一個(gè)剛從大學(xué)校門出來(lái)的新人也盡早盡全面地了解了太原市場(chǎng)的種種情況,更利于我以后做好做大做穩(wěn)市場(chǎng)。
12月x日參加了華北區(qū)區(qū)域會(huì)議,第一次跟全區(qū)域來(lái)自各個(gè)城市的銷售精英們面對(duì)面接觸,切身體會(huì)到了圣龍精英部隊(duì)的戰(zhàn)神風(fēng)采!
通過(guò)店內(nèi)八要素的學(xué)習(xí)和“業(yè)務(wù)老板角色演繹”活動(dòng)的學(xué)習(xí)和嘗試(榮獲華北區(qū)域三等獎(jiǎng)),掌握了拜訪工具和各種異議處理,更加明確細(xì)化了自己的崗位職責(zé),為今后更快更好的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)跟區(qū)域各負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,明確了自己應(yīng)如何更好地配合工作以提高各部門的工作效率。
通過(guò)跟各位前輩交流學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)差距,找到自己的缺點(diǎn)和不足,以更好地完善自己的工作和態(tài)度,以更快地成長(zhǎng),盡早獨(dú)當(dāng)一面為公司頂起一片天。
積極與圣元城市和醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)做好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,以資源共享,互利共贏,共謀進(jìn)步!
通過(guò)跟醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的密切合作,成功做起了小店區(qū)的市場(chǎng)。小店區(qū)原有三個(gè)店,其中一個(gè)活躍門店愛惠嬰,一個(gè)是醫(yī)院門房靠醫(yī)生主推,另一個(gè)受奶粉事件影響三個(gè)月沒(méi)動(dòng)銷小店貝兒。經(jīng)過(guò)跟醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的密切合作,穩(wěn)定住了活躍門店愛惠嬰的銷售額,通過(guò)跟門房張阿姨的溝通,使張阿姨開始有意識(shí)地推銷圣元奶粉,不單純靠醫(yī)生推薦,銷量較以往也翻了一番;無(wú)動(dòng)銷門店小店貝兒的銷量也逐月遞增,在1月份銷售額能達(dá)到8216元(供價(jià)),其中一段占45%以上。
在醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,還新開了一家門店,借助店老板醫(yī)生身份的優(yōu)勢(shì),圣元品牌在他的主推下進(jìn)店第一天就開發(fā)了兩個(gè)1段新客戶,還創(chuàng)下了一個(gè)消費(fèi)者一次性購(gòu)買3000多元圣元1段奶粉的歷史記錄!??!
通過(guò)向圣元城市溝通學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了好多跟店老板打交道的技巧,還成功開發(fā)了全國(guó)連鎖店米氏孕嬰,單店首批現(xiàn)款現(xiàn)貨進(jìn)貨1萬(wàn)余元,并能很好地配合廠家的所有活動(dòng)。
在太原這四個(gè)月時(shí)間里,我共設(shè)計(jì)兩期激勵(lì)政策,常規(guī)提成加年終獎(jiǎng)再加榮譽(yù)證書,不僅給予店員常規(guī)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還給予店員崇高的精神獎(jiǎng)勵(lì),并正式召開隆重的頒獎(jiǎng)典禮,這使得店員都積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)圣元奶粉相關(guān)知識(shí),積極向客戶主推圣元奶粉,使得愛寶堡系統(tǒng)吹起了“圣元風(fēng)”,拉動(dòng)了店內(nèi)的銷量,各個(gè)分店比學(xué)趕超,形成了良好的銷售氛圍,贏得了店老板和連鎖總部楊總的一致認(rèn)可;
在此項(xiàng)激勵(lì)政策中,將店內(nèi)八要素融入到考核項(xiàng)目當(dāng)中去,同時(shí)也為我維護(hù)門店提供了便捷性;
二期政策中,為了與各分店老板統(tǒng)一戰(zhàn)線,以更好地提升銷量提高圣元品牌影響力,這期間著重跟店老板溝通利潤(rùn)和服務(wù),并在激勵(lì)政策當(dāng)中加入門店激勵(lì)方案,門店獎(jiǎng)勵(lì)跟店員表現(xiàn)情況緊緊掛鉤,這充分調(diào)動(dòng)起店老板的積極性,積極幫助我們來(lái)跟進(jìn)店員銷售圣元奶粉的情況,使得廠家和店內(nèi)形成了良好的互動(dòng)合作氛圍;
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半月的宣傳銷售,各分店老板對(duì)圣龍?zhí)焓沟恼J(rèn)可,店員對(duì)圣元奶粉的熟知情況、主推名次,消費(fèi)者對(duì)圣元品牌的認(rèn)知、對(duì)圣元品質(zhì)的信賴都有了很大的提升。銷量自然也隨之提升不少,各門店銷量都呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在太原工作1個(gè)月之后,領(lǐng)導(dǎo)逐漸開始給我安排一些管理類工作,包括事件管理、預(yù)算物資管理、人員管理等等,待我逐漸將每個(gè)管理分布環(huán)節(jié)掌握之后開始將全部管理工作交由我同步負(fù)責(zé)。
這是我畢業(yè)以來(lái)第一次直面管理工作,由一個(gè)學(xué)習(xí)者(剛到崗位上我為自己定位為一個(gè)學(xué)習(xí)者身份)到一個(gè)管理者身份的轉(zhuǎn)移需要心理和工作風(fēng)格上的雙重轉(zhuǎn)變,我也正是在千方百計(jì)地變換自己的心態(tài)和工作風(fēng)格,以更適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的工作
環(huán)境、以更勝任現(xiàn)在的工作責(zé)任。
在此期間,對(duì)我感觸最大的一個(gè)概念就是——團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力!
對(duì)團(tuán)隊(duì)這部分的理解出于我們每天早上的晨會(huì),每天早上晨會(huì)時(shí),我們不同崗位負(fù)責(zé)人一一陳述自己的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、所需配合人員間的溝通,這樣一來(lái),各崗位之間互相了解工作進(jìn)度,互相監(jiān)督工作進(jìn)度,互動(dòng)配合開展工作,這種和諧健康的團(tuán)隊(duì)合作 保證了工作的順利開展和效率的顯著提升,由此我領(lǐng)悟到,作為一個(gè)管理者,要想將所轄區(qū)域工作做好,團(tuán)隊(duì)合作是第一要?jiǎng)?wù)!
以前的我總認(rèn)為執(zhí)行力就是遵照領(lǐng)導(dǎo)指示嚴(yán)格執(zhí)行就對(duì)了,涉及管理工作后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)不然,如同世界上沒(méi)有兩片相同的葉子,人也沒(méi)有完全一樣的,就拿員工來(lái)說(shuō),每個(gè)人有每個(gè)人的心理和工作作風(fēng),作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,他是不會(huì)將自己的工作風(fēng)格強(qiáng)加給下面的員工,不會(huì)將工作細(xì)化到每個(gè)步驟交給下面的員工嚴(yán)格執(zhí)行,反之,他的責(zé)任只是因人分配、因地制宜,熟知每個(gè)員工工作風(fēng)格的基礎(chǔ)上因人分配不同的工作范圍,讓每個(gè)員工用自己最慣用的工作作風(fēng)自己想辦法將所轄任務(wù)圓滿完成。
這就是我對(duì)執(zhí)行力的理解:執(zhí)行力=思考+嚴(yán)格執(zhí)行
總之,在這七個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。圣龍?zhí)焓菇o了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力!
年度工作總結(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)短篇十四
在這短短幾個(gè)月里,機(jī)動(dòng)部檢修公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門、車間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一)大修、搶修、計(jì)劃?rùn)z修工作
完成原料車間:1臺(tái)球磨、3臺(tái)棒磨機(jī)襯板更換,5#棒磨機(jī)小齒輪調(diào)向、減速機(jī)軸承更換,兩臺(tái)振動(dòng)篩大修;鄂破技改;多條皮帶下料溜槽改造,1組磨母液管更換,1#球磨機(jī)減速機(jī)檢修,皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間:計(jì)劃停氣檢修工作19次,計(jì)劃外停車搶修4次(3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料,4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料,5月份3線內(nèi)套管泄露)。1臺(tái)隔膜泵平臺(tái)樣板制作工作。完成分解車間:rp213漿葉校正,兩臺(tái)壓縮機(jī)大修,三線板式換熱器進(jìn)口改造,化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間:4次6臺(tái)爐的計(jì)劃停爐檢修,3#4#爐收塵風(fēng)管改造,4#爐id風(fēng)機(jī)進(jìn)口膨脹節(jié)更換,1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接,1#2#真空管改造,1#2#平盤檢修,1#爐1#流化床冷卻器更換,2#入爐皮帶更換粘接,返灰流槽翻板閥改造,氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站:計(jì)劃停爐檢修3次,計(jì)劃外搶修4次(一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐),鍋爐平臺(tái)完善,1#爐膨脹節(jié)更換二次風(fēng)管焊接,4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理,熱電站皮帶粘接,同時(shí)保障協(xié)作部門:化驗(yàn)室300米軟水管道鋪設(shè),堆棧1#2#鏈板機(jī)軌道更換,車隊(duì)赤泥車輛日常焊接,質(zhì)監(jiān)站裝載機(jī)日常焊接及鏟板更換,蒸發(fā)1#2#卸堿平臺(tái)防曬棚制作,赤泥新卸泥平臺(tái)和溜槽制作安裝,煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二)技改工作:
1)內(nèi)部完成技改項(xiàng)目:原料:大二期4臺(tái)中間泵改型安裝,210爬坡皮帶減速機(jī)改型更換安裝,1#重板篦子鋼軌技改。溶出:4線隔膜泵出口管道改造,三線閃蒸槽底部平臺(tái)制作及底部放料管加長(zhǎng)改造,三四線閃蒸冷卻水管道技改,一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗(yàn)。沉降:赤泥泵出口管道改造,廠外污水回收技改。成品:平盤回水槽制作安裝技改工作。
2)外委完成技改項(xiàng)目:原料收塵系統(tǒng)技改,熱電3#4#爐間安裝梁起重機(jī)加床料技改,成品4#爐文丘里改造,斗提提高技改,分解增加兩臺(tái)螺桿機(jī),蒸發(fā)原液提溫技改。
一)以片區(qū)負(fù)責(zé)、崗位職責(zé)制,促進(jìn)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20xx年來(lái)機(jī)務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調(diào)整,明確技術(shù)人員重心前移,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為崗位,以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)設(shè)備考核連帶負(fù)責(zé)制。從而提高了機(jī)動(dòng)部技術(shù)員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修的主動(dòng)性與責(zé)任心。使機(jī)動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車間及時(shí)對(duì)接區(qū)域重大檢修項(xiàng)目,并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計(jì)劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的'漠不關(guān)心,轉(zhuǎn)變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負(fù)責(zé)到具體的檢修項(xiàng)目中來(lái),如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工,讓員工到我們永遠(yuǎn)和他們?cè)谝黄鸺皺z修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響,能夠停下來(lái)的時(shí)間并不多,設(shè)備一旦到了檢修周期,我們就應(yīng)該充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)和檢修,制定從嚴(yán)、從細(xì)、從全的檢修方案,包括檢查維護(hù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負(fù)責(zé)專工以“盯計(jì)劃”“蹲現(xiàn)場(chǎng)”“重參與”為工作方式開展工作。我們?cè)O(shè)備檢修計(jì)劃的編制都是由各生產(chǎn)車間來(lái)編寫和制定的,由于人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、責(zé)任心等方方面面因素的影響難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃及檢修方案制定的不完善。通過(guò)“盯計(jì)劃”找出上報(bào)的設(shè)備檢修計(jì)劃項(xiàng)目中有無(wú)漏項(xiàng)的,是否考慮不周全的,能否在更細(xì)、更全、更好的方案和建議對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充的。從而保障了計(jì)劃性檢修項(xiàng)目的順利的實(shí)施。以“蹲現(xiàn)場(chǎng)”使現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到協(xié)調(diào)解決,從一定程度上避免了現(xiàn)場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計(jì)劃制定的詳細(xì),由于檢修過(guò)程中缺失有效監(jiān)督,檢修時(shí)只做幾項(xiàng)或一些項(xiàng)目根本就不做,這種自欺欺人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在強(qiáng)調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去,對(duì)工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對(duì)該設(shè)備都有進(jìn)一步的了解,更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用,也進(jìn)一步的強(qiáng)化連帶責(zé)任,又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二)強(qiáng)化月度設(shè)備檢查,及時(shí)問(wèn)題曝光,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
上半年來(lái)機(jī)動(dòng)部堅(jiān)定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況,易損件的儲(chǔ)備,以便于設(shè)備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復(fù),最大限度的提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,給予現(xiàn)場(chǎng)指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)生產(chǎn)車間的及時(shí)交流。檢查后認(rèn)真填寫檢查記錄,即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題給予內(nèi)部曝光并以書面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實(shí),明確考核責(zé)任人督促問(wèn)題得到及時(shí)整改。使各車間負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理認(rèn)識(shí)上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過(guò)檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況,以及詢問(wèn)操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況,了解了設(shè)備的實(shí)時(shí)性能為設(shè)備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機(jī)務(wù)檢修去年來(lái)一直堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和一次月度培訓(xùn)測(cè)評(píng)工作。
培訓(xùn)科目以設(shè)備檢修知識(shí)、焊接知識(shí)、管道知識(shí)、安裝知識(shí)、皮帶粘接知識(shí)、班組管理知識(shí)為主,讓培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)的與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),是新員工在短時(shí)間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類,運(yùn)行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽講課,現(xiàn)場(chǎng)操作悟知識(shí)。利用專業(yè)技術(shù)比賽,是員工之間找到自身差距,相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(zhǎng),有效的為生產(chǎn)運(yùn)行起到了保駕護(hù)航作用。
四)重視現(xiàn)場(chǎng)安全管理,普及作業(yè)安全知識(shí),嚴(yán)格考核制度
機(jī)務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì)時(shí)間針對(duì)性的開展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識(shí)、反違章、抓現(xiàn)場(chǎng)為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對(duì)照各工作項(xiàng)目指出檢修工作中的安全事項(xiàng),針對(duì)性的告知安全作業(yè)知識(shí),強(qiáng)調(diào)安全措施的執(zhí)行落實(shí)與安全后果的嚴(yán)重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細(xì),以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,專工管理人員每天必需在現(xiàn)場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問(wèn)題,并對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)給予制止或糾正。對(duì)檢查出的問(wèn)題在第二天早會(huì)上給予通報(bào),針對(duì)問(wèn)題說(shuō)明存在的利害關(guān)系,使員工從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤。對(duì)曝光的問(wèn)題進(jìn)行周期性匯總分類并分析,針對(duì)性的開展安全管理工作,真正的起到舉一反三作用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫,考核上事事以班組為單位去管理、考核,獎(jiǎng)懲。班組考核與班組長(zhǎng)直接掛鉤。在對(duì)班組的嚴(yán)格要求下,班組長(zhǎng)的班組管理觀念開始轉(zhuǎn)變。月度考核對(duì)各班組月度工作內(nèi)容,月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并做好班組與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀念,進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
幾個(gè)月來(lái)的工作,我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但仍有很多不足之處,在安全臺(tái)賬、作業(yè)管理,資料歸檔、設(shè)備臺(tái)帳管理,創(chuàng)新意識(shí)、管理理念,工作方法等方面還有待提高和加強(qiáng)。下半年我們將繼續(xù)努力對(duì)工作中的不足,積極改善,促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升,打造興安化工基石般的機(jī)動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作,雖取得了一點(diǎn)成績(jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來(lái)之季,我代表機(jī)務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝大家一直來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問(wèn)題,并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
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