光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年度培訓計劃表內(nèi)容篇一

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。企業(yè)在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4。萬元以上代理費（每月不低于1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶企業(yè)的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業(yè)業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

年度培訓計劃表內(nèi)容篇二

根據(jù)《安徽省20xx～20xx年中小學教師繼續(xù)教育實施方案》和六安市繼續(xù)教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計劃：

隨著時代的進步，新的教育理念不斷涌現(xiàn)，備課這一古老的課題也發(fā)生了重大變化，這就需要我們了解備課的新內(nèi)涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醞釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統(tǒng)攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情于景。

教學內(nèi)容中最基本，最重要的一部分就是“教材內(nèi)容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現(xiàn)學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內(nèi)容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環(huán)境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更了解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。

在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑒的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅采用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該

（一）融會貫通，處理好各種關系。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。

（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。

（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關系更加融洽。

在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然后再深入研究，以求更加完善，提高自己的業(yè)務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。

年度培訓計劃表內(nèi)容篇三

一、培訓目標

使學生會觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象，理解電路的基本概念、基本定律和定理，了解其在生產(chǎn)生活中的實際應用；會使用常用電工工具與儀器儀表；能識別與檢測常用電工元件；能處理電工技術實驗與實訓中的簡單故障；掌握電工技能實訓的安全操作規(guī)范。

結合生產(chǎn)生活實際，了解電工技術的認知方法，培養(yǎng)學習興趣，形成正確的學習方法，有一定的自主學習能力；通過參加電工實踐活動，培養(yǎng)運用電工技術知識和工程應用方法解決生產(chǎn)生活中相關實際電工問題的能力；強化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質量等職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風和職業(yè)道德。

二、培訓要求

理論知識要求：職業(yè)道德及相關法律法規(guī)知識，交、直流電路基礎、電子技術基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎知識。

操作技能要求：安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調試。

三、培訓計劃安排

總課時數(shù)：500課時。

年度培訓計劃表內(nèi)容篇四

近幾年來，由于教師隊伍人數(shù)緊缺，我市教育局每年都組織教師考編和勞務派遣，給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現(xiàn)這一人生中的理想目標，我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗的老師，形成一支專門的隊伍，對有這一方面需求的老師，進行有計劃的培訓和指導，從專業(yè)理論的學習，專業(yè)技能的練習，以及微課的組織等方面，因人而異的給予指導。

本學年度，隨著分園的投入使用，我園的教師隊伍越來越壯大，越來越年輕化，同時專業(yè)程度也遭到稀釋。幼兒的發(fā)展依托的是專業(yè)化的教師隊伍，為保障本園幼兒健康全面的良好發(fā)展，特制定以下教師培訓計劃：

當前形勢下，幼教發(fā)展迅猛。隨著省教育廳有關課程游戲化建設的通知下發(fā)，以及本市教育局學前辦對課程游戲化建設的高度重視，教師們更新觀念，學習課程游戲化建設的相關理論與方法，并將它應用于實際教育教學中，是幼兒園教師最為重要的任務。為了讓全體教師都能夠參與到課程游戲化建設中，本園將以“請進來”與“走出去”相結合的方式，讓教師全方位接觸和了解課程游戲化建設。

1、走出去

與兄弟園所結對，浸潤式學習了解各園的課程游戲化建設。一方面我們借助幼教共同體和學前教育學科中心組的力量，安排教師進入各組學習，并為老師們多方聯(lián)系，讓他們近距離的觀察了解這些幼兒園的游戲與課程建設，不定期的安排教師到各園現(xiàn)場進行觀摩學習。另一方面我們也安排本年度分園新進教師在本部班級跟崗學習，以確保分園保教質量無縫連接。

2、請進來

盡可能的挖掘專家資源，邀請如徐州市教研室李紅蕾主任、新沂市教科所楊彩娟所長、新沂市教師發(fā)展中心徐麗娜主任來幼兒園進行現(xiàn)場指導，與老師們零距離的研討，對我們的教師培訓工作給予專業(yè)指導。

1、分層閱讀

我們給剛入園的新教師，成熟型教師以及骨干教師分別挑選適合的理論書籍，在本園及分部，同時開展間周一次的專業(yè)閱讀活動。老師們可以根據(jù)自己的需要，通過閱讀共享，實現(xiàn)一人閱讀，全園教師共同學習，充實幼教理論，提升專業(yè)素養(yǎng)。

2、分層鍛煉

骨干教師是進行教育科研的中堅力量。我們借助本園骨干的力量，以骨干先行一步的思路，激勵骨干開展班本微課程的研究，從主題的選擇，網(wǎng)絡的'預設，幼兒的問題調查與游戲的開展，環(huán)境的創(chuàng)設等各方面，都為大家作出榜樣和引領，發(fā)揮骨干的示范輻射作用。

成熟型教師也是一群必不可少的榜樣，我們將不斷挖掘成熟型教師在班級管理、活動組織等各方面出現(xiàn)的亮點和特色，為他們搭建交流展示的平臺，通過大家的相互觀摩和學習，幫助大家共同提升班級管理能力。

對于三年內(nèi)的新教師，我們開展新教師觀摩匯報課的活動。通過師徒結對，師傅指導徒弟上好每一次的教學活動，在共同研究中，實現(xiàn)師徒同思考、共成長。在匯報中表現(xiàn)出色的，則給予新教師展示的機會，并給師徒在考核上進行加分獎勵。

近幾年來，由于教師隊伍人數(shù)緊缺，我市教育局每年都組織教師考編和勞務派遣，給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現(xiàn)這一人生中的理想目標，我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗的老師，形成一支專門的隊伍，對有這一方面需求的老師，進行有計劃的培訓和指導，從專業(yè)理論的學習，專業(yè)技能的練習，以及微課的組織等方面，因人而異的給予指導。

教師培訓十分必要，也非常重要，幫助教師提升理論增強能力，不是一朝一夕就能看到成效的簡單工作，它需要我們持續(xù)穩(wěn)定地并且有針對性的有創(chuàng)造性的不斷推進。

年度培訓計劃表內(nèi)容篇五

各位老師：

為科學、規(guī)范、有效地開展校本培訓工作，現(xiàn)就制訂和上報20xx年度校本培訓計劃的有關要求通知如下：

一、今年校本培訓仍將繼續(xù)以 “項目推進”為主體。各相關部門要圍繞各個項目精心設計方案和認真開展各項系列活動，切實提高校本培訓的實效性。要認真填寫《金壇市中小學校本培訓項目書》、《校本培訓項目成員名單》（見附件），并于20xx年1月28日前上報教科室。教育局將組織專人進行審核并將審核結果進行公布。審核合格即可付諸實施，不合格者退回學校重新制定。

二、各相關部門要切實加強對校本培訓工作的組織和管理。項目責任部門或負責人要圍繞項目認真組織好各次活動，并做好考勤、考核記錄。記錄內(nèi)容應規(guī)范具體，凡不能提供校本培訓活動有效材料的，一律不能認定為教師繼續(xù)教育學時。

三、規(guī)范校本培訓考核登記工作。每年年底學校要對本校所實施的校本培訓項目逐一進行考核，并評估實施效果?？己撕细竦捻椖浚瑢W?？梢园磳嶋H情況為相關教師登記為一定的校本培訓學時，每人每年最多可以登記24學時。

教育局將對各校校本培訓計劃實施情況進行檢查考核。

四、校本培訓應該是在調查分析在教育教學過程中遇到的實際問題基礎上，科學制定系統(tǒng)的培訓活動方案，經(jīng)過一段時間的實施與調整，最后達成問題解決的過程。單一的政治學習、教研活動等將不納入校本培訓考核范圍。今年我校校本培訓申報單位可以是教研組、備課組、年級組、部門、親友團（志同道合的人員組成）。

xx學校

xx月xx日

年度培訓計劃表內(nèi)容篇六

物業(yè)管理公司員工培訓計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓計劃工作的目標，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標;以及將物業(yè)管理公司培訓計劃逐層展開，以便協(xié)調和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓需求分析的內(nèi)容，結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓計劃。

2、計劃內(nèi)容

為保證物業(yè)管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施，物業(yè)管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內(nèi)容。

(1)培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業(yè)管理公司培訓計劃的基礎，物業(yè)管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據(jù)。所以，物業(yè)管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

(2)課程設置

物業(yè)管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內(nèi)容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內(nèi)容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

(3)培訓方式

根據(jù)物業(yè)管理公司培訓計劃內(nèi)容以及培訓對象的不同，可采用不同的物業(yè)管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法。講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制。學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”)，對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

⑥觀摩范例法。通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現(xiàn)有關資料、信息，讓員工學習經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

3、培訓控制

培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業(yè)管理公司培訓計劃進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓評估

每次物業(yè)管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業(yè)管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務

物業(yè)管理公司培訓計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務包括：

1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據(jù)培訓需求制定物業(yè)管理公司培訓計劃;

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓計劃;

3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

4、組織實施各種培訓課程與活動;

5、做好員工的培訓檔案管理工作;

6、做好收集培訓資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點的基礎教材;

7、維護培訓設施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓資源。

(二)培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓計劃工作，培訓分類可根據(jù)培訓的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

1、以培訓對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓目的精通企業(yè)管理相關知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰(zhàn)略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關系。

b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類公司法及相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)、會計法及相關法規(guī)。

d、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

(2)中層管理者

①培訓目的掌握企業(yè)管理相關知識，精通物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理學基礎知識、物業(yè)管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據(jù)員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

(3)基層管理者

①培訓目的了解企業(yè)管理基礎知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

b、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據(jù)員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

(4)基層操作人員培訓，該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓的不同階段分

(1)崗前培訓

①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

②培訓內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

④培訓評估考核合格后上崗。

(2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

(3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

3、以培訓的不同類型分

(1)學歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

(2)職業(yè)技能培訓根據(jù)國家勞動社會保障部的有關規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

(3)專項培訓為提高員工某方面的專業(yè)技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節(jié)、禮儀培訓等。

七、培訓工作誤區(qū)

(一)物業(yè)管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。物業(yè)管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

(二)物業(yè)管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

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