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銀行從業(yè)資格個人貸款試題銀行從業(yè)個人貸款考試題型篇一

a.貸款對象

b.貸款利率

c.還款方式和擔保方式

d.貸款期限

e.貸款額度

105.以下屬于個人貸款要素的是( )acde

a 還款方式

b 貸款條件

c貸款額度

d貸款期限

e貸款對象

解析：貸款要素就包括abcde這全部內(nèi)容。

106.個人貸款的對象是()。c

a.法人

b.成年人

c.自然人

d.經(jīng)濟組織

[解析]個人貸款對象僅限于自然人，而不包括法人。合格的個人貸款申請者必須是具有完全民事行為能力的自然人。

a.中國銀行

b.中國人民銀行

c.中國農(nóng)業(yè)銀行

d.中國建設銀行

[解析]去掉季利率就對了，利率一般可以分為日利率、月利率、年利率。

110.期限在1年以內(nèi)(含1年)的個人貸款的利率()。a

a.實行合同利率

b.在合同期限內(nèi)按月調(diào)整

c.由貸款人提出申請調(diào)整

d.分段計息

[解析]一般來說，期限在1年以內(nèi)的貸款執(zhí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率。

111.以下有關貸款利率的說法，不正確的是()。d

a.利息是借人貨幣的代價，也是貸出貨幣的報酬

c.利率是指一定時期內(nèi)利息額與借貸貨幣額或儲蓄存款額之間的比率

解析：貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整時合同利率不需隨之調(diào)整。

a.按中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率和浮動利率執(zhí)行

c.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實行合同利率，執(zhí)行原合同利率

解析：貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率。

a.可由借貸雙方按商業(yè)原則確定

b.不分段計息

c.可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整

d.執(zhí)行原合同利率

e.也可采用固定利率的確定方式

解析：1年以上的個人貸款，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，貸款利率可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。

114.下列關于個人貸款的合同利率的說法正確的有 ()。bce

a.合同利率由貸款銀行單方確定，借款人只能被動接受

b.合同利率在借款合同中載明

d.合同利率應與法定貸款利率一致

e.貸款銀行確定合同利率一般應與借款人共同商定

115.個人貸款的利率按()執(zhí)行。bd

a.證監(jiān)會規(guī)定的利率

b.浮動利率

c.固定利率

d.中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率

e.銀行同業(yè)拆借利率

116.貸款期限是指從貸款合同的簽訂到最后還款的期限。().×

解析：貸款期限是指從貸款合同的簽訂到最后還款或清償?shù)钠谙蕖?/p>

117.個人住房貸款的期限最長可達()年。b

a.20

b.30

c.40

d.50

[解析]各商業(yè)銀行的個人貸款可以采取靈活多樣的還款方式，客戶還可以根據(jù)自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式。

a.到期一次還本付息法

b.等額本息還款法

c.等額本金還款法

d.等比累進還款法

e.組合還款法

a.1

b.2

c.5

d.10

解析：因為此種還款法風險較大，因此適用于期限短一些的。

a.到期一次還本付息法又稱期末清償法

b.借款人需在貸款到期日還清貸款本息

c.利隨本清

d.一般適用于各種期限的固定利率貸款

e.個人經(jīng)營類貸款中的流動資金貸款常常采用到期一次性還本付息法

[解析] 到期一次性還本付息法一般適用于期限在1年以內(nèi)的貸款，而不是各種期限。 e項中個人經(jīng)營類貸款中的流動資金貸款常為短期的，因此用到期一次還本付息法，所以是對的。

122.到期一次還本法適用于()的貸款。a

a.期限在1年以內(nèi)

b.期限在10年以上

c.收入不穩(wěn)定

d.自身財務規(guī)劃能力較強的客戶

[解析]題干說反了，應該是利息逐月遞減，本金逐月遞增。

[解析]銀行通常采用的房地產(chǎn)抵押貸款還款方法是等額本息還款法。

銀行從業(yè)資格個人貸款試題銀行從業(yè)個人貸款考試題型篇二

a 存貸結(jié)合

b 先存后貸

c 整借零還

d 貸款擔保

e 信用貸款

f 存貸分離

g 先貸后存

h 零借整還

95.公積金個人住房貸款的特點不包括()。c

a.互助性

b.普遍性

c.利率高

d.期限長

96.公積金個人住房貸款具有以下特點( )。abde

a.互助性

b.普遍性

c.利率高

d.期限長 e.利率低

97. 公積金個人住房貸款利率相對較低。() 對

a.具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留證明

b.按時足額繳存住房公積金并具有個人住房公積金存款賬戶

c.有合法有效的經(jīng)濟收入，信用良好，有償還本息的能力

d.有合法的購買、大修住房的合同、協(xié)議

e.有當?shù)刈》抗e金管理部門規(guī)定的最低額度以上的自籌資金

[解析]除abcde五項以外，申請公積金個人住房貸款時，借款人還應提供銀行認可的擔保，例如有符合要求的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人等。

99.公積金個人住房貸款的申請者應具備的基本條件包括()。bcde

a.具有城鎮(zhèn)或農(nóng)村常住戶口，或者有效居留身份

b.具有個人住房公積金存款賬戶并按時足額繳存住房公積金

c.有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，信用良好，有償還貸款本息的能力

d.有合法有效的購買、大修住房的合同、協(xié)議

e.有符合要求的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的保證人

解析：公積金個人住房貸款的申請者應具備的基本條件之一是：具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份，a錯誤。

100.下列關于公積金個人住房貸款的說法，正確的是()。abde

a.亦稱委托性個人住房公積金貸款，是一種專項住房消費貸款

d.貨款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實行到期一次還本付息

e.貸款期限在1年以上的，一般采用等額本息還款法或等額本金還款法

101.住房公積金貸款的風險，由經(jīng)辦銀行承擔。 ( ) 錯

[解析]住房公積金貸款的風險，由住房公積金管理中心承擔。

102.公積金管理中心的基本職責包括()。bcd

a.公積金借款合同簽約、發(fā)放

b.制定公積金信貸政策

c.負責公積金信貸審批

d.承擔公積金信貸風險

e.公積金貸款發(fā)放

解析：a項和e項公積金借款合同簽約、公積金貸款發(fā)放屬于承辦銀行的基本職責，不屬于公積金管理中心的基本職責。

103.公積金個人住房貸款業(yè)務中，承辦銀行的職責包括( )。bde

a.制定公積金信貸政策

b.公積金借款合同簽約、發(fā)放

c.承擔公積金信貸風險

d.貸前調(diào)查審核、信息錄入

e.貸后審核、催收、查詢對賬 f.負責信貸審批

[解析]a項制定公積金信貸政策和c項承擔公積金信貸風險和f項負責信貸審批都是公積金管理中心的職責。

104.承辦銀行可委托代理的職責不包括( )。a

a.金融手續(xù)操作

b.貸前咨詢受理

c.貸后審核

d.貸后查詢對賬

[解析]承辦銀行可委托代理的職責有：貸前咨詢受理、調(diào)查審核、信息錄入;貸后審核、催收、查詢對賬。a項金融手續(xù)操作是承辦銀行必須履行的基本職責。

a.制定信貸政策

b.負責信貸審批

c.負責貸前咨詢

d.承擔信貸風險

解析：c貸前咨詢是承辦行的職責。

106.公積金個人住房貸款業(yè)務的操作模式不包括()。c

a.銀行受理，公積金管理中心審核審批，銀行操作

b.公積金管理中心受理、審核審批，銀行操作

c.公積金管理中心受理，銀行審核審批，銀行操作

d.公積金管理中心和承辦銀行聯(lián)動

[解析]如果借款人超過90天不履行還款義務，銀行會給借款人發(fā)出“提前還款通知書”，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息。如果逾期l80天以上，銀行將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置。

a.逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式催收

b.逾期超過90天，發(fā)出“提前還款通知書”，并支付逾期期間的罰息

d.逾期180天以上，對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置

a.電話催收

b.向借款人發(fā)出“提前還款通知書”

c.就抵押物的處置與借款人達成協(xié)議

d。對借款人提起訴訟

[解析]公積金個人住房貸款的申請由各地方公積金管理中心負責審批，而不能由銀行負責審批。

[解析]住房公積金管理中心不得向他人提供擔保。

a.公積金管理中心

b.貸款審批人

c.中介擔保公司

d.借款人

114.公積金個人住房貸款的資金來源為()。c

a.單位繳存的住房公積金

b.個人繳存的住房公積金

c.單位和個人共同繳存的住房公積金

d.國家和單位共同繳存的住房公積金

a.承擔風險的主體不同

b.資金來源不同

c.貸款對象不同

d.貸款利率不同 e.審批主體不同

解析：公積金貸款商業(yè)銀行不承擔風險，而自營性貸款由商業(yè)銀行承擔風險。公積金貸款資金來源公積金管理部門歸集的住房公積金，自營性貸款來源于銀行信貸資金。公積金貸款對象是公積金繳存人，自營性貸款則符合貸款條件的完全民事行為能力人。公積金貸款利率相對較低。公積金貸款由公積金管理中心審批，自營性貸款由商業(yè)銀行自己審批。

a.前者的申請對象范圍更廣

b.前者貸款利率較高

c.后者是一種委托性個人住房貸款

d.后者的信貸風險由商業(yè)銀行自身承擔

解析：商業(yè)銀行自營性個人住房貸款是商業(yè)銀行利用自有信貸資金發(fā)放的住房貸款，商業(yè)銀行自己承擔貸款風險。

a.審批主體不同

b.貸款對象不同

c.貸款條件不同

d.資金來源不同

a.5%

b.15%

c.25%

d.35%

[解析]《關于加強商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》規(guī)定，對項目資本金(所有者權(quán)益)比例達不到35%或未取得土地使用權(quán)證書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。

119.商品房現(xiàn)售，應當符合的條件有( )。 abde 279頁

b.持有建設工程規(guī)劃許可證

c.供水、供電等基礎設施已確定施工進度和竣工交付日期

d.已通過竣工驗收 e.物業(yè)管理方案已經(jīng)落實

銀行從業(yè)資格個人貸款試題銀行從業(yè)個人貸款考試題型篇三

個人貸款，又稱零售貸款業(yè)務，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017銀行從業(yè)資格《個人貸款》考前預測試題，希望對大家考試有所幫助。

1[單選題] 下列選項中，不屬于有擔保流動資金貸款信用風險主要內(nèi)容的是()。

a.借款人還款能力發(fā)生變化

b.借款人還款意愿發(fā)生變化

c.保證人還款能力發(fā)生變化

d.抵押物價值發(fā)生變化

參考答案：b

參考解析：有擔保流動資金貸款信用風險的主要內(nèi)容有：①借款人還款能力發(fā)生變化;②保證人還款能力發(fā)生變化;③抵押物價值發(fā)生變化;④借款人所控制企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化。有擔保流動資金貸款是指銀行向個人發(fā)放的、需要擔保的用于滿足生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求的貸款。因為有擔保的存在，借款人還款意愿發(fā)生變化不構(gòu)成有擔保流動資金貸款的信用風險。

2[單選題] 銀行可以根據(jù)客戶對金融產(chǎn)品和服務的態(tài)度以及使用情況等對個人貸款市場進行細分，這遵循的細分標準是()。

a.人口因素

b.心理因素

c.行為因素

d.利益因素

參考答案：c

參考解析：本題考查個人貸款市場細分的標準之一：行為因素。行為因素是指客戶的行為變數(shù)，如客戶對金融產(chǎn)品和服務的態(tài)度以及使用情況等。

3[單選題] 在辦理個人汽車貸款業(yè)務時，銀行受理人應對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審，主要審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的()。

a.真實性與規(guī)范性

b.真實性與完整性

c.完整性與規(guī)范性

d.完整性與合理性

參考答案：c

參考解析：本題考查個人汽車貸款。在辦理個人汽車貸款業(yè)務時，銀行受理人應對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審，主要審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的完整性與規(guī)范性。

4[單選題] 下列情形當中屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議的是()。

a.個人保管證件不善，導致他人冒用

b.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期

c.他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡

d.個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間

參考答案：d

參考解析：個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議。

5[單選題] 關于保證期間債權(quán)債務轉(zhuǎn)讓的說法，不正確的是()。

c.保證期間，債權(quán)人許可債務人轉(zhuǎn)讓債務的.，應當取得保證人書面同意

d.保證期間，保證人對未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的債務，不再承擔保證責任

參考答案：b

參考解析：債權(quán)人與債務人協(xié)議變更主合同，應當取得保證人的書面同意，如果沒有經(jīng)過保證人的書面同意，則保證人不再承擔保證責任，b項說法錯誤。

6[單選題] ()為全流程管理和協(xié)議承諾提供了操作的抓手和依據(jù)，有助于貸款人防范信用風險和法律風險。

a.貸后管理

b.誠信申貸

c.實貸實付

d.審貸分離

參考答案：c

參考解析：實貸實付為全流程管理和協(xié)議承諾提供了操作的抓手和依據(jù)，有助于貸款人防范信用風險和法律風險。

7[單選題] 下列關于swot分析方法的說法，錯誤的是()。

分析方法是銀行進行市場環(huán)境分析的主要方法之一

分析方法包括對企業(yè)機遇的研究

c.w表示銀行外部環(huán)境

d.s表示優(yōu)勢

參考答案：c

參考解析：題中swot分析方法中的w表示劣勢。 去vip題庫查看答案解析記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記 (0)

8[單選題] 在個人住房貸款業(yè)務中，擔保公司的“擔保放大倍數(shù)”是指()。

a.擔保公司對外提供擔保的余額和自身實收資本的倍數(shù)

b.擔保公司向銀行的貸款和自身實收資本的倍數(shù)

c.擔保公司提供給借款者的貸款和自身實收資本的倍數(shù)

d.擔保公司的營業(yè)收入和自身實收資本的倍數(shù)

參考答案：a

參考解析：在個人住房貸款業(yè)務中，“擔保放大倍數(shù)”即擔保公司對外提供擔保的余額與自身實收資本的倍數(shù)?！皳７糯蟊稊?shù)”過大會造成過度擔保而導致最終無力代償。

9[單選題] 對于宏觀經(jīng)濟來說，個人貸款業(yè)務的意義不包括()。

a.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進的作用

b.可以擴大內(nèi)需、推動生產(chǎn)，帶動相關產(chǎn)業(yè)

d.可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源

參考答案：d

參考解析：對于宏觀經(jīng)濟來說，個人貸款業(yè)務的意義如下。對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進的作用;可以擴大內(nèi)需、推動生產(chǎn)，帶動相關產(chǎn)業(yè);促進商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;為實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的消費需求、極大地滿足消費者的購買欲望起到了融資的作用。選項d可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源，是對于金融機構(gòu)本身的意義。

10[單選題] 國家助學貸款的借款人必須在畢業(yè)后()年內(nèi)還清貸款，貸款期限最長不得超過()年。

a.4;8

b.6;8

c.5;10

d.6;10

參考答案：d

參考解析：國家助學貸款的借款人必須在畢業(yè)后6年內(nèi)還清，貸款期限最長不得超過10年。

11[單選題] 不屬于“假個貸”行為的是()。

a.沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷

b.開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤

c.借款人由于公司倒閉終止還款

d.借款人首付款非自己交付或?qū)嶋H沒有交付

參考答案：c

參考解析：個人住房貸款的“假個貸”主要是指不以真實購買住房為目的，通過虛構(gòu)住房買賣交易或以虛假的借款主體或違背借款人的真實意思表示向銀行提出住房按揭申請，騙取銀行信貸資金的行為。

12[單選題] 2004年8月，()中標成為115所中央部屬院校國家助學貸款業(yè)務的獨家經(jīng)辦銀行。

a.中國工商銀行

b.中國建設銀行

c.中國農(nóng)業(yè)銀行

d.中國銀行

參考答案：d

參考解析：2004年8月，中國銀行中標成為115所中央部屬院校國家助學貸款業(yè)務的獨家經(jīng)辦銀行。

13[單選題] 個人貸款推行貸放分控的作用不包括()。

a.可以加強商業(yè)銀行的內(nèi)部控制

b.可以踐行全流程管理的理念

c.有助于從立法的角度保護貸款人的權(quán)益

d.避免前臺部門權(quán)力過于集中

參考答案：c

參考解析：本題考查對個人貸款管理實施貸放分控原則的作用。選項c屬于誠信申貸原則的作用。

14[單選題] 2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行開辦了()，即以學生家長為借款人，向其發(fā)放用于就學的貸款資金。

a.戶口所在地助學貸款

b.生源地助學貸款

c.高校所在地助學貸款

d.商業(yè)助學貸款

參考答案：b

參考解析：2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行開辦了生源地助學貸款，即以學生家長為借款人，向其發(fā)放用于就學的貸款資金。

15[單選題] 按照相關文件，對貸款購買第二套住房的家庭，貸款首付款比例不得低于50%，貸款利率不得低于基準利率的()倍。

a.1

b.1.1

c.1.2

d.1.5

參考答案：b

參考解析：按照相關文件，對貸款購買第二套住房的家庭，貸款首付款比例不得低于50%，貸款利率不得低于基準利率的1.1倍。

16[單選題] 關于個人汽車貸款業(yè)務中貸款合同的填寫，下列表述錯誤的是()。

參考答案：b

參考解析：本題考查個人汽車貸款業(yè)務中貸款合同的填寫。對采取抵押擔保方式的，應要求抵押物共有人當面簽署個人汽車借款抵押合同。

17[單選題] 屬于影響個人貸款定價因素中市場競爭的是()

c.在個人貸款定價時，銀行應綜合考慮擔保的整體費用和收益

參考答案：d

參考解析：選項a屬于選擇性因素;選項b屬于資金成本因素;選項c屬于擔保因素;選項d屬于市場競爭因素。

18[單選題] 以第三方保證方式申請設備貸款的，貸款額度為()。

a.購買或租賃設備所需資金總額的60%

b.購買或租賃設備所需資金總額的70%

c.購買或租賃設備所需資金總額的90%

d.根據(jù)保證人的信用等級確定

參考答案：d

參考解析：以第三方保證方式申請設備貸款的，銀行根據(jù)保證人的信用等級確定貸款額度。

19[單選題] ()應在單筆信貸合同簽署、不良貸款接收及風險評審完畢后，按規(guī)定要求將各類信貸文件及時交信貸檔案管理員保存，信貸執(zhí)行過程中續(xù)生的文件隨時移交。

a.貸款發(fā)放人員

b.業(yè)務經(jīng)辦人員

c.貸款審查人員

d.業(yè)務登記人員

參考答案：b

參考解析：業(yè)務經(jīng)辦人員應在單筆信貸合同簽署、不良貸款接收及風險評審完畢后，按規(guī)定要求將各類信貸文件及時交信貸檔案管理員保存，信貸執(zhí)行過程中續(xù)生的文件隨時移交。

20[單選題] 商業(yè)助學貸款臺賬中記錄的貸款信息不包括()。

a.借款人基本信息

b.合同金額

c.風險狀態(tài)

d.擔保方式

參考答案：a

參考解析：本題考查商業(yè)助學貸款的貸后檔案管理。商業(yè)助學貸款發(fā)放后，應根據(jù)貸款種類分別建立信貸臺賬，臺賬應記錄借款人的基本信息和貸款信息。其中，貸款信息包括賬號、合同金額、期限、放款日期、還款方式、擔保方式、貸款利率、貸款余額、拖欠本金、應收利率、催收利息、賬戶狀態(tài)、風險狀態(tài)等要素。

銀行從業(yè)資格個人貸款試題銀行從業(yè)個人貸款考試題型篇四

a 具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民

b 戶籍所在地、固定住所或固定經(jīng)營場所在農(nóng)村金融機構(gòu)服務轄區(qū)內(nèi)

c 具備還款意愿和還款能力

d 借款人無重大信用不良記錄

e 在農(nóng)村金融機構(gòu)開立儲蓄賬戶

解析：e 應為在農(nóng)村金融機構(gòu)開立結(jié)算賬戶

a 農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元

b 農(nóng)戶產(chǎn)品收購無法確定交易對象的

c 農(nóng)戶消費貸款金額不超過30萬元的

d 借款人交易對象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的

e農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過30萬元

101.鼓勵采用借款人自主支付方式向借款人進行支付。( )錯

解析：應該是鼓勵采用貸款人受托支付方式向借款人進行支付

102.一年以下的農(nóng)戶貸款不得采用到期利隨本清方式。 () 錯

[解析]農(nóng)戶貸款還款方式根據(jù)貸款種類、期限及借款人現(xiàn)金流情況，可以采用分期還本付息、分期還息到期還本等方式。原則上一年以上貸款不得采用到期利隨本清方式。

a正常

b 關注

c次級

d可疑

a.完整性、有效性、連續(xù)性

b.及時性、有效性、連續(xù)性

c.及時性、完整性、連續(xù)性

d.謹慎性、有效性、完整性

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銀行從業(yè)資格個人貸款試題銀行從業(yè)個人貸款考試題型篇五

114.()是銀行的核心競爭力。 d

a.質(zhì)量第一

b.誠信至上

c.定位準確

d.品牌

115.增加交叉式服務，提供個性服務和關聯(lián)服務屬于( )。 b

a.傳播品牌

b.為品牌制造影響力和崇高感

c.整合品牌資源

d.建立品牌工作室

[解析]銀行要利用各種方式為品牌創(chuàng)造更多的附加值，以擴大品牌的影響力和崇高感。讓銀行產(chǎn)品增加附加值的方式有很多，例如增加交叉式服務，提供個性服務和關聯(lián)服務等都是銀行提高品牌影響力和崇高感的好方法。

[解析]低成本策略強調(diào)降低銀行成本，使銀行保持令人滿意的邊際利潤，同時成為一個低成本競爭者。然而，低成本并不一定等同于低價格。

[解析]專業(yè)化策略建立在對產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個狹窄的競爭范圍的選擇上。當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，專業(yè)化策略可能就是它唯一可行的策略。

a.目標大、針對性不強、效果差

b.針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶

c.營銷渠道狹窄，營銷成本高

d.增加大額交易的客戶

e.瞄準特定細分市場，針對特定地理區(qū)域

[解析]單一營銷策略針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產(chǎn)品或服務，有條件地滿足單個客戶的需求，其特點是針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務，但營銷渠道狹窄，營銷成本高。a項是大眾營銷策略的特點;d項是低成本策略的特點;e項是專業(yè)化策略的特點。

119.()要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。d

a.分層營銷策略

b.單一營銷策略

c.大眾營銷策略

d.專業(yè)化策略

a.分層營銷

b.交叉營銷

c.大眾營銷

d.情感營銷

[解析]交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。a項分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務;c項大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務滿足大眾化需求;d項情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。

a.感覺

b.認知

c.獲得

d.發(fā)展

e.保留

[解析]在銀行與客戶交流階段中，通常會涉及幾個步驟:感覺、認知、獲得、發(fā)展和保留。前兩點很是大眾式營銷的基本手段，后三個步驟，就是一對一的精確定位營銷，以銷售為最終目的。

[解析]在定向營銷時，銀行應重點營銷優(yōu)質(zhì)客戶，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的定向營銷力度，對于優(yōu)質(zhì)客戶要開辟綠色通道，在辦理業(yè)務時做到區(qū)別對待，爭取在定向營銷上取得更大的突破。

124.銀行在進行營銷決策前首先對()進行調(diào)查分析。abc

a.客戶需求

b.競爭對手實力

c.金融市場變化

d.宏觀經(jīng)濟環(huán)境 e.其他銀行利率

解析:銀行在進行營銷決策之前，應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內(nèi)外部市場環(huán)境進行充分的調(diào)查和分析。故選abc。

125.放款執(zhí)行部門首先應獨立于()，以避免利益沖突。c

a.申貸執(zhí)行部門

b.貸款擔保部門

c.前臺營銷部門

d.審核部門

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