確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
廚房員工績效考核方案篇一
一、 管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、 考核小組
組 長:王順利 副組長:呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉?
三、 考核細則
按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1. 技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1) 理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗
口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2) 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現
在平時的菜品制作商,考核小組進行統(tǒng)一考核。
2、平時表現(10分)
平時表現由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的`工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內的衛(wèi)生,如所負責的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:
(1) 原材料搭配不合理,一次扣1分
(2) 菜油用量不達標,一次扣1分
(3) 肉用量不達標,一次扣1分
(4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
(5) 菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6) 打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7) 對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現一次扣1分
?4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。?
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
廚房員工績效考核方案篇二
關鍵績效指標
考核方法
績效結果
得分
權重
最終得分
1
對經營店廚房的建標、貫標行使指導和監(jiān)督職責
參見各店貫標計劃,設計針對標準的專項檢查表(冰箱備貨量檢查表、批量加工檢查表),應用廚房衛(wèi)生檢查表,實施檢查職能,承諾檢查次數,每月每少一次扣5分
15%
2
對經營店出品質量行使監(jiān)督指導職責,確保顧客對食品的滿意度達到承諾水平
每店、每差0.01個指數扣5分
15%
3
在保證質量的前提下,指導經營店有效地控制成本
每店成本控制在預算水平,每店每超0.5個百分點扣5分
15%
4
廚房員工晉級考核達到預期水平
各店考核合格率分別達到70%以上,每店每差5%扣5分,半年度考評
15%
5
對經營店的廚房隊伍建設進行指導
廚房員工滿意度分別達到承諾水平,每店、每差0.01個指數扣5分
10%
6
對經營店的公司稽查達標率負責
廚房的公司稽查達標率分別達到承諾水平,每店、每差1個百分點扣5分
10%
7
對經營店食品收入負責
食品收入達到預算水平,每月每店、每差10萬扣5分
10%
8
周邊績效(上級和同級打分,另出評估表)
公司管理者和店管理者背對背打分,計算平均分,100分制,每差1分扣1分
廚房員工績效考核方案篇三
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2.按照部下的能力和個性合理安排工作
3.員工重大過失違規(guī)
4.和各部門保持協作態(tài)度,順利推動工作
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內 管理
1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強
2.協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4.員工滿意度(80%以上)
5.提高服務質量,確保客戶滿意度
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為考核 標準
1)根據實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數,作為考核該指標的依據。
2)發(fā)生一次違規(guī)現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發(fā)現后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。成本控制 達成率預算 控制20%?
1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。?
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發(fā)現后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。
廚 師 號
業(yè)務考核 內 容
評分細則
總分
成萊 速度
成菜質量
衛(wèi)生 狀況
其他
色澤
口味
質地
造型
刀工
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