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物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇一
1、通過公司的培訓課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化,考核指標。
2、為了讓新員工盡快的適應工作環(huán)境,了解工作流程,及服務意識。盡快學習到相關的專業(yè)知識。
所有新招聘進公司的職員
培訓期為二周,包括5天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
人力部指派專業(yè)培訓人員為新員工培訓教程。
可以找店面經(jīng)理、店長助理、等在某方面具備專長和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
培訓期間,如果受培訓新員工打分不及格或最后考核不合格,公司將與新員工解除短期臨時合同。
考核通過的職員由人力部門分配到相應的崗位,公司與其簽訂正式的用工合同。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇二
物業(yè)管理處全體員工
1. 全面理解物業(yè)管理服務概念,完善服務意識;
2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4. 掌握各類崗位職責、管理手冊;
5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質。
新員工到職第一周集中培訓;
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:
1. 公司企業(yè)文化;
2. 人事管理規(guī)章制度;
3. 財務管理規(guī)章制度;
4. 工程管理;
5. 清潔管理;
6. 保安管理;
7. 客戶服務;
8. 消防管理;
9. 意外事件處理;
10. 英語培訓;
11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務部門統(tǒng)一出卷考核。
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇三
物業(yè)公司關于做好秋冬季節(jié)安全防范工作的通知提要:保衛(wèi)部督察一個月至少對各管理處(s地區(qū))宿舍進行一次宿舍的安全檢查,對安全工作落實不到位的管理處要及時通報
物業(yè)公司關于做好秋冬季節(jié)安全防范工作的通知
*物管〔20**〕**號簽發(fā)人:z
各分公司、部門、管理處、辦事處:
秋冬季節(jié)是火災事故的多發(fā)季節(jié),為了確保公司各項安全措施落實到位,杜絕惡*事故的發(fā)生,請各部門結合自身實際情況,認真檢查安全隱患,積極整改,現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、員工宿舍安全管理
1、各駐外機構、管理處要制訂和完善宿舍安全管理制度。
2、管理處主任和安全主管要定期檢查本管理處員工宿舍安全用電情況,并作為周例會一項重要工作進行匯報、講評。
3、對員工做好安全教育和培訓工作,加強實*訓練,掌握急救和自救技能。
4、宿舍內禁止使用電熱爐、熱得快等電器,禁止在宿舍使用煤氣做飯。
5、對電線老化和*頭、*座、線路接口等容易發(fā)生短路的地方及時維修、更換。
6、d工業(yè)區(qū)和w工業(yè)區(qū)督促各廠商對員工使用的電器設備進行檢查和配備,避免員工違章亂接電線和亂接設備。
二、工業(yè)區(qū)廠商的安全管理
1、對重點安全隱患單位,一要做好溝通;二要限期整改;三要*、備案;四要取得消防部門的支持,加強整治力度。
2、定期組織工業(yè)區(qū)廠商值班人員進行安全知識、技能培訓,利用工業(yè)區(qū)宣
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇四
公司屬各單位:
為響應政府關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月活動”的要求,我司本著“安全第一、預防為主”的原則,同時為保證公司安全生產(chǎn),消除安全和火災隱患,現(xiàn)定于20xx年xx月xx日上午在江北站培訓室,進行消防安全知識和安全知識培訓,請各單位按以下要求準時參加。
一、培訓時間:20xx年xx月xx日上午9:00開始。
二、培訓地點:xx公司xxx培訓室。
四、培訓主講:五進消防中心、集團生產(chǎn)安全中心。
五、培訓目標:通過培訓,了解火災隱患,提高警惕,預防事故。
六、培訓內容:消防安全知識講解。
七、培訓對象:各站安全管理員、修理班班長、機修班班長、汽修班班長。(名單附后)
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇五
各科室:
為進一步更新服務理念,提升醫(yī)院職工的服務意識及服務技能。醫(yī)院決定于邀請海創(chuàng)(中國)醫(yī)院管理研究中心西點執(zhí)行力知名講師到我院開展服務管理培訓?,F(xiàn)將有關事項通知如下。
20xx年4月26日下午2:00—6:00。
醫(yī)技樓五樓會議室。
(一)院領導全部參加培訓。
(二)職能科室(含醫(yī)保辦)全體人員除值班守電話外全部參加培訓。
(三)臨床、醫(yī)技科室的主任、副主任、護士長、副護士長、組長、質控人員及普通職工2名參加培訓(詳見具體參會人員名單)。
《現(xiàn)代醫(yī)360°服務營銷體系建設與導入》
(一)此次培訓是繼去年《中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》培訓后又一次規(guī)?;嘤?,目的是不斷提高醫(yī)院各層級管理人員服務意識、服務理念和服務技能,適應當下醫(yī)院改革發(fā)展的需要和人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求,各科室負責人務必高度重視,安排好相關工作,讓參會人員按時參加會議。
(二)參加會議人員要遵守會議紀律,提前15分鐘簽到進會場,關閉發(fā)聲系統(tǒng),切勿交頭接耳講小話,會上要認真聽講,會后要結合自己工作崗位撰寫好心得體會。
(三)參加會議人員無特殊原因不得請假,若有特殊原因請?zhí)崆跋蜥t(yī)院辦公室請假。
祿豐縣人民醫(yī)院
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇六
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質,加強公司對外的整體形象,經(jīng)公司常務理事會決定:聘請成都凱悅企業(yè)管理顧問有限責任公司對我公司員工進行系統(tǒng)培訓?,F(xiàn)將培訓有關事宜通知如下:
1、員工心態(tài)
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質
20xx年5月5日至20xx年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
各公司、各部門全體員工
紅桔林會議室
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執(zhí)單附后)于5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結束后統(tǒng)一考試。
xx縣xx集團(企業(yè))公司
xxxx年xx月xx日
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇七
通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日-7月28日
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
保衛(wèi)科科長:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇八
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、培訓的態(tài)度:
也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。習慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇九
為進一步加強我院培訓工作的規(guī)范化管理,全面提高醫(yī)院職工的整體素質、業(yè)務創(chuàng)新能力,提升服務理念、技術能力、科研意識和科研水平,促進醫(yī)院整體發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院五年規(guī)劃和工作實際,制定醫(yī)院培訓管理方案(精歐醫(yī)管中心專業(yè)提供醫(yī)院管理培訓和咨詢服務)。
以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過實施專業(yè)理論與綜合技能的系統(tǒng)化培訓,更新醫(yī)療服務觀念,解決醫(yī)療服務工作中存在的突出問題。以學習、研究新技術、新項目為重點,以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線,以職工參與各級培訓為主要形式,以培養(yǎng)職工可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素質,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
緊密結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,突出專業(yè)理論知識、實際操作技能的提升和綜合素質的提高,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求和業(yè)務需要;按需施教,結合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,精心組織,注重實效,不斷完善,確保質量。
(一)領導小組
組長:
副組長:
成員:各職能科室負責人
主要職責:全面指導和監(jiān)督培訓工作的開展。包括審定培訓計劃、指導培訓工作、審核考核結果。
下設辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要職責:負責各項培訓工作的開展,督促檢查培訓計劃執(zhí)行情況;并根據(jù)不同類別進行分類管理。各相關職能部門負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法,以及年度培訓計劃。由考核培訓辦公室負責日常管理工作,主要負責全院培訓的日常管理工作和各職能部門培訓情況匯總、整理、分析、運用。
主要工作任務:
1、統(tǒng)籌安排全院培訓計劃;
2、負責全院培訓工作的日常管理;
3、負責指導、監(jiān)督各培訓工作小組完
成培訓計劃;
4、組織對培訓的`評估和持續(xù)改進;
5、負責培訓資料歸檔管理和結果運用。
(二)工作小組
由各職能科室負責人組成,主要負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法以及制定年度培訓計劃 ,并負責各類培訓對象、師資、項目、內容、時間的擬定和培訓的過程組織。
工作職責:
(1)制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓計劃;
(2)制訂相關培訓管理措施和具體考核辦法;
(3)負責指導、監(jiān)督科室培訓小組完成培訓計劃;
(4)負責相關培訓工作的具體實施;
(5)負責培訓項目、內容、時間的擬定和培訓師資、培訓對象的組織;
(6)擬定相關培訓費用的預算。
(三)培訓小組
由各科主任、護士長組成,主要根據(jù)培訓計劃開展小組工作,并按要求負責本科室職工的培訓工作,完成各項培訓任務。
根據(jù)培訓原則,針對不同人員,有計劃的開展以專業(yè)知識培訓、崗位技能培訓、人文理念培訓為主要內容的全員培訓工作。具體培訓內容由各相關職能科室制定。
(一)時間安排
按各科室制定的周、月、年度培訓計劃實施。
(二)具體方法
1、科內培訓:
(1)各科室根據(jù)上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務需要,制定本科室月度、季度或年度培訓計劃,報職能科室和考核培訓辦公室備案;
(2)按計劃組織培訓,對培訓的過程進行規(guī)范記錄(包括時間、地點、參加人員、培訓內容、培訓效果與結果等);
(3)將培訓情況整理匯總后,及時上報其所屬職能科室;
(4)各職能科室按時對所轄科室的培訓情況進行指導與管理,并將考核結果納入科室目標考核內容;
(5)考核培訓辦公室定期對全院的科內培訓工作進行抽查和評估。
2、院內培訓
(1)由各職能科室根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務需求,制定培訓計劃;
(2)培訓計劃由各分管領導審核后交考核培訓辦公室備案;
(3)考核培訓辦公室統(tǒng)一安排培訓場地和時間,做到統(tǒng)籌安排,合理實施;
(4)各職能科室根據(jù)各自培訓計劃,擬定考核標準和培訓內容、人員、時間等,并就培訓場地、時間、培訓費用等與辦公室 、財務處、考核培訓辦公室溝通,各司其職;
(5)各職能科室將培訓內容、相關課件、題庫和參考答案交考核培訓辦公室;考核培訓辦公室組織相關專家出卷、閱卷,并對考試結果進行統(tǒng)計分析并將結果反饋各職能科室。
(6)、考核培訓辦公室根據(jù)醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務科落實。
(一)統(tǒng)籌安排。為進一步提高培訓工作效率,合理使用現(xiàn)有資源和配置,以注重實效為原則,由考核培訓辦公室統(tǒng)籌安排培訓的管理工作,協(xié)調各職能科室的培訓計劃的安排與實施,以保證培訓工作的正常運轉。
(二)分級責任。根據(jù)各自的職責,承擔相應的責任與義務,同時保證培訓的正常實施與反饋渠道的暢通,及時處理培訓工作實施過程中所產(chǎn)生的新問題和遇到的新情況,不斷總結,持續(xù)改進,逐步完善培訓細則,使之成為我院各項工作更有效、更和諧發(fā)展的重要保證。
(三)注重實效。結合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,便于執(zhí)行,利于提高,以實際工作為基礎,以提高我院的整體素質為契入點和著眼點,不搞形式主義,不搞走過場,以提高醫(yī)院整體技術水平及職工專業(yè)技能和服務水平為目的。
(一)加強組織領導。各科室要充分認識醫(yī)院實施統(tǒng)一培訓的重要意義,結合科室現(xiàn)有培訓計劃,指定專人負責培訓管理工作,確保培訓工作順利實施,取得預期效果。
(二)認真組織實施。要建立常態(tài)溝通機制,及時了解、反饋各種情況,確保培訓取得實效。
(三)加強監(jiān)督檢查。由各職能科室按月、季度、年度等不同的培訓周期對各業(yè)務科室的培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,并將檢查結果報考核培訓辦公室。考核培訓辦公室在協(xié)調全院培訓工作的基礎上,有計劃地參與、檢查,對實施培訓工作不力的科室提出批評意見和整改措施,同時取消科室年終評優(yōu)評先資格;對實施培訓工作取得實效的科室,給予全院通報表揚,并給予一定的經(jīng)濟獎勵。
(四)明確責任。各部門要按照各自的工作職責,承擔相應的責任,做到目標明確,責任清晰,協(xié)調統(tǒng)一。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇十
1、發(fā)揮培訓的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,弘揚社會主義精神文明,倡導愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚。
2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務意識的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)東莞虎門港服務大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務意識、業(yè)務能力、管理能力及綜合素質,培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,為社會、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
(1)確保每個員工年度培訓在150課時以上,培訓合格率100%。
(2)確保新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
培訓由綜合管理部總負責,其它部門協(xié)助組織員工培訓工作,嚴格按質量管理體系要求實施培訓,并根據(jù)實際工作需要進行培訓方式、內容的調整和控制,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。
1、及時組織相關新政策、新法規(guī)的傳達學習、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。
2、加強員工新技術、新技能、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質和管理水平。
3、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶意見調查的反饋意見。
5、運用現(xiàn)代化教學設備和手段,提高培訓效率,保證培訓效果。
6、培訓以員工自學為基礎,綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書,為學員自學提供條件。
7、實施開放式教學,嚴格培訓考核,實行封閉式閱卷,并將考核結果納入員工綜合業(yè)績中。
8、實行內部講師制度,選擇內部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師。
9、聘請專家擔任我們的兼職指導老師,使員工能不斷地學習到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質。
10、做好內部講師講稿、教案的審查工作,指導內部講師做好教學工作,做好對內部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進行一次全面檢查。
1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。
2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。
3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識。
5、職業(yè)道德與服務技能、服務意識與服務禮儀(語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等)。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專業(yè)技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當?shù)仫L土人情及東莞虎門港服務大樓基本情況,物業(yè)管理重點、特點。
1、自學
自學是提高學知識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關的專業(yè)培訓、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據(jù)公司培訓計劃,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關專業(yè)培訓,以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、崗位培訓
內容為本崗位的服務意識、禮儀及基本技能,企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等,所有員工須考取公司《內部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓,所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調到虎門港服務大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術人員先到公司本部重新強化培訓,了解虎門港服務大樓物業(yè)特點,進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,樹立服務意識,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓,一邊參加崗位理論知識培訓,一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設施設備,達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門相互協(xié)調的能力,提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論
組織中層管理人員、業(yè)務骨干到國內外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論,提高員工實際工作能力和處理應急事件的應變能力。
接管虎門港服務大樓后,針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓計劃。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇十一
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質,加強公司對外的整體形象,經(jīng)公司常務理事會決定:聘請成都凱悅企業(yè)管理顧問有限責任公司對我公司員工進行系統(tǒng)培訓?,F(xiàn)將培訓有關事宜通知如下:
1、員工心態(tài)
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質
20xx年5月5日至20xx年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執(zhí)單附后)于5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結束后統(tǒng)一考試。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇十二
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外xxx勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
物業(yè)人員轉崗培訓通知 物業(yè)人員專業(yè)化培訓篇十三
xxx全員培訓,全程考核xxx。
通過培訓,提高員工的專業(yè)素質,業(yè)務技能和管理服務水平,塑造一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,全面適應和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。
(一)新員工入職培訓
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展史、管理服務理念、企業(yè)精神、管理目標;
2、員工手冊培訓:員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;
4、軍訓與參觀學習。
(二)崗位專業(yè)技能培訓
1、基本技能培訓:相應崗位的專業(yè)知識、質量執(zhí)行標準、質量考核標準等;
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