無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

北巖銀行案例分析篇一

1、中國建設(shè)銀行簡介

中國建設(shè)銀行（chinaconstructionbank）成立于1954年10月1日（當(dāng)時(shí)行名為中國人民建設(shè)銀行，3月26日更名為中國建設(shè)銀行）。是國有五大商業(yè)銀行之一，在中國五大銀行中排名第四。

中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。

2、公司規(guī)模

建設(shè)銀行已在海外設(shè)有香港、法蘭克福、新加坡、東京、首爾、紐約、約翰內(nèi)斯堡分行和四個(gè)代表處。建設(shè)銀行已與世界上600家銀行建立了代理行關(guān)系，其業(yè)務(wù)往來遍及五大洲的近80個(gè)國家。

3、成功關(guān)鍵

必須強(qiáng)化銀行管理和公司治理結(jié)構(gòu)，使銀行內(nèi)部改革措施得到切實(shí)有效落實(shí)；必須堅(jiān)持和深化信貸體制改革，包括貸款擔(dān)保、資產(chǎn)組合管理和壞帳解決方案，盡快達(dá)到國際通行標(biāo)準(zhǔn)，提高盡早發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量問題并提出解決方案的能力；堅(jiān)持和促進(jìn)人事與激勵(lì)機(jī)制改革，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，確保員工的高素質(zhì)。在盈利能力各項(xiàng)指標(biāo)中，進(jìn)5年來，呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長趨勢，沒有太大的波動(dòng)。主要得益于：一是積極開展服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入保持持續(xù)快速增長；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善；三是適度加大信貸投放力度。

二、報(bào)表分析

1、資產(chǎn)負(fù)債表分析

（1）總資產(chǎn)變化分析：建設(shè)銀行201x年12月31日資產(chǎn)總額達(dá)1，536，321，000萬元，比上年增加139，038，200萬元，增幅為9、05%。其中，客戶貸款和墊款總額較上年增加8，493、55萬元，增幅17、62%，主要投向基礎(chǔ)設(shè)施貸款、中小企業(yè)貸款、涉農(nóng)貸款以及個(gè)人住房貸款；

（2）固定資產(chǎn)凈額分析：固定資產(chǎn)凈額為13，567，800萬元，較上年度增長2，173，200萬元，這反映了隨著業(yè)務(wù)發(fā)展中國建設(shè)銀行規(guī)模有所擴(kuò)張，固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善。

（3）現(xiàn)金及存放中央銀行款項(xiàng)分析：現(xiàn)金及存放中央銀行款項(xiàng)較上年增加3，893、81萬元，增幅為26、69%，主要是由于法定存款準(zhǔn)備金率連續(xù)上調(diào)及客戶存款增長影響而增加；

（4）存放同業(yè)款項(xiàng)及拆出資金分析：存放同業(yè)款項(xiàng)及拆出資金較上年增加189、00萬元，主要是拆出資金大幅增加；

（5）投資分析：投資較上年增加3，261、98萬元，主要是繼續(xù)增持政府、中央銀行、政策性銀行發(fā)行的債券。

（6）債務(wù)規(guī)模變化分析：建設(shè)銀行債務(wù)總體規(guī)模上升到1，428，888，100萬元，較上年增加了9、72%，其中主營業(yè)務(wù)即客戶存款占比最大，增幅最大。這表明建設(shè)銀行的資金供給充足，資金流動(dòng)性較強(qiáng)。

（7）股東權(quán)益變化分析：建設(shè)銀行201x年12月31日的股東權(quán)益為107，432，9003萬元，較去年增加12，472，000萬元，即股東權(quán)益在增加，說明建設(shè)銀行總體經(jīng)營業(yè)績不菲。

2、利潤表分析

結(jié)合201x年度中國建行銀行財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料可知：利潤變化較上年增長11、28%。利潤總額和凈利潤同比實(shí)現(xiàn)快速增長主要得益于以下因素：一是凈利息收益率穩(wěn)步回升，生息資產(chǎn)規(guī)模適度增長，推動(dòng)利息凈收入較上年增加3，634，200萬元，增幅10、29%;二是積極開展服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入保持良好增長態(tài)勢，較上年增加1，077，600萬元，增幅11、52%;三是隨著外幣債券市場價(jià)格平穩(wěn)回升，債券投資減值凈回?fù)?、18萬元，相應(yīng)減值支出較上年減少13、25萬元。

3、現(xiàn)金流量表分析

（1）經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為4，592，900萬元，較上年同期增加32，288，400萬元。其中，現(xiàn)金流入為201，598，700萬元，較上年同期減少15，708，600萬元，主要是由于客戶存款和同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)存放款項(xiàng)降低；現(xiàn)金流出為197，005，800萬元，較上年同期增加125，033，700萬元，主要是由于客戶貸款和墊款及買入返售金融資產(chǎn)增長。

（2）投資活動(dòng)所用的現(xiàn)金流量

投資活動(dòng)所用的現(xiàn)金流量凈額為-27，818，200萬元，較上年同期減少12，232，700萬元。其中，現(xiàn)金流入73，247，200萬元，較上年同期增加12，267，700萬元，主要是收回投資收到的現(xiàn)金增加；現(xiàn)金流出101，065，400萬元，較上年同期增加24，500，400萬元，主要投資支付的現(xiàn)金增加。

（3）籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-7，254，100萬元，較上年同期減少5，175，400萬元，主要是201x年在全國銀行間債券市場發(fā)行次級債券所致。

三、財(cái)務(wù)效率分析

1、償債能力分析

201x年中國建設(shè)銀行4個(gè)主要的反應(yīng)長期償債能力和資本結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)比率：股東權(quán)益比率、核心資本充足率、資本充足率、總權(quán)益對資產(chǎn)總額比率，分別與上一年的財(cái)務(wù)比率進(jìn)行縱向比較，結(jié)果顯示，所有財(cái)務(wù)比率均有所提高，即均可表明企業(yè)的長期償債能力和資本結(jié)構(gòu)較去年有一定提高，先對以下有代表性財(cái)務(wù)比率進(jìn)行詳細(xì)分析：

（1）對核心資本充足率和資本充足率的分析：201x年，中國建設(shè)銀行核心資本充足率11、75%，資本充足率為13、34%，分別較上年提高1、09個(gè)百分點(diǎn)和0、98個(gè)百分點(diǎn)，大幅超過法定監(jiān)管要求的8%，而資本充足率管理是本集團(tuán)資本管理的核心，這反應(yīng)了反映了本集團(tuán)穩(wěn)健經(jīng)營，也表明建設(shè)銀行抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（2）對股東權(quán)益比率的分析：201x年中國建設(shè)銀行股東權(quán)益比率6、4837%，較上年提高0、6747個(gè)百分點(diǎn)，此指標(biāo)側(cè)面反應(yīng)出企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)減小，償還長期負(fù)債的能力增強(qiáng)，在增加股東權(quán)益比例的同時(shí)，財(cái)務(wù)杠桿也有所減小。

2、營運(yùn)能力分析

從數(shù)據(jù)上來看，三個(gè)主要的資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)：不良貸款率、撥備覆蓋率、減值準(zhǔn)備對貸款總額比率都較上一年有所變化。其中，不良貸款率和減值準(zhǔn)備對貸款總額比率與資產(chǎn)質(zhì)量成反向關(guān)系，撥備覆蓋率與資產(chǎn)質(zhì)量成正向關(guān)系，三個(gè)指標(biāo)的變化都表明企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量提高，即企業(yè)的運(yùn)營能力進(jìn)一步提高。具體分析如下：

（1）對不良貸款率的分析：中國建設(shè)銀行的不良貸款率為1、14%，較上年減少0、364個(gè)百分點(diǎn)，而不良貸款表明銀行的低流動(dòng)性，這說明銀行的不良貸款占總貸款比重下降，即企業(yè)的資金流動(dòng)性增強(qiáng)，貨幣周轉(zhuǎn)率有所提高，企業(yè)的營運(yùn)能力有所提高；

（2）對撥備覆蓋率的分析：中國建設(shè)銀行的撥備覆蓋率為221、14%，較上年增加45、37個(gè)百分點(diǎn)，可見不良貸款大幅降低，表明貨幣周轉(zhuǎn)率有所提高，

3、盈利能力分析

（1）對平均資產(chǎn)回報(bào)率和加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率的分析：201x年，中國建設(shè)銀行平均資產(chǎn)回報(bào)率1、32%，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率為22、61%，分別較上年提高0、08個(gè)百分點(diǎn)和1、74個(gè)百分點(diǎn)，可見建設(shè)銀行在201x年間利用資產(chǎn)獲取利潤的能力明顯增強(qiáng)。

（2）對凈利息收益率的分析：企業(yè)的201x年的凈利息收益率為2、49%，較上年提高0、08個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢，生息資產(chǎn)規(guī)模適度增長，推動(dòng)利息凈收入較上年增加，銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入依靠的主要是存貸差，凈利息收益率的提高說明企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入獲利能力增強(qiáng)，即企業(yè)的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)。

4、成長能力分析

上市商業(yè)銀行的平均股利分配率為22、35%，平均利潤留存率為77、65%，表明企業(yè)的利潤留存還是相對較高。其中深發(fā)展201x年不分配利潤，主要是為了對中國平安的定向增發(fā)及兼并收購而沒有股利分配。其中預(yù)計(jì)可持續(xù)曾站率最高的深發(fā)展，因?yàn)槠涔衫峙渎蕿?，作為特例，不具可比性。其次是招商銀行，為32、13%，再次是浦發(fā)銀行。一般利潤留存率較高的銀行都具有較高的可持續(xù)增長率。

建設(shè)銀行計(jì)算的201x年可持續(xù)增長率為13、18%，低于其201x年的權(quán)益凈利率，同時(shí)也低于同業(yè)的平均增長速度。說明中信銀行的發(fā)展?jié)摿Φ陀谕瑯I(yè)平均水平。如果中信銀行要獲得超額增長率，那么必須作出相應(yīng)的改變。

前述分析己經(jīng)表明，建設(shè)銀行的權(quán)益乘數(shù)有提高的空間，通過提高權(quán)益乘數(shù)，并增加總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)，都可以獲得超額增長。但同時(shí)要避免無效增長的陷阱。

四、杜邦綜合分析

1、橫向比較：

（1）與中小型股份制銀行進(jìn)行比較（201x年）：一方面，建設(shè)銀行銷售凈利潤明顯更高，而且顯示出來在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期有逆周期而上的趨勢，這也跟國有銀行謹(jǐn)慎選擇客戶，且有充足資金創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)、對外擴(kuò)張、多元化發(fā)展有密切關(guān)系；另一方面，建設(shè)銀行有較低的權(quán)益乘數(shù)，表明商業(yè)銀行銀行資本杠桿不高，并沒有較高的風(fēng)險(xiǎn)，即建設(shè)銀行適度的權(quán)益資本也體現(xiàn)著穩(wěn)健的發(fā)展政策。

（2）與商業(yè)銀行――工行進(jìn)行比較（201x年）：建設(shè)銀行的roe、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比工行高，權(quán)益乘數(shù)相等，但銷售凈利率比工行偏低。這說明，建設(shè)銀行在成本管理方面還有待改善，若凈銷售利潤得到進(jìn)一步提高，建設(shè)銀行的roe會(huì)更高。

2、縱向比較：

與201x、201x年的數(shù)據(jù)相比，建設(shè)銀行的roe明顯提高，而權(quán)益乘數(shù)略有下降，roe明顯提高表明建設(shè)銀行的盈利水平進(jìn)一步提升；而權(quán)益乘數(shù)略有下降表明建設(shè)銀行降低權(quán)益乘數(shù)，資本杠桿減小，減小財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了其穩(wěn)健的發(fā)展政策。

通過以上的杜邦分析可知，建設(shè)銀行與同業(yè)相比，具有更高的銷售凈利潤和有較低的權(quán)益乘數(shù)，這表明了建行穩(wěn)健的發(fā)展政策；但其建設(shè)銀行在成本管理方面還有待改善，若凈銷售利潤得到進(jìn)一步提高，建設(shè)銀行的roe會(huì)更高。

五、總論

201x年下半年，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性和不確定性仍將對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，中國面臨的外部發(fā)展環(huán)境不容樂觀。總體看，我國經(jīng)濟(jì)保持回升向好的態(tài)勢，消費(fèi)、投資、出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)正朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展，但管理通脹預(yù)期、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的任務(wù)依然艱巨。

當(dāng)前形勢對中國建設(shè)銀行的經(jīng)營將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中國建設(shè)銀行需將統(tǒng)籌兼顧當(dāng)前經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制，合理把控貸款增速，大力推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，積極落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展舉措，爭取以優(yōu)異的成績回報(bào)股東和社會(huì)。

北巖銀行案例分析篇二

part b：案例分析報(bào)告的寫作（50分）★★★★★ [復(fù)習(xí)要求：框架必背，范文需理解]

注意事項(xiàng)：

1.保險(xiǎn)起見，每個(gè)部分均需加余量，比如第三部分的具體問題最好寫4個(gè)而不是3個(gè)，第四部分的基本原因需要寫6至8條，根本原因要寫3條，第五部分的建議也需6至8條。

2. 請各位同學(xué)寫上第六部分總結(jié)，因?yàn)閷懮现笾辽俨豢鄯郑瑢懙貌惶钸€可以酌情加分。 3. 總篇幅：1500至2000字。盡量多寫絕不少寫。

4. 時(shí)間分配：寫案例分析報(bào)告至少需要預(yù)留100分鐘以上。15分鐘讀案例，15分鐘構(gòu)思，找問題是關(guān)鍵，如果是采購案例，可以從成本，質(zhì)量，交貨期/響應(yīng)速度，效率（如信息系統(tǒng)、采購流程、庫存管理）等方面來找問題。如果是供應(yīng)鏈案例，可以從可靠性，反應(yīng)性，柔性，成本，效率（如信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈流程、庫存管理），對企業(yè)產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略的支持性等方面找問題，至少60分鐘寫作，還有10分鐘可以欣賞一下其他沒有寫完同學(xué)的窘態(tài)。

5.另外，前言需要精煉、清晰。背景分析不用寫太多，本部分不一定要完全按照框架和范文的寫法，可以靈活地結(jié)合案例來分析企業(yè)的現(xiàn)狀，產(chǎn)品特點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略，行業(yè)背景，供應(yīng)鏈的類型、結(jié)構(gòu)、績效等，最好使用一種案例分析工具（見本資料第三部分，如分析競爭情況可用波特五力，分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀可用scor）。我們需要盡量把更多的時(shí)間和篇幅放在識別問題、分析原因及提出建議等方面。至少需要預(yù)留45分鐘用于這三部分的寫作。

…… …… 余下全文

北巖銀行案例分析篇三

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【論文關(guān)鍵詞】管理學(xué)教學(xué)方法悟性 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

管理學(xué)課程是教育部規(guī)定的公共事業(yè)管理類專業(yè)的核心課程，是一門必修課程，其性質(zhì)屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。講授良好的管理學(xué)課程對學(xué)生后續(xù)其他課程的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)有莫大幫助。筆者通過對自身教學(xué)方法和過程的反思及總結(jié)，從以下幾個(gè)方面對管理學(xué)教學(xué)進(jìn)行了探索： 開題報(bào)告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

一、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，合理安排課程內(nèi)容 論文

1.管理學(xué)基礎(chǔ)概念的講述。在這個(gè)層面上，主要要向?qū)W生介紹管理活動(dòng)的形成、概念、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性、管理對象和環(huán)境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向?qū)W生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會(huì)責(zé)任，此部分課程目的有三個(gè)：一是讓學(xué)生認(rèn)識到管理活動(dòng)形成的必要性和重要性;二是認(rèn)識到管理不僅需要傳承，更需要?jiǎng)?chuàng)新;三是認(rèn)識到一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的管理者才是一個(gè)真正追求卓越的管理者。管理思想發(fā)展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義，這個(gè)部分的講述是讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)科形成的源遠(yuǎn)流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個(gè)層面的教學(xué)上，應(yīng)該按照管理理論從萌芽開始，發(fā)展到古典管理理論再到現(xiàn)代管理理論的時(shí)間發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行，讓學(xué)生認(rèn)識到任何理論的形成都是與當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境的影響分不開的，管理理論沒有過時(shí)和現(xiàn)代之說，只有因地制宜、因時(shí)制宜之說。管理職能的講述。在這個(gè)階段，重點(diǎn)要向?qū)W生講授決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法，同時(shí)要向?qū)W生闡述四大職能之間的關(guān)系，特別需要注意的是，不能因?yàn)樵谥v課過程中將四大職能分開造成學(xué)生各個(gè)職能是割裂開來的錯(cuò)覺，要始終在課程中灌輸管理學(xué)各個(gè)職能是一個(gè)系統(tǒng)的觀念，讓學(xué)生形成正確的總體和部分的哲學(xué)觀。 作文 /zuowen/

將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來，按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容，可以有效避免學(xué)科知識無法有效整合的可能，讓學(xué)生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。 畢業(yè)論文

二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn)，做到有的放矢 簡歷大全 /html/jianli/

1.根據(jù)管理學(xué)通俗性的特點(diǎn)實(shí)行疑問——自學(xué)——老師解惑授課過程。在學(xué)生成長的過程中，即使他們還沒有真正學(xué)習(xí)到管理的知識，但他們管理有自己的認(rèn)識(雖然有一部分是錯(cuò)誤的)。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經(jīng)開始對管理有了較高的興趣，渴望通過學(xué)習(xí)掌握實(shí)用的理論知識和技能來處理自己在學(xué)習(xí)和生活中碰到的管理問題。認(rèn)識到學(xué)生的特點(diǎn)和對管理學(xué)的認(rèn)識，就可在課程安排中，首先提出一個(gè)他們本以為是正確的但實(shí)際卻是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)引發(fā)他們的思考，讓他們在課本中自己先尋找答案后，在課堂上進(jìn)行深刻的剖析和闡述，讓學(xué)生通過疑問——自學(xué)——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學(xué)習(xí)。根據(jù)管理學(xué)抽象性特點(diǎn)實(shí)行提前預(yù)防授課方法。許多學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)之前會(huì)以為管理學(xué)案例豐富，應(yīng)是一門有意思的課程。而管理學(xué)由于其自身的科學(xué)性必然具有抽象性的特點(diǎn)，加之管理無定法，這就造成在教學(xué)過程中無法給出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)答案的現(xiàn)象。但是因?yàn)閷W(xué)生心理準(zhǔn)備不足，一旦面對抽象的東西就會(huì)降低對管理學(xué)的興趣，開始懷疑學(xué)習(xí)管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學(xué)生心理的變化，在遇到抽象的知識前提前給學(xué)生打好預(yù)防針，讓學(xué)生認(rèn)識到正是因?yàn)楣芾韺W(xué)面對實(shí)踐時(shí)千變?nèi)f化，才使管理學(xué)充滿了魅力，而找到萬象中的頭緒正是每個(gè)管理學(xué)者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發(fā)現(xiàn)，提前預(yù)防授課方法會(huì)產(chǎn)生較好的教學(xué)效果。 簡歷大全 /html/jianli/

三、正確使用案例教學(xué)法 作文 /zuowen/

作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科，引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬是非常好的教學(xué)方法。因?yàn)榘咐３碜杂诂F(xiàn)實(shí)生活，可以讓學(xué)生有加強(qiáng)的真實(shí)感，另外案例分析中總是充滿著疑問，可以激發(fā)學(xué)生的思考。在這種高度仿真的環(huán)境中，學(xué)生更容易站在一個(gè)社會(huì)人的角度來分析和考慮問題，加之在案例分析時(shí)學(xué)生從被動(dòng)接受的環(huán)境中轉(zhuǎn)化到主動(dòng)參與的情境中來，這對其綜合分析能力和學(xué)科興趣的培養(yǎng)都很有益處。但是，這一切的前提都是要求能正確的使用案例，這就要求我們做到以下幾點(diǎn)： 作文 /zuowen/

1.案例的選擇要緊扣課堂內(nèi)容。管理學(xué)的案例有很多，但是要找到緊扣課堂內(nèi)容的案例卻很難。授課教師不能因?yàn)榘咐缓脤ふ揖瓦x擇一個(gè)貼切程度不高的案例，也不能為了激發(fā)學(xué)生的興趣只尋找生動(dòng)有趣的案例，因?yàn)槠x了教學(xué)目標(biāo)的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項(xiàng)艱苦的過程，授課教師要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現(xiàn)管理規(guī)律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥，教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現(xiàn)案例來增加趣味性。總之，案例的選擇是一項(xiàng)繁重但是有意義的工作，授課教師在選擇案例時(shí)一定要堅(jiān)持緊扣課堂內(nèi)容的原則，然后輔助多種教學(xué)手段。授課教師要為案例分析做好充分的組織準(zhǔn)備工作。良好的組織準(zhǔn)備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現(xiàn)的問題和情況;然后在案例分析中調(diào)整好自己的角色，使自己永遠(yuǎn)站在幕后，但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當(dāng)教練，又是導(dǎo)演;既是顧問、又是聯(lián)絡(luò)員。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)偏離案例分析目的情況時(shí)，應(yīng)巧妙的把學(xué)生引導(dǎo)到正確的思維道路上來;在學(xué)生們觀點(diǎn)獨(dú)特、思維開闊的時(shí)候，又要無形中將這個(gè)氛圍帶到一個(gè)新的高潮?？傊?，教師時(shí)刻不能忘記案例討論的根本目的，通過自己合理的組織安排引導(dǎo)學(xué)生最終找到問題的答案。注重案例討論后的總結(jié)和評價(jià)?？偨Y(jié)和評價(jià)是一個(gè)案例討論畫龍點(diǎn)睛的地方，有了這個(gè)步驟，整個(gè)案例分析的目的才會(huì)更清楚，學(xué)生才會(huì)學(xué)到更多東西。案例分析總結(jié)可采用小組報(bào)告的形式，先讓學(xué)生通過內(nèi)部討論形成小組意見，然后由各個(gè)小組相互比較對方的總結(jié)報(bào)告，給出學(xué)生自己的評價(jià)，這個(gè)過程可以使學(xué)生對自己和他人的分析結(jié)果重新思考，對學(xué)生綜合分析能力的培養(yǎng)也頗有益處。最后，由授課教師根據(jù)案例分析的過程觀察和結(jié)果分析進(jìn)行最終評價(jià)。在最終評價(jià)中教師一定要注意肯定學(xué)生取得的成績，同時(shí)，要對存在的不足提出整改意見，最后，要進(jìn)一步強(qiáng)化案例所要傳達(dá)的信息，使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識到案例分析對課堂學(xué)習(xí)的作用。 作文 /zuowen/

四、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段 論文

筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生普遍喜歡一種“嬉皮”文化，他們熱愛搞笑，但是希望這種搞笑的形式中蘊(yùn)涵有某種社會(huì)現(xiàn)象。而筆者也發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中，如果一味按照課件講授的話，學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘，但是，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學(xué)生的注意力集中的時(shí)間會(huì)延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小的動(dòng)畫或視頻的話，學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì)延長更多。所以筆者認(rèn)為授課教師如搜集到與課堂內(nèi)容相關(guān)的短小的動(dòng)畫或搞笑視頻，并將其融入到課程的講述中，使學(xué)生在哈哈大笑的同時(shí)對視頻反應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行思考，會(huì)使學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和加深對知識的記憶。 論文

五、注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時(shí)候，會(huì)比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。一位教育學(xué)家曾經(jīng)說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識的多少?zèng)Q定的，而是由悟性的多少?zèng)Q定的。”在管理學(xué)的學(xué)習(xí)中同樣如此，一個(gè)有悟性的學(xué)生往往得到了更多有用的東西。 開題報(bào)告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

李瑞峰，康秀梅.管理學(xué)課程教學(xué)方法探討[j].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(3). 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

劉君.管理學(xué)課程教學(xué)方法的探索與實(shí)踐[j].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2012(4). 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

北巖銀行案例分析篇四

1996年，海底撈經(jīng)過兩年的努力，店面由原先的70多平方米曾擴(kuò)到400多平方米。由于店面擴(kuò)大，桌數(shù)增多，剛開始總是坐不滿，生意也平平淡淡。此時(shí)張勇非常著急，但他沒有亂了分寸，他知道只有通過更好的服務(wù)，讓所有消費(fèi)的顧客都滿意，生意才能一步一步好起來。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)最近總有一對母女倆到店里吃飯，這對母女每次來最多點(diǎn)三樣素菜，消費(fèi)奇低，最多吃十幾塊錢。張勇沒有應(yīng)為這對母女消費(fèi)低而輕視客人，他總是一視同仁的給母女二人服務(wù)。但是個(gè)別員工并沒有真正理解到服務(wù)的真諦。

一天，母女二人來吃飯，當(dāng)臺(tái)服務(wù)員表現(xiàn)的比較懈怠，還小聲對旁邊服務(wù)員說“這兩位又來了，每次都吃那么一點(diǎn)錢”。

母女聽到了服務(wù)員談話，覺得非常沒有面子，起身準(zhǔn)備離開。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)了母女的舉動(dòng)，趕忙上來詢問原因。母親非常有修養(yǎng)，還不好意思的對張勇說：“其實(shí)每回來吃飯，我們也挺不好意思的，但是我們倆飯量又小，點(diǎn)多了怕浪費(fèi)。再說我們倆又不吃肉，就喜歡吃一些素菜?！?。

張勇聽完母親說的話，又看了看當(dāng)臺(tái)服務(wù)員的表情，立刻知道了是什么原因。“姐，實(shí)在不好意思，都是我的錯(cuò)，我沒教育好自己的員工，其實(shí)你們每一個(gè)顧客對于我們海底撈都是一樣重要的，你們都是我們的衣食父母；姐，您看這樣可以嗎，今天這桌飯我請了，這是一張八五折的金卡，從今以后你就是我們最重要的客人。姐，你不是怕點(diǎn)多了浪費(fèi)嗎，以后過來所有的菜你都可以點(diǎn)半份。姐，今天的事您千萬不要生氣，再給我們一次機(jī)會(huì)好嗎？”母女聽到這樣的解釋后，大為感動(dòng)。

事后，這位女士的老公，簡陽市工商銀行行長與張勇一家人都成了好朋友。行長為海底撈介紹了大量的客戶，同時(shí)也為海底撈貸款方面幫了大忙。

永遠(yuǎn)不要輕視任何客人，對所有顧客都要全力以赴的服務(wù)，爭取每一個(gè)客人的滿意。我們不能輕視任何一位客人，也許客人的消費(fèi)水平比較低，但不代表他的朋友或家人沒有消費(fèi)能力，只有他滿意了才可能通過口碑效應(yīng)取得更大的收益。相反，如果客人不滿意，也會(huì)把負(fù)面效益很快的傳播出去，這樣帶來的損失是不可估量和無法挽回的。堅(jiān)守信念，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

通過以上案例，我們可以發(fā)現(xiàn)張勇之所以獲得這次機(jī)會(huì)，是與他真正的理解服務(wù)的真諦，堅(jiān)守著以服務(wù)為生命的信念而分不開的。否則，他也會(huì)象當(dāng)臺(tái)服務(wù)員一樣，覺得兩個(gè)人消費(fèi)那么低，走就走了，那么再好的機(jī)會(huì)也就錯(cuò)過了。

自1994年在四川建立第一家門店以來，十幾年的時(shí)間，海底撈已發(fā)展至北京、上海、西安等全國29個(gè)城市一百多家直營店，擁有四個(gè)大型現(xiàn)代化物流配送基地和一個(gè)原料生產(chǎn)基地。僅2014年，海底撈就開出了17家門店，營業(yè)額近20億元，擁有員工兩萬多人。“家文化”是海底撈變態(tài)服務(wù)的重要支撐，如今“家文化”卻成為海底撈前進(jìn)道路上的一個(gè)障礙。

然而，相比員工性質(zhì)相似的富士康，海底撈工作待遇更低，勞動(dòng)強(qiáng)度更大，服務(wù)質(zhì)量要求卻更高。80后和90后員工追求自由，具有更多個(gè)性化需求，與海底撈嚴(yán)格的“家文化”不符。因此，員工更可能產(chǎn)生心理壓力、不滿情緒、職業(yè)倦怠和報(bào)復(fù)行為，對企業(yè)來說存在相當(dāng)大的管理難度。盡管此次前員工因其建議被企業(yè)采納后，未獲得獎(jiǎng)勵(lì)而敲詐50萬元的事件可能是個(gè)案，但顯示出海底撈的員工與企業(yè)關(guān)系并非如外界認(rèn)為的那樣緊密，與海底撈這種備受推崇的“家文化”似乎格格不入，海底撈再次陷入漩渦。

北巖銀行案例分析篇五

鴻星爾克是一家專注于運(yùn)動(dòng)品牌的公司。成立于2000年。今年恰好是鴻星爾克成立十周年。在這十年里面鴻星爾克不斷地進(jìn)步，發(fā)展，壯大。通過不懈的努力，十年時(shí)間鴻星爾克成為了國內(nèi)幾家知名的運(yùn)動(dòng)服裝制造商。

2005年，鴻星爾克在新加坡成功上市，成為了當(dāng)時(shí)中國第一家在海外上市的公司。同年，鴻星爾克進(jìn)軍海外，先后在中東多個(gè)國家發(fā)展開拓市場，并取得巨大的成功。現(xiàn)如今，在伊朗，阿聯(lián)酋等國家享有很高的知名度。

2008至2009年，雖然遭受到了美國次貸危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，銷售收入有所下降，到2009年比08年下降了30%。但鴻星爾克實(shí)際上像其他體育服裝企業(yè)一樣，并沒有受到什么嚴(yán)重的損失反而是繼續(xù)國際合作，在09年確立了為期五年的上海atp1000大師賽事官方服裝合作伙伴關(guān)系。

2010年，鴻星爾克又贊助了馬德里大師賽。在取得了巨大成就的同時(shí)鴻星爾克展望未來，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)面對國內(nèi)外的競爭對手必將開展新一輪的戰(zhàn)略攻勢。

1、特點(diǎn)

（1）本案例中包括了一個(gè)完整的時(shí)間段，從2000年鴻星爾克建立到2005年鴻星爾克在新加坡上市再到2010年鴻星爾克十周年?？梢哉f案例寫出了鴻星爾克十年來的主要的發(fā)展方向。這有助于我們從整體上能更加完整的理解鴻星爾克成功發(fā)展的歷程。

（2）在案例中對于鴻星爾克一些戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)營理念包括管理思想都有一個(gè)直觀的說明。這樣使得我們在解讀案例時(shí)更加的具有針對性。

（3）最重要的是在案例中拋出了一個(gè)問題，那就是鴻星爾克歷經(jīng)十年發(fā)展，取得了一些可喜的成績，那么在以后在未來他的經(jīng)營發(fā)展將會(huì)采取一種什么樣的戰(zhàn)略措施，既要穩(wěn)固目前鴻星爾克在國內(nèi)和國際所擁有的地位和知名度，又要在今后的發(fā)展中積極向前進(jìn)獲得更多的顧客開拓更廣闊的市場，這需要采取什么樣的新戰(zhàn)略，新措施，這在案例中都有涉及到。

2、啟示

鴻星爾克這個(gè)案例給我們的啟示就是要想長遠(yuǎn)的發(fā)展企業(yè)，把企業(yè)做大，就要有一個(gè)適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，精確地品牌的定位，合理的目標(biāo)市場的選擇以及看清在與競爭對手的比較中自身的優(yōu)勢是什么。

一個(gè)企業(yè)成功與否與他的經(jīng)營理念，戰(zhàn)略實(shí)施程度有密切的關(guān)系。決策成功，可以擴(kuò)大銷售額，降低成本，提高利潤，進(jìn)而占領(lǐng)市場?？梢允蛊髽I(yè)在風(fēng)云變幻的市場上搶占有利地位，并可保持企業(yè)在激烈的競爭中生存發(fā)展。

1、品牌定位精準(zhǔn)合理

良好的品牌定位是一個(gè)企業(yè)成功的前提，可以為企業(yè)進(jìn)占市場，拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位，以樹立獨(dú)特的消費(fèi)者可認(rèn)同的品牌個(gè)性與形象，必然會(huì)使產(chǎn)品淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量，性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播 的客觀基礎(chǔ)，品牌傳播 依賴與品牌定位，沒有品牌品牌定位，那么，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性?？傊?jīng)過多種品牌運(yùn)營 手段的整合運(yùn)用，品牌定位所確定的品牌整體形象即會(huì)駐留在消費(fèi)者心中，這是品牌經(jīng)營的直接結(jié)果，也是品牌經(jīng)營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位，無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高，性能再好，無論怎樣使盡促銷 手段，也不能成功。

鴻星爾克就很好的做到了品牌的精準(zhǔn)定位。在鴻星爾克創(chuàng)立之初就將其品牌定位在了運(yùn)動(dòng)用品上。運(yùn)動(dòng)用品這本身是細(xì)分市場，專精于細(xì)分市場有助于鴻星爾克提高其核心競爭力更好的抓住目標(biāo)客戶。

2、明確的國際化戰(zhàn)略，密切的國際合作

國際化戰(zhàn)略在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下越來越凸顯出他的重要性，企業(yè)要想獲得更有效的更合理的資源，尋找最好的投資，擴(kuò)大企業(yè)的影響力知名度，以期得到更客觀的利潤，那么國際化戰(zhàn)略以及開展國際合作是必不可少的。

在鴻星爾克的經(jīng)營過程中就很好的采取了國際化的策略積極開拓國際市場，增加鴻星爾克品牌的影響力知名度，擴(kuò)大鴻星爾克在世界上的受眾范圍。加強(qiáng)國際合作，特別是對國際重大的體育賽事的贊助。這樣使得鴻星爾克在世界上的曝光率大大增加了，對其銷售額和信譽(yù)度等多方面都有巨大的積極地影響。

早在05年，鴻星爾克上市之后就宣布進(jìn)軍國外市場，中東是其第一個(gè)目標(biāo)地。鴻星爾克在伊朗，卡塔爾，阿聯(lián)酋等中東國家的銷售額非常可觀，這不得不說是一個(gè)相當(dāng)成功的戰(zhàn)略。成功的將中國的品牌推向國外，成功的讓國外的客戶接受了中國的產(chǎn)品。極大的增加了鴻星爾克的品牌影響力。

除此之外鴻星爾克積極開展國際合作，特別是針對國際比賽，比如今年2010年世界杯期間，鴻星爾克就瞄準(zhǔn)了世界杯參賽球隊(duì)的球衣贊助。雖然最后沒有成功但是這依然對鴻星爾克的品牌在國際范圍的知名度產(chǎn)生了積極地作用。

3、有效的本土品牌競爭策略

在與一些國際知名的品牌比如耐克阿迪達(dá)斯競爭的時(shí)候鴻星爾克有一套行之有效的策略。將國內(nèi)的市場劃分為一線，二線，三線市場。耐克阿迪達(dá)斯等一些大的國際品牌是占據(jù)在一線市場的主要城市中，并且正在向二三線市場推進(jìn)。鴻星爾克等一批國內(nèi)的運(yùn)動(dòng)品牌想要在一線市場與之競爭還存在一些困難。但加大在一線市場的宣傳力度，同時(shí)努力地鞏固二三線市場的地位是一個(gè)行之有效的辦法。雖然那些國際大品牌具有很強(qiáng)的競爭力，但畢竟對于本土市場還是國內(nèi)的企業(yè)知根知底。

在入二三線市場中，還是像鴻星爾克這樣的在國內(nèi)較有實(shí)力的品牌更了解市場，更能摸清二三線市場發(fā)展變化的規(guī)律。國際大品牌想要同鴻星爾克這樣的本土企業(yè)競爭無非是靠著其品牌的影響力和降低價(jià)格。在二三線市場本身國際品牌的影響力就不如一線市場那么大那么廣，靠著品牌來戰(zhàn)勝國內(nèi)眾多的競爭對手顯然不夠，那么就只能采取降低價(jià)格的策略。在這一點(diǎn)上反而是鴻星爾克這些本土企業(yè)更有利。

因?yàn)榧僭O(shè)那些國際大品牌與本土的企業(yè)同時(shí)降價(jià)。那么，無論那些大品牌如何降價(jià)都不會(huì)降到比鴻星爾克這些本土企業(yè)低。畢竟像耐克阿迪達(dá)斯這種國際知名品牌是要保持他們一貫的品牌的高貴程度的，如果價(jià)格過低，不但對于其收益產(chǎn)生一定的影響，更重要的是對品牌的信譽(yù)和品牌的內(nèi)在價(jià)值都會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響。再加上前期國際大品牌的投入會(huì)更高成本也會(huì)更高。那么，像鴻星爾克這樣的本土品牌在二三線市場將更有優(yōu)勢。

4、總結(jié)

案例中鴻星爾克從上市之初經(jīng)過十年發(fā)展中所采取的一系列措施都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況合情合理的，而且是行之有效的?？梢哉f鴻星爾克他的經(jīng)營策略是成功的。

（1）鴻星爾克善于抓住機(jī)遇，從機(jī)遇中找到突破口進(jìn)而發(fā)展壯大企業(yè)。

（2）鴻星爾克追求國際化合作，在合作中打響了品牌的知名度，提高了企業(yè)的收益。

（3）鴻星爾克找準(zhǔn)了目標(biāo)市場，明確目標(biāo)市場的定位，在競爭中處于有利地位。

（4）鴻星爾克有一個(gè)未來明確的戰(zhàn)略那就是繼續(xù)國際合作，提升品牌影響力同時(shí)拓展品牌概念，使鴻星爾克向著綜合的運(yùn)動(dòng)服飾品牌邁進(jìn)。

（5）在取得大的發(fā)展的同時(shí)鴻星爾克還看到了目前潛在市場非常巨大。這將是今后鴻星爾克努力奮斗提高效益的主攻方向。

目前鴻星爾克所面臨的現(xiàn)狀就是國內(nèi)外競爭日趨加劇，特別是國際大品牌的步步緊逼使得鴻星爾克必須正視起來。再加上目前在中國還有7-8億人口買不起鴻星爾克的產(chǎn)品，他可能喜歡這個(gè)品牌，但是他還買不起。這是很大的一個(gè)群體，是一個(gè)非常可觀的潛在市場。要進(jìn)入這個(gè)潛在市場讓更多的人知道鴻星爾克，喜歡鴻星爾克，進(jìn)而買鴻星爾克的產(chǎn)品尤為重要。

首先，鴻星爾克應(yīng)該在穩(wěn)定住本土市場的同時(shí)繼續(xù)積極向海外發(fā)展。不斷地尋求國際合作，擴(kuò)大品牌的影響力。特別是要抓住一些重要的國際體育賽事的服裝贊助權(quán)。他的企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是成為毫不輸于耐克阿迪達(dá)斯那樣的國際知名品牌。

其次，面對日益競爭激烈的市場，鴻星爾克要做好萬全準(zhǔn)備。不僅僅要提高品牌知名度，更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量。在生產(chǎn)中努力開拓創(chuàng)新，積極地生產(chǎn)研發(fā)新產(chǎn)品。在生產(chǎn)中運(yùn)用新技術(shù)降低成本提高效率，始終走在時(shí)代潮流的前線對運(yùn)動(dòng)品牌也同樣重要。

最后鴻星爾克在面對7,8億人買不起鴻星爾克產(chǎn)品的這種狀況下要有一種積極樂觀的態(tài)度，這一片潛在的市場會(huì)成為鴻星爾克發(fā)展的巨大推動(dòng)力。雖然現(xiàn)在那些人還買不起，但一方面鴻星爾克努力地在生產(chǎn)經(jīng)營中提高效率，進(jìn)而降低價(jià)格使得更多的人能買的起鴻星爾克的產(chǎn)品，一方面隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們的生活水平日益提高鴻星爾克應(yīng)該堅(jiān)信在不斷地努力推廣，宣傳之下雖然當(dāng)時(shí)那些人買不起產(chǎn)品。但是鴻星爾克的品牌形象已經(jīng)深入人心。隨著他們收入的提高這一部分人相信會(huì)是鴻星爾克忠實(shí)的客戶。相信鴻星爾克會(huì)走的更好，更遠(yuǎn)。

北巖銀行案例分析篇六

摘要：本文闡述了企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室方法在實(shí)踐中的應(yīng)用，從準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)定位階段及模擬分析階段三個(gè)方面，介紹了該方法在管理學(xué)課程中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室 管理學(xué) 教學(xué)方法

中圖分類號：g64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a doi：

1 引言

管理學(xué)是管理學(xué)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)課程之一，通過管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能及方法在內(nèi)的基本管理技能，也會(huì)掌握一定的決策、信息分析、戰(zhàn)略制定的技巧和方法。管理學(xué)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性、科學(xué)性和藝術(shù)性，在教學(xué)過程中，案例分析、仿真模擬等方法能夠提高學(xué)生對理論知識的認(rèn)知度，因此對于學(xué)生來講，在分析管理實(shí)際問題過程中如何運(yùn)用理論知識顯得尤為重要。在競爭情報(bào)領(lǐng)域中，企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室方法是一種有效分析環(huán)境和制定策略的思維方式和解決問題的方法，應(yīng)用到管理學(xué)教學(xué)中能有效幫助學(xué)生提升綜合分析和處理問題的能力。

2 企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室方法概述

“作戰(zhàn)室”在歷史上是用來存放最新的情報(bào)報(bào)告的情報(bào)分析中心，這些情報(bào)使得軍隊(duì)或軍隊(duì)單元的高級軍官能在充分享有信息的基礎(chǔ)上作出指揮決策，或與上級或聯(lián)盟各方面互通訊息。事實(shí)上，作戰(zhàn)室這一術(shù)語已被應(yīng)用到軍事、衛(wèi)生、商業(yè)、科技、法律等各行各業(yè)，服務(wù)于不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室的應(yīng)用

在商業(yè)領(lǐng)域中，競爭情報(bào)作戰(zhàn)室也得到了廣泛的應(yīng)用，比較有代表性的應(yīng)用有[1]：

①競爭對手分析型：主要領(lǐng)域?yàn)楸O(jiān)測競爭對手，獲得競爭優(yōu)勢。如：福特汽車在其總部設(shè)立了ceo的作戰(zhàn)室，預(yù)測通用、豐田等競爭對手可能對其f系列產(chǎn)品的任何攻擊行動(dòng)。

②戰(zhàn)略管理型：主要領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略決策、營銷策劃、質(zhì)量控制等，支持戰(zhàn)略決策。如：通用電器成立了戰(zhàn)略規(guī)劃的總裁作戰(zhàn)室。tcl建立作戰(zhàn)室對其海外經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督、管理、支持其重大戰(zhàn)略決策。

③實(shí)時(shí)監(jiān)控型：主要領(lǐng)域?yàn)槲锪鞴芾恚ＷC及時(shí)生產(chǎn)。如通用汽車?yán)米鲬?zhàn)室，嚴(yán)密監(jiān)測運(yùn)輸狀況、及時(shí)排除鼓掌。聯(lián)邦快遞也建立了實(shí)施監(jiān)控作戰(zhàn)室。

④產(chǎn)品設(shè)計(jì)型：主要領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)，完成設(shè)計(jì)方案。如聯(lián)想的創(chuàng)新收集中心利用作戰(zhàn)室來制作產(chǎn)品的粘土實(shí)物模型，研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。

⑤危機(jī)公關(guān)型：主要領(lǐng)域?yàn)楣P(guān)關(guān)系處理維護(hù)企業(yè)形象。如沃爾瑪在埃德爾曼公司的幫助下，聘用了前總統(tǒng)顧問deaver等在阿肯色州建立了公關(guān)關(guān)系作戰(zhàn)室，處理輿論對沃爾瑪?shù)呐u。

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室的功能

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室是一個(gè)集成系統(tǒng)，集情報(bào)收集、分析與企業(yè)協(xié)調(diào)、指揮、決策于一身，兼具危機(jī)管理、應(yīng)急響應(yīng)與團(tuán)隊(duì)決策功能。它的突出特點(diǎn)在于將競爭情報(bào)流程與企業(yè)決策的整體思想、主要活動(dòng)過程置于相互關(guān)聯(lián)的環(huán)境中。企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室發(fā)揮環(huán)境監(jiān)視、市場預(yù)警、對手分析、技術(shù)跟蹤、策略制定和信息安全等六大功能[2]。在實(shí)現(xiàn)這些功能的過程中，企業(yè)競爭情報(bào)工作室需要調(diào)動(dòng)人員的環(huán)境分析能力，包括企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，即一般環(huán)境和行業(yè)環(huán)境，以及企業(yè)運(yùn)行過程中的資源和能力、市場預(yù)警能力、對手分析能力、技術(shù)跟蹤能力、信息安全能力及策略制定能力等。而這些能力的基礎(chǔ)正是管理學(xué)原理中要求學(xué)生掌握的知識點(diǎn)。

3 管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)

當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展面臨著環(huán)境的不可預(yù)測性、復(fù)雜性和變化飛速的特點(diǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)要掌握劇烈變化的環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略決策和分析方法的影響。競爭情報(bào)分析室的方法，可以使學(xué)生通過動(dòng)態(tài)的模擬，運(yùn)用所學(xué)知識，為企業(yè)管理者的競爭環(huán)境、競爭對手、競爭戰(zhàn)略分析提供多種選擇。

下面以競爭對手分析為例，分析企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室的教學(xué)應(yīng)用設(shè)計(jì)：

準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段主要是對團(tuán)隊(duì)組成進(jìn)行設(shè)計(jì)，對案例內(nèi)容進(jìn)行梳理，從而進(jìn)一步分析案例的重點(diǎn)問題，用最恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q案例中的問題。

組建團(tuán)隊(duì)，根據(jù)案例內(nèi)容，組建兩支互為競爭對手的團(tuán)隊(duì)

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室中要求團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成有情報(bào)專家、信息分析專家、戰(zhàn)略專家等，一般是由企業(yè)的高層管理組成，因此我們在設(shè)計(jì)案例分析時(shí)要求學(xué)生對自己團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要有初步設(shè)計(jì)，根據(jù)各自對問題的理解能力及掌握的專業(yè)知識領(lǐng)域的差異，給團(tuán)隊(duì)成員一定的分工，這樣可以將案例中的不同任務(wù)分解給每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮集體智慧的作用。

目標(biāo)設(shè)定

根據(jù)案例內(nèi)容分析目標(biāo)，一個(gè)案例往往涵蓋多個(gè)目標(biāo)及需要解決的問題，因此需要商定此次案例分析重點(diǎn)需要解決的問題，如能力提升、對手分析、策略制定等，或者是企業(yè)的運(yùn)營、生產(chǎn)、營銷等冠軍環(huán)節(jié)問題。要根據(jù)案例的內(nèi)容去商定。

設(shè)計(jì)定位階段

根據(jù)所學(xué)習(xí)的波特的四角分析方法，進(jìn)行設(shè)計(jì)定位，確定團(tuán)隊(duì)各成員的任務(wù)及分析方向。

確定競爭對手

通過案例內(nèi)容分析競爭對手的現(xiàn)狀，及針對現(xiàn)狀對手可能采取的競爭策略。

建立四角分析剖析模板

從企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)目標(biāo)等驅(qū)動(dòng)因素；價(jià)值創(chuàng)造方式、投資領(lǐng)域、戰(zhàn)略形式等現(xiàn)行戰(zhàn)略；環(huán)境假設(shè)、對手假設(shè)、企業(yè)自身假設(shè)等假設(shè)因素；以及核心能力、成長能力、反應(yīng)能力等能力這四個(gè)因素入手，分析可能的未來戰(zhàn)略，包含產(chǎn)品、價(jià)格、位勢等。完成對競爭對手的分析。

團(tuán)隊(duì)分工

根據(jù)模板的要求，給團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù)，各自整理相關(guān)信息。

模擬分析階段

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室方法強(qiáng)調(diào)分析過程的模擬，即采用報(bào)告、反擊的方式對真實(shí)企業(yè)的市場競爭行為作出模擬。

組織四角分析報(bào)告

各小組在已知情報(bào)的基礎(chǔ)上，利用四角分析模型，精煉本企業(yè)的驅(qū)動(dòng)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、能力四種要素，提出各自的四角分析報(bào)告。

匯報(bào)

各小組依次陳述本組四角分析報(bào)告，對其他小組提出的問題進(jìn)行解答。

反擊

每個(gè)小組根據(jù)競爭情景，作出本小組針對競爭對手的反應(yīng)，進(jìn)行反擊，提出自己的競爭戰(zhàn)略。

確定戰(zhàn)略方案

根據(jù)在匯報(bào)、反擊中匯總的所有信息，對本小組的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的得失進(jìn)行深入探討，提出最終的戰(zhàn)略方案。

企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室的方法能夠通過對企業(yè)現(xiàn)實(shí)競爭環(huán)境的模擬，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)習(xí)的管理學(xué)知識，解決實(shí)際問題。在模擬過程中，教師的總體掌控能力要非常強(qiáng)，小組報(bào)告、反擊過程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生圍繞設(shè)計(jì)定位階段所確定的分析目標(biāo)進(jìn)行，并適時(shí)引導(dǎo)競爭環(huán)境的狀態(tài)，因此，教師要充分發(fā)揮掌控、分析及把握進(jìn)程的能力。

除了四角分析方法之外，pest分析、swot分析方法也在企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室中得到經(jīng)常的運(yùn)用，這兩種方法是競爭環(huán)境分析中非常有效的工具，也是企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室方法中的有力分析框架。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)充分挖掘這些工具和方法的使用方法和適用范圍，通過競爭情報(bào)作戰(zhàn)室的應(yīng)用，使學(xué)生更深入地理解、領(lǐng)會(huì)并應(yīng)用這些方法解決實(shí)際的問題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王知津等.企業(yè)競爭情報(bào)作戰(zhàn)室運(yùn)行準(zhǔn)備機(jī)制研究[j].圖書情報(bào)知識，2011，（1）：50-55.

北巖銀行案例分析篇七

摘要：每個(gè)孩子從一出生開始們就存在個(gè)體差異，而且這種差異會(huì)隨著孩子的成長不斷的增加，教師要公平對待每位學(xué)生，但是公平不等于平均，而是應(yīng)該以學(xué)生為本，使每位學(xué)生都能在適合他自身特點(diǎn)的情況下得到最佳的教育和發(fā)展。學(xué)生個(gè)體差異是客觀存在，我們必須認(rèn)識到這一點(diǎn)，尊重學(xué)生個(gè)體差異，才能更好的做到因人施管，因材施教。

我們經(jīng)常說“因材施教”，所謂“材”就是學(xué)生的個(gè)性差異，其中主要是指他們的興趣、愛好、氣質(zhì)和性格等心理特點(diǎn)。所謂“因材施教”就是承認(rèn)差異，重視差異，在教育教學(xué)中，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，針對學(xué)生的不同特點(diǎn)，區(qū)別對待，有的放矢，使學(xué)生按照不同的途徑，不同的條件和方式，達(dá)到教育的目的。

在我管理的班級當(dāng)中，有三年制的高職班，也有五年制的大專班。三年制的高職學(xué)生大部分學(xué)習(xí)踏實(shí)認(rèn)真，進(jìn)取心強(qiáng)。但是五年制學(xué)生就不一樣，這些學(xué)生是我院合校以來第一批進(jìn)校的學(xué)生，學(xué)生來源良莠不齊，底子差，大部分都是中考分?jǐn)?shù)差的學(xué)生，有的根本就沒參加中考，還有初中沒畢業(yè)的學(xué)生，且每個(gè)學(xué)生都存在著不同于別人的個(gè)性心理特征：聰明的、遲鈍的、善于記憶的、善于思考的、開朗的、心胸狹窄的、好學(xué)的、厭學(xué)的……因此在教育學(xué)生時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)“投其所好，個(gè)性發(fā)展”，如我?guī)У娜齻€(gè)班當(dāng)中有幾個(gè)讓我頭痛的學(xué)生宋征進(jìn)、劉小小、朱小葉、高雷、夏欣欣、李歡、張強(qiáng)等8名學(xué)生，他們學(xué)習(xí)成績差，紀(jì)律性差，有不良習(xí)慣。

案例1：

宋征進(jìn)，學(xué)習(xí)成績不好，紀(jì)律性差，抗挫折能力差，家里條件較好，嬌生慣養(yǎng)。針對這個(gè)學(xué)生，晚自習(xí)時(shí)我就有意經(jīng)常坐在他旁邊的空位子跟他談心，趁機(jī)做他的思想工作，糾正他的一些不良習(xí)慣，從談話中得知這個(gè)學(xué)生喜歡畫畫，由于我恰好是美術(shù)教師，所以就經(jīng)常帶領(lǐng)他一起搞教室布置，繪畫手工展覽，鼓勵(lì)他組織繪畫社團(tuán)，肯定他的能力，學(xué)生受到鼓舞，干勁很大，對自己要求也嚴(yán)格起來，紀(jì)律上不再懶散。但是在這過程中間難免會(huì)有挫折，我又多次幫助他鼓勵(lì)克服困難。就這樣經(jīng)過一年的時(shí)間觀察，他的能力得到了鍛煉，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，也認(rèn)真踏實(shí)了好多，還參加自考，計(jì)算機(jī)，英語等級考試，繪畫社團(tuán)也開展的有聲有色。

案例2：

案例3：

高雷，女，19歲，來自戶縣農(nóng)村，家里經(jīng)濟(jì)收入就靠地里的莊稼和她父親打工來維持。條件差，家里姊妹又多，負(fù)擔(dān)重。這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績一般，因交男男朋友經(jīng)常曠課，甚至夜不歸宿。我了解到這個(gè)情況及時(shí)找她談話進(jìn)行批評教育，告訴她父母供她上學(xué)很不容易，就因?yàn)榧依飾l件差才更應(yīng)該努力，自強(qiáng)不息，同時(shí)也要正確處理那女同學(xué)的關(guān)系，把精力放在學(xué)習(xí)上。就這樣多次找她做思想工作，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生鋼筆字寫得好，文章也不錯(cuò)，很有潛力，就鼓勵(lì)她經(jīng)常練筆，可以在我們院刊上，院報(bào)上發(fā)表文章，還可以鍛煉學(xué)生在班級里搞活動(dòng)，她負(fù)責(zé)寫一些小劇本，并聯(lián)系語文老師進(jìn)行指導(dǎo)，再由她自己在班級里物色演員在課余時(shí)間進(jìn)行排練，一開始她并不自信，也不太積極，經(jīng)過我在班級的號召，并特意安排一些平時(shí)活躍也搗蛋的學(xué)生去參加，并鼓勵(lì)他們只要努力就會(huì)成功，就這樣活動(dòng)搞起來了，也帶動(dòng)了一批平時(shí)表現(xiàn)不好的學(xué)生，學(xué)生們很熱心的去找道具，然后排練，化妝，一遍遍的預(yù)演一遍遍的排練改動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)看到放學(xué)以后，他們利用空教室自己排練，有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作反復(fù)練習(xí)，看到學(xué)生們那么認(rèn)真，我真的很感動(dòng)，我肯定他們的成績，在我所帶的200多名學(xué)生中進(jìn)行演出，同學(xué)們也給予了經(jīng)久不息熱烈的掌聲，這幾個(gè)學(xué)生滿足的笑了，我深深地體會(huì)到，學(xué)生們渴望進(jìn)步，渴望被認(rèn)可。只要我們善于引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們，學(xué)生們就找到了方向，就會(huì)進(jìn)步。

4.管理思路、方法及效果：

在后面我們班級大大小小的活動(dòng)中，在教育工作中，學(xué)生的個(gè)性差異是客觀存在的，它是教育的結(jié)果，也是教育的依據(jù)。每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)特的個(gè)性和智力潛能，是一個(gè)完整的個(gè)體，他們有著自己的想法和觀點(diǎn)，只要能從學(xué)生的興趣、特點(diǎn)入手，了解和掌握學(xué)生的個(gè)性差異，對學(xué)生進(jìn)行因材施教，總會(huì)取得好的效果。

5.案例分析與啟示：

通過上述案例可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)年齡的學(xué)生處于心理叛逆時(shí)期，不能一味采取訓(xùn)斥的態(tài)度，而且這個(gè)年齡的學(xué)生缺乏辯證而全面的看待事物的經(jīng)驗(yàn)，世界觀、人生觀尚未成熟，可塑性很強(qiáng)。在班級的管理中，要善于了解學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，做學(xué)生的朋友，及時(shí)激勵(lì)學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生自信起來，樹立“天生我才必有用”的信心，因勢利導(dǎo)，按照學(xué)生各自的特點(diǎn)，做細(xì)致的工作，讓他們都有所進(jìn)步，有所發(fā)展，有所成就。一旦學(xué)生有了成就感，對未來充滿信心，對自己充滿期待，就不再“破罐子破摔，自暴自棄”。這樣整個(gè)班集體學(xué)生都獲得不同程度的進(jìn)步，學(xué)生是“百花齊放”，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，班級管理取得明顯成效。

6.待探討的問題：

由于要針對這些問題學(xué)生，就要花大量的時(shí)間、精力去調(diào)查了解，感化說服、教育這些學(xué)生。由于學(xué)生人數(shù)多，不能做到把每個(gè)同學(xué)都帶動(dòng)起來，只能抓兩頭，帶動(dòng)中間，共同進(jìn)步，中間的學(xué)生不能夠完全得到鍛煉，也不能夠很好的挖掘他們身上具備的潛力，這對他們的整個(gè)大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)進(jìn)步乃至以后發(fā)展都是個(gè)很大的遺憾。

[1]何曉暉.柔性管理及應(yīng)用―企業(yè)管理新策略[j].商業(yè)研究，2000，(3)：33-34.

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[4]陳明.激勵(lì)機(jī)制在高校管理中的有效運(yùn)用[j].黑龍江高教研究，2004，(7)：52-53.

北巖銀行案例分析篇八

標(biāo)題___

分析背景和目標(biāo)、基本情況、分析所用的理論介紹、分析過程、相關(guān)問題討論和對策探討、進(jìn)一步的思考等

一、選題范圍

在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。

二、報(bào)告內(nèi)容

所有報(bào)告均應(yīng)為對實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：

1.案由

即對案例提供內(nèi)容的高度概括，

2.案情

案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。

3.案件焦點(diǎn)

應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等。

4.爭議與分歧意見

從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見，并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。

5.研究結(jié)論

一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：

摘要

關(guān)鍵詞

正文

a) 其中正文包括以下幾個(gè)部分

i.

ii. 緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況) 公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)

iii. 公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決

iv.

v.

vi. 基本結(jié)論與對策建議 案例問題討論 參考文獻(xiàn)資料

尾頁要有參考文獻(xiàn)

例，參考文獻(xiàn)：

[1] 甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒20_[n] .北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社，20_.

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(目錄)

(正文)

5號，宋體，三級標(biāo)題式，至少3000字。

北巖銀行案例分析篇九

管理學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)決定了案例教學(xué)必然成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題能力的首選。近些年來，管理學(xué)在各個(gè)大學(xué)管理專業(yè)的培養(yǎng)方案中已成為基礎(chǔ)必修課，授課人員對案例教學(xué)法的重視程度也日益提高，使我國的管理學(xué)案例教學(xué)有了很大的進(jìn)步，但是，因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間還較短，管理學(xué)案例教學(xué)法還存在很多不足，需要在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)。

1案例教學(xué)法概述

1．1案例教學(xué)法的定義

案例教學(xué)法是指師生圍繞某個(gè)特定的案例事實(shí)展開相互作用，共同對案例情境中的疑難問題進(jìn)行研討與分析，以求解決疑難問題，做出相應(yīng)決策的過程。這種教學(xué)方法最早是由哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)并在20世紀(jì)80年代開始在全世界推廣，至20世紀(jì)90年代開始逐漸受到我國的重視。

1．2案例教學(xué)法的特色

案例教學(xué)法的第一個(gè)特色是鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，因?yàn)樵摲椒]有人告訴你具體怎么樣做是對的，解決方法來源于自己的思考和摸索，所以對學(xué)生思維能力的鍛煉非常有效;案例教學(xué)法的第二個(gè)特色是把課堂授課的重心從知識的傳遞變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng)，這也是和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合比較好的一種授課方法;第三個(gè)特色是變傳統(tǒng)的單向交流為雙向交流，迫使教師從主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，學(xué)生從從屬角色變?yōu)橹鲗?dǎo)角色，也對兩者的素質(zhì)提出了更高的要求。

2當(dāng)前案例教學(xué)法在教學(xué)中存在的主要問題

2．1合適的案例比較匱乏

合適的案例對學(xué)生理解相關(guān)知識點(diǎn)并掌握相應(yīng)能力有重要的影響。因?yàn)槲覈陌咐虒W(xué)發(fā)展時(shí)間比較短，提煉出的適合中國教育情況的案例還比較少，所以我國大部分關(guān)于管理學(xué)案例的教材采用的都是國外的案例。然而，國外的很多案例在中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中是有局限性的，學(xué)生熟悉程度較低，這也降低了學(xué)生對案例的興趣;僅有的本土的案例也因?yàn)橹饕獊碓从谛侣?、?bào)紙或者一些雜志的簡單加工，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的匯編和思想的提煉，缺乏課堂的針對性，不能有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。

2．2缺乏推動(dòng)案例教學(xué)法發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制

案例教學(xué)法激勵(lì)機(jī)制缺乏的根本原因在于我國教育體制的不健全。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是國家的職稱評審體制不健全。我國的職稱評審的標(biāo)準(zhǔn)可以量化的只有教師的科研成果，而教學(xué)成果因?yàn)殡y以量化常常在評審時(shí)被忽略，這就造成很多老師寧愿在論文寫作和課題申報(bào)上花大量的時(shí)間，卻不愿意在教學(xué)效果的改進(jìn)上投入相應(yīng)的精力。二是教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)評比體制不健全。高校里也有很多的精品課程或者是優(yōu)秀教師的評選活動(dòng)，但是因?yàn)榇蟛糠值脑u選還是以舊的課堂知識傳輸為標(biāo)準(zhǔn)，雖然也強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，但是僅僅是簡單的課堂問答，所以，高校教師們?yōu)榱双@取相應(yīng)的榮譽(yù)，會(huì)投評審所好，不會(huì)在案例分析這樣的雙向溝通實(shí)踐中花費(fèi)時(shí)間來探索研究。

2．3缺乏針對案例分析有效進(jìn)行的課時(shí)安排

大學(xué)的管理學(xué)課程常常是在大一上學(xué)期進(jìn)行的，按照培養(yǎng)方案的要求，一般一周有四個(gè)課時(shí)，而大一因?yàn)檐娪?xùn)等原因，課程開始時(shí)已經(jīng)是在開學(xué)一個(gè)月左右的時(shí)候了，所以一學(xué)期下來，真正上課的時(shí)間大概只有64個(gè)課時(shí)，這64個(gè)課時(shí)也就是剛剛夠把基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論給講完，如果加上案例分析時(shí)間，一般情況下課時(shí)是不夠用的。如果只是把案例簡單地穿插到課堂知識的講述過程中，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的案例準(zhǔn)備時(shí)間、分組討論時(shí)間、情景模擬時(shí)間、雙向互動(dòng)時(shí)間等，案例分析的效果就大打折扣，這種情況下的案例分析甚至都不能被稱之為科學(xué)意義上的案例分析，而只能叫做舉例子。學(xué)生也完全體會(huì)不到案例分析的魅力，還是一味地被動(dòng)接受信息。

2．4案例分析過程中教師和學(xué)生的角色意識沒有建立

相比傳統(tǒng)教學(xué)來說，案例分析法是一種偏重啟發(fā)式教學(xué)的教育方式。因?yàn)榻逃绞降牟煌?，教師和學(xué)生的角色也就與傳統(tǒng)教學(xué)有了很大區(qū)別。傳統(tǒng)教學(xué)方法中，教師一定是處于主導(dǎo)地位的，是一個(gè)主動(dòng)的指揮角色，而學(xué)生是一個(gè)被動(dòng)的從屬角色;但是在案例分析教學(xué)方法中，教師要從指揮角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，而學(xué)生也要從從屬角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)角色。而只有角色意識真正建立起來了，案例分析就能取得事半功倍的效果。然而，在實(shí)際的操作過程中，因?yàn)殡p方都不能安全擺脫傳統(tǒng)角色意識的束縛，教師常常不自覺地就想通過案例讓學(xué)生掌握自己設(shè)置的知識點(diǎn)，于是在自己的引導(dǎo)過程中，漸漸又控制了案例分析的過程，重新扮演了指揮的角色;而因?yàn)閷W(xué)生一直習(xí)慣于被動(dòng)接受知識和信息，一旦讓其突然處于主動(dòng)地位，常常會(huì)找不到自己的位置，時(shí)時(shí)都要咨詢教師，尋求幫助，也在這個(gè)過程中重新回到了從屬的角色。因?yàn)榻巧庾R的缺失，最后的案例分析常常又回歸成一場教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)課堂。

3改進(jìn)管理學(xué)案例教學(xué)的對策建議

3．1嚴(yán)格挑選、科學(xué)制作案例

在案例的選擇和制作方面，首先要求案例分析相關(guān)書目的編者和所有管理學(xué)的授課教師都要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來選擇案例，并且要始終貫徹案例的選擇是為了更好地教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生能力的宗旨，從各種可能合適的案例中挑選出既涉及到相關(guān)管理的理論知識，又讓學(xué)生愿意進(jìn)行深入思考的案例。其次是要保證案例對學(xué)生的吸引力，很多國外組織的案例之所以不能引起學(xué)生的興趣，是因?yàn)閷W(xué)生對企業(yè)的產(chǎn)品或者名稱比較陌生，不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的情境感，而如果我們選擇時(shí)能夠從學(xué)生的畢業(yè)的師兄師姐的工作單位管理事件中組織成合適的案例，或者捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，將相關(guān)組織的管理案例拿來進(jìn)行使用的話，學(xué)生的興趣程度會(huì)提高很多，達(dá)到事半功倍的效果。在案例選擇后要進(jìn)行科學(xué)制作，科學(xué)制作是保證案例分析順利進(jìn)行的有效保證。剛?cè)雽W(xué)時(shí)很多學(xué)生分析和解決問題的能力非常匱乏，這時(shí)的案例應(yīng)該是簡單的、理論深度淺的，隨著學(xué)生知識儲(chǔ)備的增加和能力的增長，案例也應(yīng)該是較以前有挑戰(zhàn)性的、理論深度高的。這就要求每個(gè)授課教師在選擇出合適的案例后更要進(jìn)行科學(xué)制作，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，分析難度逐漸增加，使學(xué)生感受到成長的喜悅，并保持對案例分析教學(xué)方法和管理學(xué)課程的興趣。

3．2理順機(jī)制，打造有利于案例分析教學(xué)的大環(huán)境

一是要打破原有的職稱評審體制，重新注入有利于促進(jìn)教師教學(xué)投入的評審要素，而針對管理學(xué)授課教師來說，或者可以把教師編寫的案例也認(rèn)可為科研成果，并根據(jù)案例被其他院校采用的次數(shù)也給予相應(yīng)的科研獎(jiǎng)勵(lì);二是要在教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的評比中注重創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)管理學(xué)課程的授課教師在教學(xué)比賽中仍然大膽地運(yùn)用案例分析法，對在案例分析中不成熟、不完善的地方給予包容，讓授課教師有不怕錯(cuò)、敢在犯錯(cuò)后繼續(xù)摸索前進(jìn)的精神后盾;三是建立課堂雙向互動(dòng)機(jī)制，改變原有的課堂互動(dòng)只是課堂問答的現(xiàn)狀。教育系統(tǒng)如果能建立起這種長效的課堂互動(dòng)機(jī)制，教師在進(jìn)行案例分析時(shí)的課堂環(huán)境就會(huì)比較有激勵(lì)作用，讓教師更有信心將案例分析進(jìn)行下去。

3．3合理安排培養(yǎng)方案中管理學(xué)的課時(shí)

培養(yǎng)方案的制定要充分考慮到各個(gè)學(xué)科的性質(zhì)，比如，管理學(xué)是一門實(shí)踐性性很強(qiáng)的學(xué)科，那么在培養(yǎng)方案的制定時(shí)就要給予管理學(xué)相應(yīng)的實(shí)踐課時(shí)。雖然在國家新一輪培養(yǎng)方案的制定中已經(jīng)充分考慮了學(xué)科的實(shí)踐性，要求各個(gè)高校安排一定的實(shí)踐課時(shí)，但是因?yàn)樵诓僮髦惺裁此銓?shí)踐、什么不算實(shí)踐的界定不清，加上實(shí)踐課程的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化等原因，大部分高校的實(shí)踐課時(shí)還是按照教學(xué)課時(shí)來要求了。建議教育部門在頒布指導(dǎo)意見的同時(shí)也給予實(shí)施的相應(yīng)指導(dǎo)方案，只有這樣，包括管理學(xué)授課教師內(nèi)的所有實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科教師才真正能夠有效安排課時(shí)進(jìn)行案例分析教學(xué)。

3．4樹立教師和學(xué)生案例分析中的角色意識

要從根本上扭轉(zhuǎn)教師和學(xué)生在案例分析中的一些錯(cuò)誤角色意識是一項(xiàng)長期的工作，但是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力總會(huì)促進(jìn)改變的發(fā)生。首先，授課教師要保證不越位、不缺位。不越位是指授課教師不能重新把自己變成了指揮者和主導(dǎo)者的角色，影響學(xué)生分析問題的思路，最后形成沒有不同聲音的局面;不缺位是指授課教師不能把案例交給學(xué)生就算大功告成，應(yīng)讓學(xué)生自行分析，自行總結(jié)，然后進(jìn)行小組匯報(bào)，這會(huì)形成學(xué)生覺得怎么分析都可以的錯(cuò)誤觀念。這就要求授課教師要有較高的素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心。其次，學(xué)生也要形成主人翁意識。剛開始案例分析時(shí)，學(xué)生肯定是迷茫的、沒有頭緒的，但是，在優(yōu)秀教師的引導(dǎo)下，逐漸讓學(xué)生嘗到自己作為主人翁去分析解決問題的甜頭，學(xué)生自然會(huì)在以后的案例分析中努力爭取自己的主動(dòng)權(quán)，形成良好的互動(dòng)局面。

北巖銀行案例分析篇十

把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。

(一)小組賦分

對小組整體案例實(shí)行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：

1、案例選材的經(jīng)典性(15%)

2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析(40%)

3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)

5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)

6、時(shí)間20分鐘。(5%)

(二)個(gè)人等級及分值換算

對每位同學(xué)的評價(jià)則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：

a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、評委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。

2、計(jì)分員2-3人。

3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。

**年制訂完善

北巖銀行案例分析篇十一

案例分析報(bào)告

采購與供應(yīng)鏈案例分析步驟解析（分析思路）

步驟一：歷史與現(xiàn)狀分析；四大部分：商業(yè)環(huán)境分析、采購職能與地位分析、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析、采購與供應(yīng)鏈績效分析；

步驟二：問題識別；

步驟三：提出備選方案；

步驟四：評估備選方案并加以選擇；

步驟五：方案實(shí)施；

步驟六：方案實(shí)施總結(jié)。

案例分析報(bào)告（寫作體例）

（1）前言

（2）現(xiàn)狀描述

（3）識別問題并進(jìn)行要點(diǎn)分析

（4）結(jié)論

（5）建議

xk公司供應(yīng)鏈管理案例（20xx年5月考題）

略

參考答案：

xk公司供應(yīng)鏈管理案例分析報(bào)告

（1）前言

本案例分析了xk公司的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐。xk公司是我國最大的光通信器材供應(yīng)商之一，主要從事光無源器件、光有源器件、光通信子系統(tǒng)以及光通信儀表的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)。目前，xk公司采購與供應(yīng)系統(tǒng)越來與不能適應(yīng)市場的變化，一來交貨期常常延遲，無法保證；二來庫存逐年增長。為此，本文對xk供應(yīng)鏈進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，探究原因，進(jìn)而提出相關(guān)建議。

（2）現(xiàn)狀描述

21世紀(jì)，企業(yè)的競爭模式由單個(gè)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，為此，許多企業(yè)紛紛與其供應(yīng)商與分銷商結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。通過供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)提高了其市場競爭力。

…… …… 余下全文

北巖銀行案例分析篇十二

今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)。大學(xué)四年，通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、和社會(huì)工作，在會(huì)計(jì)，銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開朗責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。能吃苦耐勞，有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息，善于學(xué)習(xí)，思考，適應(yīng)信息化時(shí)代的要求熟悉會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的運(yùn)作，曾代表班參加過學(xué)院的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識競賽，取得優(yōu)異的成績，從中，加深了我對會(huì)計(jì)的一些體驗(yàn)。讓我對會(huì)計(jì)式作等方面有了更全面的認(rèn)識，也讓我懂得了會(huì)計(jì)對一間企業(yè)的重要性，同時(shí)也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。

四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在會(huì)計(jì)等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的實(shí)踐和研究分析能力.

"工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進(jìn)步的動(dòng)力!

延伸閱讀

分析銀行這個(gè)行業(yè)做的是什么以及未來的發(fā)展方向怎樣的;了解自己簡歷上寫的都是自己做過的事情，寫了些什么具體的內(nèi)容。銀行hr大多愛關(guān)注個(gè)人細(xì)節(jié)、喜歡尋根究底。因此，對自己的簡歷要100%熟悉并能能夠很好的陳述，這樣就不會(huì)被hr認(rèn)為您是在弄虛作假，面試前還要準(zhǔn)備一些面試問題，以策萬全。另外，以下四項(xiàng)希望大家也要注意一下：

1、分析一下銀行會(huì)看重哪類人。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細(xì)分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進(jìn)而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會(huì)更大。

2、分析目標(biāo)企業(yè)的優(yōu)勢有哪些，通新聞等各種渠道了解它們曾經(jīng)做過哪些交易和擁有的大客戶，以及他們的企業(yè)文化等等。

3、分析你應(yīng)聘的部門和職位。銀行的部門和職位有很多，工作性質(zhì)也各不相同，因此每個(gè)職位的要求也不一樣。

4、如果條件允許，可以請一個(gè)有銀行面試經(jīng)歷的朋友或是同學(xué)給你一個(gè)模擬面試，這樣在你自己面試時(shí)就能更快的進(jìn)入狀態(tài)了。

北巖銀行案例分析篇十三

案例分析方法（casestudy）最早源于美國，它于1870年由哈佛大學(xué)的蘭德爾（landell）教授首創(chuàng)。1919年，哈佛大學(xué)商學(xué)院在課堂上開始使用，收到了意外的效果。到了1944年，該校的公共行政研究生院潘德頓（pandleton）教授把這種方法又運(yùn)用到了行政管理學(xué)中。自誕生以來，案例分析方法在西方的各個(gè)學(xué)科中都得到了廣泛的應(yīng)用。案例分析方法被引入中國以來，在經(jīng)濟(jì)分析與工商管理教學(xué)與研究中得到了廣泛的應(yīng)用。案例分析作為一種特殊的教育方法，有利于培養(yǎng)高層次、復(fù)合型的公共管理人才，從而推動(dòng)中國公共管理質(zhì)量與水平的提高，適應(yīng)21世紀(jì)中國公共管理的需要。

1、公共政策案例的含義

公共政策案例就是公共管理領(lǐng)域內(nèi)某個(gè)管理問題或政策問題的描述和記錄。

2、公共政策案例的特點(diǎn)

（1）公共性是公共政策案例的基本特點(diǎn)。

（2）管理性是公共政策案例的另一重要特征。

3、公共政策案例的類型

（1）完全公共政策案例。即記錄了某個(gè)公共問題政策全過程的案例。

（2）實(shí)時(shí)公共政策案例。即描述記錄正在進(jìn)行著的公共政策的案例。

（3）未來公共政策案例。即公共政策過程即將開始，案例是對目前正在進(jìn)行政策的可行性與可操作性的論證與情報(bào)工作的記錄。

1、公共政策案例分析的涵義

公共政策案例分析，是案例分析方法的一種。它是指運(yùn)用定性或定量的方法，對公共政策案例進(jìn)行辨析，發(fā)現(xiàn)和解決公共政策問題，以促進(jìn)對公共政策認(rèn)識和研究的深化，改進(jìn)公共政策實(shí)踐的一種研究方法。與其它案例分析方法相比，公共政策案例分析的內(nèi)容以公共政策實(shí)踐為重點(diǎn)，其目的是促進(jìn)公共政策理論與實(shí)踐的提高和進(jìn)步，具有較強(qiáng)的公共性。

2、公共政策學(xué)中引入案例分析的意義

（1）凸顯以案論理的理論價(jià)值，有利于推動(dòng)公共政策理論的發(fā)展與深化。

①公共政策案例的素材來自于公共政策的實(shí)踐活動(dòng)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和典型性，往往能反映公共政策的本質(zhì)。

②案例分析可以加深案例分析者對政策理論的理解和把握，更好地指導(dǎo)具體的公共政策實(shí)踐。

（2）有利于促進(jìn)公共政策實(shí)踐的科學(xué)化、民主化和法制化。

（3）有助于促進(jìn)公共政策學(xué)特別是mpa教育質(zhì)量的提高。

1、公共政策案例研究現(xiàn)狀

（1）典型案例缺乏，案例分析理論研究不足；

（2）相關(guān)資料搜集與實(shí)際案例分析存在一定困難。

2、公共政策案例分析的獨(dú)特優(yōu)勢

（1）公共政策案例本身并不一定要完全的信息搜集，只要搜集到關(guān)鍵信息，就不會(huì)影響案例的價(jià)值。

（2）公共政策案例分析研究機(jī)構(gòu)與公共部門相互開展合作可以互利。公共政策案例研究，對政府的好處是顯然的：一方面，公共政策機(jī)構(gòu)可以從中獲取社會(huì)反饋信息進(jìn)行政策校正，以減少政策失誤。另一方面，公共政策機(jī)構(gòu)還可以從研究中獲取較多的優(yōu)選方案，從而降低政策成本。而公共政策案例分析機(jī)構(gòu)可以通過提供這種政策咨詢服務(wù)，更好地讓政府提供相關(guān)信息，促進(jìn)公共政策案例分析和研究的深入。

1、弄清公共政策案例分析的目的

（1）公共政策案例分析的目的在于，進(jìn)一步改善和提高政策本身的水平和質(zhì)量，解決公共問題，有效地增進(jìn)或公平分配公共利益；改善公共政策質(zhì)量、提高公共政策服務(wù)效率。這是公共政策案例分析的核心價(jià)值與目標(biāo)。

（2）公共政策案例分析經(jīng)常要分析公共決策的結(jié)果──公共政策。這也可以認(rèn)為是政策評估的過程。

2、選準(zhǔn)公共政策案例分析的角度

公共政策研究本身已構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，需要研究或深入的地方確實(shí)很多，而且一個(gè)案例通常能夠反映的公共政策問題也很多，選擇好角度往往成為案例分析是否成功的關(guān)鍵。公共管理是一個(gè)連續(xù)公共決策的過程，進(jìn)行公共政策案例分析時(shí)要把這個(gè)獨(dú)特的方面體現(xiàn)出來，這也是案例本身的價(jià)值所在。

選擇一個(gè)很小的角度進(jìn)行公共政策案例分析，可以有效地將問題引向深入，這樣能有效地集中精力說明一些問題，避免在案例分析時(shí)泛泛而言、重點(diǎn)不突出。

例如, 就本章《燃油稅：消極等待還是積極實(shí)施？》這個(gè)案例而言，我們可以從政府征稅政策的前因這個(gè)角度來分析其出臺(tái)的必要性；也可以從公共服務(wù)提供這個(gè)方面來論述。此外，我們還可以從政府征收燃油稅的后果與影響來預(yù)測與分析公共政策的效果與影響等等。在選擇案例時(shí)，可以從總體上綜合性地對某個(gè)案例進(jìn)行考察，但更多時(shí)候，為了有效地說明特定的政策或政策問題，則必須選擇分析的切入點(diǎn)。

3、確定公共政策案例分析的立足點(diǎn)

即公共政策的案例分析者在心理上，把自己放在了公共政策實(shí)踐的哪一個(gè)環(huán)節(jié)。通常，公共政策案例分析的出發(fā)點(diǎn)是從公共政策者的角度來進(jìn)行分析，特別是mpa教育培訓(xùn)中的公共政策案例分析，其目的是訓(xùn)練學(xué)員決策思維、提高決策能力，因而通常都會(huì)從公共政策主體的角度來分析。

（1）公共政策主體角度。通常是指從以政府為代表的公共部門等政策主體的立場出發(fā)來分析案例。從公共政策主體角度來看公共政策，通常強(qiáng)調(diào)政策目標(biāo)、政策方法以及政策優(yōu)化等內(nèi)容，注重政策方案的合法性和可行性。

（2）公共政策客體角度。公共決策的結(jié)果往往是以政策或法律等形式出現(xiàn)，都與社會(huì)公眾公共利益的增進(jìn)與公平分配問題有關(guān)。

（3）中立研究者。出于對學(xué)術(shù)價(jià)值的尊重與秉持，對科學(xué)、正義與公平的追求，公共政策的研究者，在很大程度上充當(dāng)了一個(gè)中立者的角色。

1、確定案例所處的政策環(huán)節(jié)，明確案例分析的目標(biāo)。

公共政策案例分析，是對已經(jīng)做出的公共政策、正在進(jìn)行中的公共政策以及未來的公共政策進(jìn)行問題分析、政策咨詢與結(jié)果預(yù)測的過程。只有弄清案例所描述的公共政策環(huán)節(jié)，才能明確案例分析的目標(biāo)。

2、依據(jù)主題與目標(biāo)，確定案例分析的切入點(diǎn)與立足點(diǎn)

三個(gè)類型的政策案例，分別對應(yīng)著不同的切入點(diǎn)與立足點(diǎn)。既有政策案例通常把切入點(diǎn)放在問題或者是評估上，是問題分析與政策評估；正在進(jìn)行的政策則把切入點(diǎn)放在政策的條件與要素的分析上，強(qiáng)調(diào)政策分析方法與方案選擇、信息利用的科學(xué)性；未來政策的描述則應(yīng)該把政策分析的切入點(diǎn)放在決策的預(yù)測上，預(yù)測決策發(fā)生的可能性與后果分析。這一環(huán)節(jié)是案例分析成功的關(guān)鍵。

3、明確案例分析的具體方法

（1）定性分析方法

也叫規(guī)范分析法，是公共政策案例分析最常用的一種分析方法。這種方法的特點(diǎn)是不局限于大量資料的分析與整理，而是根據(jù)既有政策規(guī)范的要求與方向，對公共政策實(shí)踐進(jìn)行分析。它具有方法簡單、容易操作的特點(diǎn)，案例分析中常用的定性分析方法有問題分析法、德爾菲法和目標(biāo)預(yù)測法。

（2）定量分析方法

定量分析方法是指用資料分析與數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行公共政策分析的一種方法。其精度在很大程度上取決于方法的科學(xué)性和資料的可靠性。其中最常用的就是數(shù)學(xué)預(yù)測方法（模型），如線性預(yù)測、回歸分析法等。在案例分析中，定量分析必須要使用資料對現(xiàn)有的政策進(jìn)行評估與預(yù)測。

4、確定問題與原因之間的聯(lián)系，找出主要矛盾

5、提出解決方案，撰寫分析報(bào)告。

在本書提出的框架之外，還有學(xué)者提出以問題分析為主的框架。該框架認(rèn)為，案例分析就是剖析問題，它分析問題的過程與公共決策的分析步驟基本類似。據(jù)此，提出了問題分析的5個(gè)步驟：（1）提出問題。（2）尋找問題間的聯(lián)系。（3）探明原因。（4）確定原因間的聯(lián)系。（5）提出解決方案。

另外，其它學(xué)者從行政管理案例教學(xué)角度提出的案例分析框架，也具有一定參考價(jià)值。他把案例分析分成四個(gè)步驟：（1）閱讀案例、抓住本質(zhì)、明確條件、找出問題。這是進(jìn)行案例分析的基礎(chǔ)和前提。（2）分析原因、找出主因、抓住關(guān)鍵。（3）擬定方案、提出措施、選擇方法、綜合分析。（4）評價(jià)方案、進(jìn)行討論、論證有據(jù)、辯論有理、取長補(bǔ)短、提高能力。

北巖銀行案例分析篇十四

智囊伙伴：孟高飛

（上海高院商事審判庭四級高級法官，曾榮獲全國法院系統(tǒng)優(yōu)秀案例分析評選一等獎(jiǎng)）

案件分析是升華版的裁判文書，又是通俗版的理論文章，它的目標(biāo)、定位、讀者均不同于裁判文書和理論文章，因此撰寫方法上也略有不同。對此，有三點(diǎn)建議供參考。

經(jīng)手的案例成百上千，只有重要的主題才有撰寫的價(jià)值。判斷主題重要性的主要考量是，對立法、司法解釋、司法政策、審判實(shí)踐具有參考價(jià)值。

比如，新類型、涉新法、涉社會(huì)熱點(diǎn)的案件，修正原有裁判規(guī)則或可對常見案件作類似化分析的案件等，均有撰寫價(jià)值。對于有些主題，可以通過由點(diǎn)到線再到面等方式提升它的重要性。

案例分析的思路與裁判文書的推理模式是一致的，都是演繹推理中的三段論，只不過案例分析的重心往往放在大前提的論證上，一般不在小前提的認(rèn)定上過多著墨。

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