人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

信訪申訴書篇一

信訪承諾書范文為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日xxx公開服務承諾書

二、主要職能

（二）承辦上級xx縣委、縣政府交由處理的信訪事項。 （三）協(xié)助處理重要信訪事項。 （四）督促檢查信訪事項的處理。

三、服務內(nèi)容

做好信訪人的思想教育、解釋說服工作，疏導群眾情緒。

認真閱辦群眾來信，做到不積壓、不泄密、不拖延。

對受理的復查復核信訪事項，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。

（五）加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認真落實。

xxx煤礦安全生產(chǎn)信訪穩(wěn)定承諾書為維護社會穩(wěn)定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定，杜絕信訪中的違法行為，本人特作如下承諾：

不越級上訪，不重復上訪，不參與纏訪、鬧訪，不參與集體上訪。

本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患、給社會造成不穩(wěn)定的，本人負有直接責任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關規(guī)定和《xx-x礦信訪管理規(guī)定》進行處理。如行為違法、構成犯罪的，依法

承擔相應的行政責任和刑事責任。擔保人 承諾人： 201x年x月x日

附送：

信訪穩(wěn)定工作目標責任保證書（單位名稱）：

積極配合辦事處信訪案件的調(diào)查，發(fā)揮主動性，及時調(diào)處矛盾糾紛，辦理群眾信訪問題，群眾滿意率達80%以上，不發(fā)生重訪。

認真落實“4+2”工作法，對本居委重大事項實行信訪評估，不發(fā)生因決策不當引發(fā)的重大案事件。

熱情接待群眾來訪，落實“一崗雙責”，對信訪穩(wěn)定工作每半月研究督導一次，實行居委干部輪流接訪，對信訪事項“一把手”親自包案處理，按規(guī)定召開信訪例會，健立健全信訪工作及矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺帳，完善相關記錄和檔案。若完不成責任目標，自愿接受責任追究。社區(qū)黨總支社區(qū)居委會社區(qū)黨總支書記（簽字）：201x年3月日信訪辦承諾書為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日

信訪申訴書篇二

信訪雙向承諾書

信訪雙向承諾書

信訪雙向承諾書科室精神：保穩(wěn)定 促和-諧 解疑惑 暖民心公開辦公電話：60917980為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹 1謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日縣xxx公開服務承諾書

依據(jù)xxx《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》的相關規(guī)定，積極主動地抓好全縣信訪穩(wěn)定的各項工作，按照“屬地管理”的原則，引導各地、各部門依法受理和辦理信訪事項，認真落實 信訪訴求，以扎實的工作舉措，推動責任落實，努力形成做好信訪工作的強大合力。

在著力加強局機關自身建設的同時，本著對上負責與對下負責的一致性努力做好服務工作，上為政府分憂、下為百姓解難，創(chuàng)新服務方式，改進服務方法，提高服務機關部門、服務信訪群眾、服務穩(wěn)定大局的自覺性 1和主動性，以做好新時期信訪工作的實際行動取信于民。

嚴格執(zhí)行《廉政準則》和民-主集中制的各項規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律，切實履行好應當承擔的責任，政治清醒、清正廉潔，不以權謀私，堅決維護黨風廉政建設責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關形象和人民公仆的形象?？hxxx投訴監(jiān)督電話：84512249二○一○年五月十日涇陽縣xxx社會公開承諾書

在學習中，強化“五種意識”、提高“五種能力”（依法辦事能力、綜合協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、文字寫作能力、決策參謀能力）、培養(yǎng)“五種作風”（勤奮敬業(yè)，無私奉獻的精神；實事求是，尊重群眾的作風；開拓創(chuàng)新，勇于進取的作風；團結(jié)協(xié)作，雷厲風行的作風；淡泊名利，艱苦奮斗的作風）。

樹立全心全意為人民服務的思想，以對人民群眾高度負責的態(tài)度，為民排憂解難。對待來訪群眾必須做到 “五心”（ 接待群眾熱心、聽取申訴耐心、登記訴求細心、答復問題誠心、妥善處理問題關心）“四個一樣”（城鄉(xiāng)群眾一個樣、干部百姓一個樣、生人熟人一個樣、重訪初訪一個樣）。堅持文明接待，不

擺架子，不一推了事；不耍態(tài)度，不敷衍搪塞；不急躁，感情用事；不說空話，不違反政策。

對于來訪群眾所反映的訴求，依據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，按照相關的工作程序，切實做好接待、協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、督辦和回訪。

開展重信重訪專項治理活動，采用定期或不定期督辦方法，向相關鎮(zhèn)（部門）下發(fā)督辦函、月通報等促進信訪問題解決，切實完成“一控雙降”目標。

在日常工作中，倡導艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好作風，嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，切實樹立良好的行業(yè)形象。涇陽縣xxx

附送：

信訪回訪雙向承諾書

信訪回訪雙向承諾書

信訪回訪雙向承諾書

二、主要職能

（二）承辦上級xx縣委、縣政府交由處理的信訪事項。 （三）協(xié)助處理重要信訪事項。 （四）督促檢查信訪事項的處理。

三、服務內(nèi)容

做好信訪人的思想教育、解釋說服工作，疏導群眾情緒。

認真閱辦群眾來信，做到不積壓、不泄密、不拖延。

對受理的復查復核信訪事項，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。

（五）加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認真落實。

信訪雙向承諾制度

反映問題單一的，一個月內(nèi)有結(jié)果：檢舉控告內(nèi)容較復雜的，二個月內(nèi)調(diào)查處理終結(jié)。按規(guī)定時限，難以報結(jié)的，經(jīng)領導批準后，方可延期，但延期時間不得超過一個月，調(diào)查信訪案件要實事求是，重調(diào)查，重證據(jù)，處理問題要依法、公正。對信訪人要保密。保護信訪

人的合法權益不受侵犯，發(fā)現(xiàn)打擊報復信訪人的要堅決查處。各級信訪工作人員要恪盡職守，秉公辦事，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量，及時、恰當、正確處理各類信訪案件。按照期限及時將調(diào)查事實及處理意見告知信訪人，確因特殊情況需延期的、要在承諾期內(nèi)向信訪人說明情況，

信訪人應當如實反映情況，不得道聽途說，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。如有誣陷、制造偽證行為，須承擔相應的法律責任，信訪人應當自覺遵守信訪秩序，不得影響機關正常工作，不得損害接待場所的公私財物，不得糾纏、侮辱、毆打接待人員，不得攜帶無關的人員和物品進入接待場所。多人反映同一意見、建議和要求的，一般采取書信、電話等形式提出，需要采用走訪形式的，應當推選代表提出。共-產(chǎn)-黨員不得參與、組織集體上訪。在受理案件的調(diào)查期間，信訪人應積極配合調(diào)查，提供必要的證據(jù)，不得干擾調(diào)查。在承諾期內(nèi)，信訪人要在本地等候聽取答復意見，不得再向上級信訪。調(diào)查結(jié)束，處理意見與信訪人見面后，信訪人要在見面材料上核對調(diào)查處理的意見，并簽名。

答復意見情況，若鎮(zhèn)領導批示重新調(diào)查，則由原承辦部門與信訪人重新簽訂《雙向承諾書》，并在一個月內(nèi)予以復查。復查后，信訪人仍不滿意的，重新填寫答復意見書，一式三份，一份由本鎮(zhèn)存檔，一份上報部門，一份交信訪人。部門復查后形成的處理意見與本鎮(zhèn)原處理意見不一致的，按上級部門處理意見執(zhí)行。對未經(jīng)所在村處理，直接向鎮(zhèn)上訪的信訪事項，鎮(zhèn)認為有必要直接受理調(diào)查的以外，其余的按規(guī)定填寫《信訪轉(zhuǎn)辦通知單》，一式二份， --上訪雙向承諾書____同志于____年____月____日到________反映問題。經(jīng)雙方協(xié)商，對______反映的問題，受理單位進行認真調(diào)查處理，在 月 日前將處理結(jié)果告知上訪人，并按照《群眾逐級上訪和分級受理辦法》給予《上訪答復意見》。特殊情況需要延期的，受理單位要向上訪人說明情況。在承諾期內(nèi)，上訪人要在當?shù)氐群蛱幚斫Y(jié)果，并積極配合所反映問題的查處，不得重復和超級上訪。本承諾書一式兩份，雙方各持一份，要互相遵守，不得違約。受理單位：上訪人：____年____月____日

信訪申訴書篇三

1.首部

(1)標題。即為“刑事申訴書”“民事申訴書”“行政申訴書’

(2)訴訟當事人的基本情況：

k被告人提出申訴。先寫申訴人(原審被告人)，接著寫明姓名、性別、年齡、民族、籍貫、職業(yè)或工作單和職務、住址。

l被告人親屬或其他公民提出申訴。先寫申訴人(注明與被告人的關系)，接著寫明姓名、性別、年齡、民族、籍貫、職業(yè)或工作單位和職務、住址。如果是刑事公訴案件申訴書，木用填被申訴人的基本情況。

2.正文

(1)申訴的緣由。這一部分包括案件案由，原處理機關名稱，處理時間，處理文書名稱、字號，以及作不服處理的表示。如：申訴人因-案，不服xx人民法院(或人民檢察院)于x年x月x日所作的字第x號一審或二審判決(或裁定、決定)，提出申訴。

(2)請求事項。一般寫明請求人民法院或人民檢察院解決什么問題，說明原審有什么不當之處，要求作怎么樣的改變處理，如請求撤銷(或變更)原裁決等等。

(3)事實與理由，主要是針對原判決錯誤之處，從認定事實、適用法律和訴訟程序存在的問題，分別加以闡述，并要提出有關證據(jù)、材料，按有關法律規(guī)定進行論證。

3.尾部

應寫明接受申訴的機關名稱，附原審判決書或裁定書的復印件及有關證據(jù)材料，申訴人簽名蓋章，寫明申訴時間。

信訪申訴書篇四

篇1 ：信訪人息訪承諾書 訪人息訪承諾書

一式四份）

訪人息訪承諾書

一式四份） 篇2 ：信訪辦承諾書 治 維 穩(wěn) 中 心 承 諾

科室

精神：保穩(wěn)定 促和諧 解疑惑 暖民心

開辦公電話：60917980

為在

信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾 的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

文明接待，尊重來訪信訪人，不得刁難和歧視來訪信訪人。對依法不予受理的信訪請求，應當 告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

按照信訪工作的處理程序，依法及時處理信訪事項，不得置之不理、敷衍塞責、推諉拖延。對 不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

接待人員辦理來訪事項應依據(jù)政策法規(guī)，秉公辦事。處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不 得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

遵守保密制度，不得泄露控告人、檢舉人的姓名及控告、檢舉的內(nèi)容，不得泄露、擴散信訪人 要求保密及可能對信訪人權益造成損害的內(nèi)容。

接待時間應相對固定并對外公開。做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接 待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

信

綜

接待來訪要耐心細致，認真聽取來訪人的意見，力戒草率、急躁；談話記錄要認真，詢問情況 要仔細，歸納群眾意見和

求要準確。

科室人員嚴格執(zhí)行機關的十三項規(guī)章制度，加強科室管理，認真學習貫徹黨風廉政各項規(guī)定， 確保所有人員不出現(xiàn)違法違紀行為。

嚴格執(zhí)行包村制度，經(jīng)常下鄉(xiāng)，隨時掌握所包村的具體情況。按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及 時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。

以上

承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。

諾人：

011 年 3 月 18 日 篇3：信訪事項雙向承諾書

訪事項雙向承諾書

： 方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）

乙方

（信訪人）：

為了

方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信 訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙 雙方達成以下雙向承諾：

甲方承諾

（1）

接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在 15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重 大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）

信訪代理事項自受理之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適 當延長辦理期限，但延長期限不得超過 30 日，并告知乙方延期理由。

（3）

對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催 辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）

對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

乙方承諾：

（1）

遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）

如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹 1

他人，積極配合調(diào)查。

（3）

簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）

接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》 和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。

： 方（簽字）

： 方（簽字）

月 日

2

篇4：縣xxx公開服務承諾書

xxx公開服務承諾書

、嚴格依法行政。依據(jù)xxx《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》的相關規(guī)定，積極主動地抓 好全縣信訪穩(wěn)定的各項工作，按照“屬地管理”的原則，引導各地、各部門依法受理和辦理信 訪事項，認真落實第一責任，著力突出“事要解決”，不斷提高全縣信訪工作的整體水平。

認真履行職能。堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞縣 委、縣政府的中心工作和各個階段的重大決策部署，厚德篤行，守土有責，充分發(fā)揮職能作 用，認真負責地做好信訪工作，為我縣經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。

推動工作創(chuàng)新。以縣人民來訪接待中心搬遷為契機，探索建立“一站式”接待工作機制，進一 步完善各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結(jié)制”，依法按規(guī)定時限辦理人民群 眾的信訪訴求，以扎實的工作舉措，推動責任落實，努力形成做好信訪工作的強大合力。

努力搞好服務。在著力加強局機關自身建設的同時，本著對上負責與對下負責的一致性努力做 好服務工作，上為政府分憂、下為百姓解難，創(chuàng)新服務方式，改進服務方法，提高服務機關部 門、服務信訪群眾、服務穩(wěn)定大局的自覺性

主動性，以做好新時期信訪工作的實際行動取信于民。

堅持廉潔從政。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和民主集中制的各項規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀 律，切實履行好應當承擔的責任，政治清醒、清正廉潔，不以權謀私，堅決維護黨風廉政建設 責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關形象和人民公仆的形象。

縣信

訪局投訴監(jiān)督電話：84512249

○一○ 年五月十日

篇5 ：撒拉溪鎮(zhèn)信訪工作服務承諾書 拉溪鎮(zhèn)信訪工作公開承諾

進一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風，提高工作效率，充分履行工作職責，作以下信訪服務承諾：

文明禮貌，態(tài)度熱情工作人員要忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤政為民，在辦理群眾來信、接待群眾 來訪中，文明禮貌，態(tài)度熱情，耐心周到，積極主動為群眾服務。

依法履職。嚴格按照《信訪條例》“屬地管理，誰主管、誰負責，及時就地解決問題與疏導教 育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦，反饋群眾的來信來訪，做到“件件有著落，事事 有回音”。

認真處理群眾來信來訪。信訪事項受理告知期限 15 天；信訪事項辦理一般期限是 60 天，最 長期限 90 天；信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的，請求復查、復核期限是 30 日。受理復查、復核的辦理期限 30 日，并書面答復信訪人。

撒

認真辦理上級交辦的信訪問題。對級上交辦的信訪事項，一般在 10 個工作日內(nèi)辦理，30 日 內(nèi)辦結(jié)、上報和回復信訪人。

以上

承諾，接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。

信訪申訴書篇五

申訴人：______市_______養(yǎng)雞場(一審被告、二審上訴人)，場址：_______市_______區(qū)______鄉(xiāng)。辦公電話：________________。

法定代表人：孟________，男，______年出生，系該場場長。

委托代理人：李________，男，______年出生，系該場飼料采購員。

對方當事人：_______市______魚粉廠(一審原告、二審被上訴人)，廠址：_______市________區(qū)_____街_____號。

因_______市_______魚粉廠訴_______市養(yǎng)雞場合同糾紛一案，申訴人不服_____市_____區(qū)人民法院_____年_____月____日(______)_____字第______號民事判決和_______市中級人民法院的_______年______月______日(_____)______字第_____號民事判決，現(xiàn)提出申訴。申訴的理由和請求如下：

________年________月_______日，被申訴人_______市_______魚粉廠的廠長劉_________，來到申訴人_______市養(yǎng)雞場，與該場場長孟________簽訂了一份購銷魚粉的合同。合同規(guī)定了4項內(nèi)容，如魚粉的數(shù)量、質(zhì)量、價款和交接貨時間、訴訟法等，沒有“貨到付款”的規(guī)定，更沒有逾期付款必須為銷方支付滯納金的規(guī)定。所以，一、二審的判決責令申訴人為被申訴人支付滯納金是錯誤的。交接貨之后，被申訴人確實多次到申訴人單位索要魚粉款，但申訴人沒有及時付款，一是當時確實無錢，沒有能力支付，二是在合同中沒有規(guī)定付款的具體時間，盡管沒有及時付款，但不能稱為違反合同規(guī)定，因為合同沒有這方面的規(guī)定?，F(xiàn)在，申訴人已經(jīng)將全部貨款付清，在此基礎上，又讓申訴人支付貨款滯納金，既無事實依據(jù)，也無合同根據(jù)。故此提出申訴。申訴的具體請求事項如下：

一、請求______市中級人民法院撤消本案的一、二審判決，發(fā)回一審法院重新審判。

二、請求法院查清事實，判決被申訴人索要魚粉滯納金無理，不予支持。

此致

_______市中級人民法院

附：

1.購銷魚粉合同復印件1份。

2.一、二審判決書復印件各1份。

市_______區(qū)人民法院駁回申訴通知書1份。

申訴人：張某某

1998年4月9日

再審申訴書06-27

處罰申訴書06-15

勞動申訴書04-30

民事申訴書09-10

申訴書格式01-09

刑事申訴書01-09

信訪申訴書篇六

篇1：信訪人息訪承諾書

信訪人息訪承諾書

（一式四份）

信訪人息訪承諾書

（一式四份）

篇2：信訪辦承諾書

綜 治 維 穩(wěn) 中 心 承 諾

科室精神：保穩(wěn)定 促和諧 解疑惑 暖民心

公開辦公電話：60917980 為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。

以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。

承諾人：

2011年3月18日

篇3：信訪事項雙向承諾書

信訪事項雙向承諾書

甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：

乙方（信訪人）：

為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹 1 謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

年 月 日

2 篇4：縣xxx公開服務承諾書

縣xxx公開服務承諾書

依據(jù)xxx《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》的相關規(guī)定，積極主動地抓好全縣信訪穩(wěn)定的各項工作，按照“屬地管理”的原則，引導各地、各部門依法受理和辦理信訪事項，認真落實第一責任，著力突出“事要解決”，不斷提高全縣信訪工作的整體水平。

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各個階段的重大決策部署，厚德篤行，守土有責，充分發(fā)揮職能作用，認真負責地做好信訪工作，為我縣經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。

以縣人民來訪接待中心搬遷為契機，探索建立“一站式”接待工作機制，進一步完善各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結(jié)制”，依法按規(guī)定時限辦理人民群眾的信訪訴求，以扎實的工作舉措，推動責任落實，努力形成做好信訪工作的強大合力。

在著力加強局機關自身建設的同時，本著對上負責與對下負責的一致性努力做好服務工作，上為政府分憂、下為百姓解難，創(chuàng)新服務方式，改進服務方法，提高服務機關部門、服務信訪群眾、服務穩(wěn)定大局的自覺性

和主動性，以做好新時期信訪工作的實際行動取信于民。

嚴格執(zhí)行《廉政準則》和民主集中制的各項規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律，切實履行好應當承擔的責任，政治清醒、清正廉潔，不以權謀私，堅決維護黨風廉政建設責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關形象和人民公仆的形象。

縣xxx投訴監(jiān)督電話：84512249 二○一○年五月十日

篇5：撒拉溪鎮(zhèn)信訪工作服務承諾書

撒拉溪鎮(zhèn)信訪工作公開承諾

為進一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風，提高工作效率，充分履行工作職責，作以下信訪服務承諾：

嚴格按照《信訪條例》“屬地管理，誰主管、誰負責，及時就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦，反饋群眾的來信來訪，做到“件件有著落，事事有回音”。

信訪事項受理告知期限15天；信訪事項辦理一般期限是60天，最長期限90天；信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的，請求復查、復核期限是30日。受理復查、復核的辦理期限30日，并書面答復信訪人。

對級上交辦的信訪事項，一般在10個工作日內(nèi)辦理，30日內(nèi)辦結(jié)、上報和回復信訪人。

以上承諾，接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。

信訪申訴書篇七

刑事申訴書由首部、請求事項、事實與理由和尾部組成。

(一)首部

i.在文書上部正中寫明文書名稱“刑事申訴書”。

2.申訴人的基本情況。申訴人為自然人的，寫明其姓名、性別、出生年月日、民族、出生地、文化程度、職業(yè)或工作單位和職務、住址等;申訴人為法人或者其他組織的，寫明其名稱、所在地址，法定代表人或者代表人的姓名和職務。法定代理人、近親屬代為申訴的，申訴人仍列當事人，另起一段寫明代為申訴人的基本清況，并注明其與申訴人的關系。

3.申訴事由。在規(guī)定的格式中填上相應的內(nèi)容。

(二)請求事項

即申訴人申訴的目的，應寫得明確具體，例如，向原審人民法院的上級人民法院申訴，希望上級人民法院提審，不希望指令原審人民法院再審的，請求事項應寫：“請依法對本案提審，作出公正合法判決?！比绻暝V人認為自己無罪，向原審人民法院申訴的，請求事項寫為：“請依法對本案進行再審，宣告申訴人無罪?！?/p>

(三)事實與理由

包括案件事實和申訴理由兩部分?！缎淌略V訟法》第二百零四條規(guī)定的四種情形是人民法院重新審判的法定事由，所以，一定要圍繞這四個方面制作。首先，概述已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決和裁定的主要內(nèi)容，即原裁判認定的事實和證據(jù)、裁判的理由和法律根據(jù)以及裁判的結(jié)果。其次，根據(jù)《刑事訴訟法》關于申訴案件重新審判的有關規(guī)定，對原裁判存在的主要問題和錯誤進行分析論證，闡明申訴理以求實現(xiàn)請求事項。

(四)尾部

寫明申訴書送達的機關名稱，即分行寫明“此致’”xx x人民法院”或“xxx人民檢察院”。附項寫明“附：原審刑事判決(或裁定)x份”。最后，由申訴人簽名，注明年月日。

信訪申訴書篇八

民事（行政）案件申訴書

申訴人：

委托代理人：

被申訴人：

申訴請求：

事實和理由：

此 致

人民檢察院

申訴人（簽名、蓋章）

年 月 日

附：1、法院判決（裁定）書 份：

2、證據(jù)材料 份。

說明：

1、本申訴書供公民、法人在民事（經(jīng)濟）行政訴訟中不服人民法院生效的裁判向人民檢察院申訴時使用。

2、法人申訴時，除填寫申訴書外，還應填寫“法人代表人資格證明書”。申訴人委托代理人的，還應填寫“授權委托書”。

3、申訴書應一式三份，加頁用記錄紙。

民事申訴書范文

信訪申訴書篇九

1、要搞清你信訴材料將投遞、呈送的部門、機關。

2、具名的，要寫清楚你的姓名、性別、聯(lián)系方式、住址、工作單位等方便有關部門聯(lián)系你的線索。不具名的，應當寫清楚有關部門可以調(diào)查聯(lián)系到的單位及人。因為情況需要核實，沒有核實對象沒辦法得出調(diào)查結(jié)果。

3、明確你所要反映的情況及訴求，什么時間、什么地點、什么人、干什么了、形成了什么樣的后果、產(chǎn)生什么樣的影響。

如果法律及行政法規(guī)有規(guī)定的內(nèi)容，應當一并寫上，違反了什么，按照xx規(guī)定應當如何。但是目前是怎么樣的。

4、參考一下法律及有關規(guī)定，你的訴求是否超出了法律及行政法規(guī)規(guī)定的受理時限。

5、最后，把你的訴求寫明白，也就是你希望（請求）什么部門、什么單位對這件事情怎么樣處理。整個內(nèi)容要真實客觀，講事實，講證據(jù)。

信訪申訴書篇十

信訪協(xié)議承諾書

信訪協(xié)議承諾書

信訪協(xié)議承諾書為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日xxx公開服務承諾書

二、主要職能

（二）承辦上級xx縣委、縣政府交由處理的信訪事項。 （三）協(xié)助處理重要信訪事項。 （四）督促檢查信訪事項的處理。

三、服務內(nèi)容

做好信訪人的思想教育、解釋說服工作，疏導群眾情緒。

認真閱辦群眾來信，做到不積壓、不泄密、不拖延。

對受理的復查復核信訪事項，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。

（五）加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認真落實。

信訪工作一把手工程承諾書信訪工作一把手工程承諾書無xxx達縣木頭鄉(xiāng)委員會、達縣木頭鄉(xiāng)人民政府：1.認真安排布置信訪工作，將其納入年度工作的重要內(nèi)容，對信訪工作親自抓、抓落實。2.積極深入村（居）民小組、戶和本單位職工家庭，認真排查群眾矛盾糾紛，定期分析信訪工作形勢。3.進一步暢通群眾訴求渠道，親自參與群眾接訪，經(jīng)常到農(nóng)家院戶下訪，認真傾聽群眾呼聲。4.全力包案化解群眾疑難問題，妥善處理信訪工作中的熱點、難點問題。5.廣泛深入宣傳《信訪條例》，依法規(guī)范信訪秩序。6.若不能實現(xiàn)“四無一下降”的目標和以上工作承諾，我自愿接受組織處理。承諾人：單 位：職 務：201x年7月8日

附送：

信訪雙向承諾書

信訪雙向承諾書

促和-諧 解疑惑 暖民心公開辦公電話：60917980為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹 1謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日縣xxx公開服務承諾書

依據(jù)xxx《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》的相關規(guī)定，積極主動地抓好全縣信訪穩(wěn)定的各項工作，按照“屬地管理”的原則，引導各地、各部門依法受理和辦理信訪事項，認真落實 四、努力搞好服務。在著力加強局機關自身建設的同時，本著對上負責與對下負責的一致性努力做好服務工作，上為政府分憂、下為百姓解難，創(chuàng)新服務方式，改進服務方法，提高服務機關部門、服務信訪群眾、服務穩(wěn)定大局的自覺性 1和主動性，以做好新時期信訪工作的實際行動取信于民。

嚴格執(zhí)行《廉政準則》和民-主集中制的各項規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律，切實履行好應當承擔的責任，政治清醒、清正廉潔，不以權謀私，堅決維護黨風廉政建設責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關形象和人民公仆的形象?？hxxx投訴監(jiān)督電話：84512249二○一○年五月十日涇陽縣xxx社會公開承諾書

在學習中，強化“五種意識”、提高“五種能力”（依法辦事能力、綜合協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、文字寫作能力、決策參謀能力）、培養(yǎng)“五種作風”（勤奮敬業(yè)，無私奉獻的精神；實事求是，尊重群眾的作風；開拓創(chuàng)新，勇于進取的作風；團結(jié)協(xié)作，雷厲風行的作風；淡泊名利，艱苦奮斗的作風）。

樹立全心全意為人民服務的思想，以對人民群眾高度負責的態(tài)度，為民排憂解難。對待來訪群眾必須做到 “五心”（ 接待群眾熱心、聽取申訴耐心、登記訴求細心、答復問題誠心、妥善處理問題關心）“四個一樣”（城鄉(xiāng)群眾一個樣、干部百姓一個樣、生人熟人一個樣、重訪初訪一個樣）。堅持文明接待，不擺架子，不一推了事；不耍態(tài)度，不敷衍搪塞；不急躁，感情用事；不說空話，不違反政策。

對于來訪群眾所反映的訴求，依據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，按照相關的工作程序，切實做好接待、協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、督辦和回訪。

開展重信重訪專項治理活動，采用定期或不定期督辦方法，向相關鎮(zhèn)（部門）下發(fā)督辦函、月通報等促進信訪問題解決，切實完成“一控雙降”目標。

在日常工作中，倡導艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好作風，嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，切實樹立良好的行業(yè)形象。涇陽縣xxx

信訪申訴書篇十一

刑事申訴書

申訴狀定義【1】

申訴狀亦稱“訴狀”指公民或法人因自身合法權益遭受侵害而向人民法院提起訴訟請求的文書。

申訴狀是訴訟當事人對已生效的裁定、判決、調(diào)解書，認為有錯誤，請求原審人民法院或上級法院給予復查糾正而寫的司法文書。

申訴書與上訴狀區(qū)分【2】

申訴書與上訴狀，既有相同點，又有區(qū)別點。

它們都是認為原判決或者裁定有錯誤而要求依法予以糾正的訴訟文書，但兩者又有明顯的區(qū)別:一是對象不同。

提出申訴的是對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決或者裁定，包括二審終結(jié)的`甚至已經(jīng)執(zhí)行完畢的判決或者裁定;而上訴只限于尚未發(fā)生法律效力的一審判決或者裁定。

二是期限不同。

申訴不受時間限制;而上訴應在法定期限內(nèi)提出，如無正當理由耽誤期限的，逾期不能上訴。

三是接受書狀的機關不同。

接受申訴的可以是原審法院，也可以是上級法院，還可以向人民檢察院提出申訴;而接受上訴的只能是作出第一審判決、裁定的上一級人民法院。

四是處理程序不同。

接受申訴的機關對申訴案件經(jīng)過審查，認為原裁判正確的，通知駁回申訴，原裁判確有錯誤的，按照審判監(jiān)督程序提起再審;而上訴案件必須由上訴人民法院按照第二審程序進行審理，依法作出終審判決或者裁定。

刑事申訴書【3】

申訴人(刑事案件的當事人及其法定代理人、近親屬、委托律師)(寫明姓名、性別、出生年月日、民族、籍貫、職業(yè)或工作單位和職務、住址等基本情況，律師只需寫明姓名及其所在律師事務所名稱)

申訴人 對 人民法院 年 月 日( )字第______號刑事判決(或裁定)，提出申訴。

請求事項

(寫明請求事項的要點)

事實與理由

(寫明基本的案情事實、審判結(jié)果以及具體的申訴理由和法律依據(jù))

此致

__________人民法院

申訴人：

代書人：

年 月 日

(附：原審________書抄件一份)

不服不起訴決定申訴書

信訪申訴書篇十二

-年是加快建設現(xiàn)代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。年街道的信訪工作任務艱巨，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導思想是：深入貫徹黨的xxx、十六屆-精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護社會穩(wěn)定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現(xiàn)代文新創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。

-年主要做好以下幾方面的工作：

一、強化責任，落實信訪“一把手工程”

做好信訪工作，關鍵在于加強領導，進一步強化責任意識。

一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區(qū)主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作為責任書的重要內(nèi)容。

三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。

二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)

經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的"矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴加關注，經(jīng)常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。

三、加大宣傳，引導群眾依法文明上訪

當前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進行一次學習。

一是要各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區(qū)，家喻戶曉。

二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導群眾通過法律途徑解決，預防產(chǎn)生過激違法行為。

三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。

信訪申訴書篇十三

信訪人在信訪活動中有規(guī)范的書面材料，有利于信訪事項的辦理，所以，信訪人要寫好向有權機關及xxx送的信訪材料。

一、信訪材料類型

1、《信訪申訴書》，是信訪人初信初訪時提出信訪事項的信訪材料；

2、《信訪請求復查書》，是信訪人不服有權機關辦理意見，向再上一級行政機關請求復查的信訪材料；

3、《信訪請求復核書》，是信訪人不服有權機關復查意見，向再上一級有權機關請求復核的信訪材料。

二、信訪材料內(nèi)容

1、《信訪申訴書》提出信訪事項要符合《信訪條例》第十四、十九條的規(guī)定，最后提出信訪要求解決的問題;

2、《信訪請求復查書》先寫明不服*年*月*日，****單位辦理****信訪事項的意見（注明有權機關辦理回復文號）、然后提出復查理由，最后為信訪復查要求解決的問題。

3、《信訪請求復核書》先寫明不服*年*月*日，****單位辦理****信訪事項的復查意見（注明有權機關辦理回復文號），然后提出復核理由，最后為信訪復核要求解決的問題。

三、信訪材料首尾

四、注意問題

信訪材料內(nèi)容要客觀真實，語言通順、簡單清楚、內(nèi)容短小。一件信訪材料只提出一個信訪事項，一件信訪材料只要求解決一個問題，一件信訪材料臺頭只寫一個單位，一件信訪材料只能送交一個單位。

信訪申訴書篇十四

信訪承諾書范文

信訪承諾書范文

信訪承諾書范文

信訪穩(wěn)定工作目標責任保證書（單位名稱）：

積極配合辦事處信訪案件的調(diào)查，發(fā)揮主動性，及時調(diào)處矛盾糾紛，辦理群眾信訪問題，群眾滿意率達80%以上，不發(fā)生重訪。

認真落實“4+2”工作法，對本居委重大事項實行信訪評估，不發(fā)生因決策不當引發(fā)的重大案事件。

熱情接待群眾來訪，落實“一崗雙責”，對信訪穩(wěn)定工作每半月研究督導一次，實行居委干部輪流接訪，對信訪事項“一把手”親自包案處理，按規(guī)定召開信訪例會，健立健全信訪工作及矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺帳，完善相關記錄和檔案。若完不成責任目標，自愿接受責任追究。社區(qū)黨總支社區(qū)居委會社區(qū)黨總支書記（簽字）：201x年3月日信訪辦承諾書為在信訪接待工作中，更好地體現(xiàn)黨和政府全心全意為人民服務的宗旨，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，規(guī)范接待工作行為，樹立接待人員良好形象，我們做出如下承諾：

對依法不予受理的信訪請求，應當告知來訪信訪人并做好解釋、疏導工作。

對不屬于本機關受理的信訪請求，應當告知信訪人向有權處理的部門提出。

處理問題要及時妥善，不敷衍、推諉，不得徇私舞弊、收受賄賂、接受信訪人請客送禮。

做到準時接待，接待過程中不做與接待工作無關的事情。接待人員應衣著整潔，服飾得體，舉止端莊。

談話記錄要認真，詢問情況要仔細，歸納群眾意見和要求要準確。

按時參加村兩委會，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府匯報。以上承諾信訪辦工作人員共同遵守，請大家監(jiān)督。承諾人：201x年3月18日信訪工作公開承諾書群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和-諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。信訪事項雙向承諾書甲方（金鄉(xiāng)街道維穩(wěn)中心）：乙方（信訪人）：為了方便社區(qū)群眾反映各類困難、矛盾和糾紛，減少群眾為上訪來回奔波，根據(jù)《金鄉(xiāng)街道群眾信訪工作實施意見》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上級有關部門反映信訪事項，為此甲乙雙方達成以下雙向承諾：

（1）接收信訪代理事項后，予以登記、區(qū)分情況，在15 日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，及時提出建議，報請街道黨工委、辦事處領導決定。

（2）信訪代理事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)受理行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知乙方延期理由。

（3）對轉(zhuǎn)送的信訪事項，如發(fā)現(xiàn)有關單位一時尚無處理意見，也未辦理反饋結(jié)果的，及時聯(lián)系催辦，并提出建議。對暫時無法解決的，繼續(xù)做好協(xié)助工作。

（4）對所反映的情況，上級有關部門有處理意見和處理結(jié)果的，及時傳達乙方。

（1）遵照xxx《信訪條例》和有關規(guī)定，文明有序信訪，遵守和維護信訪秩序。

（2）如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誣告、誹謗他人，積極配合調(diào)查。

（3）簽訂承諾書后，保證不多頭信訪、重復信訪、越級信訪和無理纏訪。

（4）接受甲方反饋時，應書面表明對調(diào)查處理情況的意見。若不服處理意見，應依據(jù)《信訪條例》和有關法規(guī)的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)向上一級行政機關提出申請復查、復核。甲方（簽字）：乙方（簽字）： 201x年x月x日

附送：

信訪掛職鍛煉總結(jié)

信訪掛職鍛煉總結(jié)

篇1：信訪掛職鍛煉總結(jié)范文 按照區(qū)委組織部的安排，201x年1月，我到xxx掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在xxx領導的關心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就工作學習情況做簡要匯報。

騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領導請示匯報。

我首先通過已有的基礎材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在xxx領導的指導下，擬定了領訪工作方案。經(jīng)領訪，在市xxx與市建委、市房產(chǎn)局領導溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達成一致意見：由市建委向市xxx聯(lián)席會議打報告，經(jīng)聯(lián)席會議研究，領導簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報告已經(jīng)上報市xxx聯(lián)席會議辦公室，等待研究。我仍將隨時與市xxx領導、業(yè)主代表溝通，力爭盡快解決問題。

學習了區(qū)委楊書記在區(qū) 用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗。我還起草了《關于原**經(jīng)濟技術合作公司改制預退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》《關于**商鋪業(yè)主代表**等，上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領導認可。

雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應對的。因為畢竟面對的人員比較單

在xxx所面對的上訪人員就復雜的多，反映的問題也復雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應對突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯綜復雜，場面難以控制。面對這些復雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓，積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導、疏導上訪群眾，向有關部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對待上訪人員。 堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。 一、加強學習，增長才干，全面融入了信訪工作信訪工作是一項基礎性工作，也是一項系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關政策和科學的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學習擺在工作的重要位置，堅持在學習中提高。一是向?qū)嵺`學習。剛開始從事信訪工作時，對工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學習。利用業(yè)余時間，認真學習了《xxx信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關法律法規(guī)，在理論學習中熟悉了信訪工作特點、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學習。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個案的共性特征和不同特點，認真學習結(jié)案報告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗。四是向他人學習。主動參與區(qū)領導公開接訪、“五長”聯(lián)合接訪等各項接訪工作，聆聽領導教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點、看法，提高了解決實際問題的能力。

特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識和群眾觀點，本著對黨和人民高度負責的責任感和使命感，在群眾面前堅守責任，踏實工作，順利完成了各項工作任務，保障了各項工作的順利開展。一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的

呼聲，表達的是群眾訴求。因此，群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重換位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對待群眾，配合領導為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，及時有效的推動了問題解決。三是樹立服務意識，做好日常工作。先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟社會觀摩會、省市領導調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合xxx領導完成日常值班、臺賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報、案件調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作，為促進信訪工作，維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極努力。

通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識面，并形成了幾點體會。一是要注重在基層化解信訪問題。縱觀區(qū)xxx臺賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f，當前信訪工作的重點在基層、難點在基層，解決信訪問題的關鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關鍵。二是要構建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個深刻的感受就是，責任部門重視，分析研究案件及時深入，案件往往就解決地又好又快，

重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎上，進一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要創(chuàng)新工作方式方法。當前，信訪活動的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導方式獲得解決；部分案件通過干部下訪解決；部分采取多級聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹慎、細心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負重的精神，以平和的心態(tài)面對；每個案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會有所差別，因此，要堅持原則，謹慎、細心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨行。

通過掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項工作，政治意識、大局意識、群眾觀念、責任意識和廉潔自律意識明顯增強，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力顯著提高。但我深知，要成長為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習，嚴于律己，勤于專研，忠于職守，扎實工作，力爭為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻，決不辜負組織對自己的關心和培養(yǎng)。 篇3：信訪掛職鍛煉總結(jié) 根據(jù)市委組織部的安排，我于2016年3月8日到xxx報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職的一個月時間里，我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規(guī)、方針、政策。在各位領導的指導下，在同

事們之間的相互學習幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業(yè)務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了”聊聊天”。只要把上訪人員勸回家工作就完成了，工作輕松，無壓力。但通過一個月的學習使我深刻的體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎工作”。同時也使我認識到信訪工作人員必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻的精神，還必須本著群眾利益無小事的態(tài)度；以對黨和政府高度負責的政治責任感，千方百計、盡職盡則地把群眾的事辦實辦好的態(tài)度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格的信訪工作人員。 工作方面由于初到xxx學習，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認真學習，積極參與的態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到xxx學習的 人。對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者要象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還要作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，要設身處地的理解群眾的難處，處理信訪問題時和領導換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題的，要兼顧到國家、集體、個人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對待人民的感情。在xxx掛職學習的一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手的事在這里就不一一例句了，但通過這許多棘手、辣手的事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中應該努力的方向，現(xiàn)歸納如下：要業(yè)務精通，知識面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務知識，更重要的是要不斷學習掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認真學習好xxx理論中的建設有中國特色的社會主義理論，學習社會主義市場經(jīng)濟學。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。工作要細心、謹慎。就是在具體的工作中，要謹慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報有關領導，特別是在反映有關經(jīng)濟問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣，有時還

要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或 全面貫徹落實科學發(fā)展觀，發(fā)展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權益，加強黨風建設尤其是干部作風建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面建設小康社會、構建和諧社會進程，具有十分重要的意義。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。

在一個月的學習鍛煉中，我始終沒有放棄學習，在干中學，在學中干。學習了黨的xxx報告和中央、省、市領導對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學習了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務的觀點；學習了《xxx信訪條例》《省信訪條例》《xxx青海省委、青海省人民政府關于深入貫徹〈xxx中央、xxx關于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發(fā)〔〕11號）和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省xxx的領導和同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養(yǎng)老金、茫崖石棉礦學校退休教師要求享受事業(yè)待遇、海西州 步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多,做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經(jīng)驗不足，特別是對大規(guī)模群體性事件的接訪感到難以處理，這些都是我今后應該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。同時，通過一個月的學習鍛煉，我也深深地體會到：領導重視是做好信訪工作的關鍵。我們在掛職的一個月時間里，解決了八起信訪案件，自始至終得到了州委、州政府和省xxx領導的重視和大力支持，問題才得以解決。實踐也證明，哪個地區(qū)和部門的領導重視，該地區(qū)和部門信訪案件解決得快，問題也比較少。信訪工作要進一步健全體制，加強領導，改進措施，支持信訪部門開展工作，幫助解決實際問題。提高認識是做好信訪工作的前提。信訪干部代表黨和政府與群眾發(fā)生信訪關系，工作的性質(zhì)決定了信訪工作必須以“為人民服務”為根本出發(fā)點。信訪干部只有從這個高度認識問題，才能熱愛信訪工作，做到自尊、自愛、自強，才會有高度的覺悟和責任感。良好素質(zhì)是做好信訪工作的基

礎。信訪工作的主要對象是基層群眾，面對的是一些撓頭事、麻煩事，解決起來費心勞神。信訪干部要注重語言修養(yǎng)、文明行事，也要注意儀表整潔、舉止端正、禮貌熱情。更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇氣。沒有“干一行，愛一行，專一行”的奉獻精神，是不可能做好信訪工作的。提高能力是做好信訪工作的保證。信訪工作政策性比較強，工作中既要做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要必須按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。 篇5：信訪掛職鍛煉總結(jié) 依據(jù)市委組織部安排，我于2016年3月8日到xxx報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題能力態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規(guī)、方針、政策。在各位領導指導下，在同事們之間相互學習幫助下，使我迅速進入了工作角色，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業(yè)務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應把上訪人員勸回家工作就完成了，工作輕松，無壓力。但通過一個月學習使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執(zhí)行黨方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾利益基礎工作，是為黨

委、政府提供決策依據(jù)基礎工作”。同時也使我認識到信訪工作人員必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還必須本著群眾利益無小事態(tài)度；以對黨和政府高度負責政治責任感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態(tài)度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到xxx學習，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認真學習，積極參與態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到xxx學習 接觸過棘手、辣手事在這里就不一一例句了，但通過這許多棘手、辣手事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中應該努力方向，現(xiàn)歸納如下：應業(yè)務精通，知識面廣。作為信訪工作人員，不僅應熟知信訪工作業(yè)務知識，更重應是應不斷學習掌握現(xiàn)行國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應認真學習好xxx理論中建設有中國特色社會主義理論，學習社會主義市場經(jīng)濟學。與中央發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應細心、謹慎。就是在具體工作中，應謹慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。應始終保持清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應多請示、多匯報有關領導，特別是在反映有關經(jīng)濟問題上，一定應按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應受一些氣，有時還應被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應我們有忍辱負重精神，應在“忍”字上下工夫。還應及時調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或 有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理能力。在學習期間，市xxx工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學習榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作能力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新水平。

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