時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇一
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。
(一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的'員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門經理的協(xié)助和配合下,爭取于***x年***月xx日——富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規(guī)章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強調食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在***x年再創(chuàng)輝煌!
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇二
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。
(一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門經理的協(xié)助和配合下,爭取于2015年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規(guī)章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的`標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強調食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在***x年再創(chuàng)輝煌!
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇三
第一條總則
1、認真?zhèn)鬟_、貫徹消防工作方針政策,完善賓館的消防管理制度。
2、建立健全義務消防組織,有計劃開展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。
3、建立防火檔案,確定重點,制定措施。
4、加強防火工作日常管理,建立健全動用明火請示審批手續(xù),對違反賓館消防規(guī)定的重大問題,要當場制止,嚴肅追查職責者。
5、負責組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患,監(jiān)督落實隱患整改工作。
6、定期檢查消防設備、設施、器材,進行規(guī)定的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維修,持續(xù)消防設備、設施、器材狀態(tài)良好。
7、經常向員工進行防火安全教育和對新員工的消防安全教育,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。
8、負責制定火災應急預案和組織演練,組織撲救初起火災,引導客人及員工疏散,協(xié)助有關部門調查火災原因,對直接職責者提來源理意見。
第二條客房防火制度:
1、客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內,以防著火。
2、對房間內配備的電器應按規(guī)定及有關制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外,要立即通知有關部門檢修,并報安全主管。
3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應及時報告部門經理。
4、要及時清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等,減少起火隱患。
5、服務員要堅守崗位,提高警惕注意樓層有無起火因素,要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說),尤其對飲酒過量的客人要個性注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。
第三條賓館所有員工務必做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,一旦發(fā)生火情時,應按應急方案采取滅火行動,并按上級指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護現(xiàn)場和客人的財產安全。
第四條消防器材應設在使用方便的地方,不準隨意搬動或亂堆亂放,消防設施器材周圍,消防通道,走廊要持續(xù)清潔,不準堆放任何物品,確保通道的暢通。
第五條各部門對轄區(qū)內的消防設施、設備、器材要愛護,持續(xù)清潔,除發(fā)生火災外,任何人不準擅自動用。
第六條消防設施、設備、器材的維護檢測規(guī)定:
1、消防設施、設備、器材的維護檢測由消防安全主管具體。
2、自動報警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每月檢查一次(手動和自動分別檢查),消火栓每季試放一次。
3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。
4、滅火器到達使用期限時,由消防主管負責聯(lián)系更換
第七條疏散和救護:
1、疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行,就務必明確分工,把職責落實到樓層服務員和義務消防隊隊員。
2、樓層服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時,務必逐房清理,不讓一人遺漏。
3、疏散中,前臺經理(或管理人員)應攜帶好電腦帶給的當天客人狀況,認真清點客人人數并年看護安慰好客人。
5、在疏散的同時,一些與消防有關的重要部門則務必堅守崗位/照常運轉。
6、賓館的每一名員工,務必掌握科學的疏散次序。要先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面;要護送行動不便人員疏散。
第八條所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進行嚴格考核。
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇四
客房清潔pdca實施的目標:為了保證客房的清潔保養(yǎng)工作的質量,堅持日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生工作相結合,不僅省時、省力、效果好,還能有效的延長客房設備的使用壽命。pdca客房清潔衛(wèi)生實施計劃是指在日常的清潔衛(wèi)生的基礎上,擬定一個周期性清潔計劃,采取定期循環(huán)的方式,將客房中平時不宜清掃或者清掃不到,不徹底的地方全部打掃一遍。
其實pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。p(plan)計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。
d (do)執(zhí)行。具體運作,實現(xiàn)計劃中的內容。c(check)檢查??偨Y執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。a (action) 處理。對檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個pdca循環(huán)中去解決。pdca客房清潔衛(wèi)生適合所有經濟型、星級酒店進行清潔計劃、實施、評估、反饋。
《酒店清潔衛(wèi)生顧問》詳細立體多媒體、全方位對酒店環(huán)境系統(tǒng)清潔衛(wèi)生作了全面的細節(jié)計劃安排,值得酒店管理者及餐飲業(yè)人士提升自我所選。不僅僅從酒店的點出發(fā),更動保潔公司,清潔供應廠家、商家的多角度進行闡述。
一、客房計劃衛(wèi)生:
1、計劃衛(wèi)生分為每周、月季度、季度、半年、全年。
2、每天計劃衛(wèi)生由主管制定計劃衛(wèi)生表,由領班協(xié)助落實并分配到個人進行計劃實施跟蹤,并根據計劃定期檢查。
2、每月計劃衛(wèi)生有部門主管安排,由領班協(xié)助落實并分配到個人,并進行逐項檢查。每天進行抽查,月末進行評比。
3、每季度和半年的計劃衛(wèi)生由部門主管安排,由領班協(xié)助落實并分配到個人,并進行逐項檢查。
4、全年計劃的計劃衛(wèi)生由部門經理安排,由主管協(xié)助落實并分配到領班,并進行逐項檢查。
二、具體實施細則
(一)日常計劃衛(wèi)生
1、地毯局部污漬處理
2、壁紙臟跡處理
3、浴簾更換
4、防滑墊清潔
5、檢查洗發(fā)水
(二)周計劃衛(wèi)生
1、馬桶水箱清潔
1)將馬桶水箱蓋放于大理石臺面上。
2)用牙刷刷水箱內壁及水箱底部,必要時用全能清潔劑,然后放水沖刷。
3)小心刷洗,不要損壞內部機件。
2、電話消毒
工具:白布抹布、酒精。
方法:將酒精倒少許在抹布上,擦拭話筒及話機。
3、冰箱除霜:將冰箱溫檔擰到“o”處。
四小時后冰霜融化,用干抹布將水擦拭干凈。
將飲料按標準碼放歸位。
4、衛(wèi)生間地面、地漏、馬桶底座
5、家具上蠟
將家具蠟噴在抹布上,擦拭家具表面,使之均勻。
6、地漏噴藥
(三)月計劃衛(wèi)生
1、衛(wèi)生間排風扇
2、空調出風口及回風口
3、窗槽、窗框、窗玻璃
4、家俱移位、床底地毯吸塵
將家俱移位,吸地角與地毯接縫處毛絮;將床拉出半米距離,一人將床墊尾部拾起,另外一人吸塵。
5、筒燈、燈具的燈口、電器的電線
擦拭筒燈時用干抹布;清潔燈口和電線時,先拔下電源,然后分別用舊牙刷、潮抹布操作。
6、頂棚蓋板:用干抹布擦拭表面灰塵。
7、家俱后、沙發(fā)邊角地毯吸塵、地腳線抹塵
8、熱水壺
將熱水壺撤到工作間操作;將去銹靈倒至熱水壺三分之一處,蓋上壺蓋晃動,使溶液充分作用;將去銹靈倒出,用清水反復沖刷熱水壺,至無異味止;沖刷時注意壺底部不要沾水;去銹靈可反復使用。
9、冰箱清潔
(四)季度計劃衛(wèi)生
1、床墊翻轉每個季度第一個星期一完成,翻轉順序
第一季度床尾右側w字樣。
第二季度將床墊從右面向左翻轉180度,床尾左側m字樣。
第三季度將床墊從床頭向床尾翻轉180度,床尾左側w字樣。
第四季度將床墊從左向右翻轉180度,床尾右側m字樣。
每年每季度按此重復循環(huán)交替。
2、床裙拆洗,將床裙撤出送洗衣房洗滌、熨燙。
3、根據地毯的顏色深淺、污染程度進行地毯干洗。
4、壁紙吸塵。
(五)半年計劃衛(wèi)生
1、紗簾拆洗、護墊拆洗、沙發(fā)清洗。
2、詳細參考《酒店清潔衛(wèi)生顧問》一書一光盤,層次分明,全面深入分析。
(六)年計劃衛(wèi)生
1、厚窗簾清洗。
2、地毯抽洗。
酒店環(huán)境提升計劃不能脫離目標,圍繞保持環(huán)境高品質,配合各部門才能做好pa工作,在clean120的《現(xiàn)代保潔管理中的pdca循環(huán)應用》一論文里也提到了清潔管理項目中運用pdca,針對施工企業(yè)安全、質量、進度、成本管理中可以解決施工中存在的問題,通過對其在保潔工程項目管理中各個階段的應用情況進行系統(tǒng)分析,深化pdca循環(huán)在動態(tài)管理工程項目過程中的必要性、重要性及有效性,把酒店保潔當作是一項長期工程管理項目來抓,其環(huán)境水平將逐步上升到一個新的高度。清潔家政資訊網觀點,轉載請備注出處。
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇五
一、建立客房清掃制度。
二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風良好,及時將消毒過程中產生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。
四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。
五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據不同的消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“84”消毒液等化學消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇六
新年新風新氣象。新年伊始,春風春色春光暖。面對新的機遇和挑戰(zhàn),一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!
不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,飯店周圍有酒店、酒店、酒店、集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。但是有信心也有能力去搶占屬于我領地。
以經濟效益為中心。要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,面對激烈的市場競爭。建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
要繼續(xù)以經濟效益為中心,新的一年。加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
經研究決定:
2、凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,一年一度的黃金周期間。飯店將會組織他出去旅游,大前年是千山,前年到丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我也許去大連。
3、今年將組織多種賽事讓大家參與進來,為了豐富員工的業(yè)余文化生活。各賽事均設三等獎,愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、為讓努力工作一年,年終歲尾。并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,對于平時表現(xiàn)突出。將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、將在各部門經理的協(xié)助和配合下,為規(guī)范管理。爭取于20xx年xx月xx日——富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
希望大家能夠群策群力,此。廣提合理化意見和建議,解決管理中存在問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
加大培訓、考核、質檢力度。加大學習規(guī)章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,各部門制定可行性培訓計劃。每月每季進行考核,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
并制定應急預案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作。強調食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設施設備的維責任明確,修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚。充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
賓館安全工作計劃 賓館工作計劃篇七
責任書是一份在自己的崗位上分內應做的事,沒有做好自己工作時應承擔的不利后果的文書,實際上就是落實萬一發(fā)生什么事,誰負主要責任。下面是小編給大家?guī)淼馁e館安全的責任書,歡迎大家閱讀參考,一起來看看吧!
尊敬的領導:
您好!
由于賓館剛開業(yè),很多工作沒有做到位。現(xiàn)在通過檢查深刻的認識到自己賓館的各項工作的嚴重失誤,現(xiàn)保證做到一下幾點。
一、安全責任。治安責任人負責組織本賓館員工切實貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度;加強對內部保衛(wèi)組織的領導,教育員工提高警惕,遵紀守法,落實各項安全防范措施。
二、驗證登記。對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證
件,做到人證相符,登記 內容齊全、準確、不漏登、錯登,賓館入住、退宿登記率達100%。
三、訪客登記。對前來訪客的非住宿人員,保安或前臺服務人員應審查登記 其身份證件,記錄會客來去時間。
四、開包檢查。對入住旅客、來訪客要嚴格檢查攜帶物品。 嚴格按照《旅店業(yè)治安管理制度》守法經營。自覺 遵守《治安管理條例》遠離“黃、賭、毒、黑”活人員,不 進行組織介紹賣淫活動、不提供 淫穢色情陪侍服務、不準有特定違法犯罪行為的人員從業(yè), 不設置具有賭博功能的游戲設施。發(fā)現(xiàn)涉“黃賭毒”等違法 犯罪活動及人員,應立即采取措施制止向公安機關舉報。
和田市瑞龍主題賓館
負責人:
年 月 日
____酒店各部門應認真貫徹執(zhí)行酒店安全、保衛(wèi)、消防等政策法規(guī),堅持“誰主管”、“誰負責”、“誰當班”、“誰負責”的原則抓好本部門安全、消防工作,確保不發(fā)生火災、火警事故。保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門。是負責酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛(wèi)工作,維護酒店內部治安秩序,保障酒店及其人員的財產和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關,因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書。
一、本著“預防為主、防消結合”的方針,建立健全防火組織,做到部門有消防安全負責人,班組有消防安全員,并保證將消防安全工作與部門的經營管理同計劃、同步驟、同落實、同檢查、同總結、同評比。
二、堅持部門每月、主管每周、班組每日的消防自查制度,并有文字記錄,做到有火險隱患能及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,并配合有關部門及時整改。
三、重點防火部位明確,管理措施落實,做到“四有”,即有制度、有滅火器材、有義務消防員、有責任人。
四、對員工經常開展消防安全教育,普及消防知識,做到制度化、經?;?、對新員工堅持安全培訓不合格不得上崗制度。
五、保證消防設施、設備、器材的完好和應有的使用效果,保證各疏散樓梯,通道和安全門暢通無阻。
六、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續(xù) 。否則,發(fā)生的一切責任事故,均由兩班員工和兩個班長承擔。
七、嚴格物品出入及放行手續(xù)。若因門衛(wèi)崗把關不嚴造成物品流失,所流失物品由財務部評估其價值,由門衛(wèi)崗保安員承擔賠償責任。
八、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認真履行“車輛出入手續(xù)”且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責任由當值保安負責。
九、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責任區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區(qū)域不認真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。
十、消防中心保安員應每天檢查酒店消防設備正常運轉情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時以書面報告部門負責人。若因玩忽職守沒能及時發(fā)現(xiàn)設備異常而出現(xiàn)火災、設備不能正常運轉等事故及現(xiàn)象,當值消防員負主要責任。
十一、巡邏保安員工,若不能按規(guī)定對酒店仔細徹底巡查,不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。
十二、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現(xiàn)場,導致事故事態(tài)擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。
十三、保安部負責人制訂安全培訓制度、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責任由部門負責人承擔。
十四、部門負責人需對酒店每位新入職的員工進行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門負責人負責。
十五、部門負責人按總經理指示監(jiān)督各部門對《限期整改通知書》的執(zhí)行情況,把整改結果及時匯報總經理,并按總經理指示對隱患部門及部位進行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門負責人負責。
十六、部門負責人應按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求、規(guī)范保安部各位員工,若因部門負責人督導不嚴、管理不到位而造成保安部內部無組織、無紀律,發(fā)生有關責任事故,部門負責人負主要責任。
十七、部門負責人為本部門的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。
部門負責人簽字:總經理簽字:
日期:日期:
為有效地控制安全事故的發(fā)生,保障賓館客人及員工生命財產安全;為促進安全生產管理常抓不懈、責任落實到人,按照“誰主管、誰負責;誰使用、誰負責的原則管理日常安全生產工作。特制定本安全責任書。
1、嚴格執(zhí)行宣傳消防法規(guī)和防火管理制度;
2、接受參加消防知識和防火技能、安全撤離的培訓;
3、熟悉本崗位防火區(qū)域、安全撤離路線和消防器材的設置使用;
5、維護酒點及他(她)人的人生、財產安全;
6、承擔行為人的法律責任;
7、組織制定本部門安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;
10、組織對員工安全法規(guī)和安全操作程序的培訓;
此在職責任書自簽名后生效,有效期兩年;
部門主管: 部門經理:
時 間: 時 間:
為有效地控制安全事故的發(fā)生,保障賓館客人及員工生命財產安全;為促進安全生產管理常抓不懈、責任落實到人,按照“誰主管、誰負責;誰使用、誰負責的原則管理日常安全生產工作。特制定本安全責任書。
1、嚴格執(zhí)行宣傳消防法規(guī)和防火管理制度;
2、接受參加消防知識和防火技能、安全撤離的培訓;
3、熟悉本崗位防火區(qū)域、安全撤離路線和消防器材的設置使用;
5、維護酒點及他(她)人的人生、財產安全;
6、承擔行為人的法律責任;
7、組織制定本部門安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;
10、組織對員工安全法規(guī)和安全操作程序的培訓;
此在職責任書自簽名后生效,有效期兩年;
部門主管: 部門經理:
為有效的控制安全事故的發(fā)生,保障酒店客人以及員工生命財產安全,為促進安全管理常抓不懈,責任落實到人,特制定本安全責任書。
一、消防安全
1、嚴格執(zhí)行宣傳消防法規(guī)和防火管理制度。
2、接受參加消防知識和防火技能,安全疏散的培訓。
3、熟悉本崗位防火區(qū)域,安全疏散路線和消防器材的設置使用。
功率電器。
5、維護酒店及他人人身安全,財產安全。
6、相互督導員工上崗對本人使用的設施和管理的設施進行檢查,確保設施設備安全完好。
7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向直屬上級報告,跟進隱患排除,以書面形式報告管理層。
二、人生安全
1、在酒店范圍內、外進行的違法活動(如:吸毒、打架、斗毆、詐騙、勒索等),被國家司法機關追究的,由當事者本人承擔一切經濟與法律責任。
2、未征得酒店同意,私自或集體組織活動(如:下?!舅坑斡尽⒁按?、郊游等),導致人員傷亡事件的,由組織者和參加者承擔一切經濟與法律責任。
3、由于操作不當,造成設備設施損壞或爆炸者,由當事者本人承擔一切經濟與法律責任。
4、住宿員工夜間外出不歸,其在外進行的任何活動而造成的一切后果,由當事人承擔一切經濟與法律責任。
5、攜帶違禁物品(如:管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等),進入酒店或宿舍造成事故的,對賓客不禮貌、粗魯或實行暴力、威脅、勒索、敲詐等行為,造成的后果由當事人承擔一切經濟與法律責任。
6、工作時間不在崗位而導致物品被盜、被損等事件者,由當事者本人承擔一切經濟與法律責任。
7、凡是住宿舍員工酗酒鬧事造成的一切后果,由當事人承擔一切經濟與法律責任。
8、本酒店禁止內部員工談戀愛,所引發(fā)的一切后果由當事人承擔經濟與法律責任。
9、本酒店禁止使用有毒,腐爛變質的原料,所引發(fā)的食品安全由當事人承擔一切經濟與法律責任。
10、本酒店禁止使用過期變質的飲品或乳料,所引發(fā)的食品安全由當事人承擔一切經濟與法律責任。
三、責任承諾
〖三亞海悅灣度假酒店員工安全責任書〗我已認真閱讀,并同意。如因本人不嚴格遵守而導致發(fā)生安全事故,愿按責任書所述承擔一切經濟與法律責任。鄭重承諾!
三亞海悅灣度假酒店管理有限公司 部門:
員工簽名:
年 月 日
尊敬的領導:
您好!
由于賓館剛開業(yè),很多工作沒有做到位?,F(xiàn)在通過檢查深刻的認識到自己賓館的各項工作的嚴重失誤,現(xiàn)保證做到一下幾點。
一、安全責任。治安責任人負責組織本賓館員工切實貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度;加強對內部保衛(wèi)組織的領導,教育員工提高警惕,遵紀守法,落實各項安全防范措施。
二、驗證登記。對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證
件,做到人證相符,登記 內容齊全、準確、不漏登、錯登,賓館入住、退宿登記率達100%。
三、訪客登記。對前來訪客的非住宿人員,保安或前臺服務人員應審查登記 其身份證件,記錄會客來去時間。
四、開包檢查。對入住旅客、來訪客要嚴格檢查攜帶物品。 嚴格按照《旅店業(yè)治安管理制度》守法經營。自覺 遵守《治安管理條例》遠離“黃、賭、毒、黑”活人員,不 進行組織介紹賣淫嫖娼活動、不提供淫褻色情表演、不提供 淫穢色情陪侍服務、不準有特定違法犯罪行為的人員從業(yè), 不設置具有賭博功能的游戲設施。發(fā)現(xiàn)涉“黃賭毒”等違法 犯罪活動及人員,應立即采取措施制止向公安機關舉報。
和田市瑞龍主題賓館
負責人:
年 月 日
為貫徹運營公司的逐級防火安全責任制,根據《消防法》及相關法律法規(guī)和大廈綜合管理制度,按照“誰主管,誰負責”,“誰在崗,誰負責”的原則,將消防安全工作落實到每一名員工,切實做到“消防安全人人有責”,對火災隱患嚴防死守,特制定本消防安全責任書。
一、自覺遵守消防法律法規(guī)及運營公司各項安全消防管理規(guī)章制度,嚴格遵守安全消防操作規(guī)程,保證不發(fā)生火災、工傷等責任事故,確保洪大服裝世界消防安全。
二、所有運營公司員工均為義務消防安全員,有責任、有義務自覺遵守消防安全管理制度,同時有義務制止任何違反消防安全管理制度的行為。
三、各消防區(qū)域負責人與義務消防安全員必須堅持每天對自己工作責任區(qū)域進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時處理、及時報告。
四、各責任人須確保本區(qū)域內的消防器材符合要求,確保消防通道、消防門暢通無阻,確保消防報警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)能正常工作。
五、營業(yè)、生產、工作結束時,必須關閉本工作區(qū)域內的電源,認真檢查是否有可燃物等不安全因素,發(fā)現(xiàn)后要及時處理,確認安全后方可離開。
六、保證大廈內不違章動用明火,不吸煙、不亂扔可燃物。
七、保證疏散通道、安全出口的暢通。
八、保證未經上崗培訓的人員或未取得上崗證人員,或非本崗位操作人員的擅自操作專業(yè)電氣設備。
九、認真參加消防安全培訓,懂得基本的防火安全知識、逃生知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織顧客疏散,能做到撲救初起火災。
十、各區(qū)域責任人必須將報警電話、火災突發(fā)事件處理小組的聯(lián)系方式等資料,張貼在明顯的位置。
十一、服從領導,聽從指揮,對指出的問題積極整改。
十二、對在消防安全工作中有突出成績的員工進行表揚。對違反安全消防規(guī)章制度的員工,要給予處罰,觸犯法律的要追究法律責任。
十三、本'責任書'一式二份,公司、員工個人各一份。
江西洪大商業(yè)運營有限公司 責任員工:
責任人(簽章):
年 月 日 年 月 日
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