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      公寓部工作計劃好

      格式:DOC 上傳日期:2023-08-16 07:46:30
      公寓部工作計劃好
      時間:2023-08-16 07:46:30    

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

      公寓部工作計劃好篇一

      經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多80后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。

      1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。

      執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。

      (1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。

      (2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。

      (3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。

      2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量

      (1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。

      (2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。

      (3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。

      3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。

      4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量

      (1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。

      5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。

      6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量

      (1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。

      結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。

      (1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。

      (2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作

      業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。

      (3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。

      (1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。

      (2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。

      (3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。

      (4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

      (5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。

      (6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。

      (1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。

      (2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的'敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。

      (3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

      (4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。

      (5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

      (6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。

      公寓部工作計劃好篇二

      一、衛(wèi)生方面

      1、“三文明”第二階段:

      積極督促學(xué)生配合院系做好“三文明”的工作,預(yù)祝建工系取得優(yōu)異成績;

      2、定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、督促,并及時將結(jié)果匯報給老師;

      4、積極配合學(xué)院做好新生宿舍衛(wèi)生的工作;

      5、定期開展標(biāo)兵宿舍評比活動,并發(fā)放流動紅旗,激發(fā)同學(xué)們的積極性。

      二、部門文化

      文化乃精神食糧。部門文化建設(shè)是部門發(fā)展不可或缺的一

      部分。優(yōu)秀的部門文化能夠營造良好的部門環(huán)境,從而提高部員的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成部門不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,促進(jìn)部門更好的發(fā)展。

      因此,我們必須開展一些文化活動,增強(qiáng)我部員之間的凝聚力。同時,我們還會開展一些部門聯(lián)誼的活動從而增進(jìn)我們的友誼,增強(qiáng)學(xué)生會的團(tuán)結(jié)能力。進(jìn)而,完善學(xué)生會分部不分家。

      三、迎新工作

      一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)邁入了大二的學(xué)習(xí)生活,新生的到來為我們注入了新鮮的血液。新生報到時,我們要協(xié)助院系老師做好迎新工作,為新生展現(xiàn)出一個文明的大學(xué)形象,做好新生的寢室安頓工作,并指導(dǎo)新生做好寢室衛(wèi)生的工作。 我們要用我們的熱情讓新生感受到家的溫暖,在迎接新生時,如果發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀的學(xué)會就可以對他們說一些有關(guān)我部的信息,讓他們對學(xué)生會有個好印象。

      四、校慶工作

      校慶工作不僅是院里的一項重要工作,更是系里的重要工

      作。為了校慶的順利開展,我部員必須嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,細(xì)心的服務(wù)并積極配合完成工作。

      五、部門招新工作

      為了我部的發(fā)展與壯大。在新生軍訓(xùn)之后,我部將會和學(xué)生會其它部門一樣通過公開招新,向新生宣傳部門的職責(zé)與義務(wù),并通過一一

      面試

      ,做到公平、公正,為我部招一批有識之士,共同為學(xué)生服務(wù)。

      六、其它活動的開展

      新生的到來增添了許多色彩,此時學(xué)生會的工作也拉開帷幕,在做好我部工作的同時我部員會積極配合學(xué)生會其它部門。首先,新生到來后將進(jìn)行團(tuán)體操的學(xué)習(xí)和練習(xí),作為學(xué)生會的一員,我們有責(zé)任有義務(wù)配合文藝部的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)體操,更要將大一新生教會,以使運動會順利進(jìn)行。

      我部員將會發(fā)展吃苦耐勞的精神,創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)幫助下,在我們的共同努力下:相信我公寓部會不斷進(jìn)步,學(xué)生會會不斷強(qiáng)大,建工系會更加輝煌。

      新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機(jī),新的起點,新的目標(biāo),讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進(jìn)工作方法,繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)新務(wù)實”的`優(yōu)良作風(fēng),力爭讓我們工作取得更大的進(jìn)步。

      一、指導(dǎo)思想

      緊緊圍繞學(xué)校“艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博

      、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。

      二、工作目標(biāo)

      進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。

      三、近期工作安排

      3、做好公寓

      安全

      檢查工作 恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。

      四、常規(guī)工作

      1、注重公寓日常管理 衛(wèi)生檢查是我部常規(guī)工作,

      3、逐步完善規(guī)章制度 前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。

      公寓部工作計劃好篇三

      我建工系公寓部是為系老師,同學(xué)服務(wù)的。是對我系男同學(xué)寢室的衛(wèi)生,物品擺放,內(nèi)務(wù)的公正,使用違章電器,喝酒吸煙等情況進(jìn)行檢查,記錄并及時向系學(xué)工辦老師匯報,為我系同學(xué)營造和諧舒適的休息環(huán)境的部門。

      轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期已經(jīng)過去,下面是我對上個學(xué)期工作的一個總結(jié),可分為大一軍訓(xùn)時和大一軍訓(xùn)后兩個方面。

      在大一軍訓(xùn)時,我們對大一的寢室進(jìn)行拉統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理,并定時去檢查他們的寢室情況,并將我校及我系對寢室的要求及管理辦法向大一同學(xué)介紹,使大一同學(xué)以最快的速度適應(yīng)大學(xué)的生活。

      在大一軍訓(xùn)結(jié)束后有以下主要工作:

      每周在固定時間去寢室檢查,于此同時會不定時的對男生寢室進(jìn)行抽查或突擊檢查。將檢查記錄,將此記錄與每周寢室樓的各個寢室的寢室衛(wèi)生檢查評比的得分一同向系學(xué)工辦老師匯報。

      納新后我們對心干事進(jìn)行日常工作,遇見特殊情況及工作所需要的能力進(jìn)行培訓(xùn),使五名干事很快參見到公寓部的工作中來。

      在系舉辦的優(yōu)秀班級的評比中,我部參加了對大一晚自習(xí),男生寢室的檢查。為我系在評比優(yōu)秀班級是提供一定的依據(jù)。還為我系同學(xué)設(shè)計床頭卡,寢室詳情一覽表并將其粘貼于各個寢室。

      與其他部門同學(xué)交流的機(jī)會,使我學(xué)到了很多東西,我們對本學(xué)期的工作更有信心。

      上學(xué)期我部的最大的不足之處,是沒能組織我系同學(xué)進(jìn)行一些有關(guān)于寢室的活動,沒能充實同學(xué)在寢室的課余生活。以及在日常工作中還有一些工作細(xì)節(jié)需要完善,這些個不足之處我部會在這個學(xué)期改正。

      以上是我部對上學(xué)期工作的總結(jié),在上學(xué)期的工作中有不足之處,這是我們需要改正完善的地方,我不一定會在本學(xué)期做以表現(xiàn)。有一些好的地方我們會繼續(xù)發(fā)揚下去,做的更好,我不有信心將本學(xué)期的工作做好。

      建工系第九屆團(tuán)總之學(xué)生會

      公寓部

      公寓部工作計劃好篇四

      一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況:建設(shè)工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,控制價783萬元,中標(biāo)金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項目共計2項,累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元,中標(biāo)金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗,累計項目預(yù)算金額共計570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價64萬元。

      二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。

      三是對xx月工作重點進(jìn)行了安排部署:一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項目,特別是災(zāi)后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

      工作計劃總結(jié)范文模板大全【二】

      為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

      一、對銷售工作的認(rèn)識:

      二、對銷售工作的提高:

      1、制定工作日程表;(見附表)

      7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

      三、重要客戶跟蹤:

      1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

      2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

      4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

      5、河南市政管理處的姚科長;

      以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作。

      工作計劃總結(jié)范文模板大全【三】

      為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利,特做了以下的工作計劃。

      一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

      1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

      2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。

      3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

      二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

      1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,施行定期考核。

      2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

      3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

      4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。

      三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇

      1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。

      2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。

      3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

      4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

      公寓部工作計劃好篇五

      在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將2022年定為“校慶年”的工作思路,堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點,緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書,結(jié)合部門實際,在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。

      一、在指導(dǎo)思想方面,切實圍繞“一個中心”

      “以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心,切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié),并且落到實處,使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。

      二、在管理服務(wù)方面,認(rèn)真做好“兩個基本點”

      一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作,頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查,全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動,增強(qiáng)了員工和學(xué)生的消防意識,應(yīng)急處理能力,防止了安全事故的發(fā)生。

      二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查,加強(qiáng)對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用,切實做好衛(wèi)生不留死角。

      三、在隊伍建設(shè)方面,重點抓好“兩條主線”

      一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認(rèn)真落實《勞動合同法》的精神,全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作,其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)他們的服務(wù)意識,更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。

      二條主線就是公寓自律學(xué)生隊伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性,讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè),變他律為自律,既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。

      四、在文化建設(shè)方面,積極推動“三項任務(wù)”

      一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運會為契機(jī),在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié),引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。

      二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)對維修工作的考核和反饋信息,強(qiáng)化維修工的崗位技能和職責(zé),規(guī)范維修程序,加大對非自然損壞的項目進(jìn)行有償修繕的制度,盡可能降低維修費用。

      三是思想政治教育進(jìn)公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機(jī),在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用,推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐,開展思想道德教育活動,為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺,拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育,取得了良好的效果。

      學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作,確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平,積極組織員工參與后勤集團(tuán)2022“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。

      總結(jié)過去,學(xué)生公寓管理中心做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作,但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作,有待研究和解決的問題還有很多,如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大,思維不活躍,個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作?!八悸窙Q定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”,學(xué)生公寓在2022年以嶄新的姿態(tài),不斷開闊思路,認(rèn)真細(xì)致做好各項工作,開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。

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