總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇一
時光飛逝,在20xx年即將走完之際,為了能夠以更好的面貌迎接20xx年的到來,我將根據(jù)自身工作的情況,對過去自己的工作做出分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
1、工程質(zhì)量管理
xx樓作為項目唯一一棟辦公大樓,又臨近xx大道。針對1#樓的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標準、高起點。注重事前控制,對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。施工前期,組織對班組技術(shù)交底,讓班組人員在思想上給予重視。要求木工、鋼筋工、泥工等班組按圖紙施工,并對施工過程中存在的質(zhì)量通病留下影像資料、照片組織班組學習。施工中對施工技術(shù)嚴格要求,在工作的一年中,提出工程聯(lián)系單13份,為工程的工期、質(zhì)量、安全起了推進作用。并在施工過程中邀請生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責及其他樓棟的班組負責人上樓指導(dǎo)并提出意見。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來良好的效果。在質(zhì)量管理上,達到監(jiān)理單位驗收條件。
2、班組管理與協(xié)調(diào)
項目施工員是基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象。在每次的生產(chǎn)例會上,都將存在質(zhì)量通病的影像資料反饋給各班組,并讓其參與討論,達到共同提高的目的。
3、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員,自從到項目以來,我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,研究落實,取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的肯定。
4、技術(shù)管理
對施工技術(shù)嚴格要求,必須認真研究施工圖紙和施工規(guī)范,以確保施工質(zhì)量,在學習同時把施工重點、施工方法和處理辦法都記錄下來,以便技術(shù)交底不遺漏,盡量做到事前預(yù)留,事前解決,針對重點問題,在每個階段施工初期都向各班組提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
5、安全管理工作
在工作過程中,配合安全部完成安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中認真落實整改,取得一定的成績。
6、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制原材料的使用,例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實到了各個班組的行動中,在項目的建設(shè)中盡全力節(jié)約成本。
1、加強知識儲備,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
2、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。
3、在管理上,對不按要求施工的班組沒有及時進行嚴厲的處罰,久而久之導(dǎo)致個別班組存在僥幸心理,以至后期出現(xiàn)現(xiàn)場管理難的現(xiàn)象。
作為一名棟號長,我不斷豐富自己的專業(yè)知識,憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度,在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在項目完成的同時,我也完善了自身?,F(xiàn)在,我總結(jié)了自身的成長以及不足,希望在未來的工作中更嚴格的要求自己,以更新、更強的面貌迎接以后的工作生活。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇二
(一)建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。
由項目經(jīng)理負責,將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊的目標考核內(nèi)容中,定期進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系,對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
(二)完善各類預(yù)案。
參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案》、《應(yīng)急事故預(yù)案》。就臺風、火災(zāi)等易發(fā)事故專門進行演練,熟悉應(yīng)急救援方案。
(三)簽訂責任書。
項目部與各施工隊層層簽訂責任書,明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的第一時間就到安全部接受教育,在安全生產(chǎn)責任書上簽字,并重點灌輸搞好安全工作的重要性,提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內(nèi)容之一,實行安全一票否決制度。
(一)施工生產(chǎn)進入正軌大量工人陸續(xù)進場,為了使工人熟悉本項目安全管理制度,提升工人安全生產(chǎn)意識,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,整個項目安規(guī)考試應(yīng)考率為100%,及格率為100%,同時,重點抓了對工人進場前“三級”安全教育,全部經(jīng)考試合格方可上崗。
(二)針對現(xiàn)場施工的特點,對工人班組展開安全技術(shù)交底會,對關(guān)鍵部位,易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流,做好預(yù)防措施。
(三)對電氣焊工加強管理,所使用操作證必須年檢合格方能上崗,動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
(四)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗,工作年限在三年以上才能上崗。
每個星期組織領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查,并且做好安全檢查記錄,對檢查出來的隱患要求馬上停工整改,確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時對施工現(xiàn)場進行檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份,安全處罰通知書6份,整改各類隱患41處,嚴格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè),順利完成公司安全指標。
(一)加強施工現(xiàn)場的安全警示牌,安全宣傳標語20塊,各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳,提高現(xiàn)場施工人員安全意識。
(二)根據(jù)施工規(guī)范要求,進行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽,在特種作業(yè)環(huán)境里,施工人員必須戴好安全帽,高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術(shù)交底,項目部在各分項工程開工以前,根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中,并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。
(三)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進行隱患排查,凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的.立即進行處理、針對現(xiàn)場的情況,專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠,兩瓶分開放置,并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
(四)加強消防管理工作,對重點部位,安排專人負責,配足消防器材和設(shè)施。廣泛開展消防安全知識的宣傳,全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
(五)加強庫房管理,對材料配件歸類碼放整齊,所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。
(一)項目部領(lǐng)導(dǎo)對于安全工作還是放在首位,對于安全員的工作也是非常支持,但是我還是要不斷的去學習,加強自身的安全知識。
(二)開展安全隱患排查,預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,同時要加大對分包單位的安全管理,監(jiān)督隱患整改落實情況。
(三)貫徹落實公司安全教育培訓制度,對新進場、轉(zhuǎn)崗及復(fù)崗人員開展安全教育,并開展消防演練、防臺防汛等一系列應(yīng)急救援演練,提升工人安全生產(chǎn)意識和事故應(yīng)急處理能力。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇三
20xx年彈指間已過半年。
總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。
既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。
工作才能更順利的進行。
僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。
主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
上半年機械分公司共完成銷售272.72萬元,2014年同期僅僅為8.013萬元,較2014年增加264.707萬元,增長33余倍;貨款回收759.96萬元,去年同期為74.61萬元,較去年同期增加685.35萬元,增長9余倍;但同時相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少,去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬元 ,今年只有292.24萬;去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元,今年為461.98萬元,較去年降低77%。
一、數(shù)據(jù)分析如下:
1、和去年同比分析,2014年1-6月份為了確保西飛655庫交貨周期,公司將大量精力放在655庫托盤的生產(chǎn)制作上,市場投入精力少,幾乎沒有新簽合同,造成了銷售收入低,突擊生產(chǎn)進度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。
而今年上半年加大了銷售力度,共簽訂8個合同,訂貨額272.72萬元,生產(chǎn)方面有序進行,全部按客戶要求按時交貨。
3、占年度比例分析:2015年度總目標6000萬,目前時間已過去一半,任務(wù)僅完成不足百分之五,造成后面壓力非常大。
二、上半年工作總結(jié)
1、經(jīng)營方面
1)、完善銷售管理制度。
修訂了公司銷售管理政策,制定了明確的銷售激勵辦法及貨款回收細則要求,確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益,與各銷售人員簽訂全年目標責任書,并按月進行績效考核。
2)、積極開拓市場,爭取全年目標任務(wù)的實現(xiàn)
步設(shè)計的重慶西源公司1000多萬的自動化立體庫及新疆500萬左右的貨架項目等。
后期初步交流的是西飛大件庫及成都飛機工業(yè)集團初步交流立項工作,力爭下半年實現(xiàn)2—3個項目,完成全年銷售目標。
3)、立足現(xiàn)狀,拓寬銷售渠道
結(jié)合我公司的優(yōu)勢,立足現(xiàn)狀,積極開發(fā)型材加工。
上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車設(shè)備等企業(yè),完成立體車庫調(diào)研報告,開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。
目前已同寶雞通運嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議,并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達成整體立體停車庫生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設(shè)用型材,已完成首批生產(chǎn)銷售。
2、技術(shù)質(zhì)量方面
1)、在全體技術(shù)人員的努力下,完成立體車庫項目的調(diào)研及車庫型材邊梁、浪板的設(shè)計、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗等,為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2)、完成了體育場館型材的開發(fā)、 技術(shù)工藝、質(zhì)量全過程的控制,確保產(chǎn)品交付。
3)、順利完成北自所-西開及庫爾勒項目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。
檢驗員現(xiàn)場跟蹤并全檢,驗收產(chǎn)品,整理驗收資料,受到用戶好評。
4)、完成秦川 、西航動力等合同的技術(shù)資料以及延長橡膠、 延長石油、西安林業(yè)、 優(yōu)耐特、 楊凌萬隆制藥、 西安新飛等單位的方案設(shè)計及報價等工作。
3、生產(chǎn)方面
1)、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作,如北自所西開合同、北自所新 疆合同、北自所航二院合同的小托盤;體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條 的`生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動化立體車庫型材的生產(chǎn)、試制工作。
2)、現(xiàn)場管理逐步走上正軌:
a. 完成了公司鈑金車間的設(shè)備搬遷工作;
c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作。
對模具擺放區(qū)進行規(guī)劃,自制貨架使其全部上架等;
d.完成了車間照明的改造工作;
e.進行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專職清潔工等,使現(xiàn)場管理面貌一新。
4、加強基礎(chǔ)管理工作
1)、全員通過春訓活動,確定了正確的思路,要以解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,提高效能,指導(dǎo)實踐、推動工作為出發(fā)點和落腳點,提高落實公司年度方針目標的能力。
4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫,規(guī)范生產(chǎn)過程中半成品的工序管理控制。
5)、完善各種管理制度,成立了自動化立體車庫項目研究小組、安全管理委員會,先后制定了“物資采購及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車間現(xiàn)場及設(shè)備管理制度”、“安全生產(chǎn)管理制度”、“銷售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務(wù)用車管理辦法” “自然災(zāi)害安全事故應(yīng)急預(yù)案”等。
6)、完成了公司方菱商標注冊及蜂窩式立體庫實用技術(shù)專利申請的資料準備。
7)、狠抓質(zhì)量,上半年我們通過了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系認證,并以此為契機,抓好產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品合格率均在99%以上,得到用戶好評。
8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊給公司下達的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對公司的安檢檢查工作,并制作機械分公司設(shè)備安全操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備,現(xiàn)場、大廳張貼標語等;完成車間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標志等。
三、上半年存在問題及原因分析
上半年總體來說,做了不少基礎(chǔ)管理工作,但經(jīng)營業(yè)績卻不是很理想,客觀上的一些因素雖然存在,如業(yè)主項目大多是在調(diào)研申報階段,公司所跟蹤的一些大的項目基本都在上半年以后實施等。
但我們在工作中也存在不少問題,主要有以下幾點:
1、銷售訂單嚴重不足,導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿。
2、銷售信息量不足,宣傳力度不夠。
3、銷售人員工作積極性不高,缺乏主動性。
工作沒有一個明確的目標和詳 細計劃,銷售人員沒有養(yǎng)成計劃的習慣,銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
4、銷售人員業(yè)務(wù)知識不高。
銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等方面有待提高。
5、技術(shù)、生產(chǎn)能力有待提高。
比如工藝、工裝焊接存在不科學問題,不能提前預(yù)測,只能臨時抱佛腳糾正。
6、立體車庫方面,型材數(shù)量偏少,在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問題的最佳方法。
7、現(xiàn)場管理仍不到位,亟待加強。
四、下半年主要工作部署:
1、經(jīng)營目標:
a)、跟蹤落實洪都立庫項目,預(yù)計8月份完成洪都項目招標工作。
b)、下半年預(yù)計貨款回收1500 萬。
c)、跟蹤落實西安萬隆藥業(yè)自動化立體庫(九月份確定)。
d)、跟蹤落實西安信號廠自動化立體庫項目。
e)、力爭促成西飛大件庫項目年內(nèi)招標。
f)、與通運嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應(yīng)合同(已達成意向,待型材軋制驗收認可后即可簽訂供貨合同)。
g)、加強外協(xié)合同的簽訂。
2、管理目標:
1)、優(yōu)化銷售隊伍,建立高素質(zhì)、高效率的銷售團隊。
一切銷售業(yè)績都要通過好的銷售人員來實現(xiàn),建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售隊伍是當務(wù)之急,下半年把此作為主要關(guān)注點來抓,優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化銷售隊伍。
2)、進一步完善各種管理制度,建立明確的管理辦法,提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度責任心,加大對制度的落實、執(zhí)行力度,完善工作匯報制度,加強周報、月總結(jié)的制度落實。
3)、提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
通過培訓學習等提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力,讓每個銷售人員都走出去,及時掌握市場信息和競爭對手等情況,主動性的開展工作,工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)原因并提出建議,提高業(yè)務(wù)水平,促進銷售業(yè)績。
4)、建立多種銷售渠道,結(jié)合自身優(yōu)勢,通過同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作,通過配套加工等方式,實現(xiàn)銷售業(yè)績,以物美價廉的配套產(chǎn)品提升公司的競爭力,擴大公司知名度。
6)、制定可行的檢驗手段,解決日常檢驗周期過長問題;
7)、繼續(xù)加強現(xiàn)場管理,年內(nèi)實現(xiàn)4管理。
縱觀全年目標任務(wù),雖然壓力依舊很大,但我們相信有壓力才有動力,有目標才有方向,我們會以積極的心態(tài)去面對和解決,順應(yīng)時代潮流,開拓創(chuàng)新,努力工作,爭取完成目標任務(wù)。
一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。
對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。
同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。
按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。
結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。
特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇四
(一)增強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
要做好工業(yè)建筑安裝工作,完成公司下達的全年目標工作任務(wù),必須要有堅決的政治思想覺悟和優(yōu)越的業(yè)務(wù)工作水平。為此,我分公司始終增強學習,認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作規(guī)律,提高政治思想覺悟,做到在思想上與公司保持一致,堅決幻想信念,樹立正確的世界不雅、人生不雅和價值不雅,努力為公司工作,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。除了學習政治理論外,著重學習業(yè)務(wù)知識,要求每個干部員工掌握與工業(yè)建筑安裝相關(guān)的國度司法律例、政策方針和業(yè)務(wù)知識,以提高業(yè)務(wù)工作水平,能夠依照公司的要求,做好工業(yè)建筑安裝工作,確保獲得業(yè)主的滿意。
(二)增強治理,提高工作效率與工作質(zhì)量
工作有沒有效率,工作質(zhì)量好欠好,抉擇于治理。我分公司深刻懂得治理的重要性,在增強治理中著重抓好制度化與規(guī)范化扶植,確保用制度管人管事,各項工作實現(xiàn)規(guī)范化,著重抓好三項工作:一是落實崗?fù)へ熑?。為抓好工作,增進成長,我分公司依照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容,制定崗?fù)へ熑?,落實到人,做到每個部分、每個小我都有崗?fù)ぢ氊?,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是耐勞勤奮工作。我分公司要求每個干部員工切記宗旨意識,做到謹小慎微、耐勞勤奮工作,提高施工效率和施工質(zhì)量,增進工業(yè)建筑安裝工作又好又快進行。三是強化工作立異。我分公司工作領(lǐng)域普遍、內(nèi)容富厚、任務(wù)沉重,要做好工作,必須強化工作立異;要求每個干部員工立異工作思路、立異工作辦法,戰(zhàn)勝艱苦,解決問題,以取得優(yōu)越效果。
(三)增強檢查,確保工業(yè)建筑安裝工程平安和質(zhì)量
工業(yè)建筑安裝工程最癥結(jié)一是要平安,二是要質(zhì)量,我分公司始終把平安和質(zhì)量放在各項工作的首位,切實抓緊抓好,確保在平安和質(zhì)量上不出任何問題。我分公司領(lǐng)導(dǎo)深入各施工工地,要求工地領(lǐng)導(dǎo)干部照樣普通員工都要提高小心,做到平安生產(chǎn),要切記“平安是生命,生產(chǎn)保平安”的思想,果斷杜絕違章操作,違規(guī)生產(chǎn),增強對平安隱患的排查,不出任何平安事故,維護國度家當與人民群眾生命平安。在抓質(zhì)量上,我分公司深刻知道沒有質(zhì)量便沒有一切,要求干部員工穩(wěn)固樹立質(zhì)量意識,在注重完成工作任務(wù),精力放在抓生產(chǎn)、抓進度上的同時,加倍重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量算作一件頭等年夜事來抓,擺上議事日程。要抽出時間專門研究質(zhì)量,不僅主體工程要抓好質(zhì)量,從屬工程也要重視質(zhì)量,質(zhì)量問題要經(jīng)得起上級部分檢查和時間的考驗。由于我分公司始終重視平安和質(zhì)量,20xx年工程施工沒有產(chǎn)生年夜的平安與質(zhì)量事故,這點我分公司認為很是欣慰。
20xx年,我分公司全體干部員工認真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得優(yōu)越造詣,然則與公司的工作要求相比照樣存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不敷,工作造詣不敷年夜,工作特色和亮點不多,同時降本增效工作抓得不敷緊,一定水平影響了公司的經(jīng)濟效益,這些不足問題需要在往后工作中切實加以改進和提高。
1、增強干部員工的學習教導(dǎo),使干部員工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,耐勞勤奮、認真努力工作,保質(zhì)保量按期完成工業(yè)建筑安裝工作任務(wù),為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
2、增強施工人員治理,制定好施工籌劃,充分施展施工人員的工作積極性,提高施工效益。同時要注意天氣變更,防止施工人員窩工,影響施工進度,增加公司人工成本。
3、支配好施工機械,充分施展施工機械的作用,提高施工效率。同時要維護好施工機械,確保施工機械的技巧標準,降落施工機械的維修費用。
4、增強施工資料治理,做到用若干進若干,在施工中不糟蹋資料,對未用完的施工資料妥然保管,降落工程資料費用。
5、做好降本增效工作,教導(dǎo)施工人員要珍惜施工資料,對施工資料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分應(yīng)用,使施工人員樹立勤儉意識,為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟效益。
20xx年停止了,進入新的20xx年,我分公司要連續(xù)增強學習,掌握做好工業(yè)建筑安裝工作必備的知識與技能,以公司的.工作要求對比自己,權(quán)衡自己,以求真務(wù)實的工作作風,以立異成長的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司健康持續(xù)成長,做出應(yīng)有的供獻。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇五
一、思想政治方面
自己作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,認真貫徹執(zhí)行公司黨委的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,解放思想、開拓創(chuàng)新,真抓實干、奮發(fā)進取,努力使標段管理工作邁上新臺階,為建設(shè)安全、高質(zhì)量、和諧的liuxue86小區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、業(yè)務(wù)工作完成量方面
第一標段:除h2-12 ?、a32計劃在2015年春節(jié)前主體封頂外,其他所有主體共計26棟全部封頂、砌體竣工;t戶型樣板樓外墻、屋面基本結(jié)束;外墻粉刷完成15棟。外保溫完成8棟。
三、工程管理方面
(一) 嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)秀標段
“質(zhì)量第一”是永恒的主題,更是自己追求的目標。在施工中,自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持用質(zhì)量來衡量主體施工單位的信譽。采取的措施有:落實乙方質(zhì)保措施,對重點部位實行重點監(jiān)控、嚴格規(guī)范要求、監(jiān)督提高乙方作業(yè)水平,要求乙方項目部層層管理,人人把關(guān),分級實施質(zhì)量管理。
(二)積極合理安排,支持施工單位項目部工作,為加快施工速度鋪平道路
作為一名甲方標段負責人,自已在注重工程施工安全、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在復(fù)雜的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未放棄過生產(chǎn)計劃和合同工期。我一直堅持節(jié)點控制,監(jiān)督落實計劃安排,監(jiān)督落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好心中有數(shù),一旦發(fā)現(xiàn)那一方面不足,立即通知項目部調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前要求項目部做好生產(chǎn)要素的測算,加強工作的予見性,進而加強料具、人力的合理配置,盡可能保證施工不間斷。
(三)積極協(xié)助專職安全員管好安全工作。
四、展望
2015年已經(jīng)過去,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報公司領(lǐng)導(dǎo)及上級對我的支持和信任,回報社會,為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我的綿薄之力。
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【2015建筑工作總結(jié)三】
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇六
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認識,全面部署節(jié)能工作
切實加強節(jié)能減排工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。我部根據(jù)文件要求,結(jié)合機關(guān)實際,研究制定了《節(jié)能減排工作實施方案》,成立了以部長為組長的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,節(jié)能工作納入本單位的重要議事日程,在定期召開的部務(wù)會議上進行管理教育并督促落實。
二、加強節(jié)能工作的宣傳教育,提高節(jié)能工作意識
切實抓好本單位節(jié)能減排宣傳教育工作。我部注重從抓思想教育入手,圍繞“節(jié)能低碳、綠色發(fā)展”這一主題,注重科學合理,完善節(jié)能措施,樹立循環(huán)經(jīng)濟觀念,結(jié)合辦公的實際情況,開展了節(jié)能宣傳教育,組織全體干部深入學習了節(jié)能降耗的重要性和緊迫性,并宣傳了局公司的有關(guān)節(jié)能降耗的方針、政策,對駕駛員開展了節(jié)約一升油,全體干部開展了節(jié)約一度電、一滴水、一張紙活動,讓節(jié)約、勤儉的傳統(tǒng)美德深入人心。并在辦公場所顯著位置張貼了節(jié)能低碳宣傳畫的方式,全面的提高了全體干部節(jié)能減排工作的意識,節(jié)能減排逐漸形成了自覺的行動。
三、攻堅克難,點滴布防,嚴控重點關(guān)鍵環(huán)節(jié)
(一)厲行節(jié)約用電。我部從節(jié)約每度電做起,堵塞浪費漏洞。
二是加強用電設(shè)備管理。使用計算機、打印機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時,要求盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后要求及時關(guān)閉?,F(xiàn)在機關(guān)工作人員都自覺養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電腦、關(guān)電源的習慣。
(二)加強節(jié)約用水。加強用水設(shè)備的日常維護管理,養(yǎng)成隨手關(guān)自來水龍頭習慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)減少公車使用支出。提倡少出車,集體出車的理念。同時嚴格要求司機遵守用車制度,落實車輛節(jié)能措施。加強車輛使用管理,實行車輛定點定車加油。加強車輛日常保養(yǎng),對發(fā)現(xiàn)的一般性問題和故障,要及時排除,盡可能減少人為因素造成的損耗。
燈是否關(guān)閉,做到人走燈滅,切斷空調(diào)電源,杜絕長明燈、長流水。同時,努力創(chuàng)新工作思路和方法,進一步建立和完善符合實際的節(jié)能工作責任制度,把各項工作和措施落到實處,使節(jié)能行動取得實效,爭取全面完成既定的工作目標任務(wù)。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇七
一、打牢服務(wù)基礎(chǔ),加強安全管理,全面做好安全防范工作。
安全工作是物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ),是一切工作的出發(fā)點,服務(wù)處深刻認識到安全工作的重要性,今年以來,以做好大廈“四防”工作為目標,以抓好日常管理為重點,以規(guī)范化管理為抓手,加強了大廈安全防范工作,全年順利處理了三次外來車輛撞壞大廈石材、一次外來人員損壞大廈大理石桌面事件。全年未發(fā)生責任事故、案件,維護了大廈的安全。
1、做好保安員工培訓與穩(wěn)定工作。
保安員一般具有文化水平較低,工作技能較差,工作積極性不高等特性,服務(wù)處全年進行了36次保安培訓,培訓內(nèi)容包括隊列動作、車輛指揮、質(zhì)量記錄填寫規(guī)范、消防理論與實操,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。進行應(yīng)知應(yīng)會考核4次,有效的提高了保安員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
注重了培訓的多樣化,既有服務(wù)處組織的培訓,又有各班在崗實操指導(dǎo),讓保安員邊上崗,邊學習,較快掌握了業(yè)務(wù)技能,對于個別接受能力稍差的隊員,班長不厭其煩的進行指導(dǎo)、教育,受到了保安員的歡迎。
在日常工作中,服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及保安管理人員注重與保安員的溝通,融洽了團隊氣氛,及時掌握保安員的思想動態(tài)。如有些保安員另有發(fā)展,欲提出離職,服務(wù)處提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作,使工作能順利銜接。
2、認真做好日常管理與檢查工作。
東臺農(nóng)商行總行保安工作重點是車輛管理、消防管理和外來人員的控制工作,兼協(xié)助農(nóng)商行開關(guān)營業(yè)廳門鎖、更換電梯地毯、升降國旗、搬運物品等工作。服務(wù)處對各類工作進行了規(guī)范,書面制訂了《保安每日工作流程》,對保安日常工作進行規(guī)范。
制訂了《保安崗位情況檢查表》,由保安班長每日對保安在崗工作狀態(tài)進行檢查確認,服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)不定時到崗位巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
全年對違反公司《保安考核管理規(guī)定》的保安隊員進行考核扣分20人次,其中,對于符合《考核辭退規(guī)定》的四名保安員進行辭退處理。取消三名見習班長的見習資格。
3、加強培訓力求預(yù)案形成戰(zhàn)斗力。
服務(wù)處制訂了《突發(fā)事件處理預(yù)案》,并組織保安人員進行了學習和演練。預(yù)案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、設(shè)備意外等,在對保安員進行預(yù)案培訓后,組織了應(yīng)知考核。
全年發(fā)生車輛撞壞管區(qū)大理石事件三次,均按照預(yù)案進行了妥當處理。上交賠款600元給東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部。發(fā)生一次外來人員損壞大理石桌面事件,根據(jù)預(yù)案進行處理,肇事者對損壞的桌面進行了更換,并經(jīng)業(yè)主方相關(guān)負責人驗收合格。
發(fā)生過一次因陡降50年未遇的暴雨導(dǎo)致配電房進水事件,在公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮下,保安部配合其他部門妥當處理,避免了更大的損失。
4、重點加強節(jié)假日安全防范工作。
節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期,服務(wù)處每到節(jié)日,均加大了節(jié)日安全防范力度,在節(jié)前,召開安全防范專門會議,明確節(jié)日期間安全防范工作重點,做到“人員落實”、“責任落實”、“措施落實”,將節(jié)日期間安全工作進行分解,明確專人負責;認真落實節(jié)假日值班制度,服務(wù)處主管以上級別領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,加強了節(jié)日期間安全工作檢查力度,確保防范工作不流于形式。
20xx年國慶節(jié)長假期間,服務(wù)處組織夜間查崗6次。及時發(fā)現(xiàn)了個別隊員精神不振,聚崗等現(xiàn)象,進行了處理。全年節(jié)假日期間未發(fā)生任何案件、事故。
5、注重保安骨干的培養(yǎng)管理工作。
隊員自薦公開演說業(yè)務(wù)考核擇優(yōu)試用
在班長試用期,進行業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識等方面的全面考察,全年共有6名隊員進行了保安班長見習,其中3名未達到要求被取消見習資格。
對轉(zhuǎn)正以后的班長加強了日常工作管理,要求保安班長必須具備安排本班工作、組織業(yè)務(wù)培訓、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力,并且具備一定的語言和文字表達能力?,F(xiàn)三名班長中,二名為退伍軍人,均具有高中以上學歷,一名為大專肄業(yè),通過日常工作及多次查崗的觀察,現(xiàn)三名班長基本上達到了服務(wù)處的要求。
保安班長和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分,服務(wù)處將加強此項工作,為分公司其他項目輸送合格的保安骨干。
6、注重了人防與技防的有效結(jié)合。
東臺農(nóng)商行總行大廈的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)兩個子系統(tǒng),消防安全系統(tǒng)分為火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)由江蘇新億迪智能科技有限公司維保,消防安全系統(tǒng)由江蘇鐘星消防工程公司維保,服務(wù)處負責設(shè)備日常操作和應(yīng)急處理。
服務(wù)處注重了監(jiān)控與消防設(shè)備運行狀態(tài)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系處理,因監(jiān)控與消防設(shè)備出現(xiàn)故障填寫3份《工作聯(lián)系單》通過業(yè)主方遞交維保單位,部分問題得到及時處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合,對大廈消防系統(tǒng)進行聯(lián)動測試,了解設(shè)備運行狀況,確保了設(shè)備的可靠性。
要提高大廈安全系數(shù),技防必須與人防有效結(jié)合,為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能,東臺農(nóng)商行服務(wù)處注重了對監(jiān)控人員的培訓與管理,現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫面所對應(yīng)的樓層及輻射區(qū)域,善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。全年通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛亂停放、閑雜人員在大廈范圍活動多次,均及時處理。全年消防聯(lián)動柜報警142次,均按照規(guī)定妥善處理,未發(fā)生消防事故。
7、管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。
公司和服務(wù)處建立了較為完善的管理規(guī)章,服務(wù)處的管理工作是在公司制度的約束下進行的。一方面,必須堅持原則,規(guī)范化、制度化管理。另一方面,適當根據(jù)現(xiàn)場實際,進行管理尺度上的把握。
20xx年以來,服務(wù)處保安管理上,做到了規(guī)范化與人性化的相結(jié)合。在規(guī)范化管理上,對于違紀違規(guī)的保安人員,查明原因,根據(jù)其態(tài)度進行相應(yīng)處理,以教育其認識錯誤,改正錯誤為主,考核扣分為輔。避免了一棒子打死,讓被處理者心服口服。
在人性化管理上,如根據(jù)冬季天氣寒冷的實際,微調(diào)出勤時間;經(jīng)常性與保安員進行溝通,聽取保安對于工作的意見和建議,如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見,對飯補方式進行了調(diào)整,從提供工作餐改為現(xiàn)金補貼;購買了籃球,保安業(yè)余可以打籃球;組織保安象棋友誼賽等活動,有效活躍了團隊氛圍,豐富了保安員業(yè)務(wù)文化生活。保安工作積極性較高。管理順暢,保安人員流動量較去年有明顯下降。
二、提高服務(wù)意識,強化客服人員管理,認真做好客服工作。
客服工作是東臺農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)的重點,其服務(wù)區(qū)域為一樓前臺、三樓會議中心、八樓和九樓領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及十四樓會所、食堂等。具有服務(wù)對象層次較高、服務(wù)要求高、服務(wù)頻次多等特點。今年以來,服務(wù)處加強了客服人員的培訓與管理力度,對于不符合要求人員進行淘汰;多次召開任務(wù)準備會,提高了服務(wù)工作的前瞻性,積極融入東臺農(nóng)商行對客服務(wù)工作中,全年共接待會議541場次;宴會264桌次;會所棋盤游戲和牌類室服務(wù)67場次??头糠?wù)73間次,會所ktv、咖啡吧等其他服務(wù)109批次。
1、加強客服管理的培訓管理工作。
客服人員是服務(wù)處形象的窗口,20xx年以來,服務(wù)處加強了客服人員的管理,在客服人員自身形象、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、遵章守紀等方面進行了較為嚴格的管理。
每班次由客服主管對客服人員在崗工作狀況進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不定期抽查監(jiān)控錄像,了解客服人員工作狀況。加強了客服人員的培訓,由服務(wù)處經(jīng)理組織進行會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)及服務(wù)禮儀等基本技能的培訓,并要求學以致用,知行合一。
加強了客服遵章守紀方面的監(jiān)督,全年淘汰3名違紀違規(guī)的客服人員,有效維護了公司規(guī)章制度的嚴肅性,提高了其他客服遵章守紀的意識。
2、做好各項服務(wù)工作的準備工作。
全年進行了多次各類服務(wù),注重了服務(wù)的準備工作?!胺?wù)一分鐘,準備一個鐘”,特別對于重要的接待任務(wù),服務(wù)處組織了各部門負責人參加的準備會,明確各部門責職,明確當次服務(wù)要點。做到責任明確,任務(wù)到人。在任務(wù)準備階段,服務(wù)處經(jīng)理多次專門到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)細節(jié)不到位的,立即整改。
20xx年來,銀行方多次組織重大活動:
1月份“總行機關(guān)員工大會”、“支行行長擴大會議”;
2月份:“銀團貸款簽約儀式”會務(wù)活動。
3月份:“第二屆職工代表大會及‘雙先’表彰大會”會務(wù)活動;“2008年度股東大會”會務(wù)活動。
4月份:“東臺農(nóng)商行第一屆團委代表大會”;“東臺市金融系統(tǒng)老年人協(xié)會會議”。
5月份:東臺農(nóng)商行參評“姑蘇杯”會議。
6月份:東臺農(nóng)商行“信貸業(yè)務(wù)法律法規(guī)知識培訓”會務(wù)。
7月份:東臺農(nóng)商行“第二屆董事會各專門委員會”會議;“東臺農(nóng)商行年中支行行長擴大會議”。
8月份:東臺農(nóng)商行“建行5周年先進事跡報告會”會務(wù)服務(wù)。
9月份:東臺農(nóng)商行“學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會”。
10月份:東臺農(nóng)商行“第三屆業(yè)務(wù)技能比賽”。
11月份:“啟東農(nóng)村信用社與東臺農(nóng)商行座談會”會議。
12月份:東臺農(nóng)商行在東臺賓館舉行大型“銀企政座談會”及“vip客戶答謝會”,安排客服人員配合準備紀念品;“東臺農(nóng)商行20xx年第二屆董事會第十五次會議和各專門委員會會議”。
在以上大型會務(wù)活動中,服務(wù)處均進行了認真準備,順利完成了會務(wù)服務(wù)和相關(guān)協(xié)助工作。
3、加強服務(wù)過程中質(zhì)量控制工作。
客服服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣主要由顧客評價,在20xx年客服工作中,結(jié)合去年的客服服務(wù)情況,注重了服務(wù)過程的質(zhì)量控制,更加注重了客戶的評價要素,突出了服務(wù)的針對性和個性化。
前臺接待時,要求前臺客服熟記相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的內(nèi)線電話號碼,接待訪客時,起立、問好,詢問、聯(lián)系、登記一氣呵成,迅速高效。遇到多名訪客時,“接待一個,招呼一個,示意一個”,不冷落客人。
如在宴會服務(wù)中,根據(jù)對服務(wù)對象飲食偏好的了解,進行針對性服務(wù),對不喜歡食用海鮮類的客戶,不上海鮮。
在會務(wù)服務(wù)中,根據(jù)天氣變化,調(diào)整添加茶水頻次。
及時與客戶進行溝通,了解客戶對于客服服務(wù)質(zhì)量的意見,全年進行書面《客戶滿意度》調(diào)查一次,口頭咨詢客戶意見多次。根據(jù)客戶的建議,對相關(guān)工作進行了調(diào)整。贏得了客戶的贊許。
4、積極融入農(nóng)商行對客服務(wù)工作。
東臺農(nóng)商行是東臺市金融行業(yè)標兵,一直注重樹立良好的企業(yè)形象,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。服務(wù)處在物業(yè)服務(wù)工作中,積極配合農(nóng)商行的對客服務(wù)工作,在人力支援、現(xiàn)場服務(wù)等方面提供了較多的支持。
東臺農(nóng)商行多次在總行三樓會議中心的多功能廳進行大型座談會、宴會活動,每次均需要對多功能廳進行清理現(xiàn)場,每次要搬運數(shù)百張桌椅。多功能廳內(nèi)椅子為5人聯(lián)排靠椅,較重,需要4人方能抬起。服務(wù)處按照業(yè)主方要求多次清理現(xiàn)場,得到了業(yè)主方的肯定。
20xx年以來,東臺農(nóng)商行加快了在省內(nèi)外的擴張,在湖北嘉魚、咸寧、赤壁,在江蘇射陽、泗陽、靖江等地開設(shè)支行或入股、參股開設(shè)村鎮(zhèn)銀行。對人才的招聘力度較大,服務(wù)處積極配合業(yè)主方招聘、培訓新員工。在新員工招聘咨詢、面試指引、培訓配合等方面做了大量工作。
三、真抓實干,注重規(guī)范服務(wù),積極做好工程服務(wù)工作。
工程工作是整個大廈運作的骨架,工程服務(wù)對于商業(yè)銀行總行運作的重要性不言而喻。東臺農(nóng)商行工程服務(wù)克服前期遺留問題較多,部分設(shè)施質(zhì)量較差等困難,根據(jù)工作需要,規(guī)范每日工作流程,與相關(guān)部門單位密切配合,對前期遺留問題進行了有計劃的整改,積極開展了工程維修、保養(yǎng)等工作。全年進行倒閘操作11次,其中應(yīng)急操作5次,向東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部遞交工程類《工作聯(lián)系單》14份。進行變配電設(shè)備保養(yǎng)2次。
1、注重日常巡檢與記錄,做好日常基礎(chǔ)性工作。
根據(jù)作業(yè)規(guī)程的要求,工程部每日對大廈電梯、消防、供電等工程設(shè)施設(shè)備進行巡檢,做好相關(guān)記錄。每日抄錄大廈水電表,每周匯總一次交業(yè)主方行政管理部。
積極完成報修工作,如修門、辦公室插座、照明燈具等。
2、加強設(shè)備的維護與保養(yǎng),確保設(shè)備正常運作。
完成一次排污泵保養(yǎng)工作。全年檢查樓宇泛光照明及大廈外圍柱燈多次,并跟進維修。
在節(jié)假期,加強對景觀照明設(shè)施的巡檢與維修,4月、9月、11月底對外圍景觀燈進行維修。
3、與維保單位密切配合,做好維保工作的跟蹤。
大廈空調(diào)、電梯,弱電、消防等設(shè)備由外聘維保單位保養(yǎng),服務(wù)處積極協(xié)助維保單位工作,對未及時維保的單位進行電話催促。在維保過程中,安排人員進行現(xiàn)場跟進,維護大廈設(shè)施設(shè)備安全,規(guī)范維保單位人員施工行為。20xx年以來,主要協(xié)助完成以下維保工作。
1)三菱電梯公司進行電梯維保。
2)鐘星消防進行消防設(shè)備維保。
3)桑尼家具公司給大廈17樓配送、安裝家具。
4)浙江開元安裝工程公司進行排污泵等設(shè)備的維保。
5)蘇州水鄉(xiāng)綠化公司對大廈外圍路面損壞的石材進行維修。
6)協(xié)助移動公司完成3g網(wǎng)絡(luò)的改善。
7)華西霓虹公司對大廈進行更換霓虹燈施工。
8)蘇州一建對大廈進行粉刷施工。
9)蘇州瑯潔清潔服務(wù)公司對大廈進行外墻清洗施工。
10)大金空調(diào)對大廈空調(diào)進行過濾網(wǎng)清洗、制式轉(zhuǎn)換等維保施工。
4、忙而不亂,井然有序,做好突發(fā)事件處理。
全年進行被動倒閘5次,多數(shù)為高壓側(cè)線路電流波動產(chǎn)生涌流引起高壓開關(guān)跳閘導(dǎo)致停電,及時按照應(yīng)急倒閘的要求進行倒閘,未發(fā)生異常。
20xx年8月4日,東臺市突降50年未遇的暴雨,市區(qū)全面被浸,道路變成河流,全市很多小區(qū)、大廈進水。東臺農(nóng)商行總行地下室配電房未能幸免,在配電房進水在事件中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和總公司工程部的配合下,服務(wù)處采取應(yīng)急措施,關(guān)閉了相關(guān)設(shè)備,用備用沙包對進水處進行了封堵,全體員工加班加點清掃積水,避免了更大的損失,得到了業(yè)主方的理解。
5、強化內(nèi)部管理,做好工程臺帳的記錄管理。
服務(wù)處對工程人員注意了規(guī)范管理,從入職資格的審查,到排班考勤的安排,再到業(yè)務(wù)技能的再培訓,都按照制度進行了規(guī)范。
工程服務(wù)中,加強了質(zhì)量記錄填寫方面的規(guī)范管理,每日由值班電工進行各項記錄的填寫,由工程部負責人進行檢查,服務(wù)處抽查。全年發(fā)現(xiàn)一例提前填寫質(zhì)量記錄的案例,對當事人進行了處理。
現(xiàn)工程人員較為穩(wěn)定,各項工作穩(wěn)步推進。
四、提高標準,合理安排,全面完成清潔服務(wù)任務(wù)。
1、完善管理架構(gòu),做好保潔員的培訓管理。
服務(wù)處專門安排一名客服管理員監(jiān)管保潔部,完善了保潔部負責人----保潔領(lǐng)班-----保潔員的管理架構(gòu),在保潔管理上,注重了流程的設(shè)置與保潔員的培訓。在保潔員工作安排上,合理設(shè)置了工作流程,注重保潔員包干區(qū)域之間的銜接、正常工作日與節(jié)假日之間的銜接、保潔工作程序之間的銜接,避免出現(xiàn)清潔死角和工作脫節(jié)。
加強保潔員崗位形象和禮節(jié)禮貌管理,做好保潔日常工作監(jiān)督管理。加強負責分發(fā)保潔物資的管理員節(jié)約意識,控制保潔物資消耗量,減少浪費現(xiàn)象。
2、提高保潔標準,加大保潔工作巡檢力度。
參照省標物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準保潔部分的相關(guān)規(guī)定,注重加強公共區(qū)域衛(wèi)生打掃頻次,對容易疏忽的衛(wèi)生死角進行定期清潔。
加強保潔在崗培訓,保潔管理員每日不少于4次現(xiàn)場檢查,并書面記錄檢查情況。
結(jié)合創(chuàng)建市優(yōu)要求,加強了清潔過程的控制和保潔效果的檢查,及時糾正存在問題。加強了東臺農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作,領(lǐng)導(dǎo)辦公室客服管理員加負責對領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔員保潔工作的監(jiān)管檢查,未出現(xiàn)投訴現(xiàn)象。
3、向管理要效益,完成了保潔外包工作的監(jiān)督。
今年以來,先后有2名保潔員因為個人原因辭職,1名保潔員因病長期請假,服務(wù)處沒有另招聘保潔員,而是調(diào)整了保潔員包干區(qū)域,重新明確了保潔員的工作內(nèi)容,并且根據(jù)新工作安排,嚴格監(jiān)管。保潔員服務(wù)質(zhì)量未因人員減少出現(xiàn)問題,做到減人不降服務(wù)質(zhì)量。
對大廈外墻清洗等外包清潔工作的進行了有效監(jiān)管,預(yù)防發(fā)生安全事故和其他意外,對外包單位清潔不符合標準處,及時提出整改,確保了外包服務(wù)質(zhì)量。
五、精心準備,通力配合,認真做好食堂服務(wù)工作。
食堂是東臺農(nóng)商行總行重要的附屬設(shè)施,總行食堂承擔著總行員工日常工作餐及總行領(lǐng)導(dǎo)對外宴請任務(wù),總行食堂3名廚師及5名廚工任勞任怨、密切配合,順利完成了全年各類職工用餐及對外宴請任務(wù)。
1、加強衛(wèi)生管理,注重環(huán)境衛(wèi)生、消殺工作。
安全衛(wèi)生是食物的靈魂,食堂今年以來,注重了在食物原料采購、烹制、銷售過程中的安全與衛(wèi)生。選擇多加原料供貨商進行比對,確定了合格的原料供應(yīng)商,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保食物原料的安全。
在日常工作中,按照食堂管理制度,每日對食堂的廚房、操作間、用餐處進行清掃。在春夏季節(jié),對食堂環(huán)境進行消殺。到東臺市衛(wèi)生防疫站購買專門消殺用藥,專人負責,每周消殺不少于一次,確保了食堂環(huán)境衛(wèi)生。
在銷售時,堅持佩戴口罩、工作帽,確保杜絕了二次污染。
2、注重飯菜質(zhì)量,認真完成用餐、宴請任務(wù)。
東臺農(nóng)商行總行員工對事物的口味要求較高,且多樣化。食堂三名廚師均具有多年烹制菜肴的經(jīng)驗,根據(jù)時令不同,做到蔬菜多樣化,經(jīng)常變換食物烹制花樣,受到大多數(shù)用餐客人的歡迎。
20xx年以來,東臺農(nóng)商行總行因業(yè)務(wù)需要,多次宴請客人,食堂均根據(jù)要求,圓滿完成了宴請接待任務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)宴請任務(wù)中,更加注重了菜肴的口味和品種的多樣化,龍蝦上市時有龍蝦,螃蟹上市時有螃蟹……得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、加強安全管理,做好食堂安全防范工作。
食堂存放有大量食物,如大米、食用油、酒類等;也是總行唯一有煤氣管道,需要使用明火的部門,且食堂因為設(shè)計問題,未設(shè)置消火栓、煙感、溫感等消防設(shè)施,防盜防火任務(wù)較大。
服務(wù)處加強了食堂安全管理,每日下班時,由食堂負責人對食堂水、電、氣關(guān)閉情況進行檢查。確認無隱患后,關(guān)閉門窗離開。
保安部每班次也對食堂處進行巡檢,以便預(yù)防和杜絕安全隱患。全年食堂未發(fā)生火險、盜險等意外。
此外,服務(wù)處對食堂員工安全操作方面也進行了相關(guān)要求,杜絕出現(xiàn)操作失誤、開玩笑等出現(xiàn)的意外。
今年以來,東臺農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處加強了與業(yè)主方的溝通,加強了部門之間的配合。在業(yè)主的《滿意度調(diào)查》問卷匯總后,及時整改業(yè)主提出的情況屬實的問題。
比如有業(yè)主反映食堂飯菜量不足的問題,及時與食堂負責人進行溝通,對飯量較大的男職工飯菜數(shù)量適當比女職工多一些,既沒有增加食堂成本,又有效的解決了這一問題。比如,有業(yè)主要求加強外來人員的控制力度,杜絕外來推銷人員了擅入樓層,服務(wù)處召集客服前臺與保安人員協(xié)調(diào),要求兩個部門密切配合,對進入大廈的人員身份必須確認,做到知道對方的身份及去向,近期未發(fā)生業(yè)主關(guān)于此類事件的投訴。
服務(wù)處部門之間積極配合,銜接較為順暢,定期召開服務(wù)處例會,信息共享,有效溝通,較為圓滿地完成了各項服務(wù)管理工作。
在管理服務(wù)中,也有一些不容忽視的問題:
1、服務(wù)水準不穩(wěn)定,個別員工工作情緒化。
2、個別員工缺乏服務(wù)意識,業(yè)務(wù)能力有待提高,工作需要督促與提醒。
3、少數(shù)員工認識不到位,比薪水高低、比工作強度輕重,就是不比工作能力和工作實績。
4、在服務(wù)細節(jié)上需要進一步了解業(yè)主方和客人的需要,加強服務(wù)的針對性。
5、管理上需要有新思路,新方法。
6、團隊凝聚力需要加強,部門之間配合要進一步提高默契。
在即將到來的20xx年,服務(wù)處將不斷提高內(nèi)部管理水平,打牢服務(wù)基礎(chǔ),發(fā)揚成績,改進不足,堅持服務(wù)至上,不斷滿足業(yè)主的物業(yè)服務(wù)要求,繼續(xù)為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù),為公司的發(fā)展而努力!
在已經(jīng)度過的xx年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。
在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
首先,xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次,基本確立公司各項制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。
在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內(nèi)部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。
人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,xx年還仍需努力。
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。
如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。
現(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。
從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。
上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。
由于我們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的.忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。
從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。
從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。
接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。
衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。
基伊?,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。
20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。
公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。
xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。
經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。
經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。
xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。
快速的發(fā)展也提示我們當前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇八
20xx年4月13日,我在進入大慶市婦女兒童醫(yī)院工地,在基層做了15天的技術(shù)工人,考驗合格后,我成為婦女兒童醫(yī)院一名消防電技術(shù)員,7月10日轉(zhuǎn)入港進建筑安裝工程有限公司,在工作這幾個月中,艱辛和成長時刻伴隨著我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在所有同事與朋友的幫助下,通過自己的不懈追求與刻苦努力,使得自己無論在專業(yè)技能方面,還是在組織能力方面,或是做事處事方面,都得到了鍛煉并取得較明顯提高?;仡欉@幾個月的工作經(jīng)歷,總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好工作。
1、技術(shù)管理:
在這方面我的工作是,參加工程圖紙會審,將會審內(nèi)容進行整理并簽字蓋章,及時通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,下發(fā)到施工人員手中。在施工中需要注意的是由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工工程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到及時準確。而部分不能在施工前簽證的,在施工后,立即進行簽證。在施工中的各項資料與施工同步,及時填寫收集。
2、質(zhì)量管理:
以前積累的技術(shù)、知識有時不能滿足施工實際的需要,在施工中特別要求比較高的項目,要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事、做老好人。而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)不斷進步更新,只有通過不斷學習,輔以求精務(wù)實,腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
3、安全管理:
(1)加強安全技術(shù)交底工作;
(2)加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕安全隱患。
4、材料管理:
材料管理中我根據(jù)施工組織制定了施工材料需用量計劃,材料使用中我們堅持領(lǐng)料制度,根據(jù)施工與工人的施工內(nèi)容和數(shù)量進行對比分析,控制各項工程材料使用及人工費的發(fā)放。材料損耗與預(yù)算進行核對,發(fā)現(xiàn)浪費及時糾正、整改。情節(jié)嚴重的處以罰款。
在未來的工作中,我將從以下幾點做出努力、做好工作:
1、加強技術(shù)知識學習,繼續(xù)提高管理水平:
停留在原有的知識面就意味著嚴重退步,要在不斷地工作和學習,調(diào)整和拓展自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的技術(shù)水平。因此,工作之余,我經(jīng)常閱讀專業(yè)雜志及上網(wǎng)查找資料,積極參加和接受在教育。隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的在教育。所以,在未來的工作中,我計劃加強學習專業(yè)知識,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
2、進一步作好施工管理工作:
在已經(jīng)完成的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足之處,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。在未來的工作中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,施工人員不松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能憬然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。我將繼續(xù)在項目管理中,進一步細化,定期與工程預(yù)算量進行對比分析,找到不足,定制對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之、在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,今后還需要加強理論學習,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
有壓力才有動力,人無壓力輕飄飄,井無壓力不噴油。
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇九
一、主要工作職責
4、負責做好工程周會、月會進度總結(jié)與計劃的編制工作;
5、協(xié)助項目部做好日常管理及后勤服務(wù)工作;
6、負責完成項目部及公司相關(guān)部門交辦的其它工作。
7、注重理論知識學習和與實踐的結(jié)合運用,提升復(fù)合型管理知識和能力。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。建筑工程個人工作總結(jié)2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強大的戰(zhàn)斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個方面,兩方面都要兼顧!
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗
1、注重施工事前控制的管理,以順利達到施工預(yù)定目標,比如,做好專項施工前的組織設(shè)計,進行技術(shù)交底等。
2、注重施工過程中的管理,并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān),比如鋼筋綁扎,要在現(xiàn)場看鋼筋的綁扎符不符合技術(shù)規(guī)范標準,要密切關(guān)注鋼筋的搭接長度,焊接是否符合要求,有無鋼筋漏綁扎情況等,確保結(jié)構(gòu)的安全。還有混凝土的澆筑,要時刻注意澆筑的混凝土振搗情況,重點關(guān)注混凝土澆筑樓層平面標高控制。
3、一道工序施工完成,進入下一道施工工序前一定要做好交接工作,避免出現(xiàn)由于未交接而產(chǎn)生糾紛。
四、自身不足之處
1、施工方案的編制還不太熟悉,需要不斷的加強專業(yè)知識的學習。
2、實際操作較少,造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,需加強實際施工操作,提高自身的技術(shù)水平。
3、工作有時候做的不細致,缺少耐心,這方面需自我調(diào)節(jié),做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃
1、逐步掌控施工方案的編制
2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書(二級建造師、一級建造師等)
3、在工程管理方面要多學習,加強項目預(yù)期目標控制以及管理協(xié)調(diào)的能力。
總體來說,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都順利完成了,兩年多來從事工程施工的工作, 自身在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。兩年多來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,展望未來,在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
2023年建筑年度工作總結(jié)個人大全篇十
今年以來,xx公司在xx街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的關(guān)心支持、幫助下,緊緊圍繞辦事處制定的年度工作要點和公司“1125”總體工作思路,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項任務(wù)目標。
1——10月份完成建安總產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利稅780萬元,在建工程22項,建筑面積18萬平方米,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率60%,在建工程安全報監(jiān)率100%。清華園小區(qū)11#樓創(chuàng)省級安全文明優(yōu)良工地。
年初與各分公司(工程處)層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,使目標任務(wù)得到進一步量化、分解,同時,不斷加大安全生產(chǎn)檢查、督促力度,實行了總公司一月一檢查,各分公司一周一檢查,項目部一天一檢查和公司管理人員蹲點幫包工地制度,不斷加大了安全設(shè)施的投入,并以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動為契機,廣泛開展了安全知識教育,進一步增強了廣大干部職工的安全意識。從源頭上有效地遏制了各類事故的發(fā)生。
堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,不斷強化了廣大干部職工的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,層層簽訂質(zhì)量責任書,落實了工程質(zhì)量目標管理,不斷充實完善了“獎優(yōu)罰劣”制度,加大了每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量督查力度,確保向社會和建設(shè)單位提供合格滿意的工程,1——10月份工程質(zhì)量合格滿意率98%以上。
1——10月份搶抓機遇,廣泛捕捉工程信息,找米下鍋,占領(lǐng)建筑市場制高點。不斷加大工作的協(xié)調(diào)力度、落實力度、服務(wù)力度。先后對玉馨花園、陽光麗景、老舊小區(qū)改造、滕南幼兒園、大同天下、羊莊衛(wèi)生院等工程進行了投標,并一舉中標,工程中標率達90%以上,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭,繼續(xù)培養(yǎng)和引進一批技術(shù)力量好、管理水平高、責任心強的專業(yè)技術(shù)人才,依然是當前工作的重點。為此公司相繼制定了一系列優(yōu)惠政策,積極鼓勵職工參加各類專業(yè)技術(shù)培訓。20xx年公司共培訓各類專業(yè)技術(shù)人才170余人,其中二級建造師申報考試22人,新辦理申報崗位人員15人,培訓專業(yè)技能人員53人,參加申報崗位年檢36人。通過各類教育、短期培訓,提高了管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,從而,為公司長遠的發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)。
(1)在公司上下xx提倡了“敬業(yè)、服從、協(xié)作”六字精神。
(2)認真履行了自己的工作職責,不斷增強“服務(wù)”意識,急基層之所急,想基層之所想,為基層排擾解難、辦實事、辦好事,逐步贏得基層的信賴,不斷增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,樹立xx公司的良好形象。
(3)繼續(xù)堅持開展對公司全體職工進行綜合評議活動,并把評議結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)、人事調(diào)動、頒發(fā)獎金的重要依據(jù)。評議內(nèi)容是:德、能、勤、績及基層滿意程度等。由上級業(yè)務(wù)部門,總公司、分公司和項目經(jīng)理按比例打分,然后進行綜合評定。通過此項工作的開展,公司機關(guān)作風大為改觀,獲得基層的一致好評。
20xx年我們按照“增收節(jié)支、精打細算”原則,樹立“過緊日子”思想,壓縮一切非生產(chǎn)開支和招待費,確保正常的辦公經(jīng)費和職工工資的發(fā)放,及時、準確地做好了工程款的撥付工作,確保了各項工作的正常開展。
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