總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇一

今年以來，華僑路司法所在街道黨工委、辦事處和上級行政主管部門的正確領(lǐng)導下，從維護基層社會和諧穩(wěn)定的根本目標出發(fā)，充分發(fā)揮職能作用，全力開展各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。通過積級探索和不斷實踐，逐步形成了以注重預(yù)防、整合資源、建立聯(lián)調(diào)機制為主要內(nèi)容的做法，以及宣傳有力、渠道暢通、機制完善、排查及時、化解有效的“五位一體”人民調(diào)解新格局，取得了明顯成效，全年街道共組織各社區(qū)開展矛盾糾紛排查36次，排查出各類民間糾紛259起，調(diào)處成功259起，為青奧盛會的順利召開盡到了應(yīng)有的責任。

一、領(lǐng)導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性。

在街道工委和辦事處的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定、實現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建設(shè)、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關(guān)系的調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發(fā)展成為群體有關(guān)的事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾街道的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我街道不斷夯實人民調(diào)解組織，認請形勢，認真學習、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件精神，以十八大精神為指導，進一步增強做好新時期人民調(diào)解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區(qū)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。

二、適應(yīng)形勢發(fā)展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。

首先各社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。各級基層人民調(diào)解組織和人員已覆蓋到街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟中，真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織;哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當事人訴訟權(quán)利的原則，積極開展調(diào)解活動，調(diào)解過程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進入調(diào)解員隊伍。聘請一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓力度，重點是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。

三、以防激化為重點，積極預(yù)防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用。

我街道根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導下，自覺服從和服務(wù)于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實維護社會穩(wěn)定。我街道經(jīng)過認真研究新時期民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點、難點糾紛。建立和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、施工、環(huán)保、勞動、低保、租賃等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點，實行分類指導，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。

四、改善和加強對人民調(diào)解工作的指導。

我街道人民調(diào)解委員會認真加強了對基層人民調(diào)解工作的指導。對基層人民調(diào)解委員會的指導也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解情況，幫助解決調(diào)委會業(yè)務(wù)上的各類問題。通過實地指導與培訓幫助他們在調(diào)解活動中正確運用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。街道司法所平時認真做好人民調(diào)解工作的管理和指導工作，定期召開例會，組織業(yè)務(wù)培訓，分析排查轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛，對疑難糾紛予以及時指導和介入。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇二

一、加強領(lǐng)導，明確任務(wù)

我局高度重視加強對《人民調(diào)解法》學習宣傳工作的領(lǐng)導，并研究制定學習宣傳活動的具體實施方案，把學習宣傳貫徹《人民調(diào)解法》作為一項重要任務(wù)，擺上重要工作日程，全面加以落實。

二、因地制宜，結(jié)合我縣的實際情況制定合浦縣司法局關(guān)于開展學習宣傳貫徹《_人民調(diào)解法》的實施方案。按照實施方案逐步地推進活動的開展，為明年《_人民調(diào)解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。

三、認真組織司法行政機關(guān)人員、人民調(diào)解員深入學習《人民調(diào)解法》。

（一）認真組織了我縣司法行政機關(guān)人員和人民調(diào)解員學習《人民調(diào)解法》。進一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調(diào)解員的水平，做到依法調(diào)解、依法辦事。

（二）積極組織全縣基層人民調(diào)解員和農(nóng)村法律助理員進行《人民調(diào)解法》學習和宣傳。不斷提高人民調(diào)解工作的社會認知度、知名度和影響力，積極推進社會矛盾化解，為推進平安社會建設(shè)發(fā)揮積極作用。

宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在宣傳月內(nèi)還結(jié)合“人民調(diào)解加強年”活動開展了二次較在規(guī)模的民間糾紛排查調(diào)解活動。使《人民調(diào)解法》努力營造知法、用法、依法調(diào)解的良好氛圍，增強宣傳效果。

四、取得了顯著的成效。

通過開展學習宣傳貫徹《_人民調(diào)解法》這個活動，使我局司法行政工作人員、人民調(diào)解員和廣大人民群眾深刻領(lǐng)會法律精神、了解掌握法律內(nèi)容、熟練運用法律條文，不斷增強做好人民調(diào)解工作的責任感和使命感，不斷加強和改進我縣人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解預(yù)防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護了社會大局穩(wěn)定。

據(jù)初步統(tǒng)計，在“學習貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發(fā)放《人民調(diào)解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調(diào)解成功685件，成功率98%。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇三

行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會，是指專門調(diào)解特定行業(yè)(領(lǐng)域)矛盾糾紛的群眾性自治組織，它是對新形勢下人民調(diào)解工作的創(chuàng)新、發(fā)展和完善，對于化解特定行業(yè)(領(lǐng)域)的矛盾糾紛具有獨特的優(yōu)勢和不可替代的作用。為了進一步貫徹實施好《人民調(diào)解法》，抓好湖北省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)的意見》和市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)的實施意見》等文件精神的貫徹落實，更好地發(fā)揮行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解工作在服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)中的作用，我們于近期對全市行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)情況進行了調(diào)研，并對進一步加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會的工作提出了一些對策和建議。

一、專業(yè)調(diào)委會建設(shè)及調(diào)解工作的基本情況

(二)行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解員隊伍不斷壯大。把為人公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平、法律知識的人員，或者具有行業(yè)(部門)工作經(jīng)歷的退休干部、法官、檢察官、公安民警、司法行政人員聘請到人民調(diào)解員隊伍中來。全市行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會巳聘人民調(diào)解員504人，其中，專職調(diào)解員129人;兼職調(diào)解員375人。

(三)專業(yè)調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)不斷加強。市司法行政部門認真貫徹落實《人民調(diào)解法》和省、市“兩辦”文件精神，積極履行對專業(yè)調(diào)委會建設(shè)指導的職責。4月，組織召開了由各相關(guān)行業(yè)主管部門分管領(lǐng)導和有關(guān)科室負責人參加的行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解工作專題會議，集中學習了《人民調(diào)解法》和省“兩辦”文件，介紹了專業(yè)調(diào)委會的組建程序，就落實省“兩辦”文件進行了專題研究，并邀請市綜治委的領(lǐng)導到會指導，對專業(yè)調(diào)委會的組建工作提出了要求。208月，組織各縣市區(qū)司法局一把手參觀學習了安陸市專業(yè)調(diào)委會建設(shè)的經(jīng)驗。編印了《行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會組建工作指南》發(fā)給各相關(guān)行業(yè)主管部門，配合市綜治辦對專業(yè)調(diào)委會的組建工作進行檢查督導，對專業(yè)調(diào)委會的工作進行檢查指導。將行動比較快、工作開展比較好的丹江口市等地的做法和經(jīng)驗，及時用簡報的形式編印下發(fā)，供各地相互學習借鑒。通過多種措施，使專業(yè)調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)得到了不斷加強。

(四)專業(yè)調(diào)委會在促進社會和諧服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)中的作用不斷增強。通過人民調(diào)解化解矛盾糾紛具有時間短、成本低、方便快捷的特點和把各類矛盾糾紛化解在小的時候、化解在初始階段的優(yōu)點。在當前經(jīng)濟社會發(fā)生深刻轉(zhuǎn)型的大背景下，矛盾糾紛的內(nèi)容已由婚姻、家庭、鄰里等常見性、多發(fā)性民間糾紛，發(fā)展為勞動爭議、征地拆遷、醫(yī)療糾紛、交通事故賠償糾紛等具有突出的行業(yè)性專業(yè)性特點的矛盾糾紛，這些矛盾糾紛如果得不到及時有效地化解，就有可能激化和演變，發(fā)展成為社會不穩(wěn)定因素。通過專業(yè)調(diào)委會及時化解這些矛盾糾紛，不僅減少了群眾訴累，節(jié)約了司法資源，而且促進了社會的和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，年以來，全市各級專業(yè)調(diào)委會共調(diào)處矛盾糾紛3715件，調(diào)解成功3639件，調(diào)解成功率達。在調(diào)解成功的3639件矛盾糾紛中，勞動爭議糾紛228件;征地拆遷糾紛198件;環(huán)境保護糾紛142件;道路交通事故糾紛1440件;物業(yè)管理糾紛220件;醫(yī)療糾紛389件。為營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境作出了積極貢獻。

二、專業(yè)調(diào)委會建設(shè)中存在的問題

一是對專業(yè)調(diào)委會工作重要性的認識不夠到位。沒有充分地看到專業(yè)調(diào)委會在及時化解行業(yè)性矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定中所具有的獨特優(yōu)勢和作用。特別是負有組建主體責任的少數(shù)行業(yè)主管部門，沒有把這項工作看作是一項硬指標，而把它當作是一項軟任務(wù)，在落實黨委政府要求和上級文件精神上，行動不夠積極。

二是對專業(yè)調(diào)委會的組建工作推進不夠到位。按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)的實施意見》文件的要求，市、縣(市、區(qū))應(yīng)當在2011年11月底以前將醫(yī)患糾紛、交通事故、勞動爭議、征地拆遷、環(huán)境保護、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)和食品藥品八個專業(yè)調(diào)委會組建到位并向同級人民政府司法行政部門備案。但截止目前，市級只有安全生產(chǎn)、征地拆遷、物業(yè)管理、醫(yī)患糾紛4個專業(yè)調(diào)委會在市司法局備案。鄖縣組建了征地拆遷、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、環(huán)境保護4個專業(yè)調(diào)委會。房縣組建了交通事故賠償、醫(yī)患糾紛和勞動人事爭議3個專業(yè)調(diào)委會。十堰經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一個未建。

三是在專業(yè)調(diào)委會的.經(jīng)費保障上不夠到位。沒有把專業(yè)調(diào)委會的工作經(jīng)費納入同級財政預(yù)算，行業(yè)主管部門在經(jīng)費上的支持力度也不夠，挫傷了調(diào)解人員的積極性，制約了工作的開展，影響了專業(yè)調(diào)委會作用的發(fā)揮。

四是在專業(yè)調(diào)委會作用的發(fā)揮上不夠到位。少數(shù)行業(yè)主管部門特別是主要領(lǐng)導對專業(yè)調(diào)委會建設(shè)重視不夠，支持不力，舍不得投入，有的專業(yè)調(diào)委會只有一間房;有的專業(yè)調(diào)委會只有一個人;有的甚至只有一個空架子，辦公場所、人員、經(jīng)費均沒有到位。致使專業(yè)調(diào)委會的作用未得到應(yīng)有的發(fā)揮。

三、加強專業(yè)調(diào)委會建設(shè)的對策和建議

(一)進一步深化對抓好行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會工作重要性的認識。當前，我國正處在一個經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，也處在一個各類矛盾的凸顯期，特別是建設(shè)區(qū)域性中心城市上升為省級戰(zhàn)略后，為這一戰(zhàn)略的順利實施營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境就顯得更加重要。而勞動爭議、交通事故、醫(yī)療糾紛、征地拆遷等行業(yè)性的矛盾糾紛更易引起社會關(guān)注，更易成為社會焦點，如得不到及時化解，也更容易激化和升級。因此，各級各部門黨組織、各級黨員領(lǐng)導干部特別是各相關(guān)行業(yè)主管部門的主要領(lǐng)導要進一步提高認識，把抓好專業(yè)調(diào)委會建設(shè)作為落實第一責任的一項重要內(nèi)容之一，列入黨委(黨組)的重要議事日程，按照省、市文件的要求，切實加強領(lǐng)導，認真抓好落實。

(二)進一步強化各相關(guān)責任主體的責任。市、縣(市、區(qū))各相關(guān)單位特別是專業(yè)調(diào)委會還未組建到位的行業(yè)主管部門，要按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于加強行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)的實施意見》的要求，盡快組建本行業(yè)專業(yè)調(diào)委會，確保各級專業(yè)調(diào)委會應(yīng)建盡建。要協(xié)調(diào)解決好專業(yè)調(diào)委會的工作場所、辦公設(shè)備等，為專業(yè)調(diào)委會創(chuàng)造良好的工作條件。

(三)進一步建立健全專業(yè)調(diào)委會工作經(jīng)費保障機制。人民調(diào)解委員會提供給社會的是公益性服務(wù)，不收取任何費用，因而必須要有財政經(jīng)費予以保障。市、縣(市、區(qū))政府要落實《人民調(diào)解法》的規(guī)定，省、市“兩辦”文件和財政部、司法部《關(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的意見》，將司法行政機關(guān)的工作指導經(jīng)費、專業(yè)調(diào)委會的工作經(jīng)費和人民調(diào)解員的補貼經(jīng)費納入同級財政預(yù)算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的財力支持，切實保障專業(yè)調(diào)委會工作的正常開展。

(四)進一步加大對專業(yè)調(diào)委會建設(shè)檢查考評的力度。各級各部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照綜治部門牽頭、行業(yè)主管部門組織、司法行政機關(guān)指導、有關(guān)部門積極參與的要求，履行好各自的工作職責。各級綜治委及其辦公室要加強織領(lǐng)導，加強協(xié)調(diào)督辦和檢查考核的力度，并將專業(yè)調(diào)委會的工作納入年度綜治目標考核之中，為專業(yè)調(diào)委會化解矛盾糾紛、服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)提供一個良好的工作環(huán)境和條件。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇四

今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進村入戶集中進行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛，為縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達94%以上，切實發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。

今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進行了重新選配，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進行學習培訓2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民法庭、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，規(guī)范人民調(diào)解司法確認制度，豐富人民調(diào)解的，實現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。

20xx年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問團隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導對接，與村委會簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問指導各村調(diào)委會依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強大的動力。

促進農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開展法制講座150場，指導村委會修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇五

為使培訓順利開展，取得預(yù)期的效果，我委從20xx年1月3日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)公安分局、鎮(zhèn)法庭等相關(guān)職能單位和各村（社區(qū)）主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。

一是為加強對這次培訓工作的領(lǐng)導，研究成立了以鎮(zhèn)主管領(lǐng)導為組長，司法分局局長、鎮(zhèn)法庭庭長、公安分局局長為成員的“培訓工作領(lǐng)導小組”。

二是認真制訂了《培訓工作實施方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。

三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。

四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調(diào)解崗位、信訪崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所長崔長江，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深法庭庭長王久慧，還有身處基層一線的公安分局局長付長河，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。

五是培訓之前，“培訓工作領(lǐng)導小組”就盡早與鎮(zhèn)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鎮(zhèn)司法分局共投入2千余元，印發(fā)《人民調(diào)解法》100冊、《農(nóng)村“五五”普法法律知識讀本》100冊，印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標準文書400份，保證了培訓工作的.順利進行。

。為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到8課時，邀請鎮(zhèn)分管領(lǐng)導參加，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待、公調(diào)聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結(jié)束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。

，現(xiàn)場參加培訓的（鎮(zhèn)）村兩級人民調(diào)解員75名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的99%，參加培訓的鎮(zhèn)領(lǐng)導2人，包村干部8人，司法分局7人，共計92人。

從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，光華村、新豐村、西太平村、永久村、青年社區(qū)等大多數(shù)村（社區(qū)）對培訓工作非常重視，村主任（社區(qū)主任）能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率都達到100%。但同時也要看到，個別村（社區(qū)）不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低?？傮w來看，本次培訓領(lǐng)導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇六

***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇七

近日，貴德縣召開了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會，130余名人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員參加了會議。會議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作，分析了當前人民調(diào)解工作面臨的形勢，安排部署了當前和今后一個時期的工作任務(wù)，表彰獎勵了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個先進集體和15個先進個人，并對人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員進行了培訓。會上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強人民調(diào)解工作作了重要講話。

一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的著力點和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進城市化進程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調(diào)解，促進民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。

二是切實強化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權(quán)益。

三是進一步加強人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調(diào)解組織，充分發(fā)揮村（居）調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導村（居）調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

四是進一步加強人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力。

五是進一步推進人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進民生問題解決，服務(wù)大局、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進人民調(diào)解工作機制創(chuàng)新，通過推進人民調(diào)解進人民法院（法庭）、進公安機關(guān)、進行政執(zhí)法機關(guān)、進信訪機關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調(diào)解效力。

六是進一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。要把加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)作為做好新時期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項經(jīng)常性的工作，堅持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進入人民調(diào)解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇八

我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機構(gòu)為重點;以加強法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運行、責任追究等三方面工作，扎實構(gòu)筑大調(diào)解工作長效機制，達到預(yù)防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和-諧穩(wěn)定的“平安”發(fā)揮了重要作用。

現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、主要作法：

(一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效網(wǎng)絡(luò)機制：一是健全組織機構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級矛盾糾紛排查調(diào)處組織機構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長，相關(guān)部門負責人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個村全部成立調(diào)委會，107個自然村全部成立調(diào)解小組，每個自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級調(diào)委會共調(diào)整充實專、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級調(diào)解組織，其中34個調(diào)委會中已有17個調(diào)委會達到規(guī)范化標準，達標率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，負責協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負責日常工作。今年一季度，經(jīng)過全鎮(zhèn)各部門的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機制，確保要害時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會共調(diào)處各類矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達100%。

(二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制：1、預(yù)防機制。一是堅持信息預(yù)防。各村、部門從抓早、抓孝抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，具體記入檔案。3、調(diào)處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。實行分級調(diào)處制，嚴格按照屬地治理和“誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。

4、督查機制。一是領(lǐng)導督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導負責對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進行督查，定期聽取匯報，研究解決問題。二是跟蹤督查，對于落實到具體部門調(diào)處的矛盾糾紛，各級調(diào)處組織實行全程督查，按時通報調(diào)處工作進展情況，杜絕有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象。三是會議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。5、回訪機制。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復，釀成新的事端。6、報告機制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領(lǐng)導簽字，加蓋單位公章，排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對那些可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的矛盾糾紛，及時介入調(diào)解，同時從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報告。7、培訓機制。定期對鄉(xiāng)村調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓，提升隊伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負責每年對各村調(diào)委會主任進行業(yè)務(wù)培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村調(diào)委會成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓。

(三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任追究機制：及時制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評細則》，進一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任追究機制。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響或者不良后果的單位和個人，由鎮(zhèn)綜治、紀委、組織、等部門核實后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責任。

二、當前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問題及今后對策

(一)、當前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問題：

1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導對開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動遲緩;有些單位在人事變動中，沒有很好地實現(xiàn)工作銜接和工作過渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開展。

2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個調(diào)委會中仍有相當部分調(diào)委會尚未達到規(guī)范化標準，半數(shù)調(diào)解委員會的基本辦公用房只有1間，甚至沒有辦公用房，無法達到規(guī)范化調(diào)委會要求的最低標準。還有人民調(diào)解經(jīng)費沒有地方落實，影響了工作的開展。

3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴-力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安中精神文明建設(shè)受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問題。由于村級經(jīng)濟實力的增強，村里修路種樹建廠房等建設(shè)工程越來越多，村干部各種開支也越來越多，權(quán)力也越來越大，因此，少數(shù)村干部有以權(quán)謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。

人民調(diào)解工作總結(jié)優(yōu)秀篇九

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展為使培訓順利開展，取得預(yù)期的效果，我社區(qū)從20--年2月15日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關(guān)職能單位、部門和各部門主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。

一、為加強對這次培訓工作的領(lǐng)導，研究成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓工作小組”。

二、認真制訂了《培訓工作實施計劃方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。

三、精心編撰《人民調(diào)解員培訓教案資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《婚姻法》、《環(huán)境保護法》、《草原承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。

四、精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有精通民情民俗、對本地區(qū)基本矛盾糾紛深有研究的民語辦主任文扎，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深法院審判庭庭長，還有身處基層領(lǐng)導崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所所長，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。

五、培訓之前就盡早與鎮(zhèn)有關(guān)部門主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。保證了培訓工作的順利進行。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全體人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到課時，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結(jié)束時，針對所學內(nèi)容進行隨機抽查，通過抽查培訓學員發(fā)現(xiàn)培訓已取得了預(yù)期的效果。。

三、對這次培訓的總體評價

本次培訓工作持續(xù)至今，現(xiàn)場參加培訓的人民調(diào)解員11名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的76%。

從我社區(qū)的培訓到會情況看，領(lǐng)導對培訓工作非常重視，社區(qū)書記、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。綜上所述，本次培訓領(lǐng)導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。

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