計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

最新客服工作總結(jié)和明年計(jì)劃實(shí)用篇一

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

在工作中，嚴(yán)格 遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生, 嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持！

最新客服工作總結(jié)和明年計(jì)劃實(shí)用篇二

時(shí)光如梳，從20xx年7月參加支教工作至今已有三載。經(jīng)過(guò)這三年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。

思想上，積極主動(dòng)向黨組織靠攏，提高自己的覺悟，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。并時(shí)刻提醒自己"為人師表"，注意自己的品德行為，努力為學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。走上工作崗位，面對(duì)一群朝氣蓬勃的中學(xué)生，面對(duì)容易模仿成人行為的青春期孩子，我意識(shí)到老師是學(xué)生最直接的、容易模仿的對(duì)象。因此，在學(xué)生面前，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望通過(guò)自己的言傳身教，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

工作上，我連續(xù)任教全年級(jí)8個(gè)教學(xué)班的生物課，并負(fù)責(zé)我校關(guān)于安定地區(qū)桑產(chǎn)業(yè)、桑文化方面的校本教材的編寫工作。教學(xué)中，我始終以"為學(xué)為師"的格言激勵(lì)自己，研究教材、研究學(xué)生、虛心求教、努力探索，不斷完善自己的教學(xué)方法，積極參與學(xué)校教學(xué)改革活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平。探索"271課堂模式"的應(yīng)用；充分利用實(shí)驗(yàn)資源；借助多媒體資源；整合生活中的資源；尋找其他讀物資源；檢測(cè)方法多樣化，促進(jìn)待優(yōu)生認(rèn)真完成反饋、提高學(xué)習(xí)積極性并在教學(xué)中大量滲透生命教育。通過(guò)各種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，取得了較為理想的教學(xué)成績(jī)--學(xué)年期末考試中平均分、及格率、優(yōu)秀率均達(dá)到或超過(guò)區(qū)平均水平。同時(shí)贏得了學(xué)生的好評(píng)，并成為很多學(xué)生的良師益友--即使不再任教，也時(shí)常收到學(xué)生匯報(bào)學(xué)業(yè)、聊天祝福的各種信息。

我校關(guān)于安定地區(qū)桑產(chǎn)業(yè)、桑文化方面的校本教材的編寫工作任務(wù)艱巨。教材旨在弘揚(yáng)安定地區(qū)特色桑文化并提高學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛。負(fù)責(zé)編寫教材的這三年，工作量較大：查閱資料、實(shí)地調(diào)研、拍攝教材、編寫教材正文、設(shè)計(jì)版面封面、排版印刷、試講修訂、最終定稿印刷。

教材共包括3章8課，17課時(shí)內(nèi)容：第一章《安定--中國(guó)桑椹之鄉(xiāng)》，4課時(shí)，包括第1課《悠悠栽培史》、第2課《桑葚桑之鄉(xiāng)換新顏》；第二章《認(rèn)識(shí)我們身邊的桑》共5課時(shí)，包括第3課《桑的種類及特點(diǎn)》、第4課《實(shí)驗(yàn)--觀察桑樹的花》、第5課《桑的價(jià)值》、第6課《桑的栽培》；第三章《走進(jìn)御林古桑園》，8課時(shí)，包括第7課《觀察我們身邊的?！?、第8課《我做小導(dǎo)游》兩個(gè)社會(huì)實(shí)踐課。在教材編寫過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予了諸多幫助。

三人行必有我?guī)?，在與各位同仁交流的過(guò)程中，在知識(shí)上獲益良多，同時(shí)也學(xué)到了教學(xué)的藝術(shù)、教材與生活結(jié)合的藝術(shù)。三年的支教工作即將結(jié)束，比起我收獲的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我更加眷戀課堂上學(xué)生渴望知識(shí)的眼眸；比起校本教材編寫的成功，我更加熱愛安定這片碩果累累的土地以及耕耘在這土地上的每位兢兢業(yè)業(yè)的同事！在未來(lái)的工作中，這些支教的寶貴經(jīng)歷一定能幫我走好教師生涯的每一步。

最新客服工作總結(jié)和明年計(jì)劃實(shí)用篇三

合同終止指合同當(dāng)事人雙方在合同關(guān)系建立以后，因一定的法律事實(shí)的出現(xiàn)，使合同確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。下面本站小編給大家?guī)?lái)合同期滿終止

通知書

×××：

公司已于 年 月 日收到你遞交的

辭職信

勞動(dòng)合同

特此通知

×××公司

年 月 日

__________：

因________________________________________，公司決定于_____年____月____日解除與你_____年____月____日簽訂的勞動(dòng)合同。公司將根據(jù)《勞動(dòng)法》及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)章的規(guī)定與你進(jìn)行離職結(jié)算。請(qǐng)你于___年___月____日前辦理離職手續(xù)。

特此通知。

(用人單位蓋章)

_____年 _____月 _____日

簽收：__________________

_____年 _____月 _____日

先生/女士：

(一)請(qǐng)你在接到此通知后天內(nèi)到本單位，辦理終止勞動(dòng)合同關(guān)系的相關(guān)手續(xù)。

(二)因你現(xiàn)處，按照規(guī)定請(qǐng)你在該情形消失時(shí)天內(nèi)到本單位，辦理終止勞動(dòng)合同關(guān)系的相關(guān)手續(xù)。

特此通知

單位蓋章：

年月日

最新客服工作總結(jié)和明年計(jì)劃實(shí)用篇四

從xxxx年x月第一次面試到如今，轉(zhuǎn)眼我在xxxx工作生活了快x年，當(dāng)我拿到手上沉甸甸的x年期合同，心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年里，對(duì)我工作的支持與幫助。在這半年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中，都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

在優(yōu)化部，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，經(jīng)過(guò)深思熟地思考，我決定辭去我目前的公司所擔(dān)任的職位。對(duì)由此給公司造成的不便，我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的'辭職申請(qǐng)予以批準(zhǔn)。聚散乃為常情，離合亦是機(jī)緣。佛語(yǔ)有云：果決方能精進(jìn)，玲瓏便是禪機(jī)。

在提交辭職申請(qǐng)后的未來(lái)一個(gè)月，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好交接工作。人雖已走，茶不要涼。他日無(wú)論我身在何處，都愿意為公司幫力所能及之事。

最后，真心的希望公司能在今后的建設(shè)和發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

此致

敬禮

最新客服工作總結(jié)和明年計(jì)劃實(shí)用篇五

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“xx”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項(xiàng)工作，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理安全管理；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別與登記制度，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范；為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、心得體會(huì)低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等；護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%，從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護(hù)理的安全，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起，比去年同期明顯減少。

2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

1、護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表，個(gè)人簡(jiǎn)歷讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護(hù)士主觀能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時(shí)反饋給每位護(hù)士，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評(píng)價(jià)，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jī)，1-10月平均得分為 分，獲得流動(dòng)紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號(hào)。

2、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日天，其中手術(shù)例數(shù)447人。

1、我科共有床位48張，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人，工作量較大，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)?？谱o(hù)理，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評(píng)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的消毒隔離意識(shí)。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及整改，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95、85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)，紫外線燈管測(cè)試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)理知識(shí)、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)我科護(hù)士有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，護(hù)士參與率達(dá)100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，取得較好的成效。

2、定期召開科室會(huì)議、科室質(zhì)控小組會(huì)議，工休座談會(huì)、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會(huì)議、每2月組織護(hù)理理論知識(shí)考核、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表，按時(shí)對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并且上報(bào)，每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護(hù)士，從而為護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。

4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負(fù)擔(dān)，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評(píng)，使病人的滿意度不斷提升。

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