總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇一
本月,為了了解學(xué)生,我深入班級(jí),同時(shí)通過任課教師及家長,了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn),對(duì)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生比較有個(gè)性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力,但自覺能力較差,男生女生好講好動(dòng),較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),我在教學(xué)過程中作了一些應(yīng)變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有趣的話題,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們集中精力聽課。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會(huì)做很多重復(fù)性工作。這個(gè)月,我與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體,利用《怎樣當(dāng)好班干部》主題班會(huì),教給學(xué)生明確工作的方法,并制定了獎(jiǎng)懲措施。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力。調(diào)動(dòng)了班干部工作的積極性,培養(yǎng)其工作的責(zé)任感又從中挖掘?qū)W生的潛力,培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學(xué)校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個(gè)多月,學(xué)生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性,這時(shí)我就開始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級(jí),人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學(xué)校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙?jiān)僖膊缓皩W(xué)生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學(xué)看見地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈,再也不用老師去指派了,對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表揚(yáng),夸獎(jiǎng)他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責(zé)他,大家都把破壞班級(jí)衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感。通過這件事我受到了啟發(fā):指派是被動(dòng)的行為,不利于學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),要讓學(xué)生真正養(yǎng)成好習(xí)慣,要用正確的方法去引導(dǎo)。于是我組織了主題班會(huì)《我能為班級(jí)做點(diǎn)什么》。受到班會(huì)的號(hào)召,全班同學(xué)積極行動(dòng)起來,以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團(tuán)、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?,F(xiàn)在一走進(jìn)我班,會(huì)讓人感到心情舒暢。在學(xué)校組織的“先進(jìn)班級(jí)”評(píng)比活動(dòng)中我班多次被評(píng)為“先進(jìn)班級(jí)”。
針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn),進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助,使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多,占全班差,所以利用課間、休息時(shí)間找他們談心,深入細(xì)致地做他們的思想工作,讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣,幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,和劃分學(xué)習(xí)小組,提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)和向書本學(xué)習(xí)。本學(xué)期己經(jīng)學(xué)習(xí)了魏書生老師的《班主任工作漫談》,工作中不斷向有經(jīng)驗(yàn)的班主任請(qǐng)教,總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn),用科學(xué)、合理、有效的方法指導(dǎo)班級(jí)工作,使班級(jí)工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經(jīng)實(shí)行新一輪的課程改革,啟用課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)中必須有新的理念、運(yùn)用新的教學(xué)方法,才能適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要,才能為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。重視學(xué)生的自我鍛煉和個(gè)性發(fā)展,使全體學(xué)生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮,使每名學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務(wù)能力,在學(xué)生面前才有威信,才有利于班級(jí)的管理。所以樹立終身學(xué)習(xí)的思想,了解國內(nèi)外最新的教育動(dòng)態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為班級(jí)管理創(chuàng)造更有利的條件。
經(jīng)過一個(gè)月的努力,班級(jí)工作取得了一定的成績(jī),但也存在著一些問題,比如遇學(xué)生犯錯(cuò)誤,有時(shí)比較急躁,和一部分學(xué)生溝通時(shí)間較少等等。這些問題,我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),以提高自己的班級(jí)管理水平。針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn),進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助,使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績(jī)也較差,所以利用課間、休息時(shí)間找他們談心,深入細(xì)致地做他們的思想工作,讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣,幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,和劃分學(xué)習(xí)小組,提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),爭(zhēng)取在期末考試中取得好成績(jī)!
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇二
2、分解:市區(qū)直營:465 縣級(jí)市場(chǎng):265
3、對(duì)各區(qū)域銷售量進(jìn)行日銷售周考核,確保所有業(yè)務(wù)員對(duì)銷售任務(wù)有清晰的了解。
4、對(duì)各駐店促銷員銷量進(jìn)行日銷售周考核;以各店任務(wù)達(dá)成率為指標(biāo)進(jìn)行促銷員標(biāo)兵的評(píng)比與考核。
5、以任務(wù)達(dá)成率及團(tuán)隊(duì)晨會(huì)活動(dòng)為基準(zhǔn),繼續(xù)進(jìn)行“精英團(tuán)隊(duì)”的評(píng)比。
6、新品推進(jìn):長壽花玉米油的上市與建檔。
7、穩(wěn)定海天市場(chǎng)秩序:
7.1將海天新的批發(fā)及零售價(jià)格以書面形式傳達(dá)到每個(gè)客戶,確保得到客戶的了解并執(zhí)行。
7.2將海天下一步的營銷思路以“營銷會(huì)議”的形式傳達(dá)到所有業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)員的理解。
7.3加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)城、仲景商城、中心市場(chǎng)批發(fā)大戶的價(jià)格管控以確保漲價(jià)的平穩(wěn)過度。
8、加強(qiáng)縣城品牌分銷工作的推進(jìn):確定每縣業(yè)務(wù)員的品牌數(shù)量分銷指標(biāo)(每縣1-3個(gè)品牌)。
9、加強(qiáng)對(duì)促銷政策執(zhí)行的梳理:
9.1對(duì)促銷活動(dòng)拆分原則的要求與把握:量大從優(yōu)、同一個(gè)市場(chǎng)大小戶的階梯價(jià)差。
9.2對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行原則的要求:實(shí)事求是,堅(jiān)決杜絕小思想、小動(dòng)作。
10、加強(qiáng)對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品產(chǎn)品的梳理:
10.1火鍋料系列、醬類及干貨類的基礎(chǔ)陳列。
10.2火鍋料系列的引導(dǎo)消費(fèi)及免品活動(dòng):老阿媽。
11、加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)平縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)美味香醬油的鋪市及引導(dǎo)工作。
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇三
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個(gè)月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個(gè)月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報(bào)價(jià),撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個(gè)月,自己在找床上用品的時(shí)候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報(bào)價(jià)等等,在這個(gè)過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會(huì)努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時(shí)地整理成表格,沒有及時(shí)地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識(shí)比較薄弱,容易造成信息錯(cuò)漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報(bào)價(jià)方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報(bào)價(jià),尋找產(chǎn)品沒有針對(duì)性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場(chǎng)調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價(jià)值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的?;叵肫鹉菚r(shí)的工作,時(shí)間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場(chǎng)地布置的工作,我能夠如實(shí),及時(shí)地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時(shí)候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時(shí)間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報(bào)情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對(duì)性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時(shí)會(huì)比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時(shí)刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識(shí)方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson
2012年3月26日
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇四
建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬元,中標(biāo)金額674、81萬元,節(jié)約資金135、19萬元,節(jié)約率17、26%;政府采購開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31、01萬元,中標(biāo)金額30、6064萬元,節(jié)約資金0、4036萬元,節(jié)約率1、3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價(jià)64萬元。
指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
擴(kuò)展資料:月份工作總結(jié)
工作總結(jié)
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個(gè)月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個(gè)月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報(bào)價(jià),撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個(gè)月,自己在找床上用品的時(shí)候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報(bào)價(jià)等等,在這個(gè)過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會(huì)努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時(shí)地整理成表格,沒有及時(shí)地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識(shí)比較薄弱,容易造成信息錯(cuò)漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報(bào)價(jià)方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報(bào)價(jià),尋找產(chǎn)品沒有針對(duì)性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場(chǎng)調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價(jià)值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的?;叵肫鹉菚r(shí)的工作,時(shí)間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場(chǎng)地布置的工作,我能夠如實(shí),及時(shí)地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時(shí)候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時(shí)間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報(bào)情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對(duì)性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時(shí)會(huì)比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時(shí)刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識(shí)方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson
2012年3月26日
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇五
工作總結(jié)雖然是在工作結(jié)束之后才進(jìn)行,但是如果沒有完整的工作總結(jié),你的工作并不能算是完全做完。無論做什么事情,都要有始有終,這樣才能讓你在最短的時(shí)間內(nèi)糾正自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。內(nèi)容每天更新,歡迎大家時(shí)時(shí)關(guān)注。
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,2009年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了2009年年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析
由2009年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場(chǎng)面,可以說是到了房地產(chǎn)的'銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了120000元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。2018年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。
1.
房地產(chǎn)營銷工作總結(jié)
2.
房地產(chǎn)營銷工作總結(jié)
3.
房地產(chǎn)營銷部工作總結(jié)-工作總結(jié)
4.
房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)
5.
房地產(chǎn)營銷年度工作總結(jié)
6.
房地產(chǎn)營銷部年度工作總結(jié)
7.
房地產(chǎn)營銷部工作總結(jié)
8.
房地產(chǎn)營銷個(gè)人工作總結(jié)
最新營銷人員月度工作總結(jié) 月份工作總結(jié)(6篇)篇六
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng),營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
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