總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇一
上個(gè)季度,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇二
20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在xx最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與xx開始承擔(dān)軟件園的前期,xx小區(qū)的開工準(zhǔn)備,xx倉庫的設(shè)備維護(hù),以及xx倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
在xx工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,我只幫xx作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與xx日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在xx小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在xx倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在xx項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在xx的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng),已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如xx油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇三
1.根據(jù)工作實(shí)際,明確了工作重點(diǎn),強(qiáng)化了工作措施,確定了工作思路,明確了責(zé)任分工,真正做到安全生產(chǎn)工作有目標(biāo)、有措施、人人有任務(wù)、有責(zé)任,使安全責(zé)任發(fā)揮作用,產(chǎn)生效果。
2.結(jié)合部門的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制訂安全工作計(jì)劃,同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當(dāng)前工作緊緊結(jié)合起來。每次到碼頭現(xiàn)場(chǎng)去了解的情況,最主要的還是安全第一,海風(fēng)大,海浪大,環(huán)境差,但公司的精神安全第一,預(yù)防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具:電話線路、電腦、傳真機(jī)的安全措施,以避免電擊火災(zāi)等造成的安全。
在今后的工作中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神,搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,使每個(gè)人都充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性,安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去,確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇四
公司的行政部門一直都是以不斷進(jìn)步、提升服務(wù)的工作理念在工作,我們一直都是在往更好的方向去發(fā)展,為此我們也是做出了不懈的努力,從來都沒有停止過前進(jìn)的腳部,廣納良策,只要對(duì)公司好的意見,必然是會(huì)被重視的,對(duì)行政部的發(fā)展有什么個(gè)人見解的,也可以寫一份計(jì)劃書給領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)部門是我覺得在最積極向上的一個(gè)部門,可能是因?yàn)槲揖褪菍儆谶@個(gè)部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了,第一第二季度的時(shí)間悄然流逝,接下來就我對(duì)公司行政部的第二季度工作做個(gè)總結(jié)。
一個(gè)公司會(huì)有很多個(gè)部門,這些部門當(dāng)中又有很多的崗位,然而你不能說每一個(gè)崗位的工作,都是沒有危險(xiǎn)系數(shù)的,就比如說電起火的現(xiàn)象,雖然說很少見,但是由于天氣干燥的原因,勢(shì)必會(huì)讓這樣的安全隱患大大增大,不得不引起重視,首先我們行政部就是要先及時(shí)的對(duì)工作所有地方,進(jìn)行安全隱患的排查,是否存在年老失修的東西,估算出發(fā)生意外的可能,只要超過10%,就進(jìn)行修整,要么更換零部件,要么直接換新的。其次我們還要對(duì)公司各個(gè)位置的滅火器檢查一番,是否存在不可使用的事情,我們不能讓這東西只是擺設(shè)。最后就是增加員工們的安全意識(shí),遇到緊急情況應(yīng)該做什么?應(yīng)急方案是什么?怎么最大程度的保證自己的安全等等。
行政部的員工,算是在公司所有部門當(dāng)中人挺多的一個(gè)部門,雖然我們都各司其職,但是很多時(shí)候,我們的工作并不連貫,不能很好的進(jìn)行傳遞,員工們互相的工作能力,沒有達(dá)到一個(gè)相近的程度,就會(huì)造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯,特別影響工作進(jìn)度,為了盡可能的減少這樣的情況,行政部門的領(lǐng)導(dǎo)們,發(fā)起了一次部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,主要是針對(duì)于中低層的員工,把自己的親身經(jīng)驗(yàn)告訴他們,工作當(dāng)中遇到問題了,該如何處理?行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的?經(jīng)過一次大規(guī)模的培訓(xùn),可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。
對(duì)于我們公司的工作理念,我們對(duì)那種對(duì)公司有過重大貢獻(xiàn)的員工,是有福利制度的,比如說xx三日游,但是我們根據(jù)公司員工們的反應(yīng),他們認(rèn)為并不是很喜歡這樣福利方式,我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡@慕y(tǒng)計(jì)表,看看大家都是想要什么。只有想要的,那才算是福利,最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇五
1、在第x季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去xx集團(tuán)x萬噸干熄焦項(xiàng)目、xx煤化工x萬噸xx項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、通過長x介紹,認(rèn)識(shí)xx的xx及集團(tuán)的董事長x總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì),后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇六
大唐彬長發(fā)電廠鴨兒溝水源工程位于長武縣冉店鄉(xiāng)上孟村,西距長武縣15km,是以工業(yè)供水為主的小(1)型水利樞紐工程,水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,總庫容為750萬m3,樞紐由調(diào)蓄水庫、泄洪洞、入庫管路、泵站、引水低壩等建筑物組成。項(xiàng)目部主要承擔(dān)水庫大壩、出入庫管路、泄洪洞及放水塔的施工任務(wù)。
水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,壩頂高程926.00m,最大壩高66m,壩頂長181m,寬6m。
泄洪洞布置在大壩右岸,全長約571m,由進(jìn)口控制段、放水塔段、洞身段、出口挑流段組成。進(jìn)口段設(shè)放水塔,塔內(nèi)設(shè)事故檢修閘門和弧形工作門各一扇。進(jìn)口閘底板高程893.426m,塔頂高程為941m。塔后接鋼筋砼無壓洞,洞身為城門洞型,長度為520m,底坡i=0.05125,襯砌厚度0.5/0.6m,襯砌后斷面為4.0×5.273m(寬×高)。
該工程中標(biāo)合同價(jià)格為4055萬元(不含引水低壩工程)。合同簽訂工期為20xx年10月17日至20xx年12月31日。
合同主要工程量有土方開挖15.36萬m3,石方開挖11.42萬m3,壩體填筑82.28萬m3,砼澆筑1.8萬m3,帷幕灌漿4057m(其中包含充填灌漿450m),固結(jié)灌漿3030m,回填灌漿3448m2,鋼筋制安723.8t。
合同主要階段性工期為:20xx年5月30日具備供水條件, 20xx年12月31日工程竣工。
元,累計(jì)上繳管理費(fèi)201萬元,設(shè)備租賃費(fèi)已足額上繳。截止目前,職工、民工工資發(fā)放至11月份,四金已足額上交,分包工程項(xiàng)目結(jié)算至10月底,做到了不拖欠分包工隊(duì)工程款。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
3月1日大壩上游基礎(chǔ)通過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理聯(lián)合驗(yàn)收;
3月8日大壩土方填筑開始施工;
3月17日結(jié)合槽第一塊砼開倉澆筑;
3月20日壩基帷幕灌漿開始施工;
3月27日大壩下游壩基通過聯(lián)合驗(yàn)收,反濾料填筑施工開始進(jìn)行。 在壩體填筑及泄洪泄洪洞施工過程中,項(xiàng)目部不斷地加大管理力度,緊密結(jié)合工程實(shí)際情況,加強(qiáng)職工思想教育,充分調(diào)動(dòng)黨員干部及廣大職工的積極性,增強(qiáng)集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地上掀起了兩個(gè)階段“勞動(dòng)競(jìng)賽”大干熱潮。在各方的支持和關(guān)懷下,泄洪洞于4月14日僅用105天全線貫通,渡汛斷面填筑于5月25日提前6天達(dá)到計(jì)劃895m高程,壩體填筑在11月10日提前5天實(shí)現(xiàn)大壩封頂目標(biāo)。
2.施工管理情況
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù),項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
1、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工
人員通過勘查現(xiàn)場(chǎng)地形,收集流域水文資料,大膽提出了對(duì)原設(shè)計(jì)壩基砼涵管導(dǎo)流方案進(jìn)行調(diào)整,改為臨時(shí)導(dǎo)流管兩期抽排方案,并多次邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、論證,導(dǎo)流抽水系統(tǒng)經(jīng)過20余天的緊張施工,于3月13日順利實(shí)現(xiàn)了通水并投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。
在泄洪洞洞身砼襯砌施工中,為了確保襯砌施工做到優(yōu)質(zhì)、高效、業(yè)主滿意,項(xiàng)目部對(duì)原計(jì)劃的施工方案進(jìn)行了大調(diào)整,將原來鋼木組合拼裝支模方案和鋼模臺(tái)車施工方案進(jìn)行了對(duì)比,從工效、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性和工期要求各方面進(jìn)行綜合比較后果斷決策,立即聯(lián)系模板生產(chǎn)廠專業(yè)人員在工地現(xiàn)場(chǎng)組織加工了兩套鋼模臺(tái)車,迅速投入到洞身襯砌施工中,大大提高了襯砌施工工效,平均每天完成一段(10米)洞身砼襯砌,側(cè)墻及頂拱砼澆筑僅用了60天就全部完成,同時(shí),洞身砼襯砌外觀質(zhì)量也做到了光潔、美觀,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
2、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃,科學(xué)組織人力資源,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo),項(xiàng)目部立足項(xiàng)目從社會(huì)上外聘部分人員增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、技術(shù)力量;為了完成高強(qiáng)度的施工任務(wù),項(xiàng)目部工程技術(shù)和管理人員通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃,細(xì)化施工任務(wù)到各部門、各工作面,落實(shí)責(zé)任到人;合理組織人力、設(shè)備,明確獎(jiǎng)罰措施,高效、快速組織施工。每周通過召開生產(chǎn)例會(huì),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的檢查、督促、落實(shí)和協(xié)調(diào),對(duì)未完成計(jì)劃任務(wù)的作業(yè)及時(shí)分析原因,提出解決辦法予以補(bǔ)救。特別是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度和溝通工作,做好各項(xiàng)施工的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,靈活安排勞力、機(jī)械,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象。
3、積極及時(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),確保階段施工任務(wù)按期完成
項(xiàng)目部圍繞業(yè)主“五月底達(dá)到供水條件”這一要求,積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽, 針對(duì)本工程施工工期緊、工程量大的實(shí)際情況,為按期保質(zhì)保量完成施工任務(wù),項(xiàng)目部從20xx年12月1日起成功開展了“大干五十天,確保3月1日開始筑壩”為主題的第一階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);并在20xx年 4月1日開始在全工地又開展了以“大干六十天,確保5月底達(dá)到供水條件”為主題的第二階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),兩次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的生產(chǎn)積極性,大大增強(qiáng)了團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地掀起了大干熱潮,特別是在大壩填筑施工中,全體職工以極大的熱情投入到生產(chǎn)中,斗嚴(yán)寒,戰(zhàn)酷暑,經(jīng)過249天的頑強(qiáng)拼搏,大壩填筑施工于11月11日提前5天順利實(shí)現(xiàn)封頂目標(biāo),壩體土方填筑最高月強(qiáng)度達(dá)到了17.88萬m3,最高日填筑強(qiáng)度達(dá)8200 m3,創(chuàng)造了均質(zhì)土壩填筑新紀(jì)錄。
4、實(shí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一步強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理
實(shí)行以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分片區(qū)負(fù)責(zé)值班的制度,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,靈活安排勞力、機(jī)械,加強(qiáng)溝通,做好各項(xiàng)施工的準(zhǔn)備工作,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)。
(二)合同經(jīng)營管理
1、分包合同的管理情況
時(shí)對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行結(jié)算;對(duì)每個(gè)協(xié)作隊(duì)伍建有合同及結(jié)算資料檔案,在工程施工過程中按照合同條款要求進(jìn)行管理,并定期進(jìn)行評(píng)審,保證合同的履約情況,對(duì)不能滿足工程要求的隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行清理。分包單位總體上能夠按照合同的規(guī)定,認(rèn)真履行其職責(zé),并能滿足工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工的要求,所有項(xiàng)目分包隊(duì)伍均在現(xiàn)場(chǎng)建立了辦公場(chǎng)所,并能夠遵守項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理制度組織施工。截至目前所有分包隊(duì)伍結(jié)算辦理至10月底,工程款做到按月支付,絕不影響現(xiàn)場(chǎng)施工。
2、工程結(jié)算情況
按照業(yè)主的經(jīng)營管理辦法,各施工單位每月上報(bào)工程進(jìn)度月報(bào)表,業(yè)主根據(jù)月度產(chǎn)值完成情況支付進(jìn)度款,工程結(jié)算在竣工前統(tǒng)一辦理,因此截至目前項(xiàng)目部未與業(yè)主辦理工程結(jié)算。
3、成本管理情況
項(xiàng)目部在開工初就根據(jù)本工程實(shí)際情況對(duì)所有價(jià)號(hào)進(jìn)行分析,編制了計(jì)劃成本,并在引進(jìn)外協(xié)隊(duì)伍過程中,完全按照計(jì)劃成本進(jìn)行承包,目前對(duì)下承包價(jià)號(hào)共計(jì)24個(gè),其中壩基砼噴護(hù)由于預(yù)算砼配合比與實(shí)際配合比存在差異,導(dǎo)致承包價(jià)比現(xiàn)成本價(jià)高;大壩漿砌石施工,由于原材料(片石、砂子、水泥)及人工費(fèi)的上漲,導(dǎo)致對(duì)外分包單價(jià)高于原投標(biāo)價(jià),項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查后對(duì)漿砌石單價(jià)進(jìn)行了調(diào)整。
4.設(shè)備管理情況
項(xiàng)目部設(shè)立專管人員,健全崗位責(zé)任制,堅(jiān)決執(zhí)行持證上崗制度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的日常保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期強(qiáng)制保養(yǎng)及維修工作檢查。建立設(shè)備臺(tái)帳、履歷書,認(rèn)真填寫每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行記錄,加強(qiáng)對(duì)新上崗人員的崗位培訓(xùn),健全機(jī)械使用制度,制定了《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定》,各類機(jī)械使用按章執(zhí)行,推動(dòng)機(jī)械設(shè)備管理工作走向正規(guī)化。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇七
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶,完成開門紅占比 %,pos機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,調(diào)動(dòng)工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭(zhēng)先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動(dòng)15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自2015年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評(píng)。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識(shí)逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級(jí)進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,我部通過和財(cái)政對(duì)接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí),遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺(tái)取款機(jī)外,我部無一臺(tái)自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。
第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。
2023年公司季度工作總結(jié)模板篇八
20xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了'時(shí)間過半,任務(wù)過半',現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1、供電量
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857.09萬元,實(shí)收12876.87萬元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價(jià)
完成10kv售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)'十佳'活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)'十佳農(nóng)電工'活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)'等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)'五小'電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會(huì),
牽頭起草完成了
一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營形勢(shì)出現(xiàn)滑坡
(1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
3、龍灣5
4、110-5
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