每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇一

1、組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費用的使用，簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

2、檢查員工對物業(yè)服務(wù)中心員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。

3、切實執(zhí)行工資保密制度，保證員工工資按時發(fā)放。

5、掌握在崗人員的配備、余缺狀況，制定調(diào)配計劃報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后具體實施。

6、收集應(yīng)聘人員資料并分類歸檔，初試及評估求職人員的適應(yīng)性及時推薦給物業(yè)總經(jīng)理復(fù)試。

7、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動等異動手續(xù)，收集管理員工各類人事存檔證件。

8、制定人事行政部各種表格，安排本部門辦公用品的領(lǐng)用。

9、組織新入職員工進行入職培訓(xùn)，引導(dǎo)新員工盡快熟悉物業(yè)服務(wù)中心的工作環(huán)境。

10、審核各部門提交的物資采購計劃，檢查庫存余量。

11、認(rèn)真驗收各類入庫物品，清點數(shù)量、檢查包裝情況，確保物品入庫時質(zhì)量完好、數(shù)量與單據(jù)相符。

12、認(rèn)真填寫各類庫房賬目，隨時記錄物品出庫情況，核對庫存數(shù)量。

13、按時向財務(wù)部門報賬，隨時接受財務(wù)人員清點盤查庫存。

14、認(rèn)真整理庫存物資，擺放整齊，物品卡清晰有效，物品分類明確，常用物品應(yīng)取放方便。

15、保持庫房整潔，隨時打掃庫房衛(wèi)生。

16、及時向上級申報庫存情況，確保各類庫存物資最低存量，以保證相關(guān)部門隨時領(lǐng)用。

17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇二

__年的工作已接近尾聲，在這一年來，我分別在__小區(qū)和__小區(qū)進行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、自覺加強自身學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

在__年初進入安居小區(qū)時，我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。

到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實際情況，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下，積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達的收費指標(biāo)。

三、能源費的收繳工作

如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時，并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費用進行收繳工作。

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇三

職責(zé)： 1.參加班前和班后的工作例會，布置和總結(jié)當(dāng)班的工作情況。

17.18.19.負責(zé)統(tǒng)計當(dāng)班人員的上下班情況，報告管理處主任。

負責(zé)檢查、評估當(dāng)班人員的工作質(zhì)量及工作能力，對出現(xiàn)的問題及時作出更正和處理。負責(zé)檢查清潔公司、綠化公司的工作質(zhì)量，對其中不足及時聯(lián)系其現(xiàn)場負責(zé)人，責(zé)成其改正，并記錄及匯報管理處主任。負責(zé)當(dāng)班工作日志的整理記錄，對當(dāng)班發(fā)生的情況及處理結(jié)果作詳實記錄及提出有效建議。嚴(yán)格按交接班規(guī)定交接班，于工作日志上詳細注明需跟進事項；負責(zé)當(dāng)班崗位資料和交接物品的完好。負責(zé)當(dāng)班期間對裝修單元的現(xiàn)場監(jiān)管工作。

積極處理當(dāng)班出現(xiàn)的突發(fā)事件，不能處理的及時報告管理處主任。協(xié)助消防中心，搞好大廈的消防安全工作。負責(zé)完成會議記錄等一般性文書的撰寫工作。負責(zé)一切部門文件及資料的復(fù)印、過塑、傳真工作。

收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文，并做好一切文件的整理、歸檔管理。負責(zé)大廈業(yè)戶檔案的整理、保管、查詢工作，并保證檔案完整、齊全、保密。負責(zé)各類鎖匙的分類和保管工作。

在日常工作中，提醒上級注意或采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

日常接待工作中，要做到待客熱情有禮，用語文明規(guī)范，服務(wù)快速準(zhǔn)確。接待、解釋、指引客戶辦理裝修申報、驗收手續(xù)，負責(zé)對客戶申報資料的初步審核。負責(zé)裝修期間與裝修施工單位、裝修業(yè)戶的聯(lián)系工作。負責(zé)業(yè)戶裝修資料的分類、歸檔、保管、查詢工作。

20.負責(zé)為客戶辦理施工證、長期出入證,并負責(zé)開具各類收款通知。 21.完成上級交辦的其他工作。

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇四

2、根據(jù)公司收繳指標(biāo)，帶領(lǐng)客服團隊進行物業(yè)費收取工作;

3、根據(jù)公司發(fā)放的`《客戶滿意度調(diào)查》進行實施、統(tǒng)計、分析和回訪;

4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理和分析，并提出改進建議;

5、對客戶信息分級檔案，定期組織檢查與回顧;

6、社區(qū)活動的策劃與實施;

8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇五

熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

二、日常報修的處理

根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

三、其他工作

每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理，領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺接待的細節(jié)。

3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入____的團隊，此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇六

1、負責(zé)園區(qū)租戶日常運營需求，妥善處理突發(fā)事件和投訴。

2、負責(zé)巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題能獨立解決，并向上級匯報。

3、維護客戶關(guān)系，及時處理客戶反饋的問題

4、負責(zé)園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費通知及相關(guān)文件的發(fā)放等;

5、協(xié)助上級及客服人員完成工作。

6、其他日常工作安排。

最新物業(yè)管家助理的工作職責(zé) 物業(yè)助理的崗位職責(zé)模板篇七

專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“__榮辱我有責(zé)，__發(fā)展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

7、負責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。

二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作

1、隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。

人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

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