總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
學(xué)生個人總結(jié)400字篇一
大一開始,我對大學(xué)課堂快速的教學(xué)進(jìn)度和蜻蜓點水般的教學(xué)模式感到很不適應(yīng)。所以剛開始學(xué)習(xí)有些吃力,總是覺得自我很差勁,很難跟上老師的步伐,并且很難適應(yīng)高中時代遣留下來的那種被動學(xué)習(xí)心態(tài),一度陷入了消極狀態(tài),幸好這一種消極狀態(tài)并沒有維持太久,透過老師同學(xué)朋友的開導(dǎo)和幫忙下,我開始采取用心主動的態(tài)度應(yīng)對全新的大學(xué)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年多的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,自我學(xué)到了很多東西,在日常生活中的自立更生,在人際關(guān)系的和諧處理上,在人生理念的深刻理解上,在大學(xué)技能學(xué)習(xí)上,在思考問題的方式方法上。例如課堂上老師會主動讓我們表達(dá)自我,抒發(fā)我們自我的看法,一開始我很不適應(yīng)這樣的教學(xué)方式,在過往的十二年求學(xué)生涯中,我所理解的都是老師授予,我們被動理解的方式,此刻,要讓我們自我在沒有透過理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)下,主動說出我們自我的見解,這讓我感到很迷茫,所以一開始的時候,我是帶著即想表達(dá)自我卻又害怕在眾目睽睽下坦蕩說出自我看法和害怕在表達(dá)不正確時會被笑話的情緒,忐忑不安的坐在位子上,但還好,班上的同學(xué)都比較活潑正面,大家在課堂上勇于表現(xiàn)自我,這也很是鼓舞了我,正是因為大家的熱情參與,才帶動了我,并且,激發(fā)起我對學(xué)習(xí)的主動性,這不此刻我都不會害怕在大伙面前演講了。以上這些讓我強(qiáng)烈的感覺到大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍―自主、勇敢、開放。記得剛進(jìn)入大學(xué)時,學(xué)長學(xué)姐們就告訴我,大學(xué)是一個自由的空間,在努力開發(fā)其它實踐潛力的同時,不要忘了自我來學(xué)校的主要任務(wù)――在提高為人處世的潛力基礎(chǔ)上,更就應(yīng)在知識學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自我。畢竟學(xué)習(xí)才是根本。在這近一年的時間里我深深體會到,一切知識的學(xué)習(xí)、新鮮事物的接觸都會對自我有指導(dǎo)作用,就看自我是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正結(jié)合為自我的實際行動,我想必須會有很大的提高和升華。在理論知識的學(xué)習(xí)之外,我還參加了許多課外活動,例如學(xué)校組織的沙盤比賽和協(xié)會組織的簡介書寫等等活動。在沙盤比賽中,我提前學(xué)習(xí)了一些有關(guān)于會計的知識,這對我這個學(xué)期的會計學(xué)有很大的幫忙,再者,作為小組ceo的我,透過師兄師姐的幫忙下,懂得了如何在市場競爭激烈的狀況下全身而退,又或者是全面進(jìn)攻,當(dāng)然我們的努力沒有白費,在第一輪的比賽中,我們以小組最高分出現(xiàn),我很是期盼我們接下來的表現(xiàn),期望我們能夠再接再厲勇闖決賽!假期的時候,我也用心地投身于社會,并且透過一系列的努力,獲得了廣東省農(nóng)科院的實習(xí)機(jī)會,我這次的實習(xí)機(jī)會了,我深刻的體會到營銷的高難度,我期望今后能
夠更多的主動接觸實習(xí)機(jī)會,從而使自我的理論知識與實踐知識的到結(jié)合。
上了大學(xué),我覺得什么都是新鮮的,什么都想嘗試一下,不想虛度我的大一。
所以我參加了許多項的學(xué)校會,社團(tuán),社聯(lián)等活動,在一輪一輪的面試中,我慢慢的找到了,冷靜對待師兄師姐提出的問題和淡定的處理緊張氛圍。最后最后我得到了大學(xué)生活中的第一個―華汽星空的認(rèn)可,我成為華汽星空的一名市場策劃工作人員。在工作期間,我能夠憑著良心說我是兢兢業(yè)業(yè)的,對待工作我很是認(rèn)真,因為這是我第一份“工作”,所說這不像是在社會上,自我個人所全力完成的工作,是有師兄師姐的協(xié)助下完成的,但是我仍然感到很驕傲!在華汽星空,我學(xué)習(xí)到許多東西,這些東西增強(qiáng)了我的閱歷,例如,在每一次的團(tuán)隊議會中,我們大家都會面紅耳赤的完完全全的表達(dá)自我的見解和方法,這是我第一次感覺到大家思想的沖擊,并且激發(fā)起我的思路,讓我更加全面的看待問題,我很喜歡這讓的表達(dá)方式,無拘無束。再者,在這華汽星空給予的平臺上,我認(rèn)識了許多的來自不一樣地方的朋友,理解到更多不通文化的差異,才發(fā)現(xiàn)原先的自我只是一只井底之蛙而已,見過的世面實在是太少了。我真是感謝華汽星空給予我那么一個平臺,讓我能夠施展我的才能,雖然我在華汽星空只是工作了半年,但是我也學(xué)習(xí)了很多。我期望我今后能夠在往后的工作中,加強(qiáng)自我與他人的溝通潛力,能夠更好的融入團(tuán)體中,更好的包容他人,更加勇敢地表達(dá)自我。
除了華汽星空外,我還參加了學(xué)校的吉他協(xié)會和鼓手協(xié)會,我期望我自我能夠在才藝方面有所提高。這一年中,我的工作開展的并不是很好,我期望在下一年的計劃中,我能夠落實好工作的事情,改變打一下學(xué)期整天呆在宿舍的狀態(tài)。另外,作為宿舍之長的我必須會再接再厲,爭取在下一年中在次獲取禮貌宿舍的榮譽稱號,并且開展跟多活動,來增進(jìn)宿舍朋友之間的感情。
在思想方面,在學(xué)習(xí)之余我透過閱讀書籍,不斷的豐富自我的思想,提高自我的決定潛力。為了向黨組織靠攏,使自我成為一個先進(jìn)的青年。在學(xué)習(xí)中,我覺得最大的進(jìn)步就是理論知識方面認(rèn)識的提高,我對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識。正是透過對黨全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度的學(xué)習(xí),使我學(xué)會了無私奉獻(xiàn)與熱情幫忙他人。在學(xué)校,我能與學(xué)們共同奮斗,友好協(xié)助。在家,我能主動地幫父母分擔(dān)家務(wù)勞動。在外面,我能熱心地幫忙有需要的人。平時學(xué)習(xí)中,我會勇敢地應(yīng)對困難,認(rèn)真地對待每一門科目,并且用心地參加校園,班級活動,用心學(xué)習(xí)黨團(tuán)的各方面的政策方針,提高自我的思想覺悟。用心以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,向身邊的黨員同學(xué)學(xué)習(xí),雖然今年我并未并評選為黨員預(yù)備分子,但是我會繼續(xù)努力,爭取能夠早日獲取黨的認(rèn)可,成為中國共產(chǎn)黨的一份子。在思想品德上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)思想道德修養(yǎng),堅定自我的信念。在學(xué)校遵紀(jì)守法、愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫忙他人,樹立正確的人生觀和價值觀。并以務(wù)實求真的'精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。
我深知,自我還有許多方面學(xué)習(xí)的還不夠,表現(xiàn)的還不夠好,我也明白自我還有許多不足之處,不像優(yōu)秀中國共產(chǎn)黨員那樣吃苦耐勞,勇于開拓創(chuàng)新,不能夠到達(dá)中國共產(chǎn)黨員的要求,但我會努力改掉過去的壞習(xí)慣,向中國共產(chǎn)黨員看齊,發(fā)揚中國共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng),并且更加努力學(xué)習(xí),為日后報效祖國做充足的準(zhǔn)備。
一年的大學(xué)生活,有收獲也有遺憾,收獲的是透過參加各種活動,使自我的知識水平、思想境界、工作潛力等方面都得到了很大的提高,無論在哪里都要靠自我去努力。遺憾的是大一并沒有完全適應(yīng)這種學(xué)習(xí)方式,尤其下學(xué)期對自我比較放松,所以在期末考試中都沒有考出理想的成績,并且存在一些薄弱的學(xué)科,例如英語的學(xué)習(xí),我期望我能夠在今后的學(xué)習(xí)中重點關(guān)注英語這個學(xué)科,不要再讓這個學(xué)科在拖后腿,期盼下學(xué)期的成績能有更大的提高,并且是全方位的提高。在此,我要衷心的感謝在大一這一年中,諄諄教導(dǎo)我們的老師們,多謝你們的栽培!感謝所有幫忙過我的師兄師姐們,總結(jié)大一的大學(xué)生活經(jīng)歷,彌補(bǔ)自我的不足,對于大二,我會以更好的狀態(tài)去做好,不會辜負(fù)家長老師同學(xué)朋友的期盼。
學(xué)生個人總結(jié)400字篇二
三年的技校生活結(jié)束了,三年中,校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
我熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨。在校期間,我思想上沒有一些技校生的“厭學(xué)”情緒,虛心好學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,認(rèn)真參加各種社會活動,及時總結(jié);注重理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)了自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的校園生活中,為了擴(kuò)大知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實踐活動,重視團(tuán)隊合作精神;作為學(xué)生會干部的我,有較強(qiáng)的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力;有高度的責(zé)任心和良好的人際關(guān)系。在出色地完成上級交予的任務(wù)外,還在校內(nèi)組織和開展一些有意義的活動中,能有力地組織同學(xué)及調(diào)動同學(xué)們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。表現(xiàn)出較強(qiáng)的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學(xué)們和老師以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三年技校生活的學(xué)習(xí)和鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
時間如流水過匆匆而過,時間對于每一個人來說是公平的。只有把握住時間的人才是成功的'人。
總結(jié)一下上學(xué)期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。
一、在學(xué)習(xí)上,上個學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園,經(jīng)過上個學(xué)期的適應(yīng),這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度,保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅持每個星期看至少兩本專業(yè)書以上,還堅持看將重要的知識點記下來,使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,我還充分利用學(xué)校的圖書館資源,抓緊時間閱讀各方面的書本知識,以求提高自己的知識面,拓寬自己思考問題的角度,從而多方面的考慮問題,避免片面看問題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過且過”,不過現(xiàn)在好多了,我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以,我一有問題就問同學(xué)和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過“三人行,必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
二、學(xué)習(xí)生活中,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書,因此很早就過著一種集體生活,所以我比較會理解別人,當(dāng)然,我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友??墒亲钗椅矣X得自豪的是,進(jìn)大學(xué)以來,我從來沒有一次光顧洗衣部,即使是在寒冷的冬天,我也堅持自己洗衣服,不給自己偷懶的機(jī)會。因為我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機(jī)會,它就永遠(yuǎn)沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。還有的是,我在生活中,始終保持干凈的作風(fēng),做到勤清潔,勤洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、在業(yè)余生活中上,我覺得我收獲最大就是學(xué)會了,其次就是在業(yè)余生活的中增強(qiáng)了體質(zhì)。我們每天下午都有很多體育活動,其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等,我就約幾個朋友一起去跑跑步,雖然運動量不是很大,但也是鍛煉身體的一種好方法,更是一種娛樂方式!現(xiàn)在我覺得我的身體素質(zhì)已經(jīng)增強(qiáng)了很多,不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累,我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。
總之,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西,作好筆記。針對自己的專業(yè),多到圖書館看專業(yè)書和案例,拓寬自己的知識面和增加看問題的深度,同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習(xí)慣。大學(xué)生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機(jī)會,努力讀書,為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。
新的學(xué)期,科目比上學(xué)期減少了,自由的時間也就多了。不過我并沒有上學(xué)期的無所事事的感覺,反而覺得有很多事要做,活的很充實。轉(zhuǎn)眼兩個星期過去了,帶著那份未盡的愉悅回到課堂,回到了我們已經(jīng)熟悉的世界……一個溫馨舒適的環(huán)境有利于個人成長和個性的發(fā)揚?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”最適合我們,6個人不同的性格,鮮明的個性,不同的地域風(fēng)俗拼成了一個和諧,默契的大家庭。當(dāng)然我們也會偶爾有陣雨,也會泛起一陣漣漪,但最終還是歸于融合,我們就像是一支正在上演的交響樂的樂隊,
舊的`學(xué)期已結(jié)束,新的學(xué)期即將到來。等待我們的會很多,有機(jī)會,有挑戰(zhàn),有……
剛邁入大學(xué)的時候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮感,于是到處躍躍欲試,結(jié)果碰壁較多。不過吃一塹,長一智,大一學(xué)年我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),也利用各種活動豐富自己的生活,擺脫現(xiàn)在大學(xué)生最流行的郁悶日子二、在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。大學(xué)就相當(dāng)于一個小型的社會,作為一個步入社會的緩沖,我們可以從中學(xué)到好多的東西。大學(xué)里時間比高中充足多了,這樣可以利用剩余時間在外面打工,尤其是五一,十一,我通過打工也知道了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是通過打工,我認(rèn)識到了在與陌生人相處時,平等是第一位的,在與人交往中要將一些身份、地位去除———這樣既有利于交往,又是尊重別人。通過參加有些活動,我的眼界開闊了許多,認(rèn)識到了許多東西;而有些,則使我更加了解、熱愛我們的學(xué)校、班級,加強(qiáng)了集體觀念
學(xué)生個人總結(jié)400字篇三
第一次穿上這軍裝,融入到浩瀚的迷彩,曾經(jīng)的絲絲眷戀,映襯這短暫的夢想。曾經(jīng)的理想用這兩周實現(xiàn),多年前的追逐用這兩周時間感悟。遙望青山魅影,夢想漫天星辰,心情是難言的莫名,眼前是多年前的等待,成長是經(jīng)歷脫變的艱苦,成熟是通過成長的感悟。用兩周的時間找回成長的感覺,用兩周的艱苦回味成長的快樂。成熟是一段漫長旅程,我用兩周時間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。
本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員,可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任,并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個連隊的各項工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作,互敬互讓共同努力,為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了最好的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通,大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào),訓(xùn)練場地分配,站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個兄弟連隊的幫助和支持。每天事無巨細(xì),無不體現(xiàn)著我們09級指導(dǎo)員是一個團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會我們遇到問題一起探討,一同商量解決的辦法。
2. 學(xué)會工作中積極主動提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點滴,每個連隊間的問題,大家都各抒己見,熱情地給與建議。連隊內(nèi)部的問題,無論誰犯了錯誤,我們共同承擔(dān)后果,共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個好的開端是成功的重要保證,詳細(xì)的安排和計劃是順利開展工作的必要條件,明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ),工作中的靈活機(jī)動是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。
3.學(xué)會虛心學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做最好的自己。不要驕傲不能招搖,這是高效完成工作的必要前提,每天的工作都要盡心盡力的做好,我們充分的鍛煉,每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼,在這樣的團(tuán)隊里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志,團(tuán)結(jié)與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學(xué)習(xí),并學(xué)會感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度,對待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時機(jī)隨時請教,無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗,可以為解決今后工作中的問題提供思路,節(jié)省時間和精力對工作方法進(jìn)行探索,迅速提高自己的認(rèn)識,拓展視野,豐富經(jīng)驗,感謝每一個給予幫助和指導(dǎo)的朋友。
作為六連的指導(dǎo)員,與自己的學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對基地的新鮮好奇神采飛揚;到中段對訓(xùn)練的抱怨辛苦,矯情退縮;直到最后的對連隊榮譽的團(tuán)結(jié)一心,對同學(xué)情誼的親密無間,以及對教官的難舍之情。
1. 在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長,這種顯著的變化讓我驚訝,我為軍訓(xùn)成果所感動。參訓(xùn)響箭特種部隊的教官作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué),教官們灌輸給每個學(xué)生一種軍隊中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長。哪怕是一個最簡單的動作,在訓(xùn)練場上,我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。
2. 在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會到軍人的一絲不茍,而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒,很多同學(xué)帶病帶傷堅持拉練和隊列訓(xùn)練,從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄,而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?/p>
3.在集體榮譽感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯,集體訓(xùn)練,集體拉歌,集體的榮譽是每個人共同努力爭取到的榮譽,一個人掉隊就會影響真?zhèn)€連隊的成績。這種緊密的團(tuán)隊協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊意識、配合意識和萬眾一心的集體榮譽感。
軍訓(xùn)期間有著很多項評比——隊列會操、內(nèi)務(wù)、板報、定向越野、新聞稿評比,拔河比賽,趣味比賽,歌詠比賽……每一項都對提升連隊同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評比都關(guān)乎到最終紅旗連的評比和整個連隊軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項競賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵。從軍訓(xùn)動員會開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競爭精神和爭得榮譽的團(tuán)結(jié)感。在軍訓(xùn)中針對每項競賽評比為了取得理想的成績,同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項競賽的過程中,我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié),這種為了自己集體的榮譽而不惜犧牲個人寶貴休息時間的奉獻(xiàn)精神,是我們整個軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財富,也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評比我們都傾盡全力,用心準(zhǔn)備,成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想,力向一起使,最大限度的調(diào)動起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連,我們是尖刀六連,我們勢必爭先。
對于輔導(dǎo)員來說,可能軍訓(xùn)評比競賽的相對來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時訓(xùn)練娛樂中的評比項目,在每個輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要,這主要來源于競爭——不僅是學(xué)院連隊間的,也是個人之間的競賽。這是衡量自己平時管理學(xué)生水平的一項重要評判手段,每個人都希望在這大好的機(jī)會中展示自己的實力。因為這是個充滿良性競爭的團(tuán)隊,競爭無處不在,成長無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已,從中我們學(xué)到很重要一點是:做事一定要付出全部努力,不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個充滿活力和張揚的團(tuán)里里,不努力爭取就會被別人超過。要適應(yīng)社會就一定要有所準(zhǔn)備,時刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗和能力,在競爭中脫穎而出。
的悉心關(guān)懷和主動地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴,這是我在平時所感受不到的真摯情感。每個人都是那么的熱情,每個人都是那么的歡喜,我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個人都變得堅強(qiáng),每個人都成熟穩(wěn)重,這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會的寶貴財富。
軍訓(xùn)雖然艱苦,但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫,但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊教官們在隊列訓(xùn)練中端正的態(tài)度,堅持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對學(xué)生生活態(tài)度最好的引導(dǎo)和糾正;在部隊中強(qiáng)烈的集體榮譽感和高尚的連隊自豪感,是我們班級建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須要求同學(xué)們長期地堅持做好??墒擒娪?xùn)畢竟只有短短的兩周時間,加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時期的重要工作。
1.加強(qiáng)保持軍訓(xùn)期間嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀。教官無時無刻給學(xué)生做著榜樣,學(xué)生耳濡目染,自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時期,我們一定要發(fā)揚榜樣的作用,用榮譽做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。
2.加強(qiáng)同學(xué)班級榮譽感的建設(shè)和培養(yǎng)。軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志,在風(fēng)吹日曬雨淋之中,鍛煉筋骨,真正做到了把自己融入的整個連隊之中,做連隊的一份子,在集體中拋棄自我,在整齊劃一的動作中忘掉自己的孤獨感。因此后軍訓(xùn)時代應(yīng)該保持這種斗志和精神,努力克服隨意散漫的思想,盡力為同學(xué)們營造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。
3.加強(qiáng)保持同學(xué)吃苦耐勞精神的特點。把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得,一個人要想真正的成功,前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊作風(fēng),同時嚴(yán)格要求無論是對別人,還是對自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓(xùn),無論對我還是對我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子,同時也是一堂教會我們?nèi)绾蚊鎸ΜF(xiàn)實生動一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個展示、提高和鍛煉自己的最好舞臺,我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng),在未來的生活中我們會一往無前,我們勢必爭先。
學(xué)生個人總結(jié)400字篇四
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,剛開始總是要經(jīng)歷一次實習(xí)工作,現(xiàn)將實習(xí)個人工作總結(jié)如下:
今年3月份,我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會、自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長、同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲,主要有3個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從呱呱墜地,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風(fēng)物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團(tuán)隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了。不長時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯。于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團(tuán)隊,應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
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