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      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共

      格式:DOC 上傳日期:2023-08-11 01:00:07
      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共
      時間:2023-08-11 01:00:07    

      計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇一

      車號:

      全省教育工作會議車輛調(diào)度工作方案

      一、工作目標

      按照一流的工作標準,精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質(zhì)量、高效率的搞好車輛安排和調(diào)度工作,力爭讓每一位參會人員高興而來,滿意而歸,樹立會議承辦單位的良好對外形象。

      二、工作任務(wù)

      1、負責(zé)編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預(yù)算;

      3、做好服務(wù)車輛駕駛員培訓(xùn)管理;

      5、負責(zé)通行線路確定;

      6、會議結(jié)束后進行車輛保障經(jīng)費的結(jié)算等工作。

      三、工作機構(gòu)及職責(zé)

      1、總務(wù)組,由車隊長xxx為總協(xié)調(diào),xxx、xxx二人參加,調(diào)配小汽車、9座商務(wù)車各一輛(車號??、??),用于機動。具體負責(zé)車輛運行費用的預(yù)決算,制定調(diào)度工作預(yù)案,省教育廳領(lǐng)導(dǎo)車輛安排,參會人員返程機、車票的預(yù)訂,調(diào)配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓(xùn)、督促各小組對車輛進行檢修,及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組,妥善安排好來賓車輛。

      5、自駕組,由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成,xxx總牽頭,負責(zé)自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示,必要情況下前往現(xiàn)場進行引路,并提醒他們?nèi)松砗拓敭a(chǎn)安全,及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題。

      四、工作時限

      車輛調(diào)度分二個階段進行:

      第一階段為準備階段。(××年××月xx日至××年××月xx日)

      1、制定車輛調(diào)度工作實施方案,明確工作任務(wù)和實施步驟。

      2、落實車輛和駕駛員,明確分工,進行駕駛員培訓(xùn)和車輛檢修,實地熟悉情況。

      3、編制車輛運行費用預(yù)算。

      4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖,實地確定參會人員迎送中心。

      第二階段為實施階段(××年××月xx日至××年××月xx日)

      1、在機場、汽車站、火車站設(shè)迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通,及時告知路況信息,引導(dǎo)車輛行進。

      2、按預(yù)定返程票計劃辦理購票手續(xù)。

      3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。

      4、活動結(jié)束后進行總結(jié)。

      5、編制車輛運行費用決算。

      六、工作要求

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇二

      (1)加強安全教育,確保行車安全。不定期組織駕駛員對《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),針對春節(jié)期間市區(qū)內(nèi)道路大量整改、封道,組織駕駛員認真學(xué)習(xí)、熟悉路況。對車輛的安全工作,做到防范在先,常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車無重大交通責(zé)任事故發(fā)生。

      (2)增強節(jié)約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現(xiàn)象發(fā)生。

      (5)、做好員工的相關(guān)培訓(xùn)工作,認真應(yīng)對集團的監(jiān)督、檢查和考核。

      (7)、完善、充實車隊有關(guān)規(guī)章制度

      二、日常工作:

      (1)繼續(xù)保證每次出車詳細登記,仔細核算。

      (2)堅持安全檢查工作,保證無火險現(xiàn)象發(fā)生。

      1、做好車輛日常保養(yǎng)工作,

      3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇三

      二、 1.健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。

      根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。

      2.根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。

      3.為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:(1)對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強對 調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。

      (1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導(dǎo);

      (2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);

      (3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;

      (4)細化員工的分類管理,責(zé)任到人;

      (6)加強對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;

      (7)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;

      (8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。

      1.第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。

      2.第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應(yīng)從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。

      3.第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進行再培訓(xùn)工作。

      4.第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。

      三、 營運生產(chǎn)方面計劃:

      由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇四

      一、為更合理使用車輛,提高用車效率,加強車輛及車輛調(diào)度的統(tǒng)一管理。

      二、駕駛員應(yīng)服從調(diào)度員的安排,不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,準時到達值班地點。

      三、調(diào)度員負責(zé)對教練車、領(lǐng)導(dǎo)工作用車等進行適當?shù)能囕v調(diào)配,保證各項工作順利進行。

      四、調(diào)度員必須合理的分配車輛,隨時掌握車輛動態(tài),以保證生產(chǎn)及領(lǐng)導(dǎo)的工作用車。

      五、調(diào)度員必須認真負責(zé)各種資料、臺帳必須填寫清楚、齊全、準確,并填寫行車日記,實事求是。

      六、負責(zé)辦理車輛年審、證照、保險、規(guī)費繳納等事項。

      七、車輛管理制度

      1、駕校所有車輛,必須有專人管理,動用車輛必須經(jīng)車輛主管領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度同意。車行駛必須做到五證齊全,即:駕駛證、行車證、車輛保險證、教練車證、車船稅使用手冊并持有當月養(yǎng)路費繳證和行車路單。

      2、車輛必須做到定期保養(yǎng)和加強日常的例行保養(yǎng),不準帶病上路行駛,要始終保持車輛的技術(shù)狀態(tài)完好。并有完整的車輛動態(tài)記錄和車輛各級維護保養(yǎng)記錄。

      3、車輛歸隊要按順序停放整齊,必須實行“三交(交車鑰匙、駕駛證、行車證)。不準任何人再次將車開出使用,特殊情況動用車輛時,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,并有調(diào)度做好動車記錄。

      4、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及車輛調(diào)度同意,任何人不準隨意將車輛交給他人使用,如發(fā)生上述情況,要追究本車教練員的責(zé)任,并根據(jù)情節(jié)給予處罰。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇五

      1、愛護車輛,始終保證車輛狀態(tài)良好,保證安全運行,對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修,特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細心檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。

      2、養(yǎng)成良好的安全意識,特別是下雨天和路況惡劣的情況下要謹慎駕駛、緩慢行駛,在正常道路上保證安全車速,禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速、開斗氣車。

      3、高度重視安全行車,提倡高尚的職業(yè)道德,嚴明的作風(fēng)紀律,對駕駛員上崗時實行10條禁令:嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放,如有違反,嚴肅處理。

      4、駕駛員換班時要認真交接車況,油料、手續(xù)、工作情況,爭取不讓安全工作出現(xiàn)漏洞。

      1、我們首先要深刻意識到安全的重要性,積極參加每月定期或不定期的安全會議、安全培訓(xùn),閱讀有關(guān)安全方面的報刊雜志。

      2、我們計劃給駕駛員定期開展學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《公司規(guī)章制度》等,對網(wǎng)絡(luò)上報道的安全事故認真分析加強安全意識,防止事故的發(fā)生。

      3、每年至少一次或多次對駕駛員進行技能培訓(xùn)或技能考核,對成績優(yōu)越的駕駛員給以獎勵,來提高駕駛員的駕駛技能和工作積極性。

      4、要求各駕駛員每年同上級交警部門簽訂一份安全責(zé)任書,把安全意識落實到個人。

      我們在將在11年度的工作中積極探索,不斷創(chuàng)新,狠抓落實,嚴格管理,爭取將各項安全工作任務(wù)出色完成,為冶化的經(jīng)濟繁榮做出更好的貢獻。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇六

      1、理順車隊的工作流程,車隊一切事務(wù)將嚴格按照公司工作流程辦理。規(guī)范駕駛員的交接班流程、票據(jù)簽字流程等。

      2、下半年,進一步加大安全教育、宣傳力度,將每月定期進行安全教育工作,提高駕駛員的安全意識,做到每次教育、培訓(xùn)有記錄、有提高。嚴格要求駕駛員做到不違反道路交通安全法律法規(guī),嚴格遵守合肥市“三車”整治相關(guān)文件要求。

      3、切實提高駕駛員的文明服務(wù)意識,創(chuàng)建文明服務(wù)部門,比如,文明行車,車輛在進出工地時應(yīng)當減速慢行;對顧客要禮貌、耐心,在送料至工地時,嚴格遵守對方的相關(guān)管理規(guī)定;不允許駕駛員在工地隨意往料里加水。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能給顧客最大方便,確?;炷聊芗皶r有效的澆筑到位。

      1、7月、9月、12月份辦理車輛通行證,確保車輛通行正常。 2、8月、11月份著手進行車輛二級維護、年審工作。

      3、10月份攪拌車交強險、商業(yè)險全部到期,本月將重點進行車輛保險辦理工作。

      1、加大車輛衛(wèi)生、車容車貌的檢查力度,每月定期、不定期對

      車輛衛(wèi)生進行檢查,樹立典型,優(yōu)獎劣罰。

      2、保障車輛的精良,要求車輛定期維護保養(yǎng),平時發(fā)現(xiàn)小毛病要及時排除,不能因為小問題引起大故障而影響正常生產(chǎn)。

      總結(jié)以往的不足,我們會進一步完善車隊的管理,為公司完成計劃目標盡我們最大的努力。

      車 隊

      20xx年6月24日

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇七

      (1)、堅決執(zhí)行公司的考勤制度

      堅決執(zhí)行公司的考勤制度,正常上班時所有人員必須在指紋打卡機上簽到和簽退,無故不簽者按曠工論處。

      (2)、請假制度

      嚴格按照公司規(guī)定履行請消假制度,當日臨時請假,要與調(diào)度做記錄。請假在一日以上者必須經(jīng)主任批準后,方可離開,并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處,請假人員有權(quán)建議頂班駕駛員。

      (3)、車輛停放制度

      車輛任務(wù)完成后,不論什么時間一律停放在指定區(qū)域,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在隔離區(qū)以外的場所。申請在外修理、清洗的車輛,完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間,嚴肅處理。

      按照公司節(jié)能降耗的總體要求,我部門將在15年度進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面,我部門將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。制定輪胎定期調(diào)換制度,減少輪胎的磨損,延長輪胎的壽命。

      (1)愛護車輛,始終保證車輛狀態(tài)良好,保證安全運行,對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修,特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細心檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證萬無一失。

      (2)養(yǎng)成良好的安全意識,特別是雨季、臺風(fēng)等天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛,路況惡劣的情況下,必要時可以選擇安全位置停駛,在場內(nèi)道路上保證安全車速,禁止和其他場內(nèi)車輛攀比檔次、比賽車速。

      (3)高度重視安全行車,提倡高尚的職業(yè)道德,嚴明的作風(fēng)紀律,對駕駛員上崗時實行9條禁令:嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁車輛亂停放,如有違反,嚴肅處理。

      車隊在15年度工作中將積極探索,不斷創(chuàng)新,狠抓落實,嚴格管理,爭取將各項工作及任務(wù)出色完成,為公司用車安全做出更大的貢獻。

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇八

      大家好,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事們的幫助下,車隊完成了一年的相關(guān)工作,在此對各位表示衷心的感謝。

      1.加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關(guān)路況,做到安全行駛。礦區(qū)通勤車、送水車嚴格按照公司規(guī)定的車輛管理辦法行駛,不得出現(xiàn)超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點,要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責(zé)任事故發(fā)生。

      2.增強節(jié)約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現(xiàn)象發(fā)生。

      5.完善、充實車隊有關(guān)規(guī)章制度

      1.堅持出車單制度,繼續(xù)保證每次出車詳細登記,仔細核算。

      2.堅持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進入林區(qū)認真檢查車輛,保證無火險現(xiàn)象發(fā)生。

      3.配合主管領(lǐng)導(dǎo)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時出車任務(wù)。做好車輛相關(guān)的管理工作:(1)做好車輛日常保養(yǎng)工作,(2)做好車輛年度檢驗工作,(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。

      4.與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動等組織和籌備工作。

      5.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

      20xx年2月24日

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇九

      在服從單位整體安全目標的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門自身工作實際,堅持“安全第一、預(yù)防為主”,增強車隊駕駛員安全行車責(zé)任意識,確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂xx年工作計劃。

      二、安全生產(chǎn)目標

      1.責(zé)任安全事故死亡不高于0/車。2. 年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于0/車。3.責(zé)任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數(shù)計算)。4.財產(chǎn)損失的交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起,財產(chǎn)損失不超過1萬元。5.隱患排查治理整改合格率100%。定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。7.其他安全管理控制目標:(1)安全設(shè)施完好率98%。(2)安全培訓(xùn)合格率為100%。(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。(4)職工的各項工作環(huán)境指標符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標準。

      三、年度安全生產(chǎn)工作計劃

      (1)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī),宣傳貫徹運輸中心各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 (2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全生產(chǎn)活動,宣傳安全生產(chǎn)法規(guī),提高全體職工的安全生產(chǎn)意識。

      (3)針對運輸中心安全工作的薄弱環(huán)節(jié),加強安全防范工作,繼續(xù)堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。安全生產(chǎn)檢查中,遇有發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時,有權(quán)制止違章,停止作業(yè),并及時向上級報告。 (4)掌握安全生產(chǎn)信息,預(yù)防、預(yù)測事故發(fā)生的可能性,提出防范措施。

      (5)及時為安全負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員改進安全生產(chǎn)和操作方法提供資料信息,及時解決安全存在問題。

      (6)參加傷亡事故的調(diào)查,進行事故統(tǒng)計、分析,按規(guī)定及時上報,對傷亡事故和未遂事故的責(zé)任者提出處理意見。

      (7)遇有特殊緊急的不安全情況時,有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)并且立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

      (10)重點做好“春運”“五一”“十一”等重要時期安全工作,嚴格排查按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴格按要求規(guī)范、妥善保管。

      (11) 結(jié)合季節(jié)特點開展各類安全演練。

      xx年1月12日

      車隊新年工作計劃 車隊調(diào)度工作計劃共篇十

      為了做好2008年車隊安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析2007年度車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標,特制定布吉車隊2008年度安全服務(wù)工作計劃。

      車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。

      二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。

      (一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責(zé)任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。

      建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。

      (二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:

      主要負責(zé):u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄; w分管車隊xxx線員工; 后勤伙食管理工作; 綜合治理。

      主要負責(zé):u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄; w分管車隊xxx線員工; 后勤伙食管理工作; 綜合治理。

      主要負責(zé): 車隊安全工作; 車輛用品; 車隊員工培訓(xùn); xxx線服務(wù); 職工之家。

      主要負責(zé): 車隊內(nèi)勤; 6s管理; 車隊辦公用品; 助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。

      (三)共同管理協(xié)作項目:

      2.日常排班的監(jiān)控及協(xié)助車組長對三定工作與生物鐘的矛盾;

      3.注意成本控制,營運生產(chǎn)情況;

      4.落實每周二次對車輛“例檢”和每天“三檢”工作,發(fā)現(xiàn)問題用時與機務(wù)管理董銀元溝通解決。

      5.協(xié)調(diào)調(diào)度員工作;

      6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。

      三、明年安全服務(wù)計劃的具體措施:

      (一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。

      (二)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。

      (三)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。

      (四)細化員工的分類管理,責(zé)任到人。

      (五)認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。

      (六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。

      (七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進行再培訓(xùn)工作。

      (八)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。

      (九)季度計劃分解。

      1.第一季度計劃:

      (2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點對投幣、停靠站的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。

      (3)學(xué)習(xí)駕駛員《目標管理責(zé)任書》。

      (4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。

      2.第二季度計劃:

      (1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;

      (2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;

      (4)實施“黨員文明示范崗”活動,全面推動車隊服務(wù)水平的提高。

      3、第三季度計劃:

      (2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作;

      (3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;

      4、第四季度計劃:

      (2)計劃實施09年“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。

      安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項勞動競賽為契機,全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。

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